2014年9月19日,八位代表在紐交所敲響了阿里上市之鐘,隨即代表阿里股價的數子開始在顯示屏上瘋狂的跳動。144分鐘之后,數字最終定格在92.7美元,阿里以超發(fā)行價36.3%的成績完美超越Facebook和亞馬遜,讓世界見證了中國科技巨頭的力量。遺憾的是,隨后阿里股價進入了長達10個多月的低迷期,甚至一度跌破60美元。但令人想不到的是,5月10日,阿里在迎來自己第13個節(jié)日之時,太平洋彼岸的紐交所給它送來了一份特殊的賀禮。阿里日當天,阿里巴巴股價報收120美元,市值破3000億美元大關。從2015到2017年,從60美元到120美元,從被資本市場質疑到被普遍看好,馬云帶領著阿里在紐交所玩了一把過山車式的中國“魔術”。
5月26日晚間,百聯股份發(fā)布公告稱,公司控股股東百聯集團將收購上海易果電子商務有限公司轉讓的聯華超市2239.2萬股內資股(占聯華超市已發(fā)行股本的2%);同時,上海易果電子商務有限公司將轉讓所持有的聯華超市2.02億股內資股(占聯華超市已發(fā)行股本的18%)于阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。這意味著,交易完成后,阿里將成為僅次于百聯的聯華超市第二大股東。盡管阿里和百聯早有合作,但這次的突然入股還是讓業(yè)界足夠驚訝并給予了熱烈的關注,馬云又要玩什么“魔術”?
再下一城,阿里加速布局新零售
聯華超市股份有限公司是上海百聯的二級公司。自1991年開業(yè)以來,已經發(fā)展成為一家具備全國網點布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司,經營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài),旗下品牌包括“世紀聯華”、“聯華超市”、“華聯超市”、“快客便利”等。截至2016年12月31日,聯華超市及其附屬公司的總門店數目已經達到3618家,遍布全國19個省份及直轄市,繼續(xù)保持在中國快速消費品連鎖零售行業(yè)的領先地位。據此,結合本次入股行為,有業(yè)內專家分析,阿里和百聯線上線下兩大全業(yè)態(tài)巨頭之間的新零售融合,或將率先從商超業(yè)態(tài)展開。
從銀泰、蘇寧、三江、日日順再到如今的百聯、聯華超市,阿里對新零售布局的進取之心從來不加掩飾。從戰(zhàn)略聯合百聯到直接入股聯華超市,阿里對線下零售的滲透再下一城,其背后代表的是以新零售為導向的戰(zhàn)略布局正在加碼提速。根據阿里巴巴集團CEO張勇2016年提出的戰(zhàn)略思路,阿里巴巴的三個戰(zhàn)略重點是“全球化、農村、一線城市”。與上海百聯集團的合作,足以為阿里巴巴的一線城市戰(zhàn)略錦上添花。在此之前,天貓已在北上廣深等一線城市動作不斷:2016年9月,天貓超市在京滬兩地力推“訂單價對折”,訂單量一度達到平時10倍。2016年天貓“雙11”全球狂歡節(jié)落子深圳,依靠廣深帶動,廣東省一舉成為雙11成交額最大的省份。如今阿里入股百聯超市,眾多業(yè)務層面的合作勢必將在天貓落地。
天貓和聯華超市絕對是一對好CP,兩者的融合將會實現阿里和百聯新零售戰(zhàn)略的徹底落地。比如線上第一商超天貓超市和聯華超市將有可能實現線上線下商品、支付、物流、會員等方面的全面貫通,用大數據重構新零售智慧門店,極大提升零售效率,打破線上零售和線下零售的邊界,完成新零售業(yè)態(tài)的重構。正如馬云對新零售的描述那樣,未來不會有線上零售和線下零售之分,只有新零售。
商業(yè)模式進化塑造新消費體驗
時間線往前推至2017年2月28日,在天貓金妝獎現場播放一則視頻顯示,屈臣氏這樣的線下連鎖巨頭,有可能把天貓美妝每月熱銷榜單掛進線下門店。這意味著,未來在線下門店的某款口紅上,你很可能看見“天貓人氣第一”的標簽。對此,天貓美妝洗護總經理胡偉雄指出,用線上消費數據指導線下消費者購物選擇,線上與線下的全渠道打通,將成為未來美妝業(yè)的趨勢。同樣在天貓超市上會不會出現“百聯超市爆款”,一定會!新零售的目的就是把線下、線上之間的管道打通,相互的交融流動才是真正的商業(yè)模式進化,而這個進化過程中,必然會塑造出全新的消費體驗。
