世界讀書日,京東、當(dāng)當(dāng)都是滿100減50,為何多數(shù)人選京東買呢?

世界讀書日又來了。

微信朋友圈以及新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“世界讀書日”的內(nèi)容卻并不多見,大概,人們對于在社交網(wǎng)絡(luò)上“秀”讀書活動失去了興趣。

對于真正想看書的用戶而言,世界讀書日倒是個好活動,因為各個平臺都會在世界讀書日推出相關(guān)的促銷活動,比如滿減活動、優(yōu)惠券等。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,世界讀書日期間,京東和當(dāng)當(dāng)都推出了滿100減50的活動,并且相關(guān)金額還會累計增加,有的書即使不參加滿100減50活動,也會有一定比例的優(yōu)惠,要比平時便宜不少。世界讀書日可是囤書的好機(jī)會。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年,是國內(nèi)老牌互聯(lián)網(wǎng)公司之一,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)起家的招牌便是賣書,在圖書這個品類,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾經(jīng)做到了國內(nèi)第一的位置,遠(yuǎn)超淘寶、京東、蘇寧易購等,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也曾是用戶在網(wǎng)上買書的首選購物平臺。

可惜,好景不長。

京東起家依靠的是3C,不過,隨著京東整體勢能的提升,在圖書品類中,其超過了當(dāng)當(dāng),易觀咨詢在2017年曾公布一組數(shù)據(jù),2017年第三季度京東以36.2%的市場份額成為線上圖書銷售第一,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)位列第二。至此,圖書銷售榜NO.1的位置便被京東奪了去。

從這次世界讀書日活動來看,京東、當(dāng)當(dāng)都是滿100減50,但多數(shù)人仍然會選擇京東上購買,這是為什么呢?

第一,物流。早在2007年7月起,京東便開始逐漸加碼自建物流。京東公布的2018年4季度財報顯示,截至 2018 年 12 月 31 日,京東在全國運營超過 550 個大型倉庫,總面積約為 1200 萬平方米。2019年1月份,京東還宣布京東物流成為三大子集團(tuán)之一(三大子集團(tuán)分別是京東零售、京東物流、京東數(shù)字科技)。

去年,京東物流還開通了開通個人快遞業(yè)務(wù),目前在北京、廣州、上海、深圳、杭州、天津等26個城市支持“特快送”,近300個城市可實現(xiàn)次日或隔日送達(dá)。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈親測,京東快遞速度與順豐快遞速度差不多,服務(wù)態(tài)度方面也不錯,價格比順豐快遞便宜不少,如果京東物流長期保持這種快遞速度、服務(wù)質(zhì)量和價格保障,想必會有越來越多的人選擇京東快遞服務(wù)。

具體到這次世界讀書日活動來看,京東比當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪鲀?yōu)勢在哪里呢?我上午十點左右再當(dāng)當(dāng)和京東上對幾本書進(jìn)行了選購,優(yōu)惠力度上,兩者是相同的,當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪餍畔@示的是,今天付款,預(yù)計明天送達(dá),而在京東上的信息則顯示,10:10分前下單,預(yù)計今天即可送達(dá)。一個是當(dāng)天就能送到,一個是明天到,兩者的物流服務(wù)差異就體現(xiàn)出來了,對于用戶而言,當(dāng)然希望選擇物流速度更快的。

第二,品牌知名度和影響力。盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書方面塑造了比較好的口碑,但后來為了能做大做強(qiáng),當(dāng)當(dāng)在去掉“圖書”的帽子,業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)散到多個品類。京東最初并不是朝著圖書品類去的,但是當(dāng)其金融、物流等布局逐漸完成后,向任何一個領(lǐng)域擴(kuò)散,都有可能獲得成功,京東也很快就對圖書領(lǐng)域進(jìn)行了布局,在其物流體驗大大超過當(dāng)當(dāng)后,后者很快就被當(dāng)當(dāng)超越。

對于普通用戶而言,已經(jīng)不太會專門是某個垂直領(lǐng)域購物,比如專門賣鞋子的、專門賣書的、專門賣衣服的,最終,用戶還是回到了綜合型購物平臺上,即他平時是哪個平臺上進(jìn)行網(wǎng)購,其就會在這個平臺上買書。

此時,比拼的是平臺的品牌知名度和影響力,近兩年,京東的品牌知名度和影響力,早就大大超過當(dāng)當(dāng),百度指數(shù)顯示,最近一年內(nèi),“京東”關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)是“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”關(guān)鍵詞指數(shù)的8.9倍。

七麥數(shù)據(jù)顯示,最近一年內(nèi),京東在App Store上購物品類中,最低僅位于第七名,多數(shù)都位于前五名,而當(dāng)當(dāng)?shù)淖罡吲琶堑诰琶鄶?shù)都位于前10名以后。

財報顯示,截至 2018年12月31日,京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.053億。當(dāng)當(dāng)自從退市后,并未披露其具體運營情況。但是從百度指數(shù)和七麥數(shù)據(jù)來看,當(dāng)當(dāng)明顯不如京東。

在用戶層面,自然就用腳投票,選擇京東,而不是當(dāng)當(dāng),再加上物流優(yōu)勢,選擇京東就更有理由。

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2019-04-23
世界讀書日,京東、當(dāng)當(dāng)都是滿100減50,為何多數(shù)人選京東買呢?
我上午十點左右再當(dāng)當(dāng)和京東上對幾本書進(jìn)行了選購,優(yōu)惠力度上,兩者是相同的,當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪餍畔@示的是,今天付款,預(yù)計明天送達(dá),而在京東上的信息則顯示,10:10分前下單,預(yù)計今天即可送達(dá)。

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