5月22日晚,拼多多發(fā)布了2020年第一季度財(cái)報(bào)。本季度,拼多多營(yíng)收65.41億元,較2019年同期增長(zhǎng)44%;年度活躍買家數(shù)達(dá) 6.28 億,單季度勁增 4290 萬(wàn),繼續(xù)保持用戶的高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。從財(cái)報(bào)來(lái)看,拼多多給出了一張漂亮的成績(jī)單,讓更多資本隨之狂歡,但其背后的隱憂卻也不容忽視。
成立不到4年的拼多多,憑借著擴(kuò)列式玩法以及新穎式營(yíng)銷手段,迅速圈層并擠入電商領(lǐng)域前三甲,在人口紅利逐漸消失的后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)流量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)更白熱化階段,拼多多仍沿用著起家時(shí)“燒錢換市場(chǎng)”手段,從存量市場(chǎng)中繼續(xù)擴(kuò)張,但也就此埋下“隱患”,作為后起之秀的電商第三極,面臨著幾大問(wèn)題。
燒錢效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大,“造血功能”不足
在經(jīng)歷電商市場(chǎng)廝殺之后,用戶量獲得空前激增,拼多多經(jīng)營(yíng)情況也得以緩解,2019年第四季度,拼多多經(jīng)營(yíng)虧損為21.35億元,同比降低19.2%,環(huán)比降低23.5%。歸屬于普通股股東的凈虧損為17.52億元,同比降低27.7%,環(huán)比降低25%。兩項(xiàng)虧損的同比、環(huán)比均大幅收窄。
拼多多在2019年Q4階段,已經(jīng)讓自身虧損情況出現(xiàn)收縮跡象,但這種收縮狀況取決于背后的刺激政策。拼多多好轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)背后離不開其在2019年推出的百億補(bǔ)貼策略,據(jù)拼多多2019年Q4財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2019年全年市場(chǎng)費(fèi)用高達(dá)271.75億元,卻只換來(lái)了301.42億元的營(yíng)收,其性價(jià)比與同行比仍較低。
而在2020年第一季度,拼多多營(yíng)收65.41億,營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)72.97億元,實(shí)際收入仍難以填補(bǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的成本窟窿。
拼多多的營(yíng)收主要由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)與交易服務(wù)構(gòu)成,其中又以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)為主,但廣告收入如今來(lái)看,尚難以平衡對(duì)外營(yíng)銷費(fèi)用,隨著更多帶貨方式的出現(xiàn),服務(wù)費(fèi)用出口也將再次擴(kuò)大。對(duì)于后續(xù)補(bǔ)貼政策方向,拼多多此次表態(tài)稱,為確保消費(fèi)者有好的消費(fèi)體驗(yàn),會(huì)進(jìn)一步補(bǔ)貼用戶,補(bǔ)貼毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì)是拼多多的長(zhǎng)期策略。
但筆者認(rèn)為,在現(xiàn)有的存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,用戶流量固然重要,但補(bǔ)貼政策卻未必是長(zhǎng)期可取的戰(zhàn)略性策略,造血能力才是平臺(tái)核心。
隨著各個(gè)平臺(tái)在下沉市場(chǎng)的滲透,已經(jīng)逐步讓更多人接觸到電商,并且通過(guò)電商來(lái)聯(lián)通自家商品,而這也將讓城市與農(nóng)村之間的信息差價(jià)削平,良性的競(jìng)爭(zhēng)方式更能為下沉市場(chǎng)小商戶爭(zhēng)取更多產(chǎn)品曝光機(jī)會(huì),同時(shí),也為平臺(tái)因燒錢效應(yīng)而導(dǎo)致的缺口止血。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“隱晦”,危機(jī)仍然未解
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局電子商務(wù)交易平臺(tái)調(diào)查顯示,受新冠肺炎疫情影響,2020 年一季度全國(guó)電子商務(wù)交易額 7.08 萬(wàn)億元,同比下降 10.4%,這是自開展此項(xiàng)調(diào)查以來(lái)首次出現(xiàn)下降。其中商品、服務(wù)類電商交易額 6.83 萬(wàn)億元,同比減少 0.86 萬(wàn)億元,下降 11.2%,與2019 年全年增速相比回落了 17.8 個(gè)百分點(diǎn)。
