Latitude 25年創(chuàng)新不斷,打造商用電腦極致

如果是家用電腦,大家的選擇可能會很多,如果是商用電腦,那么也許首選只有一個,那就是戴爾 Latitude 。今年是戴爾商用筆記本王牌品牌 Latitude 誕生的25年紀念,這個陪伴無數(shù)職場人士走過千萬種專業(yè)時刻的品牌,也迎來全新的發(fā)展時代。

把商用做到極致

對于電腦來說,其實家用和商用的訴求確實完全不同,前者可能更傾向于性能領(lǐng)先,后者則有更多的針對性的要求來滿足商業(yè)公司的特別需求,同時后者也更要強調(diào)電腦本身的穩(wěn)定性,以及使用起來的舒適性,以保證長時間使用不會感到疲憊。根據(jù)IDC的商用電腦白皮書描述,商用電腦區(qū)別于家用電腦的八個最能滿足用戶需求的特性,包括安全性、可靠性、可管理性、續(xù)航能力、定制化的 PCaaS、易用性等。

而Latitude給出的成功關(guān)鍵詞則是“平衡”,在性能和體驗之間找到那個最優(yōu)的點,來滿足商業(yè)用戶更高的效率要求。比如說,窄邊框設(shè)計盡量用更小的尺寸更大的屏幕,讓13寸的產(chǎn)品也能有14寸的屏幕。再比如一個非常細節(jié)的地方是, Latitude 考慮到了鍵程這個問題對用戶使用體驗的影響,堅持在筆記本上采用1.6毫米以上的鍵程,這樣打字一天也不會覺得累。而待機則是戴爾Latitude的傳統(tǒng)優(yōu)勢,比如有續(xù)航高達26小時,可以滿足從中國-美國往返航班辦公所需電量的7400二合一產(chǎn)品,而其他產(chǎn)品續(xù)航也基本都在15小時以上,可以說這是特別吸引商務(wù)人士的地方。

這么多年以來Latitude一直做的都是純血的商用筆記本,這一點其實和目前行業(yè)內(nèi)的跨界融合趨勢有很多的不同。其實整個筆記本行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)很難區(qū)分商用和個人用筆記本,大概感覺似乎商用就是配置低一些,沒有獨立顯卡。而個人本則會呈現(xiàn)出超薄或者游戲性能追求的多種特點,這大概也在一般人心目中形成了一個固定的印象。不過,對于Latitude其實并非如此,比如在可靠性方面,Latitude在國內(nèi)有一個80萬小時的平均無故障時間認證MTBF。而在美國,7000系列則能滿足17項軍標測試。另外在國內(nèi)有中國政府通過的針對高溫、高濕、不同海拔高度等等近八、九項惡劣環(huán)境的認證測試,可以說在可靠性方面的努力消耗了相當(dāng)大的精力,而可靠這件事情,對于商用來說尤其重要,因為一旦出問題,可能就會帶來巨額的商業(yè)損失,這不是個人玩游戲死機重啟一下電腦就好的事情。同時可靠性能強也可以適應(yīng)更多的特殊辦公場景,不會說到了一個氣候特別的地方,電腦突然就不能用了,工作直接停滯。我就曾遇到過一次類似的事情,南方出差時電腦突然可能因為空氣濕熱罷工,只好臨時又買了一臺才能繼續(xù)工作。

這些商用細節(jié)的把控是Latitude享譽海內(nèi)外的重要原因,也是25年來一直成為商用首選電腦的關(guān)鍵。

創(chuàng)新是領(lǐng)先的關(guān)鍵

(戴爾大中華區(qū)商用終端解決方案市場總監(jiān)孫駿、戴爾全球終端解決方案市場部高級經(jīng)理T-Jay Cook、邁凱倫集團首席運營官 Jonathan Neale共同為Latitude 25周年慶生)

和一般人想的不同,商用筆記本的創(chuàng)新價值其實要比家用筆記本還是大很多,因為這從根本會帶來一個生產(chǎn)力的提升,對于企業(yè)而言,就是一個效率和收入的提升。所以商用筆記本的創(chuàng)新更是一個剛需,而很多時候,企業(yè)在辦公產(chǎn)品上的選擇可以說是錙銖必較,和個人電腦市場的噱頭營銷的風(fēng)格也完全不同,所以如何能夠讓產(chǎn)品在不斷迭代中變得更高效,也就是Latitude一直以來持之以恒的追求。

比如在94年Latitude誕生之初,Latitude L 和 Latitude XP 就創(chuàng)造了高達8小時續(xù)航時間的行業(yè)紀錄,開啟了自己的商用之路。2000年時Latitude 又率先內(nèi)置無線網(wǎng)卡,讓辦公開始進入無線時代。2005年Latitude X1系列是當(dāng)時最輕薄的筆記本,引發(fā)了企業(yè)的追捧。2010年Latitude Z系列搭載的無線充電技術(shù)在今天看來依舊領(lǐng)先,而在2017年推出的7285二合一電腦中,Latitude又推出了全球首款無線充電鍵盤。而在2018年的Latitude 7490 上又搭載了主動轉(zhuǎn)向天線技術(shù)和SLP超節(jié)能屏幕。值得說明的是,這款獨特的主動轉(zhuǎn)向天線技術(shù)提供強大、可靠的WiFi鏈接,在開會人多的情況下,可以自動轉(zhuǎn)向連接新的接入點從而帶來約40%的帶寬提升。而超低功耗SLP超節(jié)能顯示屏,能效比標準FHD顯示屏高50%,而這也是成就戴爾16小時續(xù)航保證的關(guān)鍵。

