從“西服電商”扒牽強的互聯(lián)網(wǎng)基因

（自媒體公眾號：laohushuokeji或老胡說科技）

近期，“蘇寧好大喜功”、“轉(zhuǎn)型不妙”、“西服電商”等新一波蘇寧轉(zhuǎn)型被唱衰的言論再度涌起。

仔細(xì)拜讀各類大作，發(fā)現(xiàn)對蘇寧轉(zhuǎn)型發(fā)難的言論“子彈”集中于兩點：老生常談的財報虧損和互聯(lián)網(wǎng)基因的缺乏論。對于這些攻擊的炮火，我有些非常個人的想法，如果你不喜歡的話，也不要口水四濺似的漫罵。

1、首先，來談?wù)剰奶潛p得出必敗必死論的不靠譜邏輯。

數(shù)據(jù)會說話，于是“2012年蘇寧凈利潤同比下跌44.37%，2013年凈利潤下跌86.32%，2014上半年度蘇寧凈虧損7.49億元?！背蔀樘K寧被攻擊的最大靶子和論據(jù)。

然而，在投資界和行業(yè)內(nèi)，僅從虧損來斷定成敗顯然有失偏頗。

以當(dāng)前國內(nèi)電商紅人，也即蘇寧主要對手的京東為例。京東2011年運營虧損14億元，2012年更達(dá)到19.51億元，2013年凈虧損4.9億元。即便迎來成功上市的頂峰，2014年Q1京東凈虧損甚至達(dá)到了37.95億，達(dá)到最近兩年之最，相比蘇寧的半年虧損7.49億元（單季度虧損不到4億元），京東虧損是蘇寧的9倍。今年第二季度，京東也凈虧5.82億元。

如果憑借財報虧損就輕言失敗，那京東豈不是整個電商行業(yè)最大的被唱衰者。

一直以來，媒體人或者眾多專家評論人，言論清一色標(biāo)題黨，都將虧損的看點放大。在這里談?wù)撘粋€八卦：一位投資大佬，對媒體財報報道一直很看不上，他曾私下說“不是說所有的企業(yè)都應(yīng)該只關(guān)注其虧損，運營利潤、營業(yè)額、交易流水的增幅才是核心，因為這些才代表著未來?！?/p>

君不見，優(yōu)酷、土豆、愛奇藝等視頻網(wǎng)站也虧得一塌糊涂，依然深受資本市場追捧。

一句話，只簡單地從賬面上看虧損是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。改一句電影臺詞：小孩看虧損，成人只看未來；外行只盯著那些虧損的數(shù)字，內(nèi)行看得是變化之后的明天。

蘇寧的老板張近東在與員工和投資者交流時，經(jīng)常喜歡引用巴菲特的一句話：“聚焦于賽場的人才能贏得比賽，勝者不會是那些緊盯記分板的人”。

2、其次，說說互聯(lián)網(wǎng)基因：是牽強？是時尚？還是忽悠？

作為傳統(tǒng)零售線下門店發(fā)展起來的蘇寧在當(dāng)前被指責(zé)最多就是一個名詞就是：互聯(lián)網(wǎng)基因。

似乎無論推出什么，蘇寧都會被扣上一個“缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因”的大帽子，甚至定義為“轉(zhuǎn)型難以成功”。

在此，我想問一下，何為互聯(lián)網(wǎng)基因？憑著這些造出來的逼格概念，就輕松地成為中國互聯(lián)網(wǎng)的談資。近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)基因成了顯學(xué)，無論互聯(lián)網(wǎng)公司，還是傳統(tǒng)公司，言必談之。

一旦某家公司做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品失敗了，人們統(tǒng)統(tǒng)將其歸結(jié)為沒有“互聯(lián)網(wǎng)基因”，在我看來，這些分析都有點扯淡的意味兒。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)基因究竟是什么，沒有人能夠?qū)ζ錅?zhǔn)確定義，各方都在憑著自己的臆測，玩著自己造出的性感概念。這個詞太空泛了。電商行業(yè)亙古不變的要素是用戶、流量、供應(yīng)鏈、物流、運營、品牌等，沒有所謂“基因”這種空泛的詞。

所以，互聯(lián)網(wǎng)基因就是把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做成功必備的要素，懂得互聯(lián)網(wǎng)用戶和產(chǎn)品特性，做出符合這些特性的產(chǎn)品，并將產(chǎn)品推到你的用戶跟前。

在一些言論中，有人甚至根據(jù)“蘇寧要求員工上班穿西裝”的一些傳言，就斷定蘇寧沒有“互聯(lián)網(wǎng)基因”，這明顯有些牽強和吹毛求疵之嫌。穿什么有那么重要嗎？！這就和演員一樣，服裝穿的再好看，若無演技做支撐，仍然走不遠(yuǎn)。

在這里，我猜測下，持此觀點的人士，要么是對蘇寧有偏見，要么就是沒有真正理解蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的決心和底牌。

