數(shù)字化風(fēng)潮之下，電商正在深度變革

文/孟永輝

一場數(shù)字化的浪潮，正在深入而又全面地影響和改變著我們的生產(chǎn)和生活。可以預(yù)見的是，當(dāng)這樣一場數(shù)字化的浪潮持續(xù)，我們生活的方方面面都將會(huì)發(fā)生一場深入而又徹底的改變。電商作為一個(gè)業(yè)已與人們的生產(chǎn)和生活發(fā)生了深度聯(lián)系的存在，同樣正在與數(shù)字化發(fā)生著一次「化學(xué)反應(yīng)」。

以往，提及電商，我們通常會(huì)將它們與阿里、京東、拼多多這些耳熟能詳?shù)碾娚唐脚_聯(lián)系在一起。由這些電商平臺打造出來的雙十一、618等消費(fèi)時(shí)點(diǎn)，更是成為了人們的購物狂歡節(jié)。然而，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利漸行漸遠(yuǎn)，這些曾經(jīng)帶給了我們無數(shù)美好回憶的存在，同樣正在向我們揮手告別，一個(gè)全新的時(shí)代正在來臨。

雖然各大電商平臺們依然還在將這些消費(fèi)時(shí)點(diǎn)看成是重點(diǎn)，雖然各大電商平臺們依然還在人們的生產(chǎn)和生活當(dāng)中扮演著相當(dāng)重要的角色。但是，如果依然僅僅只是按照傳統(tǒng)的模式和套路來發(fā)展電商，那么，電商行業(yè)的發(fā)展，勢必會(huì)走入到死胡同里。

一場全新的變革，正在電商行業(yè)拉開序幕。筆者認(rèn)為，數(shù)字化與電商的深度融合將會(huì)徹底影響和改變電商，將會(huì)徹底影響和改變我們的生活，一個(gè)真正意義上的新電商時(shí)代將會(huì)來臨。認(rèn)識到這場數(shù)字化的浪潮給電商帶來的深度變革，并且把握這樣一場變革背后的新紅利，才是繼續(xù)獲得發(fā)展的關(guān)鍵所在。

數(shù)字化的浪潮下，電商早已不再是那個(gè)電商

按照經(jīng)典意義上的電商涵義，所謂的電商，就是一個(gè)獨(dú)立于上游商家與下游消費(fèi)者的存在，它僅僅只是承擔(dān)撮合和對接的任務(wù)，并不會(huì)參與到實(shí)際的生產(chǎn)過程當(dāng)中。說到底，傳統(tǒng)意義上的電商就是一個(gè)平臺，就是一個(gè)中心。因此，如何盡可能多地將商家與消費(fèi)者聚攏到自身的平臺上，如何盡可能多地提升撮合和對接的效率，幾乎是每一個(gè)電商玩家必然要做的工作。

當(dāng)電商玩家們依然可以在提升效率上發(fā)揮作用的時(shí)候，經(jīng)典意義上的電商模式是有用的。然而，等到電商不再具備規(guī)模和效率的優(yōu)勢，如果我們依然還延續(xù)以往的發(fā)展模式，勢必會(huì)將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到死胡同里。而在數(shù)字化的浪潮之下，電商的轉(zhuǎn)型，更加明顯。

電商早已不再是經(jīng)典意義上的平臺。如果對傳統(tǒng)意義上的電商做一個(gè)歸納和總結(jié)的話，平臺，無疑是最恰當(dāng)不過的了。阿里巴巴是平臺，京東是平臺，拼多多是平臺，幾乎所有的電商玩家都是平臺。當(dāng)平臺型的電商模式，依然還有紅利，僅僅只是以平臺來定義自身，尚且有一定的發(fā)展空間。等到平臺模式的紅利不再，依然還在用平臺模式來定義自身，勢必會(huì)走入到死胡同。

當(dāng)數(shù)字化的浪潮來臨，我們更多地看到的是，電商不再是經(jīng)典意義上的平臺。它們不再僅僅只是只做簡單意義上的撮合和中介，而是更多地去介入到產(chǎn)業(yè)之中，通過參與產(chǎn)業(yè)的實(shí)際運(yùn)作來尋找更多的發(fā)展新機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們看到了電商巨頭們對于產(chǎn)業(yè)端的深度賦能，我們看到了電商巨頭們對于消費(fèi)端的體驗(yàn)的提升?？傊?，電商玩家們不再以平臺定義自身，而是開始尋找更多新的角色和定位。

可以預(yù)見的是，隨著數(shù)字化浪潮的持續(xù)推進(jìn)，電商玩家們的平臺屬性將會(huì)發(fā)生一場更加徹底的改變。以此為開端，電商平臺終將會(huì)與以往的那個(gè)自己說再見，一個(gè)全新的電商平臺將會(huì)來臨。在這樣一個(gè)時(shí)代，電商玩家們不再是一個(gè)獨(dú)立于產(chǎn)業(yè)之外的存在，而是變成了一個(gè)深入產(chǎn)業(yè)之中，并且不斷可以給產(chǎn)業(yè)上下游帶來改變的存在。

