社區(qū)團(tuán)購(gòu)，不是十年前的「電商」

文/孟永輝

當(dāng)以資本和流量為終極追求的發(fā)展模式在社區(qū)團(tuán)購(gòu)身上被上了「緊箍咒」，我們總算是沒(méi)有看到以往資本亂戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)景出現(xiàn)。這是值得慶幸的事。然而，這并不代表著社區(qū)團(tuán)購(gòu)與資本和流量絕緣，至少?gòu)默F(xiàn)在的發(fā)展情況來(lái)看，我們依然可以或多或少地在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的身上看到些許資本和流量的影子。雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)已經(jīng)歷了洗牌，但是，真正堅(jiān)持下來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕乙廊辉谟觅Y本輸血的方式延續(xù)著自身的發(fā)展。

從表面上看，當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)似乎已經(jīng)走上了一條良性發(fā)展的道路。但是，如果深度分析，我們就會(huì)看出，現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)依然在延續(xù)以往的發(fā)展模式，依然以資本和流量為其生命線。不可否認(rèn)，這樣一種方式，的確可以讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家獲得一定的發(fā)展，甚至還可以讓普通的消費(fèi)者享受到補(bǔ)貼紅利。

然而，觀察當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕?，我們可以非常明顯地感受到，它們依然在用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刷存在感，依然在以資本補(bǔ)貼換增量。如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅僅只是如此，那么，這樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)與以往的電商并無(wú)太多區(qū)別，它們都屬于以流量換空間，以資本換時(shí)間的發(fā)展模式。長(zhǎng)此以往，非但無(wú)法促進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的良性發(fā)展，甚至還將會(huì)把社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶入到死胡同里。從某種意義上來(lái)講，社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并不僅僅只有「省」，消費(fèi)者真正關(guān)注的，并不僅僅只有價(jià)格。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并非電商的簡(jiǎn)單復(fù)制

單單從玩家們的操作套路來(lái)看，我們可以非常明顯地看出，它們依然在用傳統(tǒng)意義上的電商套路來(lái)操作社區(qū)團(tuán)購(gòu)。無(wú)論是此起彼伏的價(jià)格，還是花樣百出的營(yíng)銷活動(dòng)，我們都可以非常明顯地感受到，它們其實(shí)是在用社交團(tuán)購(gòu)之名行電商之實(shí)。在時(shí)下社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕覀兊纳砩希覀兏嗟芈劦降氖鞘煜さ奈兜?，我們更多地看到的是同樣的配方?/p>

可以肯定的是，如果僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購(gòu)看成是電商的簡(jiǎn)單復(fù)制，并不能夠?qū)⑸鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶入到良性的發(fā)展軌道里。這是當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)資本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)之后，之所以第一時(shí)間被叫停的根本原因。真正把握社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)，真正找到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的正確的發(fā)展模式，才能將社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶入到屬于自身的發(fā)展軌道里。

在我看來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)更多地需要關(guān)注的是消費(fèi)者的新需求，特別是消費(fèi)者對(duì)于美好生活的新需求。通過(guò)用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的手段來(lái)滿足人們對(duì)于美好生活的新需求，而非將消費(fèi)者的追求帶向以往電商時(shí)代的發(fā)展方向上，才是保證社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正可以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家們來(lái)講，應(yīng)當(dāng)更多地將自身的發(fā)展模式從電商的模式上轉(zhuǎn)移開(kāi)去，將更多的關(guān)注點(diǎn)聚焦在提升產(chǎn)品的質(zhì)量，優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn)上。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的內(nèi)在不再僅僅只是電商的填充物，而是有了自身獨(dú)特的內(nèi)涵和意義的時(shí)候，它的發(fā)展才能與時(shí)下消費(fèi)者的需求相契合，它才能真正跳出傳統(tǒng)電商的發(fā)展怪圈。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并非巨頭們的競(jìng)技場(chǎng)

當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候，我們看到了一系列的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的身影，我們看到了諸多資本玩家們的出現(xiàn)。一時(shí)間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)，成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們和資本巨頭們的競(jìng)技場(chǎng)。誰(shuí)擁有了豐富的資源，誰(shuí)擁有了充足的資本，誰(shuí)就能夠在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)場(chǎng)上占得先機(jī)。然而，事實(shí)難道真的如此嗎？社區(qū)團(tuán)購(gòu)，難道真的是巨頭們的競(jìng)技場(chǎng)嗎？很顯然，不是。社區(qū)團(tuán)購(gòu)，更多地關(guān)注的是，一線消費(fèi)者的吃穿住用行，更多地涉及到的是國(guó)計(jì)民生，如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為了巨頭們的競(jìng)技場(chǎng)，那么，最后受傷的將會(huì)是普通的老百姓。

