新家裝的新路徑：互聯(lián)網(wǎng)家裝的解藥

文/孟永輝

當互聯(lián)網(wǎng)的紅利開始消失不見的時候，人們開始了一場有關互聯(lián)網(wǎng)家裝的逃離。如果我們深度思考其中的原因就會發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝無法再給他們帶來資本和流量是根本所在。思考家裝發(fā)展的下一個方向，成為行業(yè)發(fā)展的主題。有些互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家開始轉向數(shù)字化，有些互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家則開始著重關注落地和施工，有些互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潮流對傳統(tǒng)家裝公司進行深度賦能……一場有關互聯(lián)網(wǎng)家裝的全面進化開始上演。

當互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)已成為眾矢之的的時候，我們需要給互聯(lián)網(wǎng)家裝的進化以全新定義，才能真正開啟互聯(lián)網(wǎng)家裝進化的新階段。當新零售、新金融、新電商為代表的以“新”為主打的概念開始出現(xiàn)，“新家裝”的概念同樣呼之欲出。從某種意義上來講，以新家裝來開啟互聯(lián)網(wǎng)家裝的新進化，將會真正把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。

以新家裝為新的概念和方向來開啟互聯(lián)網(wǎng)家裝的新進化，并不是全盤否定互聯(lián)網(wǎng)家裝的成果，而是將互聯(lián)網(wǎng)技術真正看成是一種基礎設施，而家裝行業(yè)的真正驅動力則開始從互聯(lián)網(wǎng)技術轉移到大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術身上。聽上去似乎有些天方夜譚，因為在很多人的印象當中，家裝行業(yè)其實是一個非常傳統(tǒng)和原始的行業(yè)，當互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)相互融合的時候尚且出現(xiàn)了如此多的困境和難題，新技術與家裝行業(yè)的融合時必然會遭遇更多的困境和挑戰(zhàn)。

然而，正是這些我們看上去不太可能的事情，卻無時無刻不在家裝行業(yè)當中出現(xiàn)著。筆者已經(jīng)看到了智能機器人在家裝行業(yè)的應用，VR/AR在家裝行業(yè)的應用，大數(shù)據(jù)技術在家裝行業(yè)的應用，雖然這些應用尚未大規(guī)模鋪開，但是，依然無法否定新技術與家裝行業(yè)深度融合的大方向。可以預見的是，隨著新技術的不斷成熟和完善，我們還將會看到更多與家裝行業(yè)深度融合的案例，從而真正把人們真正從互聯(lián)網(wǎng)家裝時代帶入到新家裝時代。

新家裝，互聯(lián)網(wǎng)家裝的解決方案

互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以會陷入困局，其中一個很重要的原因在于它并未真正改變家裝行業(yè)本身的痛點和難題，而是僅僅只是變成了一個傳統(tǒng)家裝公司獲取用戶的工具和手段。互聯(lián)網(wǎng)家裝面臨的這種困境并不僅僅只是玩家們并不愿意去做改變家裝痛點和難題的事情，而是互聯(lián)網(wǎng)技術本身缺少對家裝行業(yè)進行深度改造的能力。因此，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝的落幕并不是說互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個偽概念，而是說互聯(lián)網(wǎng)家裝無法解決的痛點和難題，我們需要在新家裝的身上來尋找家裝行業(yè)的解決方案。

新家裝的起始點在互聯(lián)網(wǎng)家裝，而不是傳統(tǒng)家裝。互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念之所以會出現(xiàn)，其中一個很重要的原因在于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對人們生活的方方面面都產(chǎn)生了深度影響，家裝行業(yè)作為一個與人們生活息息相關的行業(yè)必然需要與互聯(lián)網(wǎng)融合，才能真正打通互聯(lián)網(wǎng)影響家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)。盡管在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，我們依然看到了很多的家裝公司在遵循著傳統(tǒng)的邏輯發(fā)展，但是，互聯(lián)網(wǎng)技術其實早已對他們產(chǎn)生了或多或少地影響。

當互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念開始出現(xiàn)，我們所看到的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司并不僅僅只是包括經(jīng)?？吹降幕ヂ?lián)網(wǎng)家裝平臺，幾乎所有的家裝公司其實都可以稱自己是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。因為無論是在設計、施工、建材還是交付等流程當中，互聯(lián)網(wǎng)技術其實已經(jīng)或多或少地對家裝行業(yè)產(chǎn)生了深度影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)家裝并不僅僅只是包括互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，甚至一些傳統(tǒng)的家裝平臺同樣都或多或少地有了互聯(lián)網(wǎng)元素。

當新家裝開始出現(xiàn)的時候，它真正要解決的其實是互聯(lián)網(wǎng)家裝的問題，而不是傳統(tǒng)家裝的問題。對于那些將新家裝看成是傳統(tǒng)家裝的解決方案的人其實是忽略了互聯(lián)網(wǎng)技術對家裝行業(yè)的影響的，更加確切地說他們是忽略了互聯(lián)網(wǎng)家裝的存在的。從這個角度來看，新家裝其實并不是互聯(lián)網(wǎng)家裝的解決方案，而是新家裝的解決方案。