疫情的出現(xiàn),無(wú)疑加重了線上部分商品的流通,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂,拼多多仍在加大補(bǔ)貼,與阿里和京東爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)。一季度,拼多多營(yíng)收總成本為18.3億元,同比大增110%。運(yùn)營(yíng)總支出為91.08億元,而上年同期為57.92億元。一季度,研發(fā)開支為14.73億元,同比增長(zhǎng)121%。從3月以來(lái),拼多多加大直播活動(dòng),從直播產(chǎn)生的成本為4900萬(wàn)。
多項(xiàng)核心支出占比,也顯示出拼多多在擴(kuò)張市場(chǎng)的焦灼感,據(jù)財(cái)報(bào)顯示,拼多多非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈虧損達(dá)31.70億元,相比2019年同期的凈虧損額13.79億元,增長(zhǎng)了130%;GMV達(dá)11572億元,同比增長(zhǎng)達(dá)108%。
此前,對(duì)于拼多多GMV一項(xiàng),外界就頗有質(zhì)疑,在拼多多砍單、刷單這些已經(jīng)形成下單支付/退款的行為,或明確計(jì)入了GMV而下單到砍單之間間隔數(shù)日,這些無(wú)息資金有可能被充入財(cái)務(wù)現(xiàn)金流中,這樣一來(lái),也就讓GMV得以增長(zhǎng)。
另外,根據(jù)2018上市至今所有財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),拼多多呈現(xiàn)異常的擠占商家資金問(wèn)題,受限資金在總現(xiàn)金資產(chǎn)總值占比平均值在35.30%,相比先貨后款模式的京東只有均值2.66%,拼多多的交易模式,有擠占商家資金量嫌疑,看似充沛的現(xiàn)金流中究竟有多少水分。
筆者認(rèn)為,透過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)往往能夠窺視背后運(yùn)作的邏輯,拼多多成長(zhǎng)至今,已然是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)龍頭企業(yè)之一,但隨著此前瑞幸造假帶來(lái)的資本恐慌,讓眾多在美上市的中概股敲響了一次警鐘,作為代表性企業(yè),更應(yīng)該做好企業(yè)職責(zé)。
“燒錢換市場(chǎng)”商業(yè)魔怔,拼多多模式仍待考究
財(cái)報(bào)顯示,2020年一季度內(nèi),拼多多的虧損有所擴(kuò)大。拼多多對(duì)此的解釋是,虧損擴(kuò)大主要是因?yàn)閮煞矫嬖颍环矫?,在疫情期間,為了幫助平臺(tái)上的商家,拼多多在保持 0 傭金的基礎(chǔ)之上,主動(dòng)繼續(xù)降低商家在平臺(tái)上的營(yíng)銷成本,因此在交易額翻倍增長(zhǎng)的情況下,營(yíng)收只實(shí)現(xiàn)小步伐增長(zhǎng);另一方面,在技術(shù)、產(chǎn)品和商品層面,補(bǔ)貼費(fèi)用持續(xù)投入。這一季度,平臺(tái)的銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用達(dá)到了 72.97 億元。
實(shí)際上,疫情的影響確實(shí)會(huì)給線上的部分商家造成影響,但與此同時(shí),也給電商平臺(tái)帶來(lái)了相當(dāng)大的契機(jī),線上交易達(dá)到空前繁榮狀態(tài),而其背后的支撐點(diǎn)在于堅(jiān)硬的線下物流體系。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,拼多多最重要的三大物流合作伙伴均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),中通一季度營(yíng)收 39.16 億元,同比下滑 14.4%;申通一季度營(yíng)收 35.73 億元,同比下滑 20.72%;韻達(dá)一季度營(yíng)收 56.25 億,同比下滑 15.86%。
由于一季度正值國(guó)內(nèi)疫情高峰期,物流基本也暫停了服務(wù),拼多多平臺(tái)的貨難以及時(shí)送到,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)度下滑。相比之下,自建物流體系的京東,憑借其布局在全國(guó)的物流配送網(wǎng)絡(luò),在災(zāi)情面前也能應(yīng)對(duì)自如,并且收獲大量忠實(shí)粉絲。
筆者認(rèn)為,對(duì)于后互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),物流、支付雙環(huán)體系配合密不可分,支撐著電商業(yè)持續(xù)發(fā)展。一方面,物流為平臺(tái)線上商品提供線下通道,在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,次日達(dá)等優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)將成為主流;另一方面,支付通道意味著掌控交易交割點(diǎn),支付通道的打通,將給平臺(tái)現(xiàn)金流運(yùn)作帶來(lái)更可控的節(jié)奏。
電商平臺(tái)的后半場(chǎng)仍在繼續(xù),對(duì)于拼多多而言,四年的征途僅僅意味著開始。
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