家裝產(chǎn)業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者

文/孟永輝

互聯(lián)網(wǎng)的深度影響讓家裝行業(yè)同樣未能幸免，互聯(lián)網(wǎng)家裝便是在這樣的情況下誕生的。同幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，人們對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的認知僅僅只是局限在撮合和中介上，于是，家裝行業(yè)的營銷場所便從線下轉(zhuǎn)移到了線上，隨之而來的是各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的出現(xiàn)。土巴兔、齊家網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺正是這種發(fā)展模式的突出代表。

可以確定的是，如果互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是改變了家裝行業(yè)的營銷方式，但卻不改變家裝行業(yè)的內(nèi)在本質(zhì)，所謂的繁榮或許僅僅只是表象而已。互聯(lián)網(wǎng)家裝正在遭遇的困局，正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。因此，當互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利不再，我們再去尋找家裝行業(yè)的新未來時，或許應(yīng)該更多地從家裝產(chǎn)業(yè)本身來著手，而不僅僅只是一味地把家裝行業(yè)看成是一個營銷場所。

家裝產(chǎn)業(yè)化的概念，便是在這樣的大背景下誕生的。所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化不僅是一個為家裝行業(yè)的發(fā)展尋找新動能的過程，同樣是一個不斷充實與完善家裝行業(yè)內(nèi)涵的過程。當家裝產(chǎn)業(yè)化取代互聯(lián)網(wǎng)家裝成為新的發(fā)展突破口，家裝行業(yè)本身或許才能發(fā)生翻天覆地的變化。因此，當互聯(lián)網(wǎng)家裝走入死胡同，我們應(yīng)該現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)化的角度來看待家裝行業(yè)的未來發(fā)展，而不僅僅只是為家裝行業(yè)尋找新的營銷手段和方式。

一直以來，困擾家裝行業(yè)的最大的問題就是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展難以破局的問題。盡管家裝行業(yè)的規(guī)模很大，家裝公司很多，但是，家裝行業(yè)的亂象同樣是長期存在的。究其原因，家裝行業(yè)的傳統(tǒng)、原始、小而散、不成體系的情況是導致這些亂象出現(xiàn)的根本原因所在。因此，如何讓家裝行業(yè)形成體系，做成產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)規(guī)模化、集成化發(fā)展，才是確保它可以良性發(fā)展的關(guān)鍵所在。

經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的洗禮，行業(yè)的這種發(fā)展需求日漸迫切。隨著流量紅利的見頂，行業(yè)的發(fā)展越來越多地轉(zhuǎn)移到行業(yè)本身的改造和進化上，通過家裝產(chǎn)業(yè)化來尋找家裝行業(yè)的發(fā)展新模式，正在成為一條日漸清晰的發(fā)展路線圖。當我們以家裝產(chǎn)業(yè)化的角度來看待家裝行業(yè)的未來進化，或許，才是家裝行業(yè)真正蛻變的開始。

當產(chǎn)業(yè)化開啟，家裝行業(yè)不再是一個生拼硬湊的存在

觀察當下的家裝行業(yè)，我們就會發(fā)現(xiàn)，所謂的家裝行業(yè)其實是一個生拼硬湊的存在。家裝公司僅僅只是把設(shè)計、施工、建材放到了公司里進行展示，等到裝修的時候，家裝公司再去尋找裝修相關(guān)的服務(wù)。這種片斷化的，不成體系的發(fā)展模式帶來的一個最為直接的結(jié)果就是家裝行業(yè)效率的低下，家裝行業(yè)的扯皮、推諉等現(xiàn)象屢禁不絕。從某種意義上來講，家裝行業(yè)就是一個生拼硬湊式的存在，沒有內(nèi)容，只有營銷。

即使到了互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，這種現(xiàn)象依然沒有改變，玩家們只不過把原本營銷的場所從線下的門店轉(zhuǎn)移到了線上的平臺而已?？梢钥隙ǖ氖?，當線上的平臺無法帶給玩家們充沛的流量時，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣會陷入困境。因為即使是互聯(lián)網(wǎng)家裝依然沒有形成產(chǎn)業(yè)，有的僅僅只是對流量的獲取與收割，家裝行業(yè)本身依然是一個生拼硬湊的存在。

當家裝產(chǎn)業(yè)化開啟，家裝行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從簡單意義上的流量獲取轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)業(yè)賦能。在這個過程中，家裝行業(yè)不再是生拼硬湊的，而是開始形成體系，建立聯(lián)系。家裝公司同樣不再是一個營銷場所和展示平臺，而是有自己的內(nèi)在構(gòu)成。可以預(yù)見的是，當家裝行業(yè)的發(fā)展真正進入到這樣一個發(fā)展階段的時候，它才能真正蛻變成為一個產(chǎn)業(yè)，而不再是一個依附于其他行業(yè)的存在。同樣地，當家裝行業(yè)的發(fā)展進入到這個階段，家裝行業(yè)的玩家同樣會經(jīng)歷一次洗牌，中小型的家裝玩家將會面臨一場生死大考。

當產(chǎn)業(yè)化開啟，家裝行業(yè)的組成元素將深度改變

家裝行業(yè)本身之所以難以見到突破性的新發(fā)展，其中一個很大的原因在于家裝行業(yè)內(nèi)在元素并未發(fā)生真正意義上的改變。當互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展紅利不再，我們以產(chǎn)業(yè)化為導向來尋找家裝行業(yè)的發(fā)展新方向時，深度改變家裝行業(yè)的內(nèi)在組成元素，將會是一個絕佳突破口。

