互聯(lián)網(wǎng)家裝是啟蒙，家裝現(xiàn)代化是未來(lái)

文/孟永輝

人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的冷漠正如當(dāng)初人們對(duì)于它的狂熱一樣都是一夜之間的事情?，F(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越少的人提及互聯(lián)網(wǎng)家裝，甚至還有人說(shuō)，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)就是一個(gè)偽命題。直到現(xiàn)在，我們或許才真正明白了人們之所以加持互聯(lián)網(wǎng)家裝的根本原因，要么是因?yàn)橘Y本，要么是因?yàn)榱髁?。等到互?lián)網(wǎng)家裝無(wú)法再給他們帶來(lái)資本和流量的時(shí)候，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝便被扔進(jìn)了廢紙堆。

于是，我們不禁生出一個(gè)疑問(wèn)，究竟什么才是互聯(lián)網(wǎng)家裝？互聯(lián)網(wǎng)家裝的本質(zhì)是什么？如果僅僅只是站在資本和流量的角度，我們幾乎可以斷定的是，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)就是一個(gè)概念而已，因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)就扮演了一個(gè)吸引資本和流量注意的角色。如果站在家裝行業(yè)的角度，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝則扮演了一個(gè)信息撮合和中介的角色，它僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)的手段提升了家裝行業(yè)后半段的效率，但卻并未真正改變家裝行業(yè)本身。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝被鼓吹到頂端的時(shí)候，人們并未意識(shí)到這些，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的迷戀和追捧讓他們忘記了家裝行業(yè)的現(xiàn)實(shí)，最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝脫離了家裝行業(yè)本身，而徹底演變成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)般的存在。事情的結(jié)果可想而知，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利依然存在的時(shí)候，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)家裝的火爆，并且一度出現(xiàn)了獨(dú)角獸的企業(yè)，而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利不再的時(shí)候，我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)家裝的集體潰敗，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣變成了過(guò)眼云煙。

很多的人把互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起與落幕看成是互聯(lián)網(wǎng)本身的錯(cuò)誤，甚至還有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)家裝延緩了家裝行業(yè)自身變革的速度，讓家裝行業(yè)的諸多痛點(diǎn)和難題都被隱藏了起來(lái)，最終僅僅只是在流量和資本收割的層面上沾沾自喜。其實(shí)不然，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝是家裝現(xiàn)代化的道路上必然會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)階段而已，只有經(jīng)歷了這樣一個(gè)階段的洗禮之后，我們才能找到家裝現(xiàn)代化的新方式和新方法。

一

之所以會(huì)提出家裝現(xiàn)代化這個(gè)詞匯主要是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)，家裝行業(yè)其實(shí)都是一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)和原始的存在，無(wú)論是從從業(yè)人員的角度，還是家裝產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)業(yè)角度，我們都不能夠把家裝行業(yè)定義成為一個(gè)現(xiàn)代化的存在。家裝行業(yè)本身的特質(zhì)最終決定了所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝并不能夠讓家裝行業(yè)改頭換面，而僅僅只是能對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化方面的啟蒙。

如果站在家裝行業(yè)現(xiàn)代化的角度，互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)是完成了家裝行業(yè)的現(xiàn)代化的啟蒙的。當(dāng)這一進(jìn)程完成之后，家裝行業(yè)的發(fā)展才能真正進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。這個(gè)全新的時(shí)代才是家裝現(xiàn)代化的時(shí)代。在家裝現(xiàn)代化的時(shí)代，我們將會(huì)看到越來(lái)越多的新技術(shù)開始在家裝行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)，家裝行業(yè)的內(nèi)在元素，流程和環(huán)節(jié)等諸多方面都可以發(fā)生根本性的改變。如果你問(wèn)我，為什么家裝現(xiàn)代化會(huì)有這么多的改變，我會(huì)告訴你，這主要是因?yàn)槿藗儑L到了互聯(lián)網(wǎng)家裝的甜頭所導(dǎo)致的。

回顧互聯(lián)網(wǎng)家裝，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的手段改變了家裝行業(yè)上下游的對(duì)接方式和方法就帶來(lái)了如此多的紅利，如果我們能夠更多地去改造家裝行業(yè)本身的時(shí)候，家裝行業(yè)本身發(fā)生更多改變的時(shí)候，這種改變給我們帶來(lái)的發(fā)展紅利或許將會(huì)更大。盡管如此，我們依然看到很多的人依然還在迷戀互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式，因?yàn)檫@樣的發(fā)展模式并不會(huì)投入太多，只需要將一些新奇的概念融入到家裝行業(yè)當(dāng)中就可以獲得資本和流量的青睞。但是，他們忽略了一個(gè)重要的背景條件，即當(dāng)他們按照互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式來(lái)進(jìn)行家裝現(xiàn)代化嘗試的時(shí)候，資本和流量的紅利其實(shí)是存在的。一旦這些紅利不再，他們僅僅只是通過(guò)這些淺嘗輒止的嘗試就想要去獲得突破，其實(shí)是一件并不切合實(shí)際的事情。

