中國奢侈品電商的發(fā)展經(jīng)歷了謂烽煙四起的“中國元年”2011、擴張洗牌的2012、大浪淘沙的2013。行業(yè)快速爆發(fā)及產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟、市場增長放緩,從2014到2015年的春天,奢侈品電商公司獲得新融資寥寥無幾,行業(yè)開始沉淪衰落,裁員、轉(zhuǎn)型、出售、倒閉,幸運存活的也是岌岌可危。甚至有報道稱第一代奢侈品電商已經(jīng)集體淪陷,行業(yè)將死于2015年。
奢侈品電商再現(xiàn)密集融資行業(yè)走向成熟
奢侈品電商行業(yè)低調(diào)的度過了倒閉潮,不成熟的市場給國內(nèi)奢侈品電商帶來了一次過山車式的發(fā)展歷程,第五大道奢侈品網(wǎng)CEO孫亞菲曾表示,大量資本進入催火了奢侈品電商行業(yè),但當時消費者消費信心和消費能力明顯不足,此外大牌品牌商也對奢侈品電商并不認可,甚至因定價等因素產(chǎn)生摩擦。但從今年5月開始,奢侈品電商密集的爆出融資消息再次燒熱了整個行業(yè)。
2015年5月19日,走秀網(wǎng)完成C輪3000萬美元融資,領投方為怡和聯(lián)創(chuàng),KPCB等原機構投資方和創(chuàng)始團隊跟投。用于打造網(wǎng)站時尚購物體驗,并進行跨境O2O創(chuàng)新與推出,同時進行上市啟動前的資本準備。
5月25日,奢侈品電商珍品網(wǎng)宣布獲得A輪6000萬元融資,火柴快鹿股權投資基金管理(上海)有限公司、上海宏潮投資中心以及基因資本參與投資。珍品網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO曹允東稱融資用于打造珍品團隊、改善APP用戶體驗及用戶讓利和購買保險。目前珍品網(wǎng)已邀國內(nèi)數(shù)十家奢侈品供應商和中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司,一同打造奢侈品行業(yè)正品聯(lián)盟,為每一件商品擔保,未來一兩年將在國內(nèi)上市。
7月8日,寺庫網(wǎng)宣布獲得平安創(chuàng)新投資基金領投的超過5000萬美金的E輪融資。本輪融資除了平安創(chuàng)新投資基金領投外,寺庫的老股東也進行了E輪融資跟投。融資將用于繼續(xù)優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務平臺、提高品牌知名度以及促進公司全球化業(yè)務快速發(fā)展。
7月8日,奢侈品電商魅力惠宣布獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資,金額超過1億美元。阿里巴巴將和魅力惠共同打造奢品閃購電商平臺,為消費者提供深度折扣、品牌直接授權的奢侈品牌商品。
短短的不到兩月時間,先后四家奢侈品電商宣布獲得投資。奢侈品電商從行業(yè)廣受青睞,到后來假貨漫天,信譽體制崩塌,一蹶不振,再到今天又再度起飛,是絕對具有其歷史必然性的,也是一個行業(yè)自我完善進化的一個過程。奢侈品電商寒冬已持續(xù)多年,不少公司轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型,裁員的裁員,倒閉的倒閉,能堅持下來的只剩少數(shù)幾家,行業(yè)泡沫已基本被洗干凈,企業(yè)估值回到合理價位,這個時候正是抄底的好機會,行業(yè)也已慢慢度過了曾經(jīng)那個草莽年代,進入了一個“勝者為王”的階段。財富品質(zhì)研究院院長周婷表示,奢侈品電商仍是藍海,沒有把市場真正的價值開發(fā)出來,未來發(fā)展方向應該是C2B加O2O模式,平臺型電商比垂直型電商更有機會。行業(yè)也必然逐漸走向成熟。
國內(nèi)奢侈品電商行業(yè)目前的規(guī)模與前景
電子化是奢侈品行業(yè)的必然趨勢。全球著名咨詢公司麥肯錫分析認為,到2025年時,奢侈品的電商占比將達到18%。美中兩國將是奢侈品電商消費“大戶”。此前,2009年麥肯錫曾預測奢侈品電商到2015年奢侈電商占總奢侈品銷售額的2%。但事實,2015年實際數(shù)字已經(jīng)是6%,高達140億美元。
國內(nèi)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的《2015-2020年互聯(lián)網(wǎng)對中國奢侈品行業(yè)的機遇挑戰(zhàn)與應對策略專項咨詢報告》指出,2013年奢侈品電商交易規(guī)模為208.2億元,同比增長34%以上,2014年奢侈品電商交易市場預計有274.3億元。而目前我國奢侈品電商在奢侈品市場中的比例僅為3%,不到發(fā)達國家的1/4,這意味著國內(nèi)奢侈品電商在未來仍舊有較大的發(fā)展市場。
