近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，尤其是諸多社交媒體興起后，信息生產(chǎn)和傳播的效率急速提升，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)謠言大量涌現(xiàn)。以母嬰護(hù)膚品行業(yè)為例，不少國(guó)內(nèi)外知名品牌都經(jīng)歷過謠言的侵襲，被惡意誹謗重傷的品牌，遭受到了嚴(yán)重的打擊?？萍既?qǐng)?bào)高度關(guān)注國(guó)貨品牌發(fā)展，近日，借助“2020消費(fèi)升級(jí)與兒童大健康”戰(zhàn)略研討會(huì)的契機(jī)，科技日?qǐng)?bào)與杏璞品牌展開深入對(duì)話，就杏璞品牌粉碎謠言、重塑聲譽(yù)的過程在首頁(yè)進(jìn)行了刊文報(bào)道。
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對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言造成的惡劣影響，南京杏璞莊園生物科技有限公司深有體會(huì)，董事長(zhǎng)魯慶林在接受科技日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示，其產(chǎn)品也遭受到網(wǎng)絡(luò)謠言的惡意重傷，對(duì)品牌、消費(fèi)者、企業(yè)及員工都造成了嚴(yán)重的傷害，也擾亂正常的營(yíng)商環(huán)境，這類事件背后也隱藏著一些既得利益者，他們不惜以惡意消費(fèi)母嬰護(hù)膚品行業(yè)公眾傳播公信力、詆毀品牌名譽(yù)為代價(jià)，來(lái)達(dá)到干擾市場(chǎng)，引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)秩序失控，進(jìn)而達(dá)到其不可告人的目的。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，南京杏璞莊園生物科技有限公司旗下的杏璞霜(兒童型)在2019年3月，南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)杏璞霜(兒童型)抽檢5次，均判定41個(gè)激素項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品中均未檢出任何激素成分，產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
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國(guó)家藥品監(jiān)督管理局高級(jí)研修學(xué)院原工會(huì)主席劉秀奎強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品的宣稱和功能必須符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該有完善的技術(shù)證明資料支撐。如果純粹為了追逐銷量和利益，違規(guī)添加激素，就對(duì)消費(fèi)者形成了欺騙。
針對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)謠言以及同行之間不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，惡意誹謗中傷同類產(chǎn)品，專家建議，澄清謠言，維護(hù)護(hù)膚品行業(yè)健康發(fā)展。
原衛(wèi)生部副部長(zhǎng)張鳳樓指出，護(hù)膚品企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)規(guī)范，守法經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，不給護(hù)膚品謠言以可乘之機(jī)。媒體應(yīng)自覺提高對(duì)護(hù)膚品報(bào)道的專業(yè)素養(yǎng)和辨別是非的能力，杜絕傳播護(hù)膚品謠言，營(yíng)造一個(gè)健康透明的輿論環(huán)境。
中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)健康體育發(fā)展中心副主任姚世洪建議，主管部門要增強(qiáng)對(duì)護(hù)膚品行業(yè)生產(chǎn)的監(jiān)管力度，同時(shí)加大對(duì)護(hù)膚品謠言制造者的打擊力度，并切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)公平、公正、公開的護(hù)膚品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
劉秀奎呼吁，消費(fèi)者要主動(dòng)學(xué)習(xí)并了解護(hù)膚品知識(shí)，面對(duì)肆意傳播的護(hù)膚品謠言，不捕風(fēng)捉影、不道聽途說(shuō)，以主管部門和權(quán)威專家的意見為判斷依據(jù)，不加入傳播謠言的隊(duì)伍。
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