“水深”、“火熱”，兒童機器人市場的冷思考

2015年，公開數(shù)據(jù)顯示，全國共計有36個城市把機器人產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)?shù)刂攸c發(fā)展方向。以2020年為限，其中深圳預(yù)計機器人產(chǎn)業(yè)增加值將達到2000億，廣州、重慶、南京、湖北將產(chǎn)業(yè)規(guī)模目標(biāo)定在1000億元以上，上海、東莞等地則是超過500億元。2015年全年，A股市場機器人投資并購火爆，機器人相關(guān)上市企業(yè)達到81家。在政府的熱情和補貼之下，不斷有外部資本和其他行業(yè)擠入這場競賽當(dāng)中，機器人從2015年以來成為了最火爆的領(lǐng)域。

兒童機器人作為機器人領(lǐng)域的一個重要分支，自2015年下半年開始持續(xù)爆發(fā)，奧叮、愛蹦、樂橙、優(yōu)必選、360等一大批兒童機器人品牌開始出現(xiàn)在公眾視野之中，既有長期根植于兒童機器人領(lǐng)域的公司，也有安保領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)大華股份及互聯(lián)網(wǎng)公司360公司也加入了兒童機器人產(chǎn)品的開發(fā)中，一時兒童機器人行業(yè)呈現(xiàn)出空前“火熱”之象。

兒童機器人市場為何如此“火熱”

根據(jù)2010年中國第6次人口普查結(jié)果顯示，我國0～14歲兒童超過2.2億，這批人中的絕大部分就是我們常說的零零后。二孩政策放開后，每年新生嬰兒可達到2000萬以上，許多父母也越來越愿意為孩子的成長和教育花錢。人口紅利加上機器人概念的火爆，鑄就了兒童機器人市場的“火熱”。另據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，目前中國有56%的空巢家庭，將近7000萬的留守兒童，即便是生活在一起的父母和孩子交流的機會也偏少。而智能機器人可以借助網(wǎng)絡(luò)打破空間的界限，營造一種更有科技感的陪伴體驗。我們知道兒童成長最大的痛點是缺少父母陪伴，陪護機器人能彌補孩子孤獨成長的遺憾，具有情感替代作用，與此同時也解決了父母工作和家庭難以兩全的矛盾，這也是陪伴機器人市場近年來逐漸興旺的重要原因。

除此之外，親子市場蘊含的巨大商機，也是促使兒童機器人火熱的原因之一。據(jù)業(yè)內(nèi)估測親子整體市場規(guī)模在2013年達到了320億，預(yù)計2020年將達到1000億，盡管如此，親子市場還是處于一個非常初級的市場，市場開發(fā)率不足1%。而隨著STEAM教育(S是科學(xué)、T是技術(shù)、E是工程、A是藝術(shù)、M是數(shù)學(xué))概念的興起，讓眾多企業(yè)看到了發(fā)掘親子市場這一巨大金礦的可能，紛紛踏足布局兒童機器人市場，如索尼就推出了KOOV可編程教育機器人，這款教育機器人通過7種模塊和多種電子元件的自由組合，可以讓6～15歲的中小學(xué)生在游戲的過程中激發(fā)對機器人和編程的好奇心。除此之外，Lego樂高、Ubitech優(yōu)必選、Makeblock等知名科技教育產(chǎn)品，也在2016年的CES(國際電子消費產(chǎn)品展)展臺上亮相，這些教育機器人企業(yè)如今已開始在國內(nèi)教育領(lǐng)域“攻城略地”。

“火熱”的表面之下，“水深”幾何

盡管有國家層面的政策支持，消費升級大環(huán)境下的市場需求爆發(fā)等多種利好，兒童機器人在創(chuàng)業(yè)、投資行業(yè)的表現(xiàn)持續(xù)“火熱”，但這種“火熱”之下，卻隱藏著深深地冰冷，甚至可謂是“水深”莫測。就目前而言，兒童陪伴機器人的銷售狀況并不理想，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，2016年國內(nèi)兒童陪伴機器人總銷售量大約只有10萬臺，與龐大的人口基數(shù)相比，這一銷售數(shù)據(jù)可謂慘淡。而之所以出現(xiàn)這種行業(yè)火熱，銷售慘淡的原因，在我看來主要有以下幾個方面：

一，魚龍混雜，偽“智能”層出不窮。AI技術(shù)走到風(fēng)口，借著兒童機器人市場的“火熱”，一些商家在還沒有開發(fā)出出眾產(chǎn)品的情況下，匆匆借鑒平板電腦的技術(shù)特色配合機器人形的外殼就打著兒童機器人的旗號蒙混出現(xiàn)在消費者面前。這類產(chǎn)品大多打折陪伴、教育功能，但就其本身的教育意義而言卻是捉肘見卓，不過是一個變了形的平板電腦，教育價值大大折扣，肯定不會得到市場的認(rèn)可。更重要的是，這些偽“智能”兒童機器人的出現(xiàn)，在一定程度上損害了剛剛起步的兒童機器人市場，阻礙了兒童機器人的普及與發(fā)展。

二，行業(yè)缺乏自律與標(biāo)準(zhǔn)，安全設(shè)計不合格，材料屢屢超標(biāo)。作為兒童機器人，針對的用戶群體肯定是兒童，而恰恰是兒童這一特殊群體，對產(chǎn)品的工藝設(shè)計，材料的選擇有著極高的要求。比如在安全設(shè)計方面，歐洲多年來一直對于兒童有相對成熟的標(biāo)準(zhǔn)，但在國內(nèi)確實近乎空白的存在。至于產(chǎn)品的材料選擇，一些企業(yè)為了降低產(chǎn)品成本，在機器人的材料選擇上不用說達到食品級的安全，就連最基本的安全恐怕都不達標(biāo)。針對這一現(xiàn)象，兒童機器人作為一個新興的行業(yè)，還缺乏最基本的自律，有待進一步規(guī)范化管理。