這其實(shí)是家裝現(xiàn)代化之所以會(huì)充滿困難的根本原因所在。那么，是不是家裝現(xiàn)代充滿了困難，我們就不再去對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化了呢？那肯定不是這樣的。盡管家裝現(xiàn)代化充滿了困難和挑戰(zhàn)，但是，這絲毫無(wú)法抵消家裝現(xiàn)代化的前景和未來(lái)。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的洗禮之后，人們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常明確的道理，那就是，家裝行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了非變不可的階段，而且這種變革還不是表層的、膚淺的變革，而是需要深度的、多維度的變革。

為何？首先，家裝行業(yè)的用戶以及需求已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是在傳統(tǒng)家裝時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，其實(shí)，家裝用戶的主要問(wèn)題在于無(wú)法找到真正合適的家裝公司。無(wú)論是傳統(tǒng)時(shí)代的家裝展銷會(huì)、裝修論壇，其實(shí)裝修業(yè)主就是在尋找好的家裝材料、好的裝修公司。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨打破了這個(gè)瓶頸，裝修業(yè)主不再需要通過(guò)逛裝修市場(chǎng)，參加裝修論壇，只需要在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上就可以找到心儀的家裝公司。這個(gè)時(shí)候，用戶的需求已經(jīng)不再是尋找裝修公司的問(wèn)題，而是變成了如何裝的好，住得好的問(wèn)題。

在裝修用戶的需求發(fā)生了深刻改變的大背景下，其實(shí)裝修用戶本身同樣正在發(fā)生著深刻的變化。現(xiàn)在的裝修用戶已經(jīng)不再是70后，80后，而是變成了90后，00后，這些成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代所面臨的用戶有著本質(zhì)的區(qū)別的。當(dāng)用戶群體已經(jīng)發(fā)生了深刻改變的大背景下，家裝行業(yè)同樣需要一場(chǎng)更加深刻和徹底的現(xiàn)代化。

其次，家裝行業(yè)本身其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入到了非變不可的發(fā)展階段。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，是在互聯(lián)網(wǎng)深度影響人們的生產(chǎn)和生活的大背景下產(chǎn)生的家裝行業(yè)的被動(dòng)行為的話，那么，即將到來(lái)的更加深度和多元的家裝現(xiàn)代化則是一種家裝行業(yè)本身的主動(dòng)的行為。為什么？因?yàn)榧已b行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了非變不可的重要階段。如果家裝行業(yè)再不變革，如果家裝行業(yè)繼續(xù)延續(xù)傳統(tǒng)和原始，那么，所謂的家裝行業(yè)不僅會(huì)被外部的市場(chǎng)所淘汰，甚至還將會(huì)被家裝行業(yè)本身所淘汰。

曾經(jīng)有很多的家裝公司老板向我抱怨過(guò)人力成本的高企，裝修效率的低下，業(yè)主投訴的居高不下，越來(lái)越多的人家裝公司老板開始認(rèn)識(shí)到以現(xiàn)行的裝修模式和方法，其實(shí)所謂的裝修公司只不過(guò)是一個(gè)賠本賺吆喝的買賣而已。可想而知，如果這樣的一個(gè)行業(yè)不去主動(dòng)求新，不去主動(dòng)變革，這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者將會(huì)面對(duì)怎樣一種窘境；可想而知，如果這樣的一個(gè)行業(yè)不去主動(dòng)變革，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展究竟會(huì)出現(xiàn)怎樣一種結(jié)局。

在這樣一個(gè)生死存亡的重要時(shí)刻，真正想要讓家裝行業(yè)活下去，真正讓家裝行業(yè)可以有紅利可以挖掘，必然需要對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行自我變革和自我進(jìn)化。在這個(gè)新的階段，我們?cè)偃ハ窕ヂ?lián)網(wǎng)家裝時(shí)代那樣進(jìn)行簡(jiǎn)單的去中間化，進(jìn)行信息的撮合和對(duì)接顯然已經(jīng)完全不行了，我們需要的是一種更加徹底和全面的變革方式，才能真正讓家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

二

可見，無(wú)論是用家裝行業(yè)服務(wù)的用戶，還是從家裝行業(yè)本身來(lái)講，家裝行業(yè)其實(shí)都進(jìn)入到了一個(gè)非變不可的階段。在這個(gè)階段，我們不能再去幻想可以沿著互聯(lián)網(wǎng)家裝的方向和模式發(fā)展，因?yàn)檫@種模式非但無(wú)法從根本上解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，而且無(wú)法給家裝行業(yè)帶來(lái)深度而又全面的變革。這個(gè)時(shí)候，我們需要找到新的模式來(lái)進(jìn)行家裝行業(yè)的現(xiàn)代化，只有這樣，所謂的家裝行業(yè)的現(xiàn)代化才能跳出傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的牢籠，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

