作者：老胡（公眾賬號：老胡說科技 或 laohushuokeji）
截止到今日（7月12日）凌晨，女性垂直電商唯品會的市值在此前沖進百億美元俱樂部之后再創(chuàng)新高，按照今日凌晨其收盤價191.34美元計算，其市值達到108億美元，和互聯(lián)網(wǎng)上眾人關(guān)注的企業(yè)奇虎360市值比肩，若按照其昨晚最高股價，其市值一度超過360。
數(shù)據(jù)來源騰訊財經(jīng)
數(shù)據(jù)來源騰訊財經(jīng)
毫無疑問，唯品會是近年來最受關(guān)注的電商企業(yè)，眼球效應(yīng)也不亞于360。一年多來，唯品會雖對手圍堵收入依舊堅挺暴漲，2年時間股價增長50多倍，而且依然堅挺，沖進百億市值俱樂部，坐上中國互聯(lián)網(wǎng)第五把交椅，讓資本市場態(tài)度180度逆轉(zhuǎn)……
核心的核心是，一個僅靠網(wǎng)絡(luò)閃購（搶購）折扣品牌的電商何以支撐起近108億美金的市值，而且竟然超過了360,很多人感慨：唯品會這么牛逼，為什么我身邊的人很少使用它？究竟誰在用唯品會。
唯品會的秘訣就是賺二三四線城市的女人的錢。為什么大家都搞不明白唯品會的神奇，因為你不懂中國女人的網(wǎng)購情懷的瘋狂。
唯品會的用戶群既追逐時尚又對價格敏感，貨品需要不斷變換滿足其口味。下面講述幾段唯品會真實用戶的畫像，從中可窺探一二。
用戶畫像1：二三線城市女性瘋狂消費者
家住湖南長沙市的李女士今年30歲，月收入3000元。和眾多二線城市的女性一樣，李女士即追求時尚但又對價格敏感——近兩年來，她的工資基本原地踏步，但商場內(nèi)的衣服價格卻一路飆升，動輒千元的價格讓她對時尚品牌時裝望而卻步。
直到去年年初，一位閨蜜告訴她可通過唯品會網(wǎng)站購買時尚服裝。“200-400元，貨到付款，現(xiàn)場試穿不合身可直接退貨?！边@讓李女士怦然心動，在經(jīng)過小心翼翼的幾次試探購買后，她逐漸成為了唯品會的一名鐵桿粉絲。
“除了（在唯品會上）購買自己的衣服、鞋子等，還買大量的衣服、家居用品送給親戚朋友，如過生日、朋友結(jié)婚、生孩子送禮等?！崩钆空f，結(jié)婚后她一年在唯品會上的花銷2-3萬元，基本上自己的工資都用在上面了，每個月都會買。
很多用戶表示，一個月薪3000的人，會花銷2-3萬元？？極度懷疑。其實這是用男人的心揣度女人，或者是用屌絲男人的心，來看待時尚的女人。女人并不像男人這般愛好存錢，最關(guān)鍵一點，女人自己掙得少，卻往往掌握家中財政大權(quán)，至少掌握家中各種開銷的大權(quán)。
用戶畫像2：辣媽情懷你不懂 一線城市悄然推進
家住四川達州的王女士，已經(jīng)是4歲孩子的母親。28歲的她因為經(jīng)常參與社交活動，不屑穿一些地攤兒貨。但因當?shù)仄放品b豐富度不高，折扣力度較小，唯品會已經(jīng)成為她網(wǎng)購的主陣地之一。
“正品名牌有折扣，覆蓋中高低端產(chǎn)品，可選擇空間多，送貨快。”王女士給出了自己選擇唯品會的理由，這和眾多女性用戶的評論基本一致。在這些用戶看來，天貓上服裝太多，讓人眼花繚亂，因為各種說法不一的評價讓他們?nèi)狈φ返男湃胃小?/p>
據(jù)了解，唯品會用戶主要來自南方的二三四線城市，重復(fù)購買率超過80%。按照百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，唯品會用戶集中在廣東、江蘇、四川、浙江、福建一帶，用戶年齡為20-40歲的中高等收入女性，而且目前已經(jīng)在向北京、上海、深圳等一線城市蔓延。
在縣城地帶，消費者的心理還是追求名牌，專賣店就覺得是個大牌子。唯品會以物美價廉的印象迅速滿足了消費者內(nèi)心的痛點。至于是否是過季的尾貨，是否代表最新潮流消費者并不在意?！爸灰约盒膬x，在周圍人群中穿著打扮夠時尚就可以了”。
一名唯品會內(nèi)部銷售人士總結(jié)道：“消費者關(guān)注商品是否所需，價格是否可接受，定時定量簡單而充分的商品選購、付款、收貨，直接叩開其心扉?！?/p>
此外，一個不可忽視的因素是，國內(nèi)二三四線城市線下尚無成熟的尾貨清理的連鎖店，這讓唯品會成為用戶線上購買尾貨的集中口，這些用戶一旦養(yǎng)成在唯品會上購物習慣，忠誠度、用戶黏性高，并能形成口碑的雪球效應(yīng)。
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