萬里目屬于趣店旗下,是一家新的跨境奢侈品電商。在奢侈品電商艱難求生的情況下,羅敏帶著百億資金補貼闖入奢侈品電商賽道。
面對疫情,航班減少,出國并不簡單,但是消費者對境外奢侈品消費品的需求并沒有受到嚴(yán)重打擊。因此奢侈品消費的需求很定會轉(zhuǎn)移到國內(nèi)消費者。而在足不出戶的疫情期間,線上購物迎來了發(fā)展的又一機遇。這時候奢侈品電商萬里目的出現(xiàn)似乎非常合乎時宜,但是它真的有那么容易打入奢侈品電商市場嗎?
補貼形式,概念問題
趣店旗下額跨境奢侈品電商“萬里目”中推出百億補貼,對消費者來說,若在保障商品正品的情況下,誰都愿意選擇以更優(yōu)惠的價格擁有同等質(zhì)量的奢侈品,在這一方面對消費者來說是極具誘惑力的。
在萬里目之前,并沒有以百億補貼的形式去經(jīng)營的奢侈品電商平臺,在百億補貼的形勢下,奢侈品電商之間存在的價格差,是否會引起奢侈品領(lǐng)域的價格戰(zhàn),在這一點上,萬里目必定會打破行業(yè)中現(xiàn)有的平衡,打破平衡后奢侈品電商發(fā)展向哪個方向發(fā)展,還要看后續(xù)發(fā)展。
電商補貼的的形式已經(jīng)在市場上相對常見了,比較典型的就是拼多多。拼多多中商品相對來說比較便宜,但是其中產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊。因此拼多多在給消費者帶來優(yōu)惠時,其口碑兩極分化也是相當(dāng)嚴(yán)重,有很多消費者會因為補貼的形式而對商品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。
現(xiàn)在在萬里目同樣會面臨這一問題,雖然平臺給出承諾假一賠十,但其實每個平臺都會做出一定的承諾,重要的是實行的效率問題,尤其在奢侈品領(lǐng)域,商品的質(zhì)量與品牌魚龍混雜,這是很多消費者會顧忌的。
將補貼的形式引入奢侈品電商平臺,是具有行業(yè)創(chuàng)新的,但是在這種形式并不是第一次出現(xiàn),先前產(chǎn)生的固有印象對消費者還是會有一定的影響,這是萬里目需要去打破的,從而才建立起在奢侈品電商平臺中萬里目自己的百億補貼形式在消費者心中的印象,而這并不是一朝一夕的事情。
跨境差價,庫存問題
在國內(nèi)對于奢侈品的消費群體大多會選擇在國外購買,原因是基本奢侈品大牌是國外品牌,在國外購買會比在國內(nèi)價格便宜,同時質(zhì)量也會比國內(nèi)有所保證。
消費者的痛點就是萬里目的賣點,這也在萬里目的slogan“不遠萬里,全球甄選”中體現(xiàn)出來。此外平臺還表示全站自營,全程溯源,為什么單說這兩點呢,因為全站自營可以保證平臺的統(tǒng)一性,沒有第三方商家,不會出現(xiàn)當(dāng)問題出現(xiàn)平臺和商家互推責(zé)任的情況;全程溯源保障了商品的來源,這兩點不論是否在疫情期間都滿足了消費者對于奢侈品購買的消費條件。
奢侈品跨境供應(yīng),那么就會存在供應(yīng)鏈的問題,據(jù)公開資料顯示,萬里目有兩大供應(yīng)來源,一是品牌方,二是在境外的買手。而現(xiàn)在國外疫情嚴(yán)重,貨源供應(yīng)會出現(xiàn)一定的問題,而面對國內(nèi)消費者線上的購買欲望,萬里目能否滿足。除此之外,萬里目是否有能力處理當(dāng)前疫情貨源困局,應(yīng)急措施是否成熟?
跨境差價讓萬里目有著價格優(yōu)勢,而補貼形式又讓其具有競爭優(yōu)勢,但供應(yīng)鏈與庫存貨源問題,是否在行業(yè)里具備競爭力,此次疫情后答案便可見知曉。
新晉玩家,信任問題
對新事物的接受速度,往往是要花費成本的。萬里目作為奢侈品電商平臺新加入的一員,想要得到消費者的認(rèn)可是要花費一定時間。
萬里目作為奢侈品電商,平臺里的商品價格自然不會太低。消費者面對自己購買的商品,價格與接受度往往成反比,比如買一個價格幾十元的商品,消費者并不會對商品的質(zhì)量太過于苛刻,但是在面對價格昂貴的奢侈品來說,對商品的方方面面都會更為嚴(yán)格,稍有瑕疵可能就會丟失一個長期的顧客。
萬里目作為新的一員來說,獲取消費者信任是尤為重要。消費者通常有選擇熟悉平臺購物的習(xí)慣,尤其是對于奢侈品來說,信任建立后,其它平臺很難轉(zhuǎn)移客戶。以萬里目與天貓國際作比較,若消費者要以下這一款包,在價格相差不大的情況下,可能大多消費者會選擇天貓國際,更甚者連萬里目都沒有聽說過。
(左:萬里目 右:天貓國際)
面對進入市場已久的各大競爭者和電商巨頭,萬里目的發(fā)展之路雖具有挑戰(zhàn)創(chuàng)新性,但是帶來的弊端也不小,如何克服,如何在在現(xiàn)有的市場平衡占據(jù)一席之地,就看萬里目有何種神通了。
江湖老劉認(rèn)為,之前我發(fā)表過《市場潛力大,為何奢侈品電商平臺卻還在艱難求生》文章,在奢侈品電商艱難求生的當(dāng)下,趣店上線“萬里目”困局重重,是乘風(fēng)破浪謀發(fā)展還是被“海浪”淹沒,看看百億補貼在奢侈品電商平臺是否還具有競爭力,大家拭目以待。
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,社交電商行業(yè)分析師,知名IT評論員。
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