新家裝解決的是互聯(lián)網(wǎng)家裝無法解決的痛點和難題。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)家裝的洗禮之后，人們其實已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，家裝行業(yè)的很多問題其實并不是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段就能夠解決的。這個時候，我們需要用新的技術、新的方式來解決互聯(lián)網(wǎng)家裝無法解決的痛點和難題，新家裝便是在這樣的大背景下誕生的。

互聯(lián)網(wǎng)家裝無法解決的痛點和難題有些是互聯(lián)網(wǎng)家裝本身的痛點和難題，有些是傳統(tǒng)家裝的痛點和難題。我們看到的互聯(lián)網(wǎng)家裝對于施工交付的無計可施，傳統(tǒng)家裝的不科學施工難題的無法破解，其實都需要借助新家裝的方式來進行解決。無論是互聯(lián)網(wǎng)家裝本身的難題，還是傳統(tǒng)家裝的痛點，其實都是互聯(lián)網(wǎng)家裝無法解決的，而新家裝的出現(xiàn)其實就是要解決互聯(lián)網(wǎng)家裝無法解決的痛點和難題。

同互聯(lián)網(wǎng)家裝用平臺的模式來解決家裝行業(yè)的痛點和難題不同，新家裝解決問題的方式是通過新技術的方式來實現(xiàn)的。當新技術完成了與家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)的深度融合之后，家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)其實已經(jīng)發(fā)生了深度改變，我們現(xiàn)在看到的設計、施工、建材等環(huán)節(jié)其實都已經(jīng)發(fā)生了深度改變。當新家裝無法真正達成這樣一種目標的時候，其實它的發(fā)展依然沒有擺脫互聯(lián)網(wǎng)家裝的影響。

無論是從新家裝的起點上，還是從新家裝的改造對象上，我們都可以看出，所謂的新家裝其實是發(fā)端于互聯(lián)網(wǎng)家裝，并且是解決互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點和難題的新事物。正是因為如此，我們在看待新家裝的時候，并不能夠真正將它和互聯(lián)網(wǎng)家裝孤立起來看待。正確而又理性的看待新家裝，我們才能真正把它看成是一種有所承繼，有所創(chuàng)新的新事物。

互聯(lián)網(wǎng)家裝之外，新家裝的新路徑

盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝和新家裝之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，但是，我們在尋找新家裝的發(fā)展路徑的時候卻不能按照互聯(lián)網(wǎng)家裝的邏輯來進行，而是需要找到真正屬于新家裝的獨特的發(fā)展路徑。只有這樣，新家裝的發(fā)展才能跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈，真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

新技術始終是新家裝的底層驅動力。雖然新家裝開啟了一個家裝行業(yè)的發(fā)展新路徑，但是，對于習慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯的玩家們來講，他們更加愿意選擇一種較為簡單的方式投身其中。于是，新家裝變成了他們再度吸引流量的工具。需要注意的是，此刻新家裝玩家們吸引的流量已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)時代的C端用戶變成了現(xiàn)階段的B端用戶。

同C端用戶僅僅只是追求效率和價格不同，B端用戶更加關注的是對于本身家裝流程的深度改造，因此，這個時候，我們再去打概念，做營銷，其實很難奏效的。只有通過實實在在的技術，才能真正給家裝行業(yè)帶來切實的改變，才能真正贏得B端用戶的心。

此外，對于家裝行業(yè)的B端用戶來講，他們真正需要的其實是如何提升他們的生產(chǎn)效率，如何降低他們的生產(chǎn)成本。這就需要我們必須用新技術來加以解決，當我們真正用新技術來改造家裝行業(yè)的痛點和難題的時候，新家裝才算是真正走上了發(fā)展的正軌。

新元素始終是新家裝區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)家裝的根本。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以無法從根本上解決家裝行業(yè)的痛點和難題，很大程度上是因為互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是一個平臺，一種營銷工具而已。然而，家裝行業(yè)其實是一個非常關注施工和落地的存在，這就需要我們要從內在來改變家裝行業(yè)本身的內在元素才能真正完成。

對于新家裝來講，新元素始終是它之所以稱之為“新”的根本。然而，很多的新家裝玩家并沒有意識到這一點，他們僅僅只是將一些看似新的元素應用其中，這些新的元素更多的扮演的是一個營銷和轉化的角色。如果新家裝僅僅只是這樣的話，那么，它必然會淪落成為和互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣的境地。

因此，新家裝的正確的發(fā)展路徑必然是新元素。所謂的新元素其實就是新技術與家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)深度融合的產(chǎn)物，只有這樣，新家裝的新元素才能真正稱之為新元素。這其實與現(xiàn)在正在進行的行業(yè)數(shù)字化的浪潮其實是有異曲同工之妙的，從這個角度來看，所謂的新家裝其實是隨數(shù)字經(jīng)濟的浪潮而動，當家裝行業(yè)的元素真正蛻變成為新元素的時候，新家裝時代才算是真正完成和實現(xiàn)。

當互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利不再，人們開始尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝進化的新方式，在一系列以“新”為主打的時代里，新家裝當仁不讓地成為新的發(fā)展風口。對于新家裝的加持，并不是對互聯(lián)網(wǎng)家裝的全盤否定，而是在對互聯(lián)網(wǎng)家裝承繼的基礎上進行創(chuàng)新。當新技術成為新家裝的主要驅動力，當新元素成為構成新家裝的主要元素，新家裝才算是真正找到了自身的發(fā)展新路徑。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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