三是，硬件和人工智能技術(shù)不成熟，導(dǎo)致兒童機器人頻頻“撞臉”，外觀相似，內(nèi)容同質(zhì)，創(chuàng)新性產(chǎn)品還是鳳毛麟角。針對兒童機器人行業(yè)這一“亂象”，業(yè)內(nèi)專家表示，現(xiàn)在不少兒童機器人大部分是在講故事，打著陪伴的口號，實際上沒有實際的功能，這是頻頻出現(xiàn)“撞臉”，嚴(yán)重同質(zhì)化的根本原因所在。而一旦企業(yè)做好了兒童機器人的交互功能和自我學(xué)習(xí)功能，兒童機器人的差異化趨勢還是相當(dāng)明顯的。

四是，老生常談的信息和隱私安全問題。現(xiàn)在兒童機器人大多具備聯(lián)網(wǎng)功能，且具有攝像頭和語音交互的能力，在這樣的情形下，以家庭為單位的信息和隱私安全問題就成為了兒童機器人行業(yè)必須重視的問題。

孩子們到底需要什么樣的“機器人”

首先，作為兒童機器人必須能夠勝任且滿足家長對于兒童的陪伴需求。它和兒童之間的交互應(yīng)該真正符合兒童那個年齡段的特征習(xí)慣，尤其是在語言交互方面要做到符合兒童的語言特點，難度不可謂不高，但最為一款智能機器人，這難道不是最基本的要求嗎？對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，語音是未來機器人和人之間的交流方式。這一點或可以從微軟小娜、蘋果Siri等語音助理上得到印證。而語音交流的關(guān)鍵技術(shù)不是語音識別而是語義理解。這項技術(shù)的實現(xiàn)需要巨大的語料庫支持，而不同語言之間的差異給這項工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。像國外的Nao機器人以及日本的ASIMO等都在學(xué)習(xí)能力上有了不小的突破。

其次，要安全可靠，兒童機器人從設(shè)計到工藝再到軟件層面的安全防護一定要做到安全可靠，這樣家長才有可能放心地將產(chǎn)品交給孩子。相比工業(yè)機器人、掃地機器人、室內(nèi)導(dǎo)購機器人、足球機器人等“炫技型”機器人，有些懂技術(shù)的用戶可能會覺得而兒童機器人弱爆了。事實上并非如此，兒童機器人不僅是功能上相較于以上幾款機器人有著的巨大的差異化需求，對于安全層面的要求也是相當(dāng)之高，這是家長為孩子選購機器人的首要考慮因素。

最后，具有啟蒙教育功能。像優(yōu)必選推出的Jimu積木機器人就是主打STEAM教育市場的。不同于傳統(tǒng)積木，伺服舵機的核心技術(shù)使得Jimu機器人無論是形態(tài)還是動作，都有著千變?nèi)f化的可能。孩子可以不借助任何工具，參考Jimu APP 動態(tài)搭建圖紙搭建一款屬于自己的機器人。在組裝過程中，只要玩家腦洞夠大、思維夠開闊，完全可以跳開Jimu機器人APP內(nèi)置的模型，通過簡易模塊化編程，讓機器人完成各種有趣動作。這樣兒童機器人就起到寓教于樂的作用，不僅會獲得兒童用戶的喜歡也會獲得家長的認(rèn)可。

未來兒童機器人會如何發(fā)展

可以肯定的是，盡管目前兒童機器人市場呈現(xiàn)“水深”“火熱”之象，但伴隨著AI技術(shù)的發(fā)展和成熟，兒童機器人的未來必然會迎來爆發(fā)期，展現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值空間。目前兒童機器人并不是剛需產(chǎn)品，家長消費習(xí)慣也尚未養(yǎng)成。從市場的反饋來看，真正的行業(yè)高峰還沒有出現(xiàn)，行業(yè)整體也還處于早期階段。在短期內(nèi)仍將是一個小眾市場。

目前市場上兒童陪伴機器人的硬件水平普遍處于比較簡單的階段，想要有所提升，還需要深厚的技術(shù)能力和高昂的成本費用。因此，大部分現(xiàn)有產(chǎn)品都只是在軟件層面進行挖掘，并不是真正意義上機、電、人工智能一體化的機器人產(chǎn)品，即使有突破性產(chǎn)品，在零售價格上的高昂也不是普通家庭可以承受。但隨著兒童機器人技術(shù)的成熟，成本會進一步下降，未來，兒童機器人一定會成為萬千家庭兒童的標(biāo)配。

另外一個可預(yù)測的趨勢是，兒童機器人市場將會出現(xiàn)更細(xì)分市場，比如現(xiàn)在已經(jīng)有一些推出專門針對教育、游戲與陪伴等細(xì)分市場的產(chǎn)品，進一步挖掘家庭單位中，家長對兒童的更加細(xì)致的需求，通過技術(shù)的迭代升級和產(chǎn)品特性來滿足用戶的需求痛點，慢慢實現(xiàn)兒童機器人走入千家萬戶。

作者：何帥 微博：@小編也瘋狂 微信訂閱號：小編也瘋狂

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