現(xiàn)在談到中國企業(yè)，大家應該最先想到的是阿里巴巴、百度、騰訊、華為等巨無霸級的公司。是什么樣的力量支撐這些企業(yè)做大、做強?馬云曾在多個場合提到企業(yè)的使命、愿景對企業(yè)發(fā)展的重要性，這些看似縹緲的價值觀實際上支撐阿里巴巴走過了至暗時刻。
企業(yè)價值觀簡而言之就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。因此，價值觀是企業(yè)的風向標，同時也是大家齊心做事的內在動力。
基于此，企業(yè)家最初就應該想好我要做一家什么樣的公司，具有什么樣的社會價值，賦予企業(yè)靈魂。這樣在未來的發(fā)展中，公司才會一直沿著航標前進。員工也才會對企業(yè)有更深層次的認同感，而不是只停留在“為了養(yǎng)家糊口”的物質動力。
當然，員工作為獨立的個體，對其思想的約束并非易事，需要相關的制度對其進行約束、規(guī)范，最終實現(xiàn)價值趨同。據(jù)了解，阿里巴巴的業(yè)績和價值觀是一起考核的。每年的年終獎、晉升都要和價值觀掛鉤。你業(yè)績好，價值觀不行，是不能被晉升的。你熱愛公司，你因為幫助別人，自己業(yè)績沒有完成，那也不行。只有這兩個都做好了才行。這是一整套考核機制。
深海教育經過多年的發(fā)展，對企業(yè)價值觀也有較深的理解。業(yè)績是公司能夠生存的基本條件，而保持團隊良好的價值觀是企業(yè)履行社會責任的基礎，也是企業(yè)長遠發(fā)展的根基。尤其教育行業(yè)，是一個重服務的行業(yè)，公司的口碑要靠每一個員工一點一滴積累起來的，而口碑關乎未來業(yè)績的增長。因此，教育公司員工價值觀的培養(yǎng)是一個至關重要的事情，甚至決定企業(yè)的存亡。
深海教育在成立之初就定下“遇見更好的自己”slogan。希望員工在深海教育能找到自己的價值，同時擁有一個發(fā)展自我的平臺，實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。此外，深海教育也整合行業(yè)優(yōu)質教育資源，通過互聯(lián)網等技術為學員提供優(yōu)質的在線培訓服務，讓更多用戶學到相關技能，從而有獲得更好工作的機會，或者實現(xiàn)升值加薪。
理想很豐滿，但是公司運營任重而道遠。整個團隊價值觀的形成需要長久的教育、影響及鞭策。在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，可能會出現(xiàn)員工與企業(yè)步調不一致的情況，以往深海教育也收到過學員的投訴，對公司榮譽造成影響。
基于此，在業(yè)務上為了約束員工養(yǎng)成良好的服務習慣，公司設置了員工崗前培訓、日常價值觀宣傳、員工行為監(jiān)督及懲罰等環(huán)節(jié)，促進員工與企業(yè)價值觀一致，保證服務流程正規(guī)、流暢，為用戶提供更好的培訓服務。
同時，深海教育設置了售后服務，學員如果有問題可去深海教育網校在線客服進行咨詢。深海教育運營負責人表示，“工作人員收到問題后會第一時間進行核實，并為學員提供解決方案，減少對學員造成的影響。”
深海教育負責人曾在內部會議中表示，“未來還有很長的路要走，希望大家不忘初心，以為用戶提供優(yōu)質的職業(yè)教育為使命，一起推動中國職業(yè)教育發(fā)展。”祝愿未來深海教育能夠成為一家具有較高影響力的職業(yè)教育品牌，為行業(yè)發(fā)展起到示范作用。
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