美團(tuán),需要新故事

文/孟永輝

對(duì)于很多的互聯(lián)網(wǎng)玩家來(lái)講,講一個(gè)美好的故事,遠(yuǎn)比在原有的故事范本上進(jìn)行無(wú)味的反復(fù)咀嚼要好得多。在市場(chǎng)發(fā)生急劇變化的當(dāng)下,更是如此。這一點(diǎn),并不僅僅只是在以阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家們身上有所體現(xiàn),縱然是在美團(tuán)這樣的新生獨(dú)角獸的身上,同樣也是適用的。盡管我們一直都在說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已過(guò)去,那些成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩家需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),才能開(kāi)啟自身發(fā)展的第二曲線,但是,至少?gòu)乃鼈兡壳暗谋憩F(xiàn)來(lái)看,這樣一條第二曲線似乎并未完全找到,我們更多地看到的是,玩家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的盲目依賴。

透過(guò)美團(tuán)的財(cái)報(bào),我們同樣可以看出這種發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的極度依賴、對(duì)于規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式的一味追捧,最終讓美團(tuán)在探索新的增長(zhǎng)曲線上的努力相形見(jiàn)絀。盡管美團(tuán)的營(yíng)收有了增長(zhǎng),但是,它依然還處于以虧損換時(shí)間的發(fā)展階段;盡管美團(tuán)的新技術(shù)布局有了改善,但是,它依然還保存著對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的極度依賴。如果美團(tuán)依然還在講述著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的故事,如果美團(tuán)無(wú)法找到與時(shí)下資本市場(chǎng)交流的正確的方式和方法,或許,時(shí)下的增長(zhǎng),僅僅只是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的回光返照而已。

因此,美團(tuán)是需要新故事的。它需要用新的故事來(lái)重啟資本市場(chǎng)對(duì)于它的想象;它需要用新的故事來(lái)突破互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展瓶頸;它需要用新的故事來(lái)找到改造自身以及它所服務(wù)的行業(yè)現(xiàn)狀的方式和方法。只有這樣,美團(tuán)的改變,才不僅僅只是停留在口頭上,而是潛移默化到了實(shí)際的戰(zhàn)略和打法當(dāng)中。只有這樣,美團(tuán)才不會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)式的優(yōu)勢(shì)沾沾自喜,而是會(huì)將目光放置到更遠(yuǎn)、更新的星辰大海之中。

互聯(lián)網(wǎng)的故事,已不再精彩

美團(tuán)和所有誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司一樣,走過(guò)了一個(gè)從弱小到強(qiáng)大,從單一到多元的發(fā)展過(guò)程。深入分析美團(tuán)的這一發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn),它的發(fā)展邏輯,其實(shí)是和同類型的互聯(lián)網(wǎng)玩家基本一致的。即,都是盡可能多地獲取流量,盡可能大地建構(gòu)平臺(tái),盡可能廣地拓展邊界。這是和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的內(nèi)在邏輯相契合的。因此,美團(tuán)憑借著這一點(diǎn),走出了一條富有自身特色的發(fā)展道路,并且成為了所處行業(yè)的佼佼者。然而,這一切的美好,或許僅僅只是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有效。等到互聯(lián)網(wǎng)的身影漸行漸遠(yuǎn),美團(tuán)或許和其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣,不得不走入到新的發(fā)展階段。

當(dāng)阿里、騰訊、京東、拼多多等一眾的互聯(lián)網(wǎng)玩家開(kāi)始將發(fā)展的目光投身到全新的領(lǐng)域,投身到與實(shí)體深度結(jié)合的方向上的時(shí)候,美團(tuán)或許同樣應(yīng)當(dāng)選擇同樣一種發(fā)展道路。只有這樣,它的發(fā)展才能符合當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),才能走得長(zhǎng)久。之所以如此,其中一個(gè)很重要的原因在于,美團(tuán)和其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣,選擇的都是一條互聯(lián)網(wǎng)式的以規(guī)模和效率,以流量和平臺(tái)為主導(dǎo)的發(fā)展模式。當(dāng)其他的玩家們業(yè)已給美團(tuán)蹚出了一條相對(duì)較為明晰的發(fā)展道路的時(shí)候,美團(tuán)只需要像它在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣跟隨即可。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以規(guī)模和效率為主導(dǎo),以資本和流量為追求的模式是先進(jìn)的,是有吸引力的,是能夠讓資本市場(chǎng)動(dòng)心的。然而,等到互聯(lián)網(wǎng)成為一種生活方式,成為一種基礎(chǔ)設(shè)施,美團(tuán)如果依然還是堅(jiān)持這樣一種發(fā)展模式,依然還在講述互聯(lián)網(wǎng)的故事,未免有些落伍了。

