新家裝，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家裝進(jìn)化的歸宿

文/孟永輝

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)家裝通過改變傳統(tǒng)家裝上下游的對(duì)接方式實(shí)現(xiàn)了家裝效率的提升。

流量紅利的見頂，讓這種以撮合和中介為代表的發(fā)展模式難以為繼，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念開始出現(xiàn)。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，家裝進(jìn)化的新方向在哪，成為每一個(gè)人都在思考的重要話題。

有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是家裝發(fā)展過程中的一個(gè)過客，即使是互聯(lián)網(wǎng)家裝不出現(xiàn)，依然會(huì)有其他類型的家裝類型產(chǎn)生。

于是，他們僅僅只是把互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一個(gè)獲客的工具，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的流量紅利不在，他們轉(zhuǎn)而投向了可以獲客的新方向上。

在他們看來，互聯(lián)網(wǎng)家裝并不是真正改變家裝行業(yè)痛點(diǎn)的新物種，而是一種區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷方式而已。

正是因?yàn)槿绱?，互?lián)網(wǎng)家裝模式得到了絕大多數(shù)家裝公司的青睞。

因?yàn)閲鴥?nèi)絕大多數(shù)的家裝公司都是營銷機(jī)構(gòu)，而不是家裝裝修公司。

有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝是家裝工業(yè)化的必然要經(jīng)歷的階段，互聯(lián)網(wǎng)家裝出現(xiàn)完成了對(duì)于家裝工業(yè)化的原始改造，為后來更加深度的進(jìn)化打開了新天窗。

在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，家裝行業(yè)的上下游幾乎都完成了“觸網(wǎng)”。

于是，以互聯(lián)網(wǎng)家裝為起點(diǎn)，家裝行業(yè)開始了真正意義上的現(xiàn)代化過程。

而家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化僅僅只是家裝現(xiàn)代化的前奏而已，以此為開端，家裝行業(yè)才算是真正開啟現(xiàn)代化的過程。

在他們看來，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)讓人們看到家裝行業(yè)并不是鐵板一塊，即使是再傳統(tǒng)，再原始的部分都有被現(xiàn)代化的可能性。

有了互聯(lián)網(wǎng)家裝的積累之后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝進(jìn)化才能真正啟航，家裝行業(yè)真正意義上的嬗變才能真正開始。

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同互聯(lián)網(wǎng)家裝的來臨是建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度影響人們的生產(chǎn)和生活的大背景相同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨同樣為家裝的新進(jìn)化提供了新土壤。

眾所周知，同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以C端用戶流量為目標(biāo)對(duì)象不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以B端用戶為目標(biāo)對(duì)象的。

因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化必然是以B端用戶為目標(biāo)對(duì)象，通過對(duì)于B端用戶的深度改造，以達(dá)成家裝新進(jìn)化的目的。

家裝行業(yè)的B端用戶是誰？

無疑，裝修公司，就是家裝行業(yè)的B端用戶。

可見，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化是以改造裝修公司為目標(biāo)對(duì)象的。

認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我們才能避免讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化再度陷入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈當(dāng)中，眉毛胡子一把抓。

認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我們才能避免讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化成為獲取C端流量的新手段，真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝進(jìn)化回歸正道。

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當(dāng)我們確立了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化的改造對(duì)象之后，我們需要思考的是如何對(duì)裝修公司進(jìn)行深度賦能和改造。

眾所周知，國內(nèi)很多的裝修公司其實(shí)就是一個(gè)營銷的場(chǎng)景，抑或是場(chǎng)所。

我們?cè)谘b修公司看到的量房、設(shè)計(jì)、建材展示等諸多的功能和服務(wù)，其實(shí)都是為了營銷和成單所設(shè)置的。

從本質(zhì)上來看，很多的裝修公司其實(shí)就是一個(gè)營銷機(jī)構(gòu)，而不是真正意義上的裝修公司。

真正意義上的裝修，其實(shí)是在成單或者簽約之后才算是真正開始的。

而互聯(lián)網(wǎng)家裝恰恰是解決的成單或者簽約階段的問題，而沒有在成單或者簽約之后，再對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行更加深度的改造和變革。

