相繼推出七款場景化的云服務產品之后，網易終于正式向外界公布了其云戰(zhàn)略布局。9月20日的戰(zhàn)略發(fā)布會上，全新的網易云品牌logo和由眾多云產品構成的產品矩陣一并亮相。而距此不到兩周之前的9月7日，另一大云計算巨頭亞馬遜正式宣布旗下云計算服務平臺正式在中國商用。這恐怕不只是一個巧合。
在嘗試進入中國市場的四年間，亞馬遜付出了巨大的人力和時間成本，接下來還將面臨漫長的虧損期，但顯然相比云計算市場蘊藏著的巨大商業(yè)機會，這種付出并不會顯得冒進和盲目。負責網易云項目的網易杭州研究院執(zhí)行院長汪源此前在談到網易涉足云計算的原因時，也曾坦率地表示：“因為云計算有前景?！痹朴嬎愕纳虡I(yè)空間由此可見一斑。
目前業(yè)內普遍將云計算視為互聯(lián)網產業(yè)的水和電，不過網易云認為這種將云計算定義為基礎設施的認識仍然相對簡單。發(fā)布會上，網易云提出了“場景化云服務”這樣一個概念，意為針對不同場景提供更具功能性的云服務方案。在日益擁擠的云計算市場，網易云能夠憑借這樣一個差異化的模式從中分一杯羹嗎？
場景化云服務早已有之，但不夠徹底
事實上，網易并非首個提出“場景化云服務”概念的云服務提供商，在此之前包括亞馬遜AWS、阿里云、騰訊云在內的眾多云服務廠商都曾針對不同領域和行業(yè)進行過類似“場景化”的布局，只不過仍然側重于提供基礎的存儲、計算和大數(shù)據分析能力，即基礎設施服務。
以阿里云為例，其解決方案按照不同類別劃分為行業(yè)、專項和通用三個大類，其中“行業(yè)”又被劃分為物聯(lián)網、金融、醫(yī)療、政務、游戲等10個解決方案。按照行業(yè)的不同特征，阿里云在數(shù)據存儲空間、大數(shù)據分析、安全防護等方面給出個性化的方案。如金融云的數(shù)據安全性能較強，并提供異地災備服務。而游戲云則更加側重基于CDN的高速分發(fā)網絡，以便為用戶提供流暢的游戲體驗。
與阿里云類似，騰訊云在市場布局過程中同樣采取了逐步覆蓋多個領域和行業(yè)的策略，針對游戲、金融、醫(yī)療、電商等領域的不同特征提供個性化的云計算服務方案。不同云服務廠商在市場戰(zhàn)略上的差異并不明顯，只能在各自背后依托的資源上尋求差異化的競爭力。如騰訊云的競爭優(yōu)勢可能更多在于騰訊開放的用戶資源和應用分發(fā)等能力。
在我看來，眾多云服務廠商所采取的針對不同領域的解決方案可以視為“場景化云服務”的雛形，但仍然停留于大的行業(yè)層面，并未深入到具體的應用場景層面，企業(yè)獲得相應的基礎設施，然后在此基礎上自主部署各自產品和功能。
相比之下網易云走得則是一條完全不同的路，這種差異從其推出的一系列場景化鮮明的云產品上就能夠看出來。如IM云服務產品網易云信，它包含了基礎的聊天功能、實時音視頻、專線電話等即時通訊產品所需的全部功能，是一套完整的IM解決方案。再比如針對客服市場推出的“網易七魚”，同樣包含了多渠道在線客服、智能客服機器人等多種功能，企業(yè)所獲得不只是基礎數(shù)據存儲和計算服務，而是一套更為完整的行業(yè)解決方案。
簡單來講，網易云提出的“場景化云服務”直接觸及到的是具體的應用場景，它的功能性更強，相應的也極具針對性。在互聯(lián)網巨頭相繼涌入之后，云計算市場變得愈發(fā)擁擠，但巨頭們更加側重的是IaaS（基礎設施即服務），反而讓網易云率先涉足場景化云服務這一藍海市場，而且從解決具體的產品研發(fā)、運營著手，尋找到一條差異化的道路。
從云產品特征看網易云的競爭力
從國內市場來看，阿里云已經形成較強的規(guī)模優(yōu)勢，從其最新財報中能夠看出，云業(yè)務保持了較好的增長態(tài)勢，來自市場規(guī)模上的優(yōu)勢使得阿里云占據了價格上的主動權，一定程度上左右著市場格局。而騰訊云背靠騰訊雄厚的生態(tài)服務體系，以及像微信這樣基于云的超級產品做背書，在市場中也掌握一定話語權。那么走差異化道路的網易云，其競爭力又在哪里？