有沒有互聯(lián)網(wǎng)基因得需要實際中去考量，而不是僅憑一句想當(dāng)然。

不信，下面僅從營銷角度來看看今年來蘇寧的一系列“互聯(lián)網(wǎng)基因”下的舉措：免費貼膜、免費涼茶、免費果汁、免費Tesla試駕、google glass 免費體驗、3D打印機免費開打等一系列的免費互聯(lián)網(wǎng)營銷牌，并借助火爆的南京青奧會進(jìn)行用戶參與式互聯(lián)網(wǎng)營銷。

此外，通過大量引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人才來改變其運作思維正在蘇寧內(nèi)部悄然進(jìn)行。蘇寧南京總部高管250多人，2012年包括空降和各種途徑引進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)中高層人數(shù)近80人，2013年這一數(shù)據(jù)達(dá)到150人，翻了一倍，而2014年上半年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到150人。此外，蘇寧通過并購紅孩子和滿座網(wǎng)，戰(zhàn)略投資PPTV，讓PPTV創(chuàng)始人姚欣、CEO陶闖和滿座網(wǎng)CEO馮曉海直接進(jìn)入蘇寧云商總裁辦班子，可以看出來蘇寧在給自己的核心高層加速輸入互聯(lián)網(wǎng)血液，以此來補強互聯(lián)網(wǎng)基因的短板。

講述一個小故事：蘇寧內(nèi)部甚至建立了1000萬元的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新獎勵基金，在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、市場推廣等諸多方面鼓勵小人物登上大舞臺。蘇寧5月份推出的免費貼膜舉措，就出自一個基層員工的獻(xiàn)策。這在以往的運作思路上是絕對不可能發(fā)生的。

3、最后，我還想說說一點尤其值得關(guān)注：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，蘇寧門店包袱論是靜止看問題的過時表現(xiàn)。

據(jù)來自易觀國際等諸多第三方的數(shù)據(jù)顯示，從當(dāng)前國內(nèi)移動電商交易規(guī)模占比來看，大淘寶、京東、蘇寧易購分列移動購物市場交易規(guī)模的前三名。

這一成績對于蘇寧來說雖然還不盡如人意，但最起碼其已經(jīng)在移動電商拿捏住了自己的一些陣地。

而且在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，蘇寧率先推進(jìn)全渠道的O2O模式，將實體門店轉(zhuǎn)發(fā)為O2O運營最重要的資本，前景可期。

此前，甚至到目前為之，仍有眾多人士認(rèn)為原本線下門店是蘇寧的包袱、累贅。這是一種近乎靜止的眼光看問題，只是看到的PC電商時代的一個側(cè)面。

誠然PC電商時代，線下門店確實掣肘了蘇寧易購的腳步。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，移動電商已然和PC電商玩法不同。PC電商時代，蘇寧陷入困境，蘇寧有大量的實體店，當(dāng)它做網(wǎng)上商城的時候，是在革自己賴以起家的連鎖店的命，自己革命自己，必然很難。但移動電商就無需革自家的命了。

來聽聽《創(chuàng)業(yè)家》創(chuàng)始人牛文文的精辟論述：移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上開啟了一個可以精確知道用戶是誰的時代。這恰是傳統(tǒng)商業(yè)（蘇寧）的模式：一件一件貨物賣給一個一個具體可見的人，交易過程中伴隨著情感交流。

移動商業(yè)中，傳統(tǒng)公司蘇寧甚至一開始就會有收入，因為不必漫無目的去尋找海量用戶。如果你線下做得很好，在一個領(lǐng)域深度運營，那么，再加上移動互聯(lián)網(wǎng)提供的自我升級，就構(gòu)成了“重度垂直”，你就立于不敗之地?！?/p>

移動電商時代游戲規(guī)則變了，在移動電商和O2O爭奪戰(zhàn)上，蘇寧回到了曾經(jīng)熟悉和擅長的戰(zhàn)場，移動互聯(lián)網(wǎng)新叢林法則讓蘇寧彎道超車變成可能。

只不過，目前移動電商還在早期，眾人都還摸索的不是特明白，讓沒有具體實戰(zhàn)的所謂專家看透蘇寧移動端的發(fā)展趨勢和前景，顯然也并不現(xiàn)實。

不過這些都不重要，于移動大浪潮中低調(diào)耕耘，等到迎來拐點，方能揚眉吐氣。

寫到文章結(jié)尾，我想起了2012年時的攜程，當(dāng)時老牌攜程被藝龍、去哪兒和眾多移動App等新勢力攻打，業(yè)績糟糕、增速放緩、股價狂跌、市值縮水，各種攜程衰退論發(fā)酵，蔓延，似乎生死存亡時刻迫在眉睫。兩年后的今天，攜程擁抱變化，恢復(fù)元氣，依舊雄踞在線旅游的江湖之上。

類似的一幕或許也將在蘇寧身上上演。對于未來，誰又能真正看準(zhǔn)。大勢面前，蘇寧只需信自己，心安則定。

-----------------------------------------------------------------------

本文作者系老胡，轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明作者和自媒體（自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技）。也可掃描以下二維碼關(guān)注，你的關(guān)注和分享是我最大的動力。

生成海報

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。