(左:1989年Dell第一臺可移動筆記本電腦Dell 316LT;右:2019年全新Latitude 7400二合一商用筆記本)

而在2019年,基于全新英特爾?酷睿?處理器的Latitude 7400二合一 又帶來了Dell ExpressSign-in智能感應(yīng)技術(shù)和4x4 LTE移動寬帶。Dell Express Sign-in智能感應(yīng)技術(shù)是一項軟硬件結(jié)合的技術(shù),考慮到的是商用辦公場景下的登陸安全和方便,用戶離開電腦時會自動鎖定,而回來之后又會自動亮屏并結(jié)合人臉識別進行解鎖,在提升用戶體驗的同時增加了辦公的安全性,可以說是智能化的一個代表。而自帶的超強移動寬帶自然也是當(dāng)下移動辦公的大勢所趨,讓電腦可以保證隨時聯(lián)網(wǎng)。

這里講的Latitude的創(chuàng)新技術(shù)其實并不全面,我也只是說了一些代表性的技術(shù)突破,但從這里我們依舊可以管中窺豹,看到Latitude系列走出來的這條創(chuàng)新之路。相比較于家用電腦的性能有限,Latitude的創(chuàng)新和選擇無一不體現(xiàn)了“平衡”的精髓,可以說體現(xiàn)出了極致的商用精神,自然也樹立了自己專業(yè)的商用形象。而反觀競爭對手ThinkPad則事實上大部分系列已經(jīng)是在為家用設(shè)計的了,整體的商務(wù)定位下滑不少。

25周年開啟新征程

今年戴爾Latitude的25周年和以往最大的不同是要開始征集一個中文昵稱了,這其實可以看作是一個品牌本土化的信號,是戴爾扎根中國的一種具體體現(xiàn)。事實上,即便是已經(jīng)被中國公司收購的ThinkPad也一直沒有考慮說給產(chǎn)品起一個中文昵稱,所以戴爾的選擇還是讓人感到有些意外的。不過這也是情理之中,畢竟Latitude這個詞還是相對生僻,而經(jīng)過這么多年的深耕之后,大部分人也已經(jīng)對Latitude的定位和品質(zhì)有了一定的認知,選擇一個大家喜歡的中文昵稱,不僅能夠體現(xiàn)出一種全新的氣象,也能夠讓更多人更好的認識到Latitude的優(yōu)勢所在。而從這個角度來看,戴爾的策略還是非常穩(wěn)健的,每一步推進都非常注意積累和時機。如果大家有興趣,不妨去參與一下這個活動,萬一選中了,你也就成了這個25年品牌歷史發(fā)展中的一個重要人物了,當(dāng)然還有豐厚的獎勵在等著你。

其實在戴爾Latitude系列上,我還是看到了少有的匠心和堅持,作為科技界業(yè)內(nèi)人士,我們看到的更多還是在噱頭上發(fā)力,而在看不見的地方省料的行業(yè)陋習(xí)。這樣對成本的控制和銷量的提升確實有直觀的幫助,但是在用戶的體驗上卻有一個非常大的損失,尤其是商用客戶,在電腦方面的損失簡直是災(zāi)難性的。而戴爾Latitude真正是在看不見的地方努力,包括硬盤和整機的各種加固,包括數(shù)據(jù)安全性的各種措施,以及一些幫助辦公效率提升的功能突破,這些都是專業(yè)和匠心的體驗,但也確實帶來了成本的提升和整體機器在觀感上的不夠纖細。我覺得我們應(yīng)該讓更多的用戶知道產(chǎn)品背后的用心和用料,讓大家能夠選擇到更適合也更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時也希望像戴爾Latitude這樣的產(chǎn)品系列越來越多,給用戶帶來的體驗可以真正做到越來越好。

IDC白皮書上提出了一種根本性變革——未來工作-FoW(Future of Work)的概念,在5G、AI、AR/VR等技術(shù)浪潮的背景下,會對工作的要求越來越高,比如工作空間的高效互聯(lián)、智能終端的無縫鏈接、安全性的更高要求、人機高度協(xié)同等等,這都說明了戴爾Latitude的發(fā)展空間會越來越大,商用電腦的門檻也會越來越高。

爆款產(chǎn)品時代,大家總把目光聚焦在如何讓產(chǎn)品賣爆,卻很少下功夫去鉆研如何讓品牌長青。我希望市場還是一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品驅(qū)逐劣質(zhì)產(chǎn)品市場,所以在Latitude 25 周年之際,希望大家可以多多關(guān)注這個系列,多多關(guān)注更好的產(chǎn)品,讓Latitude能夠發(fā)展的更好,讓消費者能有更多好的選擇。

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2019-10-28
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待機則是戴爾Latitude的傳統(tǒng)優(yōu)勢,比如有續(xù)航高達26小時,可以滿足從中國-美國往返航班辦公所需電量的7400二合一產(chǎn)品,而其他產(chǎn)品續(xù)航也基本都在15小時以上,可以說這是特別吸引商務(wù)人士的地方。

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