如今的中國(guó)正處在一個(gè)巨大的二手市場(chǎng)爆發(fā)的前夜,從手機(jī)、電腦、數(shù)碼到電視、服飾等等,伴隨著消費(fèi)升級(jí),廠商的新產(chǎn)品更新迭代速度加快,消費(fèi)者手中的“存貨”越來越多。
于是乎,眾多的二手平臺(tái)逐漸興起,從58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的日益壯大,到手機(jī)數(shù)碼回收平臺(tái)“回收寶”、閑置物品交易平臺(tái)“舊愛”被投資人相中,乃至淘寶閑魚成立兩年后,整體估值飆漲。
也正是在這種大勢(shì)下,京東也開始在二手市場(chǎng)發(fā)力了。就在昨天(12月21日),京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌,宣布將以平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)思路,整合回收、檢測(cè)、再加工、銷售等逆向供應(yīng)鏈資源,從而將京東的業(yè)務(wù)拓展到二手商品交易領(lǐng)域。
目前,拍二手的核心業(yè)務(wù)包括回收、優(yōu)品銷售、個(gè)人閑置交易,并已經(jīng)覆蓋奢侈品、鋼琴、手機(jī)、電腦、數(shù)碼、服飾、圖書等高中低共計(jì)115個(gè)品類,吸納150多個(gè)商家入駐。同時(shí),拍拍二手宣布通過與淘車的戰(zhàn)略合作,正式進(jìn)軍二手車市場(chǎng)。
可以說,相比之前的玩家,拍拍二手入局的稍晚一些。但其卻是在韜光養(yǎng)晦了一年之后才 “亮劍”。其能否后來者居上,在二手市場(chǎng)殺出一條血路?從目前來看,答案是肯定的,為什么這么說?
1、拍拍二手的底氣
現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)前國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng)還是一片藍(lán)海,大有可為。
根據(jù)商務(wù)部《中國(guó)再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告2017》顯示,2016年我國(guó)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視、電腦產(chǎn)量近10億臺(tái),僅有17%得到了合理回收;2016年我國(guó)衣著類紡織品消費(fèi)量達(dá)到2480萬,僅有10.9%得到了合理回收。整體看來,中國(guó)的二手市場(chǎng)潛力將達(dá)萬億元。發(fā)展空間巨大。
在我看來,決定京東能否在二手市場(chǎng)迅速殺出一條新路的關(guān)鍵在以下兩點(diǎn):
其一,打造完整逆向供應(yīng)鏈,做二手行業(yè)的“水電煤”,包括商品獲取、物流、檢測(cè)、再加工、銷售。
眼下,國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng)最大的制約是,正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈各自并行,導(dǎo)致二手商品流轉(zhuǎn)慢,流通效率低。而拍拍二手則可依靠京東這棵大樹,將正逆向供應(yīng)鏈整合,加速流轉(zhuǎn),這是能拿到二手藍(lán)海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“王牌”的關(guān)鍵所在,也是拍拍二手的核心優(yōu)勢(shì)。
一方面,拍拍二手有PC、APP、微信手Q等流量入口,還可利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道,最終可利用京東的技術(shù)能力、渠道能力和營(yíng)銷能力,實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)、全渠道、多場(chǎng)景的2.6億的用戶觸達(dá)。
另一方面,拍拍二手可依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門取件服務(wù)。據(jù)了解,拍拍二手將覆蓋2600+個(gè)行政區(qū)縣,實(shí)現(xiàn)125個(gè)城市15:00前下單當(dāng)天取件,其它城市下單次日取件。甚至可以為奢侈品提供定制環(huán)保包裝盒,唯一溯源碼,防撕袋等特色服務(wù)。這些,都是別的二手平臺(tái)所不具備的特有優(yōu)勢(shì)。
