新周期里，新零售不再是口號

文/孟永輝

當(dāng)市場關(guān)注的焦點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移，如火如荼的新零售開始降溫。這絲毫沒有掩蓋新零售成為電商接棒者的現(xiàn)實(shí)，在新技術(shù)、新模式等要素的聯(lián)合助推下，新零售開始進(jìn)一步加速落地。盡管從表面上看，新零售的勢頭有所降溫，但是，新零售對于人們生產(chǎn)和生活的影響卻絲毫沒有減弱。

在我看來，新零售并不玄乎，只要能夠?qū)θ?、貨、場三種元素進(jìn)行重構(gòu)，我們就可以將其視為新零售的范疇。在市場正在發(fā)生深度調(diào)整的大背景下，特別是電商行業(yè)正在發(fā)生深度調(diào)整的大背景下，新零售的熱度非但沒有減退，相反還有了進(jìn)一步升溫的跡象。

直播、短視頻、AR/VR等新的推廣方式和體驗(yàn)方式其實(shí)就是新零售業(yè)態(tài)的一種。隨著更多新的方式開始出現(xiàn)，新零售行業(yè)的發(fā)展開始出現(xiàn)更多新的業(yè)態(tài)，并且將會更加深度地影響和改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活。繼續(xù)以客觀和理性的態(tài)度來看待新零售行業(yè)的發(fā)展，才能真正讓新零售行業(yè)不會是一陣風(fēng)，而是變成一個可以與各行各業(yè)深度融合的部分。

沉默蘊(yùn)藏著爆發(fā)，新零售正在進(jìn)入精耕期

的確，當(dāng)下新零售行業(yè)的發(fā)展早已沒有了開始時候的大刀闊斧、一日千里，但是，這絲毫無法掩蓋新零售業(yè)已成為行業(yè)發(fā)展主流的現(xiàn)實(shí)。無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是傳統(tǒng)行業(yè)玩家，幾乎都在將自身的業(yè)務(wù)與新零售結(jié)合，一場以新零售改造傳統(tǒng)商業(yè)的新爆發(fā)正在醞釀。

新零售開始與新技術(shù)產(chǎn)生密切聯(lián)系，落地的速度進(jìn)一步加快。同新零售早期僅僅只是主打概念不同，現(xiàn)階段新零售的發(fā)展更像是一個結(jié)果期。這其實(shí)是由于新技術(shù)的不斷成熟所導(dǎo)致的，無論是大數(shù)據(jù)、人工智能還是云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，其實(shí)都在從實(shí)驗(yàn)室走向田間地頭，以新技術(shù)為主要驅(qū)動力的發(fā)展模式開始取代早期以資本為主要驅(qū)動力的發(fā)展模式。

從表面上看，新零售市場沒有了早期互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本貼身肉搏，行業(yè)發(fā)展平靜異常，但是，在這樣一種平靜的市場狀態(tài)下，新零售落地的速度絲毫沒有減弱的跡象。隨著新技術(shù)的加速落地，新零售行業(yè)正在進(jìn)入到一個全新的落地生根期。我們可以從各大新零售玩家的財(cái)報(bào)當(dāng)中窺探到一些端倪，這其實(shí)都是新零售加速落地的直接證明。

當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的風(fēng)潮持續(xù)開啟，我們還將會看到更多有關(guān)新零售的新落地現(xiàn)象的出現(xiàn)?？梢灶A(yù)見的是，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成熟進(jìn)一步升溫，新零售的發(fā)展還將會出現(xiàn)新的動向，從而將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段。以新技術(shù)為策動力，新零售行業(yè)的發(fā)展將會進(jìn)入到碩果累累期。

以新零售為肇始點(diǎn)的新模式開始不斷出現(xiàn)，“新零售+”開始不斷出現(xiàn)。同早期的新零售僅僅只是停留在新零售本身不同的是，社交新零售、社區(qū)新零售、社群新零售等新的模式開始出現(xiàn)。這其實(shí)是新零售開始成熟的主要標(biāo)志。但是，這些新的模式依然停留在流量的層面上，隨著人們認(rèn)識的逐步深入，新零售還將出現(xiàn)更多的新模式。

同早期以流量和帶貨不同的是，未來“新零售+”模式將會越來越多地涉及到零售相關(guān)的方方面面，從而給行業(yè)發(fā)展帶來更多的新元素。從表面上看，告別流量陷阱的新零售可能沒有了早期的激蕩，但是，它對于自身和外部的影響卻是一直都在增加。

隨著新零售進(jìn)入精耕期，新零售的新模式將不再僅僅只是停留在流量和帶貨上，而是會深入到行業(yè)的方方面面，最終在人、貨、場三個方面帶來新的發(fā)展。社交新零售僅僅只是“新零售+”的一個開始，未來，隨著發(fā)展的逐步成熟，以人、貨、場為發(fā)端點(diǎn)的新零售新模式將會開始出現(xiàn)。

作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，新零售將成為賦能互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司的利器。隨著流量紅利和平臺模式的見頂，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已落幕。同時，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)開始變得越來越清晰，B端用戶開始取代C端成為新的目標(biāo)對象。當(dāng)新零售不斷成熟，賦能方式的多樣，新零售將開始給互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司提供更多新的賦能方式。

