一切源自家裝的變革都是一廂情愿

文/孟永輝

當(dāng)所有許下的諾言無(wú)法兌現(xiàn)，家裝行業(yè)的發(fā)展又回到了原點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代落幕了。這是幾乎每一個(gè)家裝人都不得不承認(rèn)的事實(shí)。盡管這是事實(shí)，但，有些時(shí)候事實(shí)并不一定是正確的。有些時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一種商業(yè)模式早已深深烙印在了家裝行業(yè)身上，以至于我們?cè)谡務(wù)摷已b行業(yè)未來(lái)的時(shí)候始終都繞不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝這道坎。

這就是互聯(lián)網(wǎng)家裝的真正作用。無(wú)論你是否關(guān)注，它始終都在那里，并且驅(qū)動(dòng)著家裝行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，人們發(fā)現(xiàn)，想要用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題是有難度的，但是，如果你用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)提升家裝行業(yè)的運(yùn)行效率則是有可能的。有些時(shí)候，我們并不能將互聯(lián)網(wǎng)家裝無(wú)法根治家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題的責(zé)任推卸到互聯(lián)網(wǎng)模式身上，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝遭遇到的瓶頸，同樣存在于其他類型的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)當(dāng)中。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅利不再，家裝發(fā)展遭遇瓶頸的時(shí)候，我們更加應(yīng)該思考的是如何用新的方式和方法來(lái)解決家裝行業(yè)的那些互聯(lián)網(wǎng)方式無(wú)法解決的痛點(diǎn)和弊病。何為新的方式和方法？從當(dāng)前的大環(huán)境來(lái)看，所謂新的方式和方法其實(shí)就是用新的技術(shù)去解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題。那么，這些新技術(shù)又包含哪些呢？在我看來(lái)，所謂的新技術(shù)無(wú)外乎以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)為代表的新基建。

對(duì)于家裝行業(yè)固定且呆板的印象會(huì)讓人們對(duì)這種發(fā)展方式產(chǎn)生懷疑，在那些并不將家裝行業(yè)看成是一個(gè)新潮行業(yè)的人們的腦海中，家裝是傳統(tǒng)的，甚至是有些原始的。如此傳統(tǒng)和原始的行業(yè)怎么可能與這些新技術(shù)產(chǎn)生聯(lián)系呢？這完全是天方夜譚。于是，他們按照自身對(duì)于家裝行業(yè)的這種固定且呆板的印象將家裝行業(yè)朝著傳統(tǒng)和原始的方向帶去。到了最后，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后，家裝行業(yè)又重新回到了那個(gè)傳統(tǒng)而又原始的時(shí)代。很明顯，這種急功近利且毫無(wú)前景的做法無(wú)疑是飲鴆止渴，失敗也是在所難免的。

當(dāng)人們生活場(chǎng)景的科技化日益深入，當(dāng)泛家裝領(lǐng)域的科技化日益深入，傳統(tǒng)而又原始的家裝行業(yè)是無(wú)法獨(dú)善其身的，變革在所難免。即使是那些堅(jiān)守著傳統(tǒng)和原始的家裝從業(yè)者們不愿意承認(rèn)，但是，他們依然躲不掉被新技術(shù)改造的命運(yùn)。因?yàn)槿绻俨桓脑欤Q生于商品房時(shí)代的家裝行業(yè)真的可能會(huì)成為過(guò)去式，以單個(gè)家裝公司為主導(dǎo)的家裝行業(yè)發(fā)展模式終將被工業(yè)化的家裝產(chǎn)業(yè)公司所取代。

在我看來(lái)，泛家裝行業(yè)將倒逼家裝行業(yè)的深度變革，真正觸發(fā)家裝行業(yè)蛻變的力量一定源自于家裝行業(yè)外部。

一直以來(lái)，提及家裝，很多人首先想到的是漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，門類繁多的工種等諸多傳統(tǒng)和原始的畫面。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是這些繁雜且傳統(tǒng)的流程和環(huán)節(jié)集合在了一起，才算是組成了家裝行業(yè)。如果這些流程和環(huán)節(jié)沒(méi)有發(fā)生蛻變的話，所謂的家裝行業(yè)的蛻變或許僅僅只是一廂情愿而已。因此，真正促使家裝行業(yè)發(fā)生蛻變的力量一定是來(lái)自于家裝行業(yè)外部的。

事實(shí)上，這種情況正在發(fā)生。組成家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)正在發(fā)生一場(chǎng)深刻而又徹底的新變革，這場(chǎng)變革是以產(chǎn)業(yè)變革為注腳的，無(wú)論是以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的科技企業(yè)，還是以行業(yè)公司為代表的傳統(tǒng)公司都投身其中。產(chǎn)業(yè)變革的背后正是一大波以新基建為代表的新技術(shù)在家裝上游產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用。然而，同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速不同，這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)變革略顯沉悶而漫長(zhǎng)，但它帶來(lái)的影響力和顛覆性卻絲毫不比互聯(lián)網(wǎng)遜色。