無(wú)論是對(duì)于資本巨頭也好，還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭也罷，他們更多地要將關(guān)注的焦點(diǎn)放在新技術(shù)的星辰大海上，他們更多地應(yīng)當(dāng)將精力放在新模式的探索上，而不是將目光緊盯著老百姓的菜籃子和錢(qián)袋子。只有這樣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)才能真正發(fā)揮出它應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的功能和作用。

按照筆者的理解，社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的是，如何打通最后一公里，最后一層樓的功能和作用，它應(yīng)當(dāng)更多地去充當(dāng)一種涉及到國(guó)計(jì)民生的功能和作用。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)不再僅僅只是以價(jià)格來(lái)贏得市場(chǎng)，來(lái)建構(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而是開(kāi)始承擔(dān)起實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品、日用品與消費(fèi)者無(wú)縫連接的功能和作用的時(shí)候，它才算是找到了真正適合自身的發(fā)展道路。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家們來(lái)講，應(yīng)當(dāng)更多地去思考如何實(shí)現(xiàn)打通最后一公里，最后一層樓的問(wèn)題，而非僅僅只是將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在價(jià)格戰(zhàn)和營(yíng)銷戰(zhàn)上。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正跳出了這樣一種發(fā)展怪圈，那么，它才不會(huì)淪為巨頭們的競(jìng)技場(chǎng)，而是成為了連接消費(fèi)者與農(nóng)產(chǎn)品、日用品的橋梁和紐帶。無(wú)論是對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)也好，還是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)玩家們也罷，這才是它們真正應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的功能和作用。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并非新技術(shù)的絕緣體

透過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，我們更多地看到的是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集大成者。更為確切的說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正發(fā)揮到了一種無(wú)以復(fù)加的發(fā)展地步。以往我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代積累下來(lái)的技術(shù)以及由此衍生而來(lái)的商業(yè)模式，我們都可以在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的身上看出一絲端倪?？梢哉f(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)，就是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù)的存在。然而，難道社區(qū)團(tuán)購(gòu)，就是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù)的存在嗎？難道社區(qū)團(tuán)購(gòu)，就是一個(gè)新技術(shù)的絕緣體嗎？

可以肯定的是，如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)與新技術(shù)絕緣，那么，它是無(wú)論如何都無(wú)法進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段的。原因在于，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的底層技術(shù)，那么，它就只能遵循互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模式和邏輯來(lái)進(jìn)行發(fā)展，它就只能在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)之下前進(jìn)。當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)之下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是可以獲得發(fā)展的，特別是對(duì)于那些頭部的巨頭們來(lái)講，它們完全可以憑借以往建立起來(lái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)收割紅利。

然而，我們同樣要看到的是，如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù)，而沒(méi)有加入更多新的技術(shù)，那么，縱然是它獲得了再多的流量，縱然是建立了再大的規(guī)模，它始終都是一個(gè)僅僅只是局限于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之下的存在。一旦互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式無(wú)法給社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶來(lái)新的紅利，那么，社區(qū)團(tuán)購(gòu)依然還會(huì)走上現(xiàn)在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家都會(huì)走的老路上。

因此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)絕非是新技術(shù)的結(jié)緣體，絕非是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的避風(fēng)港。我們需要用新技術(shù)來(lái)不斷地為社區(qū)團(tuán)購(gòu)注入新的活力，不斷地用新技術(shù)來(lái)衍生新的模式，不斷地用新技術(shù)來(lái)塑造新的產(chǎn)業(yè)類型，才能真正將社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展階段里。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家們來(lái)講，它們需要向外界傳遞的，并不僅僅只是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息，而是更多地需要傳遞更多新的信息。比如，新技術(shù)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式的改造；比如，新技術(shù)對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)方式帶來(lái)的改變；比如，新技術(shù)衍生出來(lái)的商業(yè)模式在社區(qū)團(tuán)購(gòu)身上的體現(xiàn)。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正有了新的技術(shù)，并且衍生出來(lái)了新的模式，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展才能具有更多新的內(nèi)涵和意義。

結(jié)語(yǔ)

透過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕覀兊谋憩F(xiàn)，筆者更多地在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的身上看到了十年前電商的樣子。換句話說(shuō)，現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕?，依然還在用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式的套路來(lái)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)之實(shí)，依然還在用互聯(lián)網(wǎng)的模式和辦法來(lái)落地和實(shí)踐社區(qū)團(tuán)購(gòu)。可以肯定的是，僅僅只是以這樣的模式和方法來(lái)落地和實(shí)踐社區(qū)團(tuán)購(gòu)，僅僅只能將其帶入到電商的發(fā)展怪圈之中。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)不再是巨頭和資本的競(jìng)技場(chǎng)，真正讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)揮出惠及民生，惠及老百姓的功能和作用，才能將社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶離發(fā)展的怪圈，才能讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，知名行業(yè)研究專家，專欄作者，戰(zhàn)略顧問(wèn)。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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