重混之下，新家裝正成為互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)化的必然

文/孟永輝

互聯(lián)網(wǎng)家裝究竟向何處去？這或許是任何一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝關(guān)注的人都非常關(guān)心的話題。伴隨著這個(gè)疑惑而來(lái)的是各式各樣的家裝新模式的出現(xiàn)，有的在做新零售賦能，有的在做家裝產(chǎn)業(yè)化，有的在做家裝技術(shù)改造。從互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代一統(tǒng)天下的局面，又回到了三國(guó)亂戰(zhàn)的時(shí)代，即使是以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)家裝而言同樣面臨一個(gè)新開(kāi)始，他們同樣不知道未來(lái)的家裝行業(yè)究竟向何處去。

互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)再度陷入亂戰(zhàn)其實(shí)是可以理解的。因?yàn)榘殡S著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕，僅僅借助搭建平臺(tái)，通過(guò)去中間化的方式，提升家裝行業(yè)運(yùn)行效率的方式開(kāi)始遭遇到了越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)家裝模式僅僅只能解決家裝的買賣問(wèn)題，提升買賣效率，不能從根本上改變困擾家裝行業(yè)本身的流程和環(huán)節(jié)。

雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代出現(xiàn)了以土巴兔、齊家網(wǎng)、愛(ài)空間、酷家樂(lè)為代表的諸多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，但是，幾乎沒(méi)有人真正介入到家裝行業(yè)內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)，更沒(méi)有改變家裝行業(yè)的固有痛點(diǎn)和弊病。正是因?yàn)槿绱?，從互?lián)網(wǎng)家裝誕生的那一天開(kāi)始就注定了它只能是一個(gè)提升買賣的方式，卻不是一個(gè)改造家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題的解決方案。一旦缺少了流量的支撐，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式必然遭遇挑戰(zhàn)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式風(fēng)靡的時(shí)刻，或許我們找不到一個(gè)比互聯(lián)網(wǎng)家裝更加先進(jìn)的模式來(lái)提升家裝行業(yè)的效率，所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝是唯一正確的選擇。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利不再，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不再神奇的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝注定會(huì)走向沒(méi)落。尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者，成為所有互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家必然要面對(duì)的重要課題。

僅僅只是撮合和信息中介已難以為繼，深度改造家裝行業(yè)，通過(guò)新的家裝產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足業(yè)已升級(jí)的用戶需求，尋找存量用戶里的新機(jī)會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)家裝再度進(jìn)化的大方向。當(dāng)很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)進(jìn)行深度轉(zhuǎn)型時(shí)，出現(xiàn)了很多新的模式，賦能、改造、創(chuàng)新等方式開(kāi)始越來(lái)越多地在家裝行業(yè)出現(xiàn)。無(wú)論哪種模式，跳出對(duì)流量的依賴，深度改造家裝行業(yè)本身才是關(guān)鍵，互聯(lián)網(wǎng)家裝早已不合時(shí)宜，新家裝成為進(jìn)化的必然。

表面上看，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，混沌成為常態(tài)。動(dòng)能不足、產(chǎn)能缺失、變革乏力等現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，即使是以土巴兔、齊家網(wǎng)、愛(ài)空間、酷家樂(lè)為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)家裝迫切需要找到接棒者，重新尋找流量紅利不再時(shí)，存量用戶的發(fā)展新機(jī)會(huì)。

簡(jiǎn)單地販賣流量已難以奏效，因?yàn)榱髁糠堑呀?jīng)見(jiàn)頂，同樣開(kāi)始變得成熟。以家裝行業(yè)為對(duì)象，以新技術(shù)為手術(shù)刀，剜除困擾家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，成為發(fā)展的關(guān)鍵所在。這便是新家裝時(shí)代。那么，為什么新家裝是互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者呢？

家裝行業(yè)的改造對(duì)象已發(fā)生深度改變

回歸到互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)本身，我們就會(huì)非常明確地看到這個(gè)時(shí)代的改造對(duì)象其實(shí)是裝修業(yè)主，也就是我們口中經(jīng)常提到的用戶。傳統(tǒng)時(shí)代，裝修業(yè)主尋找裝修公司的方式是通過(guò)建材裝修大會(huì)、熟人介紹、裝修市場(chǎng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種方式不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，找到的裝修公司也不一定是合適的。借助互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，業(yè)主足不出戶就可以輕松找到心儀的裝修公司，裝修公司也不再通過(guò)打電話、掃樓等方式宣傳和獲客，在流量紅利存在的時(shí)刻，互聯(lián)網(wǎng)家裝是相當(dāng)具有優(yōu)勢(shì)的。

當(dāng)裝修業(yè)主尚且不把互聯(lián)網(wǎng)看成是尋找裝修公司的主要途徑，裝修公司也不把互聯(lián)網(wǎng)看成是主要獲客方式時(shí)候，家裝行業(yè)的改造對(duì)象就是裝修業(yè)主獲取家裝產(chǎn)品與服務(wù)的方式和裝修公司的獲客方式。另外，裝修業(yè)主和裝修公司數(shù)量的強(qiáng)大讓互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)可以在很短的時(shí)間內(nèi)便獲得快速成長(zhǎng)，只要有好的概念和模式，就會(huì)有海量的用戶跟隨，還有投資機(jī)構(gòu)的青睞。于是，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)開(kāi)始了野蠻生長(zhǎng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活影響的逐步深度，業(yè)主網(wǎng)上尋找家裝產(chǎn)品和服務(wù)，裝修公司網(wǎng)上獲客成為主流。然而，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式需要強(qiáng)大的流量作為支撐，缺少了流量，互聯(lián)網(wǎng)家裝便失去了魔力。這個(gè)時(shí)候，我們?cè)偃ジ脑旒已b行業(yè)的對(duì)接方式開(kāi)始面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。改造家裝行業(yè)，深度回歸到家裝行業(yè)當(dāng)中，尋找新機(jī)會(huì)成為主題。家裝行業(yè)成為新的改造對(duì)象，以改造家裝行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展成為主題，新家裝應(yīng)運(yùn)而生。