在海外購物市場的蓬勃發(fā)展之下,奢侈品電商出現(xiàn)回暖跡象,走秀網(wǎng)、珍品網(wǎng)等幾乎都在同一時段拿到了新一輪投資。而阿里又出手在給資本市場傳遞信心,或引發(fā)新一輪的奢侈品電商大戰(zhàn)。
但相比其他行業(yè),奢侈品是一個對服務比較倚賴的特殊行業(yè)。奢侈品電商行業(yè)目前需要解決的主要問題是,奢侈品供貨渠道的大眾信任度、高端尊貴的購物享受以及貼心的售后服務等客戶關注的重點問題。奢侈品電商要充分考慮用戶需求,制定特色的增值服務,以此來提高奢侈品電商平臺的品牌溢價能力,并塑造奢侈品電商文化。在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,消費升級帶來消費多元化與個性化,商業(yè)模式變遷帶來品牌多極化,品牌分層走向超高端與大眾化,核心消費者快速逃離一線大牌騰出市場,產(chǎn)品品質(zhì)與服務品質(zhì)成品牌競爭要素,性價比”將改變品牌發(fā)展套路,在周婷看來,奢侈品電商所面臨的最大問題,并不在市場容量,而在于其并不合身的商業(yè)模式,低價并不是是核心競爭力,而是是便利性。老劉相信未來以服務型+體驗型的模式或許能成為奢侈品電商一條突圍之路。
奢侈品電商適應市場的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路
雖然奢侈品電商未來前景光明又重獲資本市場關注,但現(xiàn)在任然正處最為嚴峻的階段。無論是從市場角度、消費者信任度,以及本身經(jīng)營模式銷售渠道來看,都是障礙重重。老劉從這四家電商平臺的融資用途看到一個共同點——“轉(zhuǎn)型”。
唯品會轉(zhuǎn)型的大獲成功讓各路奢侈品電商蠢蠢欲動,對此,我們以走秀、寺庫、珍品網(wǎng)轉(zhuǎn)型為例略窺一二:
一.奢侈品電商平臺定位轉(zhuǎn)型:無論是走秀、寺庫還是珍品網(wǎng),早已或者正在脫離那個小眾市場的純奢侈品電商平臺,向著更大市場的時尚商品或者全品類高端生活平臺轉(zhuǎn)型。
二.利用奢侈品電商高端用戶優(yōu)勢橫向發(fā)展、多元化發(fā)展:寺庫的創(chuàng)始人兼CEO李日學曾表示:E輪融資將促進寺庫的產(chǎn)品創(chuàng)新及全球化平臺發(fā)展。我們將與平安旗下萬里通、平安直通車、平安保險、陸金所等多條業(yè)務線實現(xiàn)更多創(chuàng)新型合作。
珍品網(wǎng)也表示將深化供應鏈布局:1.供應量布局擴展到跨境業(yè)務;2.全品類擴展,從奢侈品擴展到家居,食品,保健,等生活各個方面;3.商業(yè)業(yè)態(tài)上采用奧萊模式,保持貨品穩(wěn)定性和低價優(yōu)勢。
三.深化移動互聯(lián)網(wǎng)端發(fā)展:走秀網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃勁也曾在演講中提出,奢侈品電商行業(yè)是天然的O2O,而且要基于移動互聯(lián)網(wǎng)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代將要更加追求產(chǎn)品的獨特性和極致,線上線下完全融合。
珍品網(wǎng)CEO曹允東也在融資發(fā)布會上慘烈的宣布去pc化,全面轉(zhuǎn)型移動端的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。同時表示珍品網(wǎng)移動端的銷售額已經(jīng)占到70%以上,全面轉(zhuǎn)型影響不大。曹允東坦言,4年以來最后悔的就是在移動端發(fā)力太晚。
總之奢侈品行業(yè)已經(jīng)度過野蠻生長的爆發(fā)年月,開啟了細化產(chǎn)品、提高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務的精細化運作。對于未來奢侈品電商的發(fā)展方向,周婷認為,一是企業(yè)建立大平臺電商,抓住高端客流;其次是奢侈品自建電商渠道。自身打造具備特色的完整供需鏈條,才是奢侈品電商該走的行業(yè)大道。老劉看到最近這么密集的融資消息,感覺到了奢侈品電商蓄積兩年的滿滿的能量,各種大動作、大戰(zhàn)一觸即發(fā),從前兩天爆發(fā)的寺庫和珍品口水公關大戰(zhàn)看出,未來奢侈品電商行業(yè)將王者歸來,不再沉寂。
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