亞馬遜線下全自動智能便利店(Amazon Go)的出現,很多人都覺的不可思議。在我看來并沒有什么大不了,Amazon Go只是套路,改變的只是購物體驗,而新零售要做的其實是對零售商業(yè)模式的升級,變革且要塑造的是消費者面向未來的全新消費體驗。它不僅要實現線上線下支付、會員、商品、物流等方面的打通,還要將用戶線上線下的消費數據打通、沉淀,使其產生更大的價值。比如今年的“3.8女王節(jié)”期間,天貓聯合了全球18萬品牌推出獨家新品、進口洋貨、超級尖貨等超300個以大數據為基礎的消費榜單,涵蓋了各品類中最高銷量、最高增速、最佳口碑、最高人氣等商品排行榜,引領了新興女性消費趨勢。
目前,在線上零售已經從原來的“人找貨”進化到“貨找人”的千人千面智能購物體驗。未來線下會不會也能給予消費者智能化的貼心購物體驗?一定會。比如你在線上可能最近在關注一款護膚品,當你去線下商店購物時,可能就會收到這款商品正在促銷打折的消息;再或者你在線下超市瀏覽過什么商品,下次線上購物時可能會優(yōu)先展示給你……想一想,天貓和天貓超市,如果和超過3000多家線下門店的聯華超市能夠融合打破邊界的話,那將給消費者的消費體驗帶來怎樣的變革?
不是“魔術”,而是零售行業(yè)的新未來
2016年3月21日,來自全球的幾百家媒體都在阿里園區(qū)緊張地盯著一塊展示阿里巴巴2016財年即時零售交易總額的大屏,甚至所有人都不敢眨一下眼睛,生怕錯過有可能是世界零售史上關鍵的一瞬間。當時間定格在“14:58:37”,3萬億的數字出現,現場掌聲雷動,阿里僅用13年就完成了沃爾瑪用54年才創(chuàng)造的奇跡。但馬云的目標似乎并沒有止步于此,3萬億之后,馬云又給阿里定了一個新目標:2019年,成為人類歷史上第一個平臺成交額過一萬億美元的公司;2024年,伴隨阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的全球化,將進一步成長為一個服務20億消費者和數千萬企業(yè)的商業(yè)平臺。
面對這樣的目標,張勇不止一次強調:“我們現有的陣地,我們必須去進一步鞏固和擴大?!碑斎?,阿里的新目標也迎來不少質疑,電商增長瓶頸論不時被拋出并成為嘲笑阿里自大的主要支撐。但時隔7個月后的云棲大會上,所有人都沒有想到,馬云演講一出口就放出“電商將被淘汰”的觀點。在他看來,電子商務沒有沖擊傳統(tǒng)行業(yè),電子商務的崛起是因為抓住了互聯網技術,創(chuàng)造出適應時代發(fā)展的商業(yè)模式,傳統(tǒng)商業(yè)的潰敗是因為對未來的不擁抱。未來10年、20年,新零售將取代電子商務這一概念,這是線上線下與現代物流結合在一起創(chuàng)造出來的新的零售業(yè),這個模式將會對純電商和純線下帶來沖擊。
到目前為止,還沒有數據能夠給出新零售的未來空間。但當電商和傳統(tǒng)零售都走到節(jié)點,馬云將兩者都徹底打破并繼而揉和,無疑將會產生新的秩序和增量市場空間。新零售的提出,并非概念的炒作,阿里多年的布局其實都是向此而行。正如阿里巴巴集團CEO張勇在阿里百聯戰(zhàn)略合作發(fā)布會上所說:世上本沒有路,路是靠人走出來的;世上本來也沒有新零售,新零售是靠人創(chuàng)造出來的,如今阿里巴巴和百聯集團正走在這條路上。只有大家真正形成一個共同體,才能真正做到本質上的改變和創(chuàng)新,才能發(fā)生新零售的化學反應。
我想說,關于新零售,馬云變的不是“魔術”,而是為整個零售業(yè)謀一個精彩的新未來!
作者:何帥 微博:@小編也瘋狂 微信訂閱號:小編也瘋狂(id:xiaobianyefengkuang)專注科技硬件、互聯網分析評論、電商研究
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