微信提現(xiàn)收費的利與弊

關于微信支付收費一事，業(yè)界早有風聲，但如今從微信官方渠道證實此事，還是引起了廣大微信用戶不少的抱怨。本次微信的收費策略是僅提現(xiàn)收費，轉(zhuǎn)賬、收款、紅包等業(yè)務均免費，而提現(xiàn)收費則規(guī)定超出1000元的額度收取0.1%的手續(xù)費，每筆最少0.1元。關于收費原因，微信官方的給出的回復是，為了支付銀行收取的手續(xù)費，但顯然用戶對這一答案并不十分滿意。至于何種原因我們暫且不談，只單純地來分析這次微信針對提現(xiàn)收費的策略對微信的戰(zhàn)略影響，到底有哪些利與弊？

利

本次微信針對提現(xiàn)收費，首先可以大幅度地抵消來自銀行端快捷支付接口的收費成本，這一點倒是實實在在地利好。這里要強調(diào)的是，在很多人眼里，以微信的體量，其支付給銀行的費用基本可以忽略不計，甚至會享受銀行方面的限免，這個觀點是錯誤的。在支付領域，只要經(jīng)由銀行的支付管道的支付交易都要向銀行支付一定額度的費用，差別可能僅是費率不同而已。強勢如支付寶，也一直在向銀行支付相關費用，并無幸免，至于為什么其還在堅守免費，那是另外的問題，在此不作展開。我們單看來自微信方面的一組數(shù)據(jù)：從除夕到初五，微信紅包春節(jié)總收發(fā)次數(shù)達321億次，總計有5.16億人通過微信收發(fā)紅包，而這個數(shù)據(jù)和去年相比，增長了近10倍。而這5.16億人已經(jīng)幾乎覆蓋了全國四分之三的網(wǎng)民。有人做了一個假設，假如一筆交易銀行收1分錢，春節(jié)當天100億次紅包全是從銀行卡而不是零錢中扣除的，那么手續(xù)費就是1億。而如果手續(xù)費是1毛，那么這個手續(xù)費就是10億?？梢姳M管每次銀行對微信單筆的收費很少，但扛不住微信的天量交易。所以從這個角度來看，本次微信針對提現(xiàn)收費確實對成本的減抵有著巨大作用。

其次，“一舉兩得”的便宜自然微信也不會放過，本次針對提現(xiàn)收費其實從另一個層面看，也算是對微信支付、消費場景的強化推動。我們再來看這次微信的收費策略，僅針對個人用戶，商戶不在收費范圍之內(nèi)，而且微信內(nèi)轉(zhuǎn)賬、收款、消費不收取費用，僅僅提現(xiàn)收取費用。這就好比澳門賭場的免費擺渡班車和賭場內(nèi)的免費飲品一樣，只要你在場子內(nèi)“玩”這些可以免費，一旦離場，就要認真“結算”了。其實是微信在鼓勵用戶將零錢用于微信生態(tài)內(nèi)的消費，通過微信支付將零錢變現(xiàn)為商品或服務，就不用支付相關費用了，這才是微信針對提現(xiàn)收費策略的一石二鳥之計。即減少了成本負擔，又推動強化了微信支付和消費場景。

最后，有助于微信做大資金池，進軍大支付。騰訊放棄QQ商城和拍拍，并不意味著放棄了電商的布局，入股京東代表的是騰訊更大的電商野心。從目前QQ和微信對移動支付的“雙保險”布來看，大電商這一環(huán)節(jié)的加入已經(jīng)是時間問題，最大的可能就是連接京東大電商，并一舉打通QQ、微信、財付通，成就大支付。而如今在微信支付層面采取單方提現(xiàn)收費的限流出策略，就是為了做大微信的資金池，實現(xiàn)微信從“轉(zhuǎn)賬大戶”到“金融大咖”的蛻變，有助于實現(xiàn)騰訊基于微信入口做大支付場景的愿景。

弊

雖然本次微信提現(xiàn)收費策略僅針對個人用戶，線上、線下的商戶并不受任何影響，讓很商戶松了一口氣，但卻激怒了上億微信個人用戶。有人認為微信僅靠用戶貢獻的資金池獲利就可以抵消來自銀行的交易費用，干嘛還要向個人用戶收費？甚至還有用戶認為此舉是微信盈利的舉措之一。針對微信提現(xiàn)收費一事，似乎每個用戶都有自己的獨特理解，但不管如何，微信的這一舉措在收獲自身利益的同時，讓部分用戶對其多了一絲防范之心，對微信的金融服務有了些許抵觸情緒，這應該是弊端之一。

第二個弊端更是明顯，微信突入起來的提現(xiàn)收費舉措，可能會讓其辛苦培養(yǎng)起來的用戶支付習慣產(chǎn)生一定的流失，畢竟第一時間支付寶就宣布，其提現(xiàn)不收費。這多少可能會讓用戶的交易行為重新回歸支付寶，“社交歸社交，交易歸交易”的界限可能會變的更加清晰。

第三，微信消費生態(tài)還不完善，冒然的收緊提現(xiàn)，對用戶影響比預計中要大。本次微信采取提現(xiàn)收費的策略，其實對自身生態(tài)的自信之舉，這在其官方的回應中可見一斑。微信團隊對外的解釋是，隨著微信支付交易量指數(shù)級上升，這項手續(xù)費成本已經(jīng)是天量，轉(zhuǎn)賬免費，改為提現(xiàn)收費，在使用場景不斷豐富的情況下，希望可以最大限度地較少對用戶的影響。此番回應的言外之意大致就是要告訴用戶，微信支付的使用場景已經(jīng)足夠豐富，你們還提現(xiàn)干嘛？直接消費就好了。但遺憾的是，微信團隊還是對自身的消費生態(tài)過于自信，從電商購物層面而言微信支付的場景和支付寶相比，差距還是十分明顯。盡管微信也開通了“生活繳費”、“城市服務”和眾多線上線下第三方業(yè)務平臺，但由于入口相對較深，且整合體驗并沒有超過支付寶的范疇，唯一可期望的就是微信能盡快完善其使用場景以及消費生態(tài)，不然可能會使本次提現(xiàn)收費限制倒幫支付寶一把，坐實其一家獨大之局。

作者微博：@小編也瘋狂 微信訂閱號：小編也瘋狂(id：xiaobianyefengkuang)專注科技硬件、互聯(lián)網(wǎng)分析評論、電商研究

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