不得不說(shuō),美團(tuán)是朝著互聯(lián)網(wǎng)玩家們業(yè)已指明的方向努力的。無(wú)論是它不斷地加大在新技術(shù)方面的研發(fā)投入,抑或是用無(wú)人機(jī)、人工智能機(jī)器人等新元素來(lái)豐富和完善自身的應(yīng)用業(yè)態(tài),我們都可以看出,美團(tuán)正在從新的技術(shù),新的元素,新的模式上,不斷打開(kāi)新的發(fā)展突破口。同時(shí),美團(tuán)的slogan也變成了「美好生活小幫手」。

一切的一切都在告訴我們,美團(tuán)為我們講述的互聯(lián)網(wǎng)的故事早已不再精彩,它也意識(shí)到了這一點(diǎn),并在尋找著新的故事。盡管這是一個(gè)好的跡象,但是,同時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在發(fā)生著的這樣一場(chǎng)深刻的改變相比,美團(tuán)方面所做的改變,似乎有些捉襟見(jiàn)肘的。

透過(guò)美團(tuán)方面的財(cái)報(bào),我們可以看出一些端倪。

透過(guò)美團(tuán)財(cái)報(bào),我們可以感受到兩個(gè)方面的信息。第一,美團(tuán)的營(yíng)收有了增長(zhǎng);第二,美團(tuán)依然處于虧損的狀態(tài)。這其實(shí)是典型的互聯(lián)網(wǎng)式的模式和打法,典型的互聯(lián)網(wǎng)式的語(yǔ)言和觀察邏輯。須知,美團(tuán)營(yíng)收上的增長(zhǎng)多半是建立在業(yè)已形成的規(guī)模優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上的,而虧損更像是以虧損換規(guī)模的直接體現(xiàn)。如果依然在用這樣的語(yǔ)言來(lái)講述美團(tuán)的故事,真的不是一個(gè)好主意。

的確,在如今的市場(chǎng)背景之下,美團(tuán)能夠取得這樣成績(jī)是不易的,但是,如果依然還延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式,依然還延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的故事范本,那么,非但無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),甚至還將會(huì)失去市場(chǎng)對(duì)于它的信心。有關(guān)騰訊出售美團(tuán)股票的傳聞,或許也和這一點(diǎn)有著些許的聯(lián)系。

對(duì)于美團(tuán)來(lái)講,它應(yīng)當(dāng)放棄對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的幻想,放棄對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的盲目追捧,轉(zhuǎn)而去尋找與時(shí)下相契合的發(fā)展模式,特別是選擇那些曾經(jīng)和它一起成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)玩家們都在實(shí)踐的發(fā)展模式。

只有這樣,美團(tuán)才能真正找到第二條增長(zhǎng)曲線;只有這樣,美團(tuán)才能真正開(kāi)啟新的發(fā)展;只有這樣,美團(tuán)才能跳出互聯(lián)網(wǎng)的泥淖。

美團(tuán)的「老酒」,需要新故事

透過(guò)美團(tuán)財(cái)報(bào),我們可以看出的是,他們對(duì)于美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜等即時(shí)零售業(yè)務(wù)的大加贊賞,甚至還有人將其看成是驅(qū)動(dòng)美團(tuán)新增長(zhǎng)的推動(dòng)器。盡管這些即時(shí)零售業(yè)務(wù)的確為美團(tuán)的財(cái)報(bào)帶來(lái)了亮點(diǎn),但是,深入分析,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些被看成是美團(tuán)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)器的東西,從本質(zhì)上來(lái)看,依然逃不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式的影子,甚至還有些是被點(diǎn)過(guò)名的。