在我看來，區(qū)別于“基礎設施即服務”的模式，網易云的一系列場景化云服務產品所呈現(xiàn)出的是另外一種競爭力——產品即服務。網易云服務貫穿于互聯(lián)網產品的研發(fā)、運營等各個環(huán)節(jié)，用產品化的云服務為企業(yè)提供一套完整的“一勞永逸”式的解決方案，將企業(yè)從巨大的人力、時間和金錢成本中解放出來，我認為這是其最大的競爭力所在。
汪源在發(fā)布會上以一個即時通訊客戶舉例，該客戶一開始自己做即時通訊功能，找了三個研發(fā)工程師，最后做了六個月投入50萬才把大致的基礎功能做出來，但仍然不夠穩(wěn)定。后來轉而接入網易云信，兩天之內便獲得了穩(wěn)定、可靠、成熟的功能。面向某個具體場景提供完整的解決方案，且保證方案的成熟可靠，這就是網易云的優(yōu)勢所在。面向產品研發(fā)環(huán)節(jié)的云產品，被網易云成為“產品研發(fā)云”。
除了研發(fā)之外，任何互聯(lián)網業(yè)務上線之后都需要運營，網易云同樣針對運營環(huán)節(jié)推出了相應的云產品。如針對客服服務的網易七魚云客服系統(tǒng)，將多個渠道整合在一起，并結合人工智能技術實現(xiàn)高效的客服體系，提升企業(yè)的工作效率。能夠精準地抓住用戶需求，解決某個實實在在的問題，我覺得這就是網易云區(qū)別于其他云產品的最大優(yōu)勢所在。
此外，網易云還建立了專業(yè)的知識輸出體系，提供面向互聯(lián)網+專業(yè)的課程和培訓服務，并提供全天候的專家多對一服務。從網易云做的這一系列事情上能夠看出其對云計算的理解有獨到之處，這也反過來決定了網易云的差異化競爭力。同時也給業(yè)界帶來一些啟示：
單純的基礎設施服務已經無法滿足企業(yè)對云計算的需求，在提供基礎的存儲、計算和大數(shù)據服務的同時，滿足客戶高度場景化和功能性的需求成為趨勢。正如汪源所說，企業(yè)需要的并不是強大的存儲、計算資源，而是能夠滿足他們業(yè)務需求的服務。用戶需求的這種變化可以視為對云計算需求的升級，這同時也迫使云計算產業(yè)逐步進化。
新一代云計算的關鍵詞：自動化
作為基礎設施的云計算就像一個工廠，給企業(yè)提供了水電煤和廠房，在此基礎上企業(yè)可以快速完成資源和環(huán)境的配置，但仍然要花費大量的時間用于業(yè)務部署。這種模式已經愈發(fā)不能滿足移動互聯(lián)網時代的應用快速迭代需求，迫使互聯(lián)網軟件生產方式發(fā)生轉變。
過去，移動互聯(lián)網軟件的生產方式對人的依賴程度較高，如同工匠用錘子一點一點打造一個產品，這種生產方式第一不標準，第二難以規(guī)模化，第三不可復制。生產成本和效率都差強人意。如果說傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網軟件生產方式仍然停留于農耕時代，那么擁有自動化生產流水線能力的軟件工廠則代表著軟件生產方式進入現(xiàn)代化。
網易蜂巢就能夠提供這樣一條自動化的生產線，通過它提供的容器和編排服務，可以簡化軟件的生產和更新過程，加快迭代速度。正如生產工具的發(fā)展將人類從農耕時代推向工業(yè)文明的現(xiàn)代化時代，互聯(lián)網軟件應用從手工向自動化轉變也源自生產工具的變化。網易蜂巢所充當?shù)木褪沁@個生產工具的角色。
自動化將生產力從重復勞動中解放出來，而生產力的解放和生產工具的改變同時導致生產結構發(fā)生變化，企業(yè)便有了分工協(xié)作需求。過去只有一個生產車間，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導致工廠停止運轉，現(xiàn)在有了多個車間，各自相互獨立互補影響，某個車間發(fā)生故障并不會因此影響全局。這就是單體架構和分布式架構的區(qū)別。
蜂巢是什么？網易云給出的答案是新一代的云計算平臺。我的答案是一個擁有自動化生產流水線且采取分工協(xié)作模式的現(xiàn)代化互聯(lián)網軟件生產工廠。網易云在戰(zhàn)略發(fā)布會之前曾提出一個口號：“解放程序員”，那么新一代云計算的本質便是解放生產力，云計算也由此邁入現(xiàn)代化時代。
免責聲明：此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