互聯(lián)網(wǎng)魔力不再，新技術(shù)正在萌發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)家裝模式之所以倍受推崇，其中一個(gè)很重要的原因在于互聯(lián)網(wǎng)在提升對(duì)接效率上具有很多的優(yōu)勢(shì)。電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、共享單車等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之所以會(huì)不斷涌現(xiàn)的原因正在于此。經(jīng)歷了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雙重洗禮之后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全成為基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的魔力開(kāi)始被消耗殆盡。

這個(gè)時(shí)候，我們?cè)偃ビ没ヂ?lián)網(wǎng)的方式去改造家裝開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的困境和挑戰(zhàn)，習(xí)慣了線上對(duì)接的人們對(duì)于線上尋找家裝產(chǎn)品和服務(wù)早已習(xí)以為常，互聯(lián)網(wǎng)家裝早已從藍(lán)海演變成為紅海，資本市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的興趣不高，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝模式已經(jīng)無(wú)法再給他們帶來(lái)想象空間。

同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日薄西山不同，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)開(kāi)始萌發(fā)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是局限于表層的撮合和去中間化，這些新技術(shù)可以給家裝行業(yè)帶來(lái)更大的改變。因?yàn)檫@些新技術(shù)比互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加基礎(chǔ)和底層，它們的不斷成熟和落地可以在一定程度上改變家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題。對(duì)于需要新的家裝產(chǎn)品和服務(wù)的用戶來(lái)講，新技術(shù)改造所產(chǎn)生的想象空間更大。

家裝行業(yè)的功能和屬性已深度改變

提及家裝，我們的第一印象就是裝修。這其實(shí)極大地局限了家裝的概念和內(nèi)涵，雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，家裝行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展到了生活、金融等諸多的流程和環(huán)節(jié)，但是，這些拓展基本上是圍繞著裝修衍生而來(lái)的。當(dāng)裝修尚且存在一定的增長(zhǎng)空間的時(shí)候，我們把家裝行業(yè)的功能和屬性聚焦在裝修本身其實(shí)是一定發(fā)展空間的。

裝修本身漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈、繁雜多樣的工種以及千絲萬(wàn)縷的外部觸角等特點(diǎn)讓互聯(lián)網(wǎng)家裝在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式蓬勃發(fā)展的時(shí)候，趁著這股東風(fēng)，獲得了快速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝不僅成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代打通人們生活閉環(huán)的最后一環(huán)，同樣成為組成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瑰麗場(chǎng)景的重要部分，以土巴兔、齊家網(wǎng)、愛(ài)空間、酷家樂(lè)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)與其他行業(yè)的玩家一樣同樣獲得了資本市場(chǎng)的青睞。

當(dāng)流量紅利不再，特別是精裝交付時(shí)代的來(lái)臨，裝修已經(jīng)不再是困擾業(yè)主的主要痛點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，家裝行業(yè)的功能和屬性已經(jīng)發(fā)生了深度改變。裝修不再是家裝的主要，甚至是唯一的屬性。在很多時(shí)候，家裝更多地與建材、生活、健康和金融等諸多行業(yè)聯(lián)系在一起。這個(gè)時(shí)候，我們?cè)偃グ鸭已b的功能和屬性局限在裝修的時(shí)候，不僅會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到越來(lái)越狹隘的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里，而且會(huì)極大地限制家裝行業(yè)的想象空間。

告別對(duì)裝修的依賴，將家裝行業(yè)的功能和屬性拓展到更多的領(lǐng)域里，成為未來(lái)家裝行業(yè)的重點(diǎn)，同樣是新家裝得以衍生的關(guān)鍵?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)的家裝絕不僅僅只是裝修，除了裝修之外，家裝行業(yè)還包括家具建材的生產(chǎn)、家裝功能的延伸、家裝行業(yè)的科技化等諸多方面。僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)家裝的方式是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，新家裝可以借助深度、全面和底層賦能的特質(zhì)，才能真正拓展家裝的功能和屬性，從而讓家裝行業(yè)的發(fā)展跳出裝修的怪圈，進(jìn)入到全新的階段。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展紅利開(kāi)始見(jiàn)頂，家裝行業(yè)開(kāi)始再度陷入到一片混沌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里。曾經(jīng)倍受推崇的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式開(kāi)始遭遇到了越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，混亂成為行業(yè)發(fā)展的主題。慶幸的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕的時(shí)刻，新技術(shù)開(kāi)始萌發(fā)，“新”成為這個(gè)時(shí)代的發(fā)展主題，新金融、新零售、新制造、新生活等諸多新概念開(kāi)始如雨后春筍般出現(xiàn)。

新家裝便是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮，借助新技術(shù)的東風(fēng)，家裝行業(yè)的新功能和屬性將會(huì)發(fā)生改變，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的淺層，新家裝將會(huì)更加深度地影響和改變除了家裝之外的更多環(huán)節(jié)。由此，新家裝將成為互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的必然。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書(shū)作家，行業(yè)觀察者，特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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