無(wú)論是美團(tuán)優(yōu)選也好,還是美團(tuán)買菜也罷,說(shuō)到底,它們依然還是借助美團(tuán)自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)建立起來(lái)的「護(hù)城河」,依然還是在發(fā)揮美團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢(shì)地位。雖然即時(shí)零售業(yè)務(wù)為美團(tuán)方面帶來(lái)了業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng),但是,這樣一種增長(zhǎng),依然是無(wú)法持久的。究其原因,美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜等即時(shí)零售的業(yè)務(wù),并未從根本上改變互聯(lián)網(wǎng)式的底層商業(yè)邏輯,依然還是需要強(qiáng)大的資金和流量支持,才能夠得以延續(xù)的,依然是以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的。

很顯然,在當(dāng)下的市場(chǎng)背景下,美團(tuán)這樣一壺「老酒」,如果還是老的口味,那么,它必然是無(wú)法滿足市場(chǎng)新的口味的。因此,它必然需要新的故事。只有這樣,美團(tuán)這壺老酒,才能喝出不一樣的味道。否則的話,美團(tuán)的這壺老酒,依然是索然無(wú)味的,依然是要被市場(chǎng)拋棄的。

同外界所認(rèn)為的,將美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜看成是美團(tuán)的新亮點(diǎn)不同,筆者更加將更多關(guān)注點(diǎn)聚焦在美團(tuán)在新技術(shù)上的布局上,美團(tuán)在新模式的打造上,美團(tuán)在新市場(chǎng)的開(kāi)拓上。這些新的策略,才是美團(tuán)真正應(yīng)該講述的新故事,才是重啟人們對(duì)于美團(tuán)美好想象的關(guān)鍵。

可喜的是,透過(guò)美團(tuán)的財(cái)報(bào),我們看到了其在這一方面的努力。

比如,美團(tuán)進(jìn)一步加大了包括冷鏈物流、倉(cāng)儲(chǔ)等零售領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施的探索和建設(shè),并持續(xù)增加相關(guān)科技研發(fā)方面的投入;比如,美團(tuán)的銷售成本占收入比和營(yíng)銷費(fèi)用率均實(shí)現(xiàn)了同比、環(huán)比雙降……這才是美團(tuán)應(yīng)該去講述的新故事,這才是能夠給美團(tuán)這壺老酒帶來(lái)新味道的東西。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)美團(tuán)第二季度的財(cái)報(bào)公布,我們看到的是,市場(chǎng)對(duì)于它虧損超過(guò)預(yù)期之后的歡呼以及對(duì)于美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜等即時(shí)零售業(yè)務(wù)的追捧。說(shuō)到底,對(duì)于美團(tuán)財(cái)報(bào)的這些關(guān)注點(diǎn),依然還在用互聯(lián)網(wǎng)的眼光來(lái)看待美團(tuán),依然還在用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯來(lái)講述美團(tuán)的故事。

不可否認(rèn),這樣一種方式,的確可以在一定程度上讓美團(tuán)的財(cái)報(bào)更加好看。但是,我們同樣要看到的是,僅僅只是講述互聯(lián)網(wǎng)的故事范本,僅僅只是延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的做法,非但無(wú)法有利于自身的發(fā)展,甚至還會(huì)對(duì)資本市場(chǎng)產(chǎn)生負(fù)面的影響,讓資本市場(chǎng)失去對(duì)于美團(tuán)的興趣。

同一味地用互聯(lián)網(wǎng)的眼光來(lái)看待美團(tuán),同一味地用互聯(lián)網(wǎng)的范本來(lái)講述美團(tuán)的故事不同,筆者更加認(rèn)為,我們應(yīng)當(dāng)用新的故事,用新的邏輯來(lái)看待美團(tuán)的發(fā)展。只有這樣,我們?cè)诳创缊F(tuán)的時(shí)候,才不僅僅只有「營(yíng)收」、「虧損」等互聯(lián)網(wǎng)式的詞匯,而是有了新的故事。

當(dāng)這些新的故事,成為了美團(tuán)的注腳,美團(tuán)或許才不再是一部俗套的「泡沫劇」,而是成為了一本光怪陸離的「新小說(shuō)」。

—完—

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作者,行業(yè)研究者,戰(zhàn)略顧問(wèn)。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來(lái)源的分享,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。

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2022-08-28
美團(tuán),需要新故事
盡管我們一直都在說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已過(guò)去,那些成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩家需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),才能開(kāi)啟自身發(fā)展的第二曲線,但是,至少?gòu)乃鼈兡壳暗谋憩F(xiàn)來(lái)看,這樣一條第二曲線似乎并未完全找到,我們更多地看到的是,

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