看似無(wú)害的兒童向應(yīng)用，正在成為熊孩子制造者

對(duì)于80、90后這些年輕的媽媽來(lái)說(shuō)，帶娃的路上只有兩個(gè)幫手，一個(gè)是姥姥、一個(gè)是手機(jī)。雖然知道手機(jī)上可能有不利于孩子的信息，但通常家長(zhǎng)都會(huì)為孩子下載兒童向的App，包括游戲、繪本等等。

但內(nèi)容安全，就代表這些兒童向App是絕對(duì)安全的嗎？

最近在美國(guó)，就有參議員向美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)提出建議，要求他們調(diào)查兒童向App中廣告、軟廣告對(duì)于兒童的長(zhǎng)期影響。

兒童向應(yīng)用三宗罪：無(wú)處不在的廣告、付費(fèi)項(xiàng)目和隱私侵犯

廣告、隱私和付費(fèi)項(xiàng)目可以稱得上是兒童向應(yīng)用的三宗罪。

在半個(gè)月前，《兒童發(fā)展與行為科學(xué)》期刊中研究人員公布了一項(xiàng)調(diào)查，在135個(gè)兒童向應(yīng)用中，有129個(gè)至少擁有一項(xiàng)廣告，其中有7%的廣告會(huì)偽裝成游戲道具等等誤導(dǎo)性符號(hào)。

而今年年初，Check Point的研究人員在還Google Play商店中發(fā)現(xiàn)了惡意代碼，這些惡意代碼感染了大量?jī)和瘧?yīng)用，使其出現(xiàn)軟色情、假殺毒等等類型的非法廣告。

今年9月，又有一款兒童游戲開發(fā)者被美國(guó)新墨西哥州司法部提起訴訟，原因是他們把兒童數(shù)據(jù)泄露給了廣告公司和數(shù)據(jù)調(diào)查公司。同時(shí)《紐約時(shí)報(bào)》進(jìn)行了調(diào)查，隨機(jī)在iOS和Android平臺(tái)上測(cè)試了十款應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)他們?nèi)亢偷谌焦蚕砹藬?shù)據(jù)。甚至有一些游戲會(huì)把使用者的詳細(xì)位置信息授權(quán)給第三方，想想確實(shí)讓人細(xì)思恐極。

當(dāng)海外正因?yàn)閮和驊?yīng)用鬧得不可開交時(shí)，國(guó)內(nèi)似乎更關(guān)注兒童與游戲之間的關(guān)系。但我們的兒童向應(yīng)用，也并沒有脫離泥沼。

為了更好地了解情況，我們隨機(jī)在某手機(jī)市場(chǎng)兒童中心查看并下載試用了幾款A(yù)pp，得出的結(jié)論是，廣告、隱私問題和付費(fèi)項(xiàng)目這三項(xiàng)原罪，中國(guó)兒童向應(yīng)用同樣一個(gè)也沒少。

我們選取了五款比較典型的應(yīng)用，分別涉及游戲和早教兒歌兩種品類，下載量在幾百萬(wàn)到上千萬(wàn)左右。這些應(yīng)用中幾乎全部都有開屏、彈窗、懸浮、視頻貼片等等形式的廣告，但在付費(fèi)項(xiàng)目上很少會(huì)以誘導(dǎo)的形式吸引購(gòu)買。像貝爾虎兒歌就把收費(fèi)的會(huì)員模塊放在了比較隱秘的地方，需要解開數(shù)字鎖才能看到。但有些產(chǎn)品，例如“校園時(shí)尚店”和“莉比小公主”這兩款游戲，雖然打著免費(fèi)的旗號(hào)但已經(jīng)到了不付費(fèi)解鎖不能玩的地步，在“莉比小公主”中，用戶看過開屏廣告后一點(diǎn)擊屏幕就出現(xiàn)一個(gè)大鎖，用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)直令人發(fā)指。

至于隱私信息問題上，這幾款應(yīng)用都有關(guān)于拍照、錄制視頻、錄音、位置等等方面的權(quán)限，但產(chǎn)品內(nèi)部并沒有與之相關(guān)的功能。我們同樣也感到很疑惑，一款粗制濫造的換裝小游戲，為什么要獲知用戶的確切位置信息，是為了以后添設(shè)功能做準(zhǔn)備？還是為了更精準(zhǔn)的廣告推送？甚至真的是為了獲知用戶數(shù)據(jù)？

