線下教育機構(gòu)逐漸恢復，在線教育還會受寵嗎？

2020年9月，全國中小學逐漸地恢復線下開學。從今年3月份開始，由于疫情的緣故上課的形式由原來的課堂教學轉(zhuǎn)換成為網(wǎng)上教學，教育部應(yīng)對出臺的“停課不停學”的政策，也順勢將許多網(wǎng)絡(luò)教育平臺推上了今年的熱門。這無疑為在線教育行業(yè)提供了快速發(fā)展的契機。

據(jù)了解，在線教育行業(yè)產(chǎn)品的日活量顯著增長。中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年云教育平臺行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示，疫情期間在線教育行業(yè)的日活量從平日的8700萬上升至春節(jié)后的1.27億，升幅達46%。今年上半年由于無法開學也加速了家長對在線教育產(chǎn)品的嘗試和認知，增加了在線教育產(chǎn)品的普及率和曝光率。

學生開學，線上教育應(yīng)該如何應(yīng)對

今年3月至6月在家學習的時光加速了家長對在線教育產(chǎn)品的嘗試和認知，也增加了在線教育產(chǎn)品的普及率和曝光率。但弊端同樣顯現(xiàn)。不少家長表示，線上教育使得孩子和老師之間的情感維系較弱，線上授課效果不佳，還擔心會影響孩子視力。

不過，在線教育產(chǎn)品仍然顛覆了學習體驗，比如過去孩子做題后需自己對答案，現(xiàn)在用手機一掃碼即知道結(jié)果，并分析掌握知識點情況，錯題還有詳細解釋。尤其對于三四線城市來說，可以讓學生享受到全國頂級的名師資源，并且大幅降低了成本，這具有不可替代性。

進入后疫情時期，線下教育機構(gòu)逐漸恢復，學生和家長的選擇又多了。同時，在線賽道競爭加劇，頭部企業(yè)優(yōu)勢愈發(fā)明顯?？v然線上教育正在面臨困境和挑戰(zhàn)，在線教育扭虧為盈，這將進一步激發(fā)資本市場對在線教育行業(yè)的熱情。

江湖老劉認為，線下面對面的教學環(huán)境對于學生來說仍然不可替代，開學后，線上教育企業(yè)要發(fā)揮優(yōu)勢，推陳出新，與線下進一步相融合，將更多的資本力量沉淀在教育質(zhì)量上，才能將自己的競爭優(yōu)勢凸顯出來。

在線教育如何扭虧為盈

在線教育行業(yè)玩家們激戰(zhàn)正酣，但越虧損越“燒錢”的境況讓賽道越發(fā)焦灼，這個時候，只有不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，率先確立合理的商業(yè)模式，才能在排位賽中勝出。

近年來隨著攻讀研究生學歷人數(shù)的不斷增加，深耕成人教育17年的尚德機構(gòu)為適應(yīng)市場需求，在考研培訓市場不斷發(fā)力。尚德財報顯示，2020年第二季度碩士項目凈流水達到人民幣1.35億元，同比增長了58.7%，占總凈流水比例的25.4%，達到歷史新高。同時，尚德機構(gòu)還根據(jù)學員需求和市場新趨勢，積極拓展多元化的課程，包括職業(yè)認證和與新職業(yè)相關(guān)的培訓、新技能和興趣培訓，以滿足不同學員的學習興趣。

目前，對于教育培訓行業(yè)而言，一線城市的市場整體競爭格局已經(jīng)處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，各大頭部企業(yè)具有規(guī)?；?yīng)和成本效應(yīng)，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，但整體行業(yè)缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，價格卻普遍走高。

《K12教育培訓機構(gòu)OMO專項調(diào)研報告》顯示，盡管疫情加速了在線教育的滲透，但是大眾依然看重線下教育場景。當中54%的教培機構(gòu)表示，家長們更加希望以線下為主，線上教育為輔的形式；30%的教培機構(gòu)表示，家長們更加青睞繼續(xù)線下或者線下雙師；14%的機構(gòu)則表示家長希望線上教育為主。

雖然目前看來在線教育實現(xiàn)了盈利的局面，但是以51Talk為例，51Talk 2020年的第一季度營收同比增速為52.18%，相比第二季度營收同比增速為39.35%，明顯有向下的趨勢。

疫情帶來的流量紅利后，在線教育風生水起，但隨著9月開學，流量的褪去，也將成為對在線教育行業(yè)一大新的挑戰(zhàn)。

教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO也將成為一個必然的趨勢，轉(zhuǎn)型OMO模式既不是單純的把線下的東西搬到線上，也不是單純的整合兩套線上線下的學習資源。一定要全方面考慮，需要把學、測、考、評等打造一個完整的線上課閉環(huán)。 對于中小型機構(gòu)來說，開發(fā)獨立的線上平臺耗資大、研發(fā)周期長，因此選擇與第三方平臺是更具有效率。

江湖老劉認為，隨著疫情紅利的逐漸褪去，在線教育行業(yè)的營收增速也出現(xiàn)下降的其趨勢。而怎么在后疫情時代里繼續(xù)保持良好的狀態(tài)，是市場對在線教育行業(yè)的考驗，也是在線教育行業(yè)接下來發(fā)展的重要任務(wù)。

總體來說，在線教育機構(gòu)從課程體系、產(chǎn)品體驗、外教服務(wù)、課程服務(wù)、客戶服務(wù)等維度打造自己的企業(yè)服務(wù)模型，提供更好的在線學習體驗。2020年在疫情的催化下，加速了在線教育的淘汰和發(fā)展，劣幣驅(qū)逐良幣，轉(zhuǎn)型OMO是必然，在線教育行業(yè)還處于上半場，已經(jīng)有不少在機構(gòu)紛紛出局，我相信在線教育必將繼續(xù)受寵。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，知名IT評論員。

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