早期，新零售對于外部行業(yè)的改造僅僅只是體現(xiàn)在外部賦能的層面，無論是概念，還是流量，其實(shí)都沒有改變行業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)。隨著新零售的逐漸成熟，我們還將會看到更多其他新的模式，這些賦能方式將會更加深度和多元地影響和改變行業(yè)的生產(chǎn)和供給模式。

當(dāng)新零售發(fā)展成熟的時候，它的賦能將不僅僅只是停留在帶貨上，而且還將體現(xiàn)在造貨上。當(dāng)新零售可以改變原有商業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)邏輯的時候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代才能真正來臨。對于正在處于精耕期的新零售行業(yè)來講，它將會從更深層次的生產(chǎn)和供應(yīng)的層面深度影響互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司。

經(jīng)歷了早期的貼身肉搏和資本混戰(zhàn)之后，新零售行業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入到精耕細(xì)作期。雖然從表面上看，新零售行業(yè)的發(fā)展變得平靜和靜默，但是，市場內(nèi)部變革的速度卻并不比以往慢多少。在這樣一個市場環(huán)境下，只要我們能夠把握市場的發(fā)展規(guī)律，了解新零售行業(yè)的精髓，我們依然可以在這樣一種市場環(huán)境里掘金。

新周期里的新變革，新零售不再是口號

正如上文所提到的那樣，新零售行業(yè)正在進(jìn)入到靜默期。雖然從勢頭上來看不及早期那樣大刀闊斧，但是，這個階段的變革卻并不比那個時候少多少。新零售正在從口號變成實(shí)際，新的發(fā)展周期正在開啟。

新零售正在成為新的增長引擎。盡管新零售的表現(xiàn)不再火熱，但是，它在各大平臺財(cái)報(bào)里占據(jù)的位置開始變得重要。雖然份額不大，但是，增長的速度卻是非?？焖俚?。當(dāng)新周期開啟，特別是隨著新零售的不斷落地，未來，新零售有望成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長引擎。

之所以會有如此的判斷，主要是因?yàn)樾铝闶鄄粌H可以承擔(dān)起原有電商的功能和作用，同樣可以深度賦能B端，通過改變上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)來給行業(yè)的發(fā)展帶來更多新的可能性。再加上新零售的顛覆性以及打通線上和線下的巨大作用，我們完全有理由相信它給行業(yè)發(fā)展帶來的巨大作用。

新零售的引擎作用并不僅僅只是體現(xiàn)在發(fā)展?jié)撃苌?，還體現(xiàn)在它對于各行各業(yè)的深度改造上。隨著新零售的觸角深入到行業(yè)發(fā)展的每一個階段，它在生產(chǎn)、銷售、營銷等各個方面的作用都會增強(qiáng)，從而將會給行業(yè)發(fā)展帶來更多的可能性。

新零售有望成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。很多人認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)已取代新零售成為新風(fēng)口，其實(shí)不然。新零售并未消失，反而變得成熟了，因?yàn)橹挥凶銐虺墒?，新零售才會從一個孤立的物種深入到行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從而變成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

為什么這么說呢？因?yàn)樾铝闶鄄粌H僅只是和電商一樣的存在，而是一個可以深入到行業(yè)方方面面的存在。另外，新零售可以承繼電商時代的優(yōu)質(zhì)資源的積累，從而可以把新零售變成一個可以對產(chǎn)業(yè)上下游都產(chǎn)生巨大影響的存在。當(dāng)新零售發(fā)展開始變得深入的時候，它所串聯(lián)起來的元素和環(huán)節(jié)將會比其他任何一個物種都要強(qiáng)大，這個時候，新零售無疑將會變成數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的顏值擔(dān)當(dāng)。

新零售有望改變業(yè)已形成的行業(yè)發(fā)展模式。首先，新零售的商業(yè)模式是S2b模式，這種商業(yè)模式本身就需要一個強(qiáng)大的S能夠?qū)端進(jìn)行深度且有效的賦能，而不是電商時代的簡單地撮合。這種模式注定了我們不能用搭建平臺的模式來改變行業(yè)的發(fā)展，而是需要用參與者的心態(tài)加入其中。對于習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)模式的人來講，無疑是一種顛覆。

其次，互聯(lián)網(wǎng)將真正演變成為基礎(chǔ)設(shè)施。在電商時代，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種改造工具。人們加持互聯(lián)網(wǎng)模式的一個很重要的原因就在于它能夠改變傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中信息不對稱，溝通成本高的難題，從這個角度來看，互聯(lián)網(wǎng)在那個時候是可以改造行業(yè)的某些痛點(diǎn)和難題的。

經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)合洗禮之后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各行各業(yè)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，新零售時代的來臨徹底把這種現(xiàn)象變成了事實(shí)。這無疑將會改變整個行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要驅(qū)動力的現(xiàn)實(shí)，從而把行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的時代。

相對于早期的新零售來講，現(xiàn)在新零售行業(yè)的發(fā)展到了靜默期。雖然勢頭不及之前，但是，新零售的顛覆性卻不比之前少多少。把握了新零售新周期的發(fā)展規(guī)律，我們才能真正把握新零售的發(fā)展動向，真正在新零售市場里掘金。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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