2021國美革新路：“真快樂”憑什么來攪動零售領(lǐng)域？

新年伊始，國美打響了進軍娛樂零售賽道的第一槍。2021年1月21日，“真快樂APP”搶先版正式運營暨國美零售集團戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉辦，發(fā)布會上宣布了“真快樂”APP搶先版正式運營。

據(jù)悉，所謂“真快樂”，“真”指真選，既是對招商真選，又是對自營商品真選；“快”是準時達、快送；“樂”是指娛樂買、娛樂賣，分享樂。

可以得知，作為零售領(lǐng)域的老兵，國美APP此番更名的背后，目的是其向雙平臺化、娛樂化、社交化邁進。

從國美近期動作頻頻可以看出，全新的國美已經(jīng)開始殺出重圍，并獲得行業(yè)和消費者的關(guān)注。那么，國美是如何率先攪動國內(nèi)零售領(lǐng)域一池春水的呢？

一、搶-拼-ZAO：這次要玩真的！

1月15日，緊隨改名之后，“真快樂”APP就開啟了大促活動。這次，國美是要玩真的，其新玩法可以歸納為：“搶-拼-ZAO”。

搶，包括搶九九會員、搶秒殺商品等優(yōu)惠；拼就是拼單拼購、拼購九九會員；ZAO，包括ZAO直播、ZAO賽事、ZAO動團。具體活動形式多樣，考慮到了方方面面。

這次“真快樂”的大促活動，高調(diào)張揚，立意新奇、有趣，快樂刷新了國美往日之風(fēng)格。

在筆者看來，無論是“真快樂”的改名還是"搶-拼-ZAO"活動大促的推出，首當其沖，重中之重就是，一個“真”字。

國美借助大數(shù)據(jù)力量,提出了八重真選的選品邏輯。凡是真選商品都是通過品牌銷量、口碑、價格、熱度等8層標準篩選而出，可謂真正的質(zhì)優(yōu)價廉，旨在讓消費者買到是真正的低價好物。

中國的整個經(jīng)濟形態(tài)都在進入一個消費升級的時代，中國市場的消費力甚至成為拉動全球經(jīng)濟增長的引擎之一。其中，人們的消費目標已經(jīng)逐步升格，從生活必需品逐步向真正的品質(zhì)感上升。

與此同時，物質(zhì)早已極大豐富的今天，消費者的痛點轉(zhuǎn)變?yōu)椤安恢绾巫龀鲞x擇”。消費者更多的擔(dān)心不再是買不到，而是怕挑選了。這對“真快樂”賣好貨、賣真品、選真品形成利好。

此外，新的國美以門店為前置倉，能保證線上下單，線下發(fā)貨的迅速性。背靠線上線下雙平臺，線下體驗+線上交易，線下平臺向線上平臺賦能。這樣，“真快樂”可以延伸到在“全場景”中賣好貨這一新的商業(yè)維度，新國美背后的布局開始日益完善，商業(yè)模式逐漸清晰。

二、娛樂化：順勢而為，彎道超車！

現(xiàn)實中，零售一直發(fā)生變化。在過去的一年中，直播賣貨紅極一時，微信、抖音、快手磨刀霍霍發(fā)力短視頻電商，這些都表明，零售正朝著娛樂化、社交化的方向邁進。國美則是洞察到這一市場需趨勢，自然順勢而為，緊跟風(fēng)口,于是以新的姿態(tài)掀起一場變革。

不說別的，乍聽“真快樂”這個名字，就自帶幾分趣味，感覺趣味性十足。在具體運作中，“真快樂”APP讓用戶快樂消費、商家娛樂售賣。比如，“真快樂”APP中增加了“視頻導(dǎo)購”、“短視頻+直播+賽事”等娛樂化內(nèi)容模塊，更具觀賞性和趣味性。

比如主打娛樂化的直播方面，“真快樂”與市場上流行的網(wǎng)紅直播帶貨模式不同，其重新定義了直播。但是，只有具有內(nèi)容價值和可看性的直播，才是直播帶貨的正確打開方式。

此前，國美就邀請家電行業(yè)的相關(guān)人士直播分享新的生活方式，并聯(lián)合央視新聞、央視網(wǎng)等頂級頭部媒體及微信小程序、拼多多、京東等多個平臺，以“頂級平臺IP+知識型內(nèi)容+場景+精準選品”的超級直播模式，將直播帶貨玩出了新花樣。

美國學(xué)者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應(yīng)》中寫到：“面對群體的強勢崛起，只有理解消費主力的商業(yè)邏輯，懂得如何靠攏這一代年輕人，未來的商業(yè)才能成功?！倍缃竦哪贻p人正全面擁抱娛樂。

據(jù)調(diào)查顯示，約三分之一的95后喜歡快樂消費，他們樂于嘗試購物新方式，比如直播類、視頻類平臺。本質(zhì)上，快樂消費倡導(dǎo)的則是一種時尚快樂的生活方式，符合現(xiàn)代年輕人追求潮流的生活態(tài)度。營銷娛樂，才是商業(yè)的至高境界。

可以看出，娛樂化，是國美對未來零售新時代的判斷，也是一個彎道超車的機會。商業(yè)很有趣。當大家都在同一條筆直的賽道上瘋狂飚速時，發(fā)展空間難免有限。但也有睿智的玩家，可以洞察未來新的趨勢，從而另辟蹊徑，開辟出新的賽道。自然，憑借老司機的敏銳和直覺，往往可以實現(xiàn)彎道超車。從目前來看，誰能滿足廣大年輕消費者的快樂生活消費需求，誰就能成功突破。新的國美就是這樣的老司機，有望在娛樂化、社交化實現(xiàn)彎道超車。

說個細節(jié)，在“真快樂”APP上線第二天，國美零售（HK00493）股價大漲11.46%，資本市場的投票無疑是對國美革新娛樂之路的認可。

【結(jié)束語】

總之，選擇娛樂化、社交化，新國美的方向是選對了的。只要方向?qū)α?，就不怕路遠，接下來就看如何一步步發(fā)力了。

34年時間的摸爬滾打，浮浮沉沉，國美有過輝煌也有過彷徨?，F(xiàn)在其篤定踐行著新的零售夢想，就是一種好的追求，期待它的明天更燦爛！

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