表格中提到的幾款A(yù)pp只是代表，我們一共查看測(cè)試了近五十款A(yù)pp，其中“三宗罪”一樣不占的只有四款。

不過即使這些產(chǎn)品有一些權(quán)限調(diào)取請(qǐng)求，也并不能證明這些產(chǎn)品侵犯了用戶的隱私。其中一些產(chǎn)品，例如貝爾虎兒歌，還給出了不會(huì)采集13歲以下兒童數(shù)據(jù)的聲明。廣告和付費(fèi)項(xiàng)目的存在也并非不合理。

但廣告、付費(fèi)項(xiàng)目和隱私對(duì)于兒童的影響，卻不能用“存在即合理”一句話就抹去。

熊孩子總是暴躁哭鬧？可能是兒童游戲玩多了

首先是廣告，廣告看似無(wú)害，只是會(huì)影響到兒童的使用體驗(yàn)。但廣告的內(nèi)容卻有很多的不可控性。很多產(chǎn)品的廣告是按照手機(jī)用戶的日常習(xí)慣推送，并沒有針對(duì)兒童用戶做一些調(diào)適，如果家長(zhǎng)使用手機(jī)時(shí)查看了一些不當(dāng)內(nèi)容，有可能也會(huì)出現(xiàn)在兒童眼前。

尤其是有些廣告會(huì)以極大面積覆蓋在屏幕上，兒童很容易點(diǎn)擊到。先不管體驗(yàn)如何，對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)這樣也是花預(yù)算購(gòu)買到了毫無(wú)作用的流量。

而隱私問題，恐怕是最能觸動(dòng)家長(zhǎng)心弦的。當(dāng)兒童毫無(wú)戒備地打開游戲時(shí)，世界上的某個(gè)角落有一群面目模糊的人已經(jīng)獲知了他的位置。而當(dāng)某一款兒童向App用戶量足夠大時(shí)，這些精準(zhǔn)的位置獲取是否會(huì)在更高層面形成一種威脅？尤其是對(duì)攝像和錄音權(quán)限的啟用，相比成年人，兒童對(duì)此的警惕性更低。如果在App的引導(dǎo)下拍攝照片或錄音，未來(lái)很可能會(huì)被犯罪分子利用。

最后的付費(fèi)項(xiàng)目，可能很多家長(zhǎng)擔(dān)心的是兒童會(huì)不會(huì)胡亂點(diǎn)擊浪費(fèi)錢，但《兒童發(fā)展與行為科學(xué)》的研究提出，游戲中付費(fèi)項(xiàng)目對(duì)于兒童的心理狀態(tài)有著更加深遠(yuǎn)的影響。

研究指到，很多游戲在誘導(dǎo)兒童付費(fèi)時(shí)使用哭泣的人物表情、消極的音樂來(lái)調(diào)動(dòng)兒童情緒，讓兒童也產(chǎn)生同樣的負(fù)面情緒。而在實(shí)驗(yàn)中，那些每次一出現(xiàn)付費(fèi)提醒就立刻被滿足的兒童，在測(cè)試后相比沒有被付費(fèi)滿足的兒童表現(xiàn)出了更多不耐煩、煩躁的情緒。

也就是說(shuō)，一些兒童向游戲會(huì)通過調(diào)動(dòng)兒童情緒來(lái)促使付費(fèi)，但即使真的付費(fèi)了，這種一有負(fù)面情緒就被立刻滿足的狀態(tài)，會(huì)讓兒童在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)消極狀況時(shí)更加沒有耐心、容易哭鬧。其實(shí)這樣看來(lái)，或許反倒是那些我們不讓孩子接觸的王者榮耀、吃雞更有利于兒童的心理健康。

可以看出，不管是對(duì)于兒童本身的成長(zhǎng)，亦或是投放廣告的廣告主甚至更廣泛的安全問題，兒童向App都有所關(guān)聯(lián)和影響。

從法規(guī)到技術(shù)，保護(hù)數(shù)字化一代還要看家長(zhǎng)