前段時(shí)間，我和一位專門做設(shè)計(jì)數(shù)字化改造的老板聊天，我們認(rèn)識(shí)已經(jīng)快三年了，通過(guò)他們自研的水電成圖工具，可以實(shí)現(xiàn)三秒完成水電設(shè)計(jì)圖的出圖工作，極大地解放了設(shè)計(jì)師，讓設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)效率得到提升的同時(shí)，真正讓設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)師應(yīng)該做的事情。但是，他僅僅只是把對(duì)設(shè)計(jì)師的解放看作是讓設(shè)計(jì)師更好地簽單，這是我不太贊成的。盡管如此，我始終相信，這位老板對(duì)于設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)數(shù)字化的改造僅僅只是眾多家裝流程和環(huán)節(jié)開始數(shù)字化的一個(gè)縮影。除了設(shè)計(jì)階段之外，建材、施工、工人等領(lǐng)域，我們開始看到越來(lái)越多的新變革正在發(fā)生。

但是，我更加相信設(shè)計(jì)階段僅僅只是一個(gè)開始，除了設(shè)計(jì)之外，漫長(zhǎng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的太多的流程和環(huán)節(jié)可以被改造，可以被數(shù)字化了。試想一下，當(dāng)我們完成了對(duì)家裝行業(yè)的內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)的深度改造之后，我們?cè)偃ヌ綄ぜ已b行業(yè)的蛻變和徹底變革將不再是一件天方夜譚的事情，而是變成了一個(gè)水到渠成的事情。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展陷入困境之中，越來(lái)越多的人開始探究有關(guān)家裝進(jìn)化的全新模式。對(duì)于家裝行業(yè)的偏見(jiàn)最終讓他們把家裝行業(yè)的發(fā)展重新帶入到了原始、落后和傳統(tǒng)的怪圈當(dāng)中。與此同時(shí)，我們看到的是一場(chǎng)以家裝行業(yè)的組成流程和環(huán)節(jié)的深度變革為代表的全新革命正在萌芽和發(fā)展。在這場(chǎng)全新的革命當(dāng)中，家裝行業(yè)的變革不再是一廂情愿的事情，而是變成了一件水到渠成的事情。

由此，我們可以肯定的是，未來(lái)家裝行業(yè)的變革力量并不來(lái)自于家裝行業(yè)本身，而是來(lái)自家裝行業(yè)外部，嚴(yán)格來(lái)講，來(lái)自與家裝行業(yè)相關(guān)的流程和環(huán)節(jié)。當(dāng)家裝行業(yè)的流程和緩解完成了自我蛻變之后，再通過(guò)家裝本身將這些流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行融合，家裝行業(yè)才能發(fā)生根本性的改變，人們夢(mèng)寐以求的家裝蛻變才能真正實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅利不再，我們看到的是一場(chǎng)以回歸傳統(tǒng)和原始為代表的“逆生長(zhǎng)”。很顯然，這種“逆生長(zhǎng)”源自于人們對(duì)于家裝行業(yè)變革的不理解。當(dāng)他們尋求家裝行業(yè)變革之道的時(shí)候，僅僅只是將目光聚焦在了家裝行業(yè)本身，而并未真正將尋求家裝行業(yè)變革力量的視角轉(zhuǎn)移到更為廣闊的泛家居領(lǐng)域。

于是，那些看似具有顛覆性的，革命性的變革恰恰變成了一場(chǎng)源自于家裝行業(yè)本身的一廂情愿的游戲。當(dāng)這種一廂情愿的熱情無(wú)法找到支持者的擁戴，所謂的變革其實(shí)更像是一場(chǎng)類似互聯(lián)網(wǎng)家裝的文字游戲。真正將家裝行業(yè)看成是一個(gè)“復(fù)合體”，一個(gè)行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)都發(fā)生了蛻變的“集合體”，從而真正找到家裝行業(yè)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的定位，才能真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的階段。在這個(gè)過(guò)程中，家裝將不再是一個(gè)平臺(tái)，而更像是一個(gè)中臺(tái)。

當(dāng)我們以此來(lái)開啟家裝行業(yè)的新進(jìn)化，當(dāng)我們以此來(lái)尋求家裝行業(yè)的突破口時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們以往有關(guān)家裝行業(yè)發(fā)展和進(jìn)化的所有嘗試或許都是一種錯(cuò)誤。

那些一切源自家裝的變革都只是一廂情愿而已。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究者。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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