在檢測(cè)分級(jí)環(huán)節(jié),拍拍二手制定了檢測(cè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)二手從非標(biāo)走向標(biāo)準(zhǔn)化。這將大大提高效率。此外,拍拍二手還與專業(yè)的品牌廠商合作,一來把控品質(zhì),二來可進(jìn)行產(chǎn)品再加工,延續(xù)“良品”的生命周期,讓更多品質(zhì)二手商品得到循環(huán)利用,更好地服務(wù)消費(fèi)者。
其二,一片竹林式的生態(tài)玩法。
拍拍二手不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是聯(lián)合愛回收、佳準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、有閑有品、樂人樂器等合作伙伴成立循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。據(jù)悉,拍拍二手計(jì)劃將在三年內(nèi)投入10億級(jí)資源戰(zhàn)略支持,打造百家明星合作伙伴,其中包括:至少1個(gè)100億級(jí)二手交易規(guī)模企業(yè),10個(gè)10億交易規(guī)模企業(yè),以及100個(gè)1億交易規(guī)模企業(yè)。
這種一片竹林式的生態(tài)玩法,能更好的為整個(gè)二手產(chǎn)業(yè)賦能,也讓京東自身進(jìn)一步壯大。
2、拍拍復(fù)活之后的謀局
事實(shí)上,京東二手業(yè)務(wù)已經(jīng)悄悄上線了一年,只不過比較低調(diào),在經(jīng)過一年的沉淀才正式推出。而更早的京東試水二手行業(yè)甚至可以追溯到三年前,2014年,京東與愛回收達(dá)成了戰(zhàn)略合作,在京東平臺(tái)上線手機(jī)回收業(yè)務(wù)。
這也合京東一貫“先做后說”的理念,好飯不怕晚,也確保一旦正式上線必然帶給用戶不一樣的體驗(yàn)。
可以預(yù)見,和以阿里旗下淘寶閑魚為代表的綜合C2C模式、各類垂直品類C2C二手交易平臺(tái)相比,京東的切入二手交易產(chǎn)品,恐怕會(huì)對(duì)這些老的二手交易玩家們形成沖擊,最起碼會(huì)形成一定的分流。
因?yàn)?,整個(gè)二手市場(chǎng)存在著難以言說的痛點(diǎn)。比如,交易商品質(zhì)量無法得到保障,交易信息真實(shí)性難以辨別;比如,閑置物品的交易在發(fā)貨、收貨等方面可能沒有普通的電商平臺(tái)那么有效率,這點(diǎn)其實(shí)也會(huì)影響用戶體驗(yàn)。而這些痛點(diǎn)很大程度上能被京東大大化解,畢竟,京東的二手交易可確保對(duì)產(chǎn)品來源和品質(zhì)進(jìn)行把控,加上物流的便捷,讓用戶交易的更加放心,方便。
值得一提的是,此舉也是京東讓拍拍復(fù)活之舉,背后有著京東的更大謀局。
正如京東集團(tuán)副總裁、3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利所言:“拍拍二手是繼京東之家后,京東3C文旅事業(yè)部推出來的第二個(gè)重大創(chuàng)新項(xiàng)目,是京東商業(yè)模式的深化延伸?!?/p>
因?yàn)?,如此一來,京東就實(shí)現(xiàn)了新品與二手商品的戰(zhàn)略協(xié)同,從而為用戶提供商品交易的全生命周期閉環(huán)服務(wù)。而且,不同群體,也要用不同品牌去覆蓋。所以,復(fù)活拍拍,發(fā)力拍拍二手,也是俘獲了另外一大批用戶。只要有了新的用戶進(jìn)來,就能衍生出新的商機(jī)。
最后,我想說,拋開一切商業(yè)因素,從化解問題本身就是一件頗有意義的事情。要知道,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),我們身邊的閑置物品越來越多,而這些“扔了可惜,留著占地”的東西如何處置就成為困擾我們?nèi)粘I畹囊淮箅y題。
雖然,京東孵化的拍拍二手只是一個(gè)懷胎14個(gè)月才剛剛出世的嬰兒,需要完善的地方還很多。但最起碼已經(jīng)切進(jìn)來了,能更好的化解這一問題,激活二手行業(yè)潛能。
總之,“閑置物品經(jīng)濟(jì)”正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),消費(fèi)者也被教育后逐漸接受行業(yè)規(guī)則,中國(guó)二手市場(chǎng)需求將在接下來的幾年內(nèi)被真正的釋放。只要京東持續(xù)發(fā)力下去,最終就會(huì)集涓成流,轟然成勢(shì)。
前方,拍拍二手還需砥礪前行,加油!
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