面對(duì)這些隱患，難道相關(guān)的法規(guī)和法律就不起作用了嗎？

像美國(guó)就有明晰的《美國(guó)兒童在線隱私保護(hù)法案》，提出為13歲以下兒童設(shè)計(jì)應(yīng)用程序的公司在收集個(gè)人信息之前需征得父母的同意，其中就包括了讓大家都感到很敏感的地理位置信息。但今年年中的調(diào)查中，仍然有超過一半的Android兒童應(yīng)用違反了相關(guān)法令。

其中的原因一方面是很多App本身就是面向家長(zhǎng)和兒童的，很難用13歲以下這個(gè)界限一刀切的限定起來(lái)。另一方面則是一些第三方SDK在應(yīng)用商自身也不知情的狀況下獲取了數(shù)據(jù)。

看來(lái)法律法規(guī)不能完全解決問題，何況在我們的國(guó)家目前還沒有相關(guān)的法規(guī)來(lái)進(jìn)行限制和監(jiān)督。但好消息是，現(xiàn)如今技術(shù)手段已經(jīng)完全可以解決這些問題。

像是騰訊在一些游戲中已經(jīng)開始應(yīng)用上人臉識(shí)別來(lái)識(shí)別未成年人。這種技術(shù)同樣也能應(yīng)用在其他App中，識(shí)別出使用者是未成年人就關(guān)閉權(quán)限獲取服務(wù)。這樣既可以完美執(zhí)行法規(guī)中關(guān)于年齡的限制，又可以對(duì)廣告內(nèi)容的顯示加以控制。

同時(shí)應(yīng)用商店也可以通過對(duì)用戶評(píng)論進(jìn)行批量理解提取關(guān)鍵詞，對(duì)于應(yīng)用內(nèi)廣告的具體形式、體驗(yàn)有一個(gè)高效和直觀的信息展示。讓其他用戶擁有更多知情權(quán)，不會(huì)讓兒童成為無(wú)效點(diǎn)擊的貢獻(xiàn)者。

不過對(duì)于當(dāng)今這一代和數(shù)字設(shè)備一起成長(zhǎng)的兒童來(lái)說(shuō)，當(dāng)前一切的舉措都只是杯水車薪。數(shù)字設(shè)備究竟會(huì)如何影響兒童的成長(zhǎng)，還要依靠學(xué)術(shù)研究、法規(guī)限制和企業(yè)自覺一同努力。

不過相信已經(jīng)為人父人母的人，可能很難放平心態(tài)等待外部的規(guī)范。今天通過對(duì)這些兒童向App了解，我們可以給家長(zhǎng)們幾條兒童向App的應(yīng)用建議：

1、 盡量讓兒童使用離線的iOS設(shè)備

相比之下iOS應(yīng)用體系更加封閉，出問題的比例也大大低于安卓體系。如果擔(dān)心兒童隱私，可以讓兒童使用離線的iOS設(shè)備。

2、 如果用作娛樂，動(dòng)畫繪本要比游戲更好

相比繪本，游戲更容易通過調(diào)動(dòng)兒童的負(fù)面情緒來(lái)實(shí)現(xiàn)付費(fèi)道具售賣，而且游戲中往往會(huì)有更多的廣告位。

3、 盡量選擇大廠商制作的應(yīng)用

相比之下小廠商會(huì)面臨著更多的變現(xiàn)問題，企業(yè)信譽(yù)也更低，也就更容易將數(shù)據(jù)出售給第三方。

4、 不管是iOS還是安卓，選擇正規(guī)的應(yīng)用商店

在正規(guī)應(yīng)用商店中，通過審核的應(yīng)用都會(huì)避免掉軟色情廣告這一類基礎(chǔ)威脅，并且會(huì)清晰地標(biāo)注應(yīng)用的啟用權(quán)限、是否有廣告和付費(fèi)項(xiàng)目等等信息，家長(zhǎng)可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。

不是何種研究，都會(huì)有一定滯后性。可對(duì)于兒童的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，每一代都有獨(dú)特的特性。孩子長(zhǎng)大了就是長(zhǎng)大了，拿著多么高深的研究成果都不可能讓時(shí)光倒流。面對(duì)這一代數(shù)字兒童，家長(zhǎng)們或許只能像每一代家長(zhǎng)那樣，盡自己所能摸索著去保護(hù)他們。

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