當(dāng)我們站在互聯(lián)網(wǎng)家裝與家裝現(xiàn)代化的十字路口，對(duì)于家裝行業(yè)的未來(lái)的發(fā)展道路其實(shí)很多人恩都是迷茫的。對(duì)于那些嘗到互聯(lián)網(wǎng)家裝甜頭的玩家們來(lái)講，他們會(huì)繼續(xù)選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式繼續(xù)前進(jìn)，試圖通過(guò)繼續(xù)主打概念來(lái)獲得資本的關(guān)注；對(duì)于那些一直都在傳統(tǒng)家裝家裝的模式下進(jìn)行摸索的玩家們來(lái)講，他們則是會(huì)選擇堅(jiān)守傳統(tǒng)家裝的模式，試圖通過(guò)繼續(xù)按照傳統(tǒng)家裝的那一套繼續(xù)發(fā)展。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)家裝模式，還是傳統(tǒng)家裝模式，在用戶和行業(yè)都開始發(fā)生深刻改變的大背景下，其實(shí)都是不合時(shí)宜的。只有找到家裝行業(yè)現(xiàn)代化的正確道路，才能讓家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

當(dāng)我們?cè)诩已b行業(yè)內(nèi)部看不到家裝行業(yè)現(xiàn)代化的希望的時(shí)候，通過(guò)將目光轉(zhuǎn)移到家裝行業(yè)之外，我們總是可以發(fā)現(xiàn)一些驚喜，這些驚喜則可以為我們打開家裝行業(yè)現(xiàn)代化的新方向。在家裝行業(yè)之外，我們看到的是一個(gè)完全不同的景象。這個(gè)景象就是幾乎所有的行業(yè)都在與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術(shù)進(jìn)行深度的融合與聯(lián)系。這些新技術(shù)的不斷成熟和完善，打開了一個(gè)以落地和應(yīng)用為主要突破口的全新發(fā)展時(shí)代。

在很多時(shí)候，家裝行業(yè)其實(shí)恰恰變成了一個(gè)這些新技術(shù)落地和應(yīng)用的場(chǎng)景。如果我們從這些新技術(shù)的角度來(lái)尋找家裝現(xiàn)代化的方式和方法的話，所謂的家裝現(xiàn)代化或許可以跳出現(xiàn)在的發(fā)展瓶頸進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。事實(shí)上，的確有很多人的人都在進(jìn)行這方面的嘗試，并且他們真正把家裝行業(yè)當(dāng)成了一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。之所以會(huì)選擇家裝作為新技術(shù)落地和應(yīng)用的場(chǎng)景，除了和家裝行業(yè)本身有太多的痛點(diǎn)和難題需要破解之外，家裝行業(yè)本身龐大的市場(chǎng)體諒，同樣是它吸引越來(lái)越多的新技術(shù)玩家投身到家裝現(xiàn)代化過(guò)程當(dāng)中的根本原因所在。

昨天，我看到一個(gè)視頻，視頻當(dāng)中，一個(gè)智能機(jī)器人正在進(jìn)行一個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)品的打磨，在這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中，沒(méi)有人工的參與，只有智能機(jī)器人在按照設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)化的程序進(jìn)行衛(wèi)浴產(chǎn)品的打磨。視頻中，工作人員介紹說(shuō)，以智能機(jī)器人為代表的新元素的應(yīng)用減少了人工因素帶來(lái)的干擾，大大提升了產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。同時(shí)，人工成本得到了降低，企業(yè)的成本得到了提升。

這或許正是未來(lái)家裝現(xiàn)代化的一個(gè)方向。當(dāng)家裝行業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)家裝的泥淖，互聯(lián)網(wǎng)家裝的啟蒙之后，其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展階段。同以往僅僅只是對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單的修補(bǔ)不同，這個(gè)階段需要的是對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)深度、全面而又多元的變革。只有這樣，家裝行業(yè)的發(fā)展才能真正跳出傳統(tǒng)發(fā)展模式的怪圈，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

隨著人們對(duì)于家裝現(xiàn)代化探索的逐漸深入，我們或許還將看到更多新的，有別于傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式的出現(xiàn)，從而真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這個(gè)階段，困擾家裝行業(yè)發(fā)展的成本高企、家裝標(biāo)準(zhǔn)化程度低、家裝痛點(diǎn)頻出的現(xiàn)象才能得到根本性的改變。這個(gè)時(shí)候，家裝行業(yè)才算是真正從只改表皮的發(fā)展階段，進(jìn)入到傷筋動(dòng)骨的發(fā)展階段。

這是無(wú)數(shù)家裝人夢(mèng)寐以求的時(shí)代，這是無(wú)數(shù)家裝觀察者夢(mèng)寐以求的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，家裝行業(yè)徹底與傳統(tǒng)和原始決裂，真正開始擁抱現(xiàn)代化；在這個(gè)時(shí)代，家裝行業(yè)開始重新找到它與用戶、與行業(yè)并行的方式和方法，一個(gè)新的跌宕由此開啟。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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