智能互聯(lián)時(shí)代到來(lái) 聯(lián)想繪制“智能家庭”藍(lán)圖

5月9日，聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)在杭州召開(kāi)了主題為“聯(lián)接?想象”的系列峰會(huì)。大會(huì)探討與展望了智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并展示了聯(lián)想的一系列創(chuàng)新科技產(chǎn)品。峰會(huì)上的重頭戲，是聯(lián)想發(fā)布的“智能家庭”戰(zhàn)略，與聯(lián)想的“設(shè)備+云”戰(zhàn)略進(jìn)行有效對(duì)接，致力于為用戶(hù)提供完美體驗(yàn)，并解決用戶(hù)的問(wèn)題。

聯(lián)想高級(jí)副總裁賈朝暉表示，在一個(gè)用戶(hù)主導(dǎo)的市場(chǎng)，解決用戶(hù)的問(wèn)題，為用戶(hù)提供完美的體驗(yàn)，已成為了產(chǎn)品創(chuàng)新的主旋律。聯(lián)想在智能家庭戰(zhàn)略上首先要落實(shí)的，是智能家庭白皮書(shū)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)間合作，另外還要打造用戶(hù)為中心的運(yùn)營(yíng)體系，建立實(shí)驗(yàn)室，種試驗(yàn)田，推動(dòng)快捷合作等。但不管怎么說(shuō)，“設(shè)備+云”是以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新策略。

在聯(lián)想的智能家庭戰(zhàn)略中，率先亮相的是一款智能音箱，音箱的交互方式是語(yǔ)音，用戶(hù)可直接對(duì)音箱下達(dá)指令，由音箱直接調(diào)用相應(yīng)的服務(wù)。賈朝暉與智能音箱進(jìn)行了一番對(duì)話(huà)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分歡樂(lè)。

賈朝暉首先讓音箱做個(gè)自我介紹，音箱說(shuō)：大家好，我是聯(lián)想智能音箱，大家可以叫我“聯(lián)想”。從今天起，我就是大家的智能助理，只需一句指令，我就可以為您服務(wù)了！之后賈朝暉又問(wèn)：你好，聯(lián)想！你可以提供什么服務(wù)？聯(lián)想智能音箱說(shuō)：我可以播放音樂(lè)和有聲讀物，我還可以設(shè)置鬧鐘和備忘提醒。以后我還會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的本領(lǐng)，變得越來(lái)越智能，為大家提供更多的服務(wù)！

這款會(huì)聊天的聯(lián)想智能音箱物理部分為哈曼Infinity高級(jí)定制版，擁有超高的音質(zhì)。在軟件和服務(wù)部分，音箱內(nèi)置了與小i機(jī)器人合作的趣味聊天和日常生活信息播報(bào)等服務(wù)，還有有聲書(shū)、新聞、綜藝、娛樂(lè)等內(nèi)容。看上去這與某些冠名為家庭機(jī)器人的設(shè)備很相似，但聯(lián)想并不稱(chēng)其為“機(jī)器人”，仍堅(jiān)持稱(chēng)其為“智能音箱”。

但如果僅僅將其理解為一款音箱，那就過(guò)于簡(jiǎn)單了，聯(lián)想做了很多設(shè)備，產(chǎn)品序列中并不缺一款“音箱”。聯(lián)想智能音箱不是一款簡(jiǎn)單的設(shè)備，而是未來(lái)智能家庭的交互入口，音箱只是其物理形態(tài)，隱身其中的軟件和服務(wù)，才是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這款智能音箱，除了具備基礎(chǔ)的功能音樂(lè)播放功能外還能通過(guò)語(yǔ)音交互的方式提供一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，未來(lái)或許還會(huì)連接家庭中的各種智能家電設(shè)備，真到了那個(gè)程度，聯(lián)想這款智能音箱就成為一個(gè)智能家庭的控制中心了，而所有這一切都是通過(guò)云服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?？梢哉f(shuō)，這是聯(lián)想“設(shè)備+云”戰(zhàn)略的一個(gè)落地產(chǎn)品，負(fù)責(zé)對(duì)接的是聯(lián)想新公布的“智能家庭”戰(zhàn)略。

從整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，目前正處于智能家庭起步的初期階段，未來(lái)定會(huì)出現(xiàn)家庭智能化熱潮，將所有可通電可聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備置于一個(gè)總成之下，為用戶(hù)提供智慧生活體驗(yàn)。但這一場(chǎng)景目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)，設(shè)備正處于聯(lián)網(wǎng)階段，還沒(méi)有進(jìn)入云階段。由于利益取向問(wèn)題，各家電廠(chǎng)商在標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議上還無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議聯(lián)盟還無(wú)法建立。聯(lián)想率先發(fā)布承載云服務(wù)的設(shè)備，先用其通過(guò)語(yǔ)音交互提供部分互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，搶占未來(lái)智能家庭入口的意味十分濃重。