這注定了互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)就是一個(gè)流量轉(zhuǎn)化的工具。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，如何對(duì)成單或者簽約之后的裝修流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行深度的改造，幫助真正具備這些功能的裝修公司來升級(jí)，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化真正要做的事情。

至于那些僅僅只是以成單或者簽約為生計(jì)的營銷式的裝修公司，其實(shí)早就已經(jīng)開始被淘汰了。

我們經(jīng)常聽到的裝修公司的關(guān)門倒閉、跑路，多半都是這些以營銷為主打的裝修公司，這些類型的裝修公司不是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家裝新進(jìn)化的改造對(duì)象。

真正提供裝修產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)?；b修公司才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化真正要改造的對(duì)象。

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其實(shí)，這些真正意義上的裝修公司早在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨之前就已經(jīng)開始了自我升級(jí)與改造。

他們將這一階段的升級(jí)與改造定義成為“工業(yè)化”。

家裝工業(yè)化是以裝修具體流程和環(huán)節(jié)的規(guī)范化、規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化為特征的。

可以確信的是，這種改造是取得了一定的效果的，我們看到的工人產(chǎn)業(yè)化，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

這是行業(yè)發(fā)展的必然，同樣是家裝行業(yè)發(fā)展的必然。

然而，僅僅只是對(duì)家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化、規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化的改造僅僅只是開始。

以此為開端，尋求更多新的突破口，才能真正讓家裝行業(yè)發(fā)生本質(zhì)性的蛻變，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的家裝工業(yè)化。

這便是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化真正要做的事情。

不幸的是，國內(nèi)裝修市場(chǎng)依然還處于家裝工業(yè)化的早期階段，家裝行業(yè)的規(guī)范化、規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化尚未完成。

只有少數(shù)的家裝公司實(shí)現(xiàn)了家裝工業(yè)化早期階段的工作，值得注意的是，正是這些少數(shù)的家裝公司，才是家裝行業(yè)的未來和方向。

所以，這并不影響我們?nèi)ニ伎籍a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新未來。

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當(dāng)完成了家裝工業(yè)化的早期階段之后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化才算是真正開始。

建立在早期家裝工業(yè)化完成的基礎(chǔ)上，我們有了可以將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新技術(shù)、新模式應(yīng)用的土壤，真正意義上的家裝流程和環(huán)節(jié)的深度改變才會(huì)出現(xiàn)。

以產(chǎn)業(yè)化工人為例，當(dāng)完成了對(duì)于家裝工人的產(chǎn)業(yè)化之后，我們要做的是用新技術(shù)來對(duì)產(chǎn)業(yè)化的工人進(jìn)行改造，這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化要做的事情。

以人工智能為代表的新技術(shù)的落地和應(yīng)用，正是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

人工智能要做的是產(chǎn)業(yè)化工人標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作，個(gè)性化的工作依然交給熟練且專業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人來完成，淘汰掉的是那些標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、沒有技術(shù)含量的工人。

這是必然。

通過人工智能技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化工人的應(yīng)用，完成的是對(duì)于產(chǎn)業(yè)化工人這個(gè)環(huán)節(jié)的效率提升和優(yōu)化，由此，家裝行業(yè)內(nèi)在的流程才算是發(fā)生了根本性的改變。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化，才算是有了突破。

人工智能技術(shù)對(duì)于裝修行業(yè)工人環(huán)節(jié)的改造，僅僅只是一個(gè)代表。

除此之外，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)對(duì)于設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的升級(jí)與改造，區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)于裝修內(nèi)在流程和元素的去中心化的管理，同樣是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化真正要解決的工作。

當(dāng)以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術(shù)完成了對(duì)于家裝行業(yè)的內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的深度改造之后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化才算是真正得以完成。

這個(gè)時(shí)候，家裝行業(yè)本身才算是真正有了本質(zhì)性的改變，家裝行業(yè)的蛻變才算是真正完成。

此刻，組成家裝行業(yè)的內(nèi)在元素已經(jīng)從傳統(tǒng)意義上的原始元素，變成了以數(shù)字和數(shù)據(jù)為代表的新元素。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化，才算是真正完成。

這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化的終極目標(biāo)和方向。

總之，

數(shù)字化，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家裝進(jìn)化的方向和歸宿。

這才是真正意義上的新家裝。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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