提及改造家裝行業(yè)的內(nèi)在元素，我們首先想到的是家裝行業(yè)內(nèi)在元素的產(chǎn)業(yè)化，比如設(shè)計的產(chǎn)業(yè)化，裝修工人的產(chǎn)業(yè)化等諸多方面。盡管家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)化是必然，但是，筆者始終認為，家裝行業(yè)流程和環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)化僅僅只是一個開始，當家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化真正實現(xiàn)，家裝行業(yè)的數(shù)字化與智能化依然是終極方向。

當家裝產(chǎn)業(yè)化開啟，特別是當新技術(shù)的落地和應(yīng)用變得深入，我們應(yīng)該更多地去思考將新技術(shù)應(yīng)用到家裝行業(yè)當中，用新技術(shù)去改變家裝行業(yè)的內(nèi)在組成元素。大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)都應(yīng)該成為深度改變家裝行業(yè)的突破口，通過將新技術(shù)應(yīng)用到家裝行業(yè)當中，讓家裝行業(yè)的內(nèi)在元素融合在一起，并且真正串聯(lián)成網(wǎng)，融合在一起，甚至衍生出新的家裝類型。

當產(chǎn)業(yè)化開啟，家裝的功能將發(fā)生深度改變

精裝交付時代的來臨，置業(yè)浪潮的退卻都在告訴我們，僅僅只是將家裝行業(yè)的功能局限在裝修本身，非但無法促進家裝行業(yè)的良性發(fā)展，甚至還將會把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到新的困境中。因此，拓展與改變家裝行業(yè)的新功能，才能真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展階段。當家裝產(chǎn)業(yè)化開啟，另外一個主要表現(xiàn)就是要轉(zhuǎn)變家裝行業(yè)的傳統(tǒng)功能和屬性，為家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展階段。

按照筆者的理解，未來的家裝行業(yè)應(yīng)當扮演的是一個聯(lián)通內(nèi)部生活與外部世界的連接者的角色。隨著數(shù)字化時代的來臨，數(shù)字化生活依然成為一種必然趨勢，人們的生活將越來越多地與數(shù)字產(chǎn)生密不可分的聯(lián)系。家裝行業(yè)作為一個與人們的生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，它必然將會承擔起一個數(shù)字聚合者的角色。以人為中心，內(nèi)外部的數(shù)據(jù)在家裝身上得到聚合，并且再度利用，從而讓人們的生活徹底打通與連接。

通過將家裝行業(yè)的功能和屬性從簡單的裝修拓展到更加深入和全面的數(shù)字化的生活當中，不僅可以顛覆人們對于家裝行業(yè)的傳統(tǒng)認知，甚至還可以將家裝行業(yè)與當下正在進行得如火如荼的數(shù)字經(jīng)濟結(jié)合在一起，從而開啟一個數(shù)字化生活的新階段。對于家裝行業(yè)來講，這不能不說是一種新生。

當產(chǎn)業(yè)化開啟，家裝行業(yè)的玩家將再度洗牌

提及家裝，人們首先想到的是龐雜與繁多。人們對于家裝的龐雜和繁多的印象并不僅僅只是局限在家裝流程和環(huán)節(jié)的繁多上，家裝行業(yè)的玩家眾多同樣是人們對于家裝行業(yè)的既定印象。這其實是互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以風靡一時，并且吸引諸多資本關(guān)注，甚至還誕生了獨角獸的根本原因。

因為互聯(lián)網(wǎng)家裝的商業(yè)邏輯是建立在龐雜的流量基礎(chǔ)之上的，當家裝行業(yè)一頭連著海量的C端用戶，一頭連著海量的裝修公司的時候，可以想見，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺本身擁有多少的流量規(guī)模。這是互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以可以在短時間內(nèi)獲得飛速發(fā)展的根本原因所在。

然而，一旦家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化開啟，必然會面臨一個玩家深度洗牌的情況。即家裝行業(yè)的供應(yīng)端不再需要傳統(tǒng)時代和互聯(lián)網(wǎng)時代如此多的玩家，那些無法形成規(guī)模優(yōu)勢的玩家將會在新一輪的洗牌當中被淘汰出局，從而真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的洗牌期。那些缺少規(guī)模優(yōu)勢，無法將家裝行業(yè)的流程進行聚合的玩家將會被淘汰出局，互聯(lián)網(wǎng)家裝的頭部玩家與業(yè)已形成規(guī)模優(yōu)勢的大型家裝公司將會瓜分整個市場，并且真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到產(chǎn)業(yè)化進化的新時代，由此，家裝行業(yè)將發(fā)生深度且全面的深度變革。

結(jié)語

當互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅利開始退卻，家裝行業(yè)頓時失去了一個獲取流量、收割流量的便捷渠道。對于家裝行業(yè)來講，這其實是一個不小的挑戰(zhàn)。在這個背景下，我們看到的是越來越多的玩家開始將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)回到了互聯(lián)網(wǎng)家裝之前的方向上。一時間，有關(guān)家裝行業(yè)回歸傳統(tǒng)的呼聲持續(xù)出現(xiàn)。

這種論調(diào)其實多少有避重就輕之嫌，持這種論調(diào)的人僅僅只是把家裝行業(yè)看成是一種賺錢的方式和手段，而并沒有真正將家裝行業(yè)看成是一個產(chǎn)業(yè)來看待。

事實上，當互聯(lián)網(wǎng)家裝落幕，家裝產(chǎn)業(yè)化的浪潮依然來臨。在這個時代，家裝行業(yè)應(yīng)當也必然會發(fā)生一場蛻變，從而真正為家裝行業(yè)正名，為家裝行業(yè)的未來發(fā)展找尋出路。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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