聯(lián)想并不指望能從智能音箱這一物理設(shè)備上獲取什么收益，借音箱推廣自己的云和服務(wù)，從市場(chǎng)上獲得反饋并進(jìn)行不斷完善，才是其真正目的。因此，這款智能音箱最重要的功能在語(yǔ)音交互方面，其次是能提供的服務(wù)方面。聯(lián)想智能音箱集成了聯(lián)想研究院和思必馳的中文語(yǔ)音技術(shù)，在外文方面則是集成了Amazon Alexa的云語(yǔ)音服務(wù)，并為語(yǔ)音識(shí)別建立了深度學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷完善其精確度。語(yǔ)音識(shí)別的實(shí)際應(yīng)用，還是需要經(jīng)過(guò)大量使用場(chǎng)景進(jìn)行驗(yàn)證的，在磨練到一定程度之后體驗(yàn)完善了，自然也就變身家庭總控中心了，這是個(gè)水到渠成的事情。

在語(yǔ)音等人機(jī)交互方式逐漸成熟之后，一些第三方的軟件及硬件服務(wù)，就有了更多接入聯(lián)想智能音箱這個(gè)總控中心的意愿，由智能音箱來(lái)負(fù)責(zé)家中的電器開(kāi)關(guān)也就成為現(xiàn)實(shí)。在圖像識(shí)別技術(shù)成熟了之后，智能音箱甚至還可以加上攝像頭和傳感器，為用戶(hù)提供除語(yǔ)音之外的其他交互方式，這時(shí)的音箱就真不能叫音箱了，不過(guò)也就改個(gè)名字的事情。值得注意的一點(diǎn)是，聯(lián)想智能音箱是云服務(wù)的一個(gè)容器，也是聯(lián)想云服務(wù)的一個(gè)直接落地，聯(lián)想云有多大能力以及能干多大事兒，從這款音箱上可以直接體現(xiàn)。

目前走入家庭的云設(shè)備還很少見(jiàn)，但聯(lián)想智能音箱可算得上是一個(gè)，而且還處于入口位置，這相當(dāng)于走到了云化步伐緩慢的家用電器的前頭提前布局。在云服務(wù)的產(chǎn)品和體驗(yàn)方面，仍有很多完善工作要做，可通過(guò)提供越來(lái)越多的服務(wù)來(lái)不斷推進(jìn)這個(gè)完善過(guò)程。另一方面，與第三方服務(wù)商和家電廠(chǎng)商的合作也要慢慢來(lái)，要讓他們體會(huì)到這個(gè)智能家庭入口的好處，便利與創(chuàng)新，積極加入進(jìn)來(lái)。聯(lián)想的智能家庭戰(zhàn)略中包括了定期發(fā)布白皮書(shū)，制定軟硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備系統(tǒng)原理，管理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和云平臺(tái)管理規(guī)范等，這都是長(zhǎng)線(xiàn)工作，需要同完善技術(shù)和體驗(yàn)一樣，耐心細(xì)致地去做。

“設(shè)備+云”服務(wù)的含義并不是僅僅把設(shè)備控制云端化，而是要通過(guò)云提供更多的服務(wù)，再通過(guò)人機(jī)交互加以實(shí)現(xiàn)。聯(lián)想的智能家庭戰(zhàn)略核心是通過(guò)云打造服務(wù)引擎，圍繞家庭娛樂(lè)、家庭安全、家庭健康和舒適化以及家庭節(jié)能自動(dòng)化來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)布局。聯(lián)想只要在人機(jī)交互的技術(shù)體驗(yàn)上越做越好，相關(guān)的第三方合作將會(huì)越來(lái)越多，聯(lián)想智能音箱能夠做的事情也會(huì)越來(lái)越多，應(yīng)用范圍也會(huì)越來(lái)越廣，到了一定的時(shí)機(jī)后完全可以變身為智能家庭總控中心，這是條必然的道路。

在未來(lái)智能家庭的布局中，聯(lián)想除了打造這樣一個(gè)人機(jī)交互入口外，自己也會(huì)生產(chǎn)一些家庭智能設(shè)備，如已經(jīng)在生產(chǎn)的電視，但大多數(shù)智能電器仍是由第三方提供，聯(lián)想智能音箱僅負(fù)責(zé)連接和提供服務(wù)。聯(lián)想為自己的智能設(shè)備提出了“四化”，即“精品化、個(gè)性化、智能化、服務(wù)化”，這是一個(gè)更符合智能時(shí)代的主張，相信也會(huì)對(duì)其未來(lái)的第三方合作方，提供更多啟示。

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