貓寧聯(lián)手的“418”第一槍打響:憑什么銷售增10倍?

(自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)

4月電商領(lǐng)域,最大的看點當(dāng)屬蘇寧易購和天貓聯(lián)手的“418”了。好戲剛剛開始,卻已經(jīng)掀起了第一場小高潮。

就在4月14日傍晚,蘇寧易購發(fā)布首日戰(zhàn)績:貓寧雙線全面開花,銷售同比增長968%,將近10倍,移動端占比達(dá)到65%。應(yīng)季的空調(diào)一小時賣出5000多臺,奪得熱銷品類的冠軍。

與此同時,國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢,結(jié)合天貓、京東、蘇寧易購等一線電商三四月消費數(shù)據(jù),發(fā)布最新“剁手”報告,側(cè)面體現(xiàn)了2016年418第一階段的的戰(zhàn)況。

1、關(guān)鍵詞:從價格、品類到流量

如今,蘇寧易購“418大促”已經(jīng)走過了6個年頭,今年的418,主題定為“New Buy 418!”,從4月5日開始一直持續(xù)到4月19日,其中14日和18日是兩波高潮,5日-9日以3C為主,15日是傳統(tǒng)家電的海爾專場,17日是海信專場。

首先,根據(jù)艾瑞發(fā)布的電商“剁手”最新報告顯示,今年4月以來,蘇寧易購直接折扣率持續(xù)走低,領(lǐng)跑折扣榜,成為打折最給力的電商。具體來看,4月1日至13日,蘇寧易購直接折扣為87.8%,其他折扣為86.0%;京東直接折扣為88.8%,其他折扣為86.2%。其中,天貓價格優(yōu)勢在美妝品類,蘇寧易購的家電和個護(hù)美妝等多個品類折扣力度強(qiáng),1號店優(yōu)惠集中于食品、飲料,而京東的價格優(yōu)勢局限于母嬰個護(hù)類。

而這背后就是418的價格戰(zhàn)已經(jīng)提前打響。

畢竟,任何一場電視節(jié)日大促銷,最最吸引用戶的還是價格。當(dāng)下剁手族的選擇越來越多元化,不過,除了新品、購物體驗等,價格依舊是左右他們下單的重要因素。

其次,艾瑞咨詢對4月1日至14日的天貓、京東、蘇寧易購的上新率做出分析。其中,天貓、京東、蘇寧易購三家的數(shù)碼3C、家電、智能硬件、母嬰和美妝五大品類上新率,均大于80%。

值得關(guān)注的是,在細(xì)分的數(shù)碼3C品類中,蘇寧易購和天貓的新品上架率高達(dá)100%,而京東的新品上架率則僅為87.5%。家電品類,蘇寧易購的新品上架率最高,為93%,京東則僅為88.4%。可以說,經(jīng)過7年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧易購,在非電品類大發(fā)展的同時,蘇寧占據(jù)家電3C第一主場的地位,至少在這個4月份是這樣。

此外,艾瑞咨詢觀察發(fā)現(xiàn),4月首周(3月28日至4月3日)蘇寧易購流量搶先上升,周覆蓋人數(shù)環(huán)比上漲7.6個百分點,周瀏覽頁面環(huán)比上漲16個百分點。在各大電商網(wǎng)站流量紛紛下降的大背景下,蘇寧易購變身萬綠叢中一點紅。

這些也都可以理解,畢竟適逢418,蘇寧易購總得在價格和品類上拿出一些真料。如,眼下如火如荼的418購物狂歡節(jié),因為貓寧的聯(lián)手,對品牌商產(chǎn)生巨大吸引力,貓寧418成為新品首發(fā)T臺。此時能擁有行內(nèi)最高的上新率也在是情理之中。而在各種廣告和價格實惠等的轟炸下,流量自然也是滾滾而來。

2、玩法:戰(zhàn)果幕后的真正支撐

可以說,2016年418第一階段小高潮的掀起,包括貓寧聯(lián)手下的價格、品類和流量都取得了勝利。其幕后的支撐則是具體的新玩法。

具體玩法可歸納為幾個方面:

其一,虹吸效應(yīng),新品首發(fā)。貓寧聯(lián)合做主場,有意將此次418打造成為上半年的“雙十一”,產(chǎn)生虹吸效應(yīng)。包括418貓寧組合共同打通供應(yīng)鏈,聯(lián)合采購、聯(lián)合促銷,商品打通、會員打通和服務(wù)打通,形成兩大平臺四大渠道,成為新品爭相首發(fā)的T臺,可以預(yù)見的是,買新品上貓寧的觀念,也將從經(jīng)歷今年418這個關(guān)鍵階段后,開始在消費者心中慢慢扎根。這也是自去年阿里蘇寧資本層面合作后的放出的最大招。

其二,依托服務(wù),創(chuàng)新玩法。隨便舉個栗子,4月18日,用戶在0:00、8:18、10:18、14:18、16:18、20:18、23:18,7個整點時間,致電蘇寧24小時客服熱線4008-365-365,即有機(jī)會獲得免單大獎,每個時間點將抽取10名免單顧客,最高免單額4999元。在規(guī)定的時間,致電客服熱線,就將有機(jī)會獲得網(wǎng)購免單,真的是“城會玩”,看來蘇寧易購的客服電話要被“打爆”了。

與此同時,蘇寧易購適時推出“萬屋更新”計劃、以舊換新服務(wù),家電套購低至5折,全套家電最低價只要4768元。截至14日18點,首批10萬套家電套裝全部售罄。

此外,還包括基于蘇寧易購和天貓雙方6億會員的需求而進(jìn)行反向定制。蘇寧農(nóng)村電商也貢獻(xiàn)了力量。作為推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的1300多家易購直營店、190多家中華特色館,在418大促的首日表現(xiàn)突出。其中,深圳龍華清湖花半里直營店、天津東麗無暇花園直營店和紹興嵊州直營店,占據(jù)環(huán)比漲幅前三甲。西安館、新疆館、贛州館,則分列中華特色館環(huán)比漲幅最大的前三名。

除了線上,這次418首日,O2O雙線發(fā)力。線下,蘇寧易購2900家店也推出“聚實惠——超級團(tuán)購日”。據(jù)統(tǒng)計,418首日線下門店的銷量同比增長了692%。14日當(dāng)天,3成以上的消費者選擇到門店自提取貨。

蘇寧門店還重點推出了O2O服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品“金牌V購”,即用戶通過蘇寧易購PC端或移動端,即可在線預(yù)約附近的門店導(dǎo)購員,并在進(jìn)入門店購物時享受一對一的定制化服務(wù)。該服務(wù)在首日的單日總預(yù)約人數(shù)突破了5萬人,發(fā)揮了線下引流作用。

總之,正是有了天貓的新力量加入和這些新玩法做承載,才有了這一次418第一階段的成功。萬事開頭難,有了好的開局,接下來,貓寧組合還有更猛的藥,好戲還在繼續(xù),甚至有對標(biāo)雙十一的神奇效果。最重要是,今年 418很有可能是蘇寧打開的一扇全新的門,門后邊是新的未來。精彩不容錯過,且行且看吧!

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2016-04-18
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