進入2022年,疫情仍是影響國內企業(yè)運營的重要因素之一,其反復影響下的企業(yè)能否持續(xù)增長也是資本市場持續(xù)關注的重要話題。對于這一問題,海爾智家在年報超預期后又給出了新的答案。
中怡康最新數據顯示,今年Q1海爾智家整體市場份額增長至26.8%,穩(wěn)居行業(yè)第一,首位度為2.1。不僅如此,中國區(qū)收入同比增長14%。
其實不止是今年Q1,近幾年一直都是海爾智家的高速成長期。從市場份額來看,其份額從2017年的15.8%連續(xù)增長至2021年的25.1%,五年時間提升近10%;從營收來看,近五年復合增長率達13.83%,處于2位數增長狀態(tài)。
要知道,這幾年,家電行業(yè)經歷了傳統家電滲透率逼近瓶頸、房地產紅利消失、疫情、原材料價格上漲、海運費用高位運行、芯片短缺等諸多挑戰(zhàn),并且這些挑戰(zhàn)還在持續(xù)。那么,海爾智家為什么能抗住壓力,不斷激活市場新增量持續(xù)領跑?背后都發(fā)生了什么?
增長不是憑空產生的,而是海爾智家高端化創(chuàng)牌、數字化運營、場景化創(chuàng)新等一系列前瞻性布局,都抓住了行業(yè)發(fā)展的時代風口。
消費升級時代: 高端化創(chuàng)牌實現高增長、高份額
這是一個消費升級時代。
數據顯示,2021年全國居民人均消費支出為24100元,比上年增長13.6%。收入水平提高了,消費能力逐步提升,追求品質生活的消費者對家電品質的要求也在提高,高端家電成為了他們的“心頭好”。
中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國家電市場報告》顯示,2021年傳統家電市場增長動力不足,但多門冰箱、干衣機、大容量洗衣機、新風空調、一體嵌入式廚電等高端電器的銷售卻逆勢上漲。另據中怡康最新數據顯示,多個高端品類在2022年Q1實現了兩位數高增長。比如,10000+冰箱市場零售額同比增11.9%,10000+洗衣機市場零售額同比增20%,15000+空調零售額同比增15.7%。
從企業(yè)角度看,“生產什么都能賣出去”的時代已經結束,加上原材料漲價等考驗,“推高賣新”轉型高端成為整個家電行業(yè)的共識。
在這方面,2021年卡薩帝營收達129億,向市場釋放出強勁的高端實力。接下來的2022Q1,卡薩帝繼續(xù)保持著高增長,收入同比增長30%,同時高端產品的市場份額也進一步提升。中怡康數據顯示,卡薩帝萬元以上冰箱市場零售額占比達到37.9%,萬元以上洗衣機占比達72.5%,1.5萬元以上空調占比達27%。而從近5年看,卡薩帝復合增長率達36%,實現了高價值下的高增長、高份額。
數字化經濟時代: 深化數字化運營,加速降本提效
這是一個數字化經濟時代。
疫情給家電行業(yè)帶來了巨大影響,它改變了企業(yè)的運營環(huán)境,而云計算、大數據、物聯網等技術的發(fā)展,加速了家電企業(yè)數字化科技的應用,為未來更高效智能的運營體系提供了極大的可能性。從社會大環(huán)境看,國家正加快發(fā)展數字經濟,推動數字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產業(yè)集群。
對于這一時代發(fā)展趨勢,海爾智家早就洞察到,并進行了前瞻性布局,通過全員、全流程、全生命周期的數字化創(chuàng)新,讓用戶、員工、客戶全員,研發(fā)、制造、營銷等全流程,從產品設計到用戶使用到后期回收等全生命周期的每一個環(huán)節(jié)都參與進來,以此打造高科技、高效率的數字化企業(yè)。
年報顯示,海爾智家銷售費用率和管理費用率剔除卡奧斯業(yè)務影響同口徑合計再優(yōu)化1.6pct。其中在全員數字化上,用戶數字化帶動客單價增12.5%,員工數字化實現整體提效8%,客戶數字化使人均獲客率提升38%。在這之前,海爾智家的整體費用率已經走出了持續(xù)優(yōu)化趨勢。
物聯網時代: 場景化創(chuàng)新持續(xù)挖掘新增量
這是一個物聯網快速發(fā)展的時代。
據艾瑞咨詢研究發(fā)現,中國物聯網連接量在2016-2020年間復合增長率高達69.1%,隨著5G技術的發(fā)展和產業(yè)物聯網的穩(wěn)定滲透,預計2025年中國物聯網連接量達將達156億。物聯網的飛速發(fā)展,讓物與人的關系、物與物的關系更加密切。落到家電行業(yè)上,智能家居市場正在蓬勃興起,以廚房、客廳、陽臺為單元整體、覆蓋生活方方面面的場景正成為用戶新寵。
基于智慧家庭的多年布局,海爾智家推出的全球首個場景品牌三翼鳥不僅可以提供陽臺、廚房、衛(wèi)浴等全場景解決方案,還能帶來局部煥新及整裝升級服務。值得注意的是,三翼鳥可以圍繞用戶需求實現場景自裂變。例如,在三翼鳥智慧陽臺中,我們既可以通過洗衣機、干衣機組成的“洗烘聯動”實現衣物即洗即干,滿足日常生活需求,還可以裂變出休閑、健身、親子等多個場景方案,進一步提升用戶的生活品質。
三翼鳥不僅體現了海爾智家對行業(yè)發(fā)展的前瞻性洞察,也給海爾智家?guī)砹俗孕藕偷讱狻D陥箫@示,三翼鳥以場景觸達用戶,有效帶動成套產品銷售,2021年海爾智家國內市場高端成套銷量同比增長62%,占比提升10.6個百分點,升至37%;智慧成套銷量同比增長15%,占比提升2個百分點,升至17%;三翼鳥平均客單價達22萬元,店面效率是傳統店的5倍。
在動蕩時期,前瞻性布局是衡量一家公司能否持續(xù)增長的關鍵因素。這是因為,前瞻性布局不僅可以讓公司在各個階段都能走在行業(yè)前列,還能在不斷變化的市場環(huán)境中及時調整戰(zhàn)略,做出有效應對。
現在看,海爾智家在高端化創(chuàng)牌、數字化運營、場景化創(chuàng)新方面的前瞻性布局,不僅抓住了時代風口,還帶來了差異化的競爭力和持續(xù)的成長性,即使面對疫情反復等多種挑戰(zhàn),也能實現持續(xù)領跑。
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