紅利早已不再是經(jīng)典意義上的紅利。如果一定要找到電商時(shí)代的發(fā)展紅利的話，我想，資本和流量無一是最不可被忽視的。透過電商行業(yè)的發(fā)展，我們可以非常明顯地看出，但凡是那些真正能夠在電商時(shí)代發(fā)展得好的玩家，無一不是掌握了資本和流量紅利的玩家；但凡是那些真正能夠在電商時(shí)代占據(jù)市場優(yōu)勢的玩家，無一不是掌握了資本和流量紅利的玩家。

當(dāng)數(shù)字化時(shí)代來臨，特別是當(dāng)數(shù)字化對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響和改變持續(xù)，我們看到的是，一場全新的紅利正在出現(xiàn)。如果我們將資本和流量看成是以往電商時(shí)代的發(fā)展紅利的話，那么，資源與留量則是新電商時(shí)代的發(fā)展紅利。

相對于資本僅僅只是金錢上的支撐，資源更加考驗(yàn)的是玩家們的綜合能力，這其中既包含了資本，又包含了資本之外的其他元素，比如，技術(shù)；比如，供應(yīng)鏈等等。相對于流量，留量更加關(guān)注的是與新電商玩家們共同成長的能力，而非僅僅只是像傳統(tǒng)電商那樣，僅僅只是充當(dāng)電商平臺的收割和改造的角色。

當(dāng)資源和留量成為新的發(fā)展紅利，我們同樣將會(huì)看到一場全新的嬗變將會(huì)在電商行業(yè)發(fā)生和發(fā)展。由此，我們將會(huì)看到的是，新的商業(yè)模式的誕生，新的頭部玩家們的出現(xiàn)。對于新的頭部玩家究竟是誰，我們尚且不知。唯一可以確定的是，真正能夠成為頭部的玩家，一定是把握了資源和留量紅利的玩家。

驅(qū)動(dòng)力早已不再是經(jīng)典意義上的驅(qū)動(dòng)力。對于傳統(tǒng)意義上的電商玩家們來講，它們的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)模式等一系列的衍生于互聯(lián)網(wǎng)的存在。這些衍生于互聯(lián)網(wǎng)的存在，成為了傳統(tǒng)電商的驅(qū)動(dòng)力，所導(dǎo)致的一個(gè)最為直接的結(jié)果，便是傳統(tǒng)的電商，僅僅只能做互聯(lián)網(wǎng)式的買賣，而無法跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆。

當(dāng)數(shù)字化的浪潮來臨，特別是當(dāng)衍生于數(shù)字化的技術(shù)、模式等新物種逐漸成熟，數(shù)字化將會(huì)取代互聯(lián)網(wǎng)成為電商行業(yè)的新發(fā)展動(dòng)能。以此為開端，我們將會(huì)看到的是，一場有關(guān)電商行業(yè)的更加徹底和深入的改變，以此為開端，電商行業(yè)同樣將會(huì)發(fā)生一場深度而又徹底的改變。

同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，僅僅只是做撮合和對接，僅僅只是做去中間化的操作不同，在數(shù)字化時(shí)代，新電商的玩家們更加關(guān)注的是對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)元素和傳統(tǒng)模式進(jìn)行深度改造的能力。如果我們將互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下的傳統(tǒng)電商時(shí)代，看成是造就了一個(gè)又一個(gè)的平臺和中心的時(shí)代的話，那么，由數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的新電商時(shí)代，則是將一個(gè)又一個(gè)的平臺和中心摧毀的時(shí)代。

當(dāng)數(shù)字化的浪潮愈演愈烈，電商行業(yè)將會(huì)發(fā)生一場深度而又徹底的改變?？梢哉f，經(jīng)歷了數(shù)字化的發(fā)展階段之后，電商早已不再是傳統(tǒng)意義上的電商，甚至傳統(tǒng)意義上的電商將不復(fù)存在。認(rèn)真把握這樣一場新風(fēng)潮下的新發(fā)展機(jī)會(huì)，才能真正像以往把握傳統(tǒng)電商時(shí)代的發(fā)展紅利那樣，成就一個(gè)全新的時(shí)代。

當(dāng)電商蛻變，新紅利開始涌現(xiàn)

同僅僅只是一味地唱衰電商不同，筆者更加認(rèn)為，在電商蛻變的大背景下，新的紅利正在出現(xiàn)。認(rèn)識并且把握這些新的紅利，并且真正將這些紅利與改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活聯(lián)系在一起，才能真正獲得新的發(fā)展。

虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的紅利。當(dāng)下，避虛就實(shí)，正在成為越來越多的玩家們關(guān)注的焦點(diǎn)，甚至還有人干脆將避虛就實(shí)看成是一個(gè)全新的發(fā)展方向。同僅僅只是一味地唱衰虛擬經(jīng)濟(jì)不同，筆者更多地認(rèn)為，電商蛻變的大背景下，最大的紅利應(yīng)當(dāng)是虛實(shí)結(jié)合，而非避虛就實(shí)。

按照筆者的理解，所謂的避虛就實(shí)，其實(shí)就是要徹底改變以虛擬經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，成為以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的發(fā)展模式。盡管以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的發(fā)展模式的確可以規(guī)避掉虛擬經(jīng)濟(jì)的諸多問題和弊病，但是，僅僅只是一味地避虛就實(shí)，忽略了虛擬經(jīng)濟(jì)的功能和作用，勢必會(huì)陷入到新的怪圈之中。

正是因?yàn)槿绱?，筆者更多地認(rèn)為，新的紅利應(yīng)當(dāng)是探索到一種實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式和方法。對于電商行業(yè)來講，就是要尋找到一條用實(shí)體經(jīng)濟(jì)來填補(bǔ)自身空白的方式和方法，在這個(gè)過程當(dāng)中，我們要發(fā)揮虛擬經(jīng)濟(jì)的功能和作用。只有當(dāng)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合打開了電商行業(yè)發(fā)展的新通路，才能真正開啟新的發(fā)展。

去平臺化和去中心化的新紅利。可以肯定的是，當(dāng)信息極大地豐富，平臺化和中心化的發(fā)展模式必然會(huì)帶來信息的冗余，對接效率的下降。如何解決這一問題，筆者認(rèn)為，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是要從去平臺化和去中心化的模式來建構(gòu)一種全新的信息對接新模式。

如果要探索數(shù)字化時(shí)代的電商發(fā)展新紅利的話，去平臺化和去中心化的發(fā)展模式，無疑是最不可忽視的那一個(gè)。很多人會(huì)問，去平臺化和去中心化，不是電商平臺們的自我革命嗎？談何紅利呢？

筆者認(rèn)為，這是由于人們對于去平臺化和去中心化的不理解所造成的。按照筆者的理解，所謂的去平臺化和去中心化，并不是說要讓傳統(tǒng)意義電商平臺和中心消滅，而是要對它們進(jìn)行新的定位，對它們進(jìn)行新的挖掘和開拓。找到它們新的角色和定位，以新的角色和定位來取代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺和中心的角色和定位，以此為開端，我們才能化危為機(jī)，把握好新世代下的發(fā)展新紅利。

供求重構(gòu)與重混的新紅利。無論是在傳統(tǒng)時(shí)代，抑或是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，供求兩端的關(guān)系都是一板一眼的，都是沒有改變的。當(dāng)供求兩端的角色和功能，并未發(fā)生改變，那么，我們所有的商業(yè)模式，都必然僅僅只是在優(yōu)化這樣一種供求關(guān)系，而非改造這樣一種供求關(guān)系。

我們看到的電商，同樣正是在優(yōu)化傳統(tǒng)意義上的供求關(guān)系，而非改變傳統(tǒng)意義上的供求關(guān)系。當(dāng)然，這是由電商行業(yè)本身建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和模式之上所決定的。當(dāng)數(shù)字化時(shí)代來臨，我們看到的是，構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的元素、構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制等一系列的存在都在發(fā)生一場深刻而徹底的改變。

在這樣一種情況下，供求關(guān)系同樣將會(huì)發(fā)生一場深刻變革。其中，一個(gè)最為直接的表現(xiàn)，便是供求不再是以往鐵板一塊的存在，而是變成了一個(gè)可以被重構(gòu)和重混的存在。在這個(gè)背景下，誰能夠掌握了供求關(guān)系的重構(gòu)與重混，誰能夠重新打造了一套全新的供求關(guān)系，誰就能夠把握新的發(fā)展紅利。

結(jié)語

當(dāng)數(shù)字化的浪潮愈演愈烈，我們看到的是，一場全新的改變，正在電商行業(yè)發(fā)生著。經(jīng)歷了這樣一場變革之后，電商將不再是以往我們所認(rèn)識的那個(gè)電商，甚至還可以說電商將不復(fù)存在。正是因?yàn)槿绱?，我們完全有理由相信，在這樣一個(gè)全新的時(shí)代，紅利將會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要大得多。

真正把握這樣一個(gè)全新時(shí)代下的發(fā)展新紅利，真正找到將這些紅利落地的方式和方法，才能真正成就下一個(gè)阿里，下一個(gè)京東，下一個(gè)拼多多，才能進(jìn)入到真正意義上的數(shù)字化時(shí)代。

—完—

作者：孟永輝，知名行業(yè)研究專家，資深撰稿人，專欄作者，戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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