原標題:小米員工打砸榮耀門店:營銷壓力之下的一次宣泄
說手機行業(yè)是競爭最激烈的行業(yè),毫不為過,從國內(nèi)市場來看,不僅有洋品牌蘋果、三星,僅國內(nèi)手機廠商就有幾十家,競爭相當慘烈,年年都在洗牌。因此,這個行業(yè)“明修棧道,暗度陳倉”就不足為奇。當烏鎮(zhèn)大會上,華為消費者業(yè)務CEO余承東與小米科技董事長雷軍舉杯暢飲時,很多人都不相信,他們會這般和諧。有網(wǎng)友說,他們兩個在演戲。這不,最近小米與榮耀的話題,又成了坊間的談資。
余承東與雷軍
事情的緣起,是榮耀長沙天心區(qū)黃興廣場的一家門店被打砸。從網(wǎng)絡上流傳的照片來看,榮耀店鋪的裝飾有些損毀,系打砸所致。據(jù)悉,主導這一切的,是“小米長沙辦事處員工”,涉事的三個人已被抓獲。由于小米與榮耀互為競爭對手,而且周圍很多門店都相安無事,唯獨榮耀門店被砸,小米被推向風口浪尖。
筆者不想討論那些細枝末節(jié),說說小米與榮耀的競爭狀態(tài)吧?仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),雖然手機行業(yè)競爭慘烈,真正像小米與榮耀這樣劍拔弩張的卻不多。小米與榮耀,都是互聯(lián)網(wǎng)手機的領導品牌。小米誕生時,雷軍喊出硬件不賺錢,感動了無數(shù)米粉,也攪翻了手機江湖。然而,就在小米一路高歌猛進時,榮耀出現(xiàn)了,它的誕生,一定程度上就是要狙擊小米。
線上市場劍拔弩張
讓小米想不到的是,榮耀是一員猛將,誕生以來,在互聯(lián)網(wǎng)手機市場氣勢洶洶,僅用三年時間,就抹平與小米手機的差距。今年,小米與榮耀的氣氛更緊張。雖然從全球市場來看,小米今年增長迅速,出貨量超過榮耀手機,但從國內(nèi)市場來看,榮耀似乎勢頭更猛。市場研究機構賽諾公布的數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機銷量最好的是榮耀手機,高達3500萬部;小米緊隨其后,為3200萬部;魅族排在第三,為1300萬部?;ヂ?lián)網(wǎng)手機的競爭,主要得看榮耀與小米。
雷軍
再來看看今年的雙十一,線上爭奪可謂慘烈,榮耀與小米兩軍對壘,都說自己第一。數(shù)據(jù)顯示,榮耀手機在今年雙十一,銷售額超過40億元,居國產(chǎn)手機之首。在某個電商平臺,榮耀手機的銷售額,首次超過蘋果,奪得銷售額冠軍。
線下市場燃戰(zhàn)火
在國內(nèi)線上市場,榮耀手機已經(jīng)不輸小米,甚至超過了小米。然而,今天的手機競爭,不僅是線上的競爭,線下的競爭也十分關鍵。相比線上,線下的市場容量更大。小米手機今年得以復蘇,與線下市場大有起色不無關系。
榮耀總裁趙明
小米靠線上起家,創(chuàng)立小米時,雷軍說,小米通過線上銷售手機,把節(jié)省下來的成本,回饋給消費者,讓消費者能買到更便宜的手機。然而,在過去兩年里,手機江湖風云突變,線上市場面臨天花板,線下空間打開,成就了OPPO、vivo與華為。這讓小米坐不住了,從去年開始大力布局線下市場。今天,小米的線下渠道,不僅僅是自有的小米之家,小米手機還進入了大量的連鎖賣場以及運營商的營業(yè)廳。
從線下市場來看,小米手機的銷量,要好過榮耀。第一手機界研究院的數(shù)據(jù)顯示,今年10月,小米在線下的銷量排名第五,僅次于華為、vivo、OPPO和蘋果,而榮耀排在第9位。不過,榮耀也在向線下尋求空間,如此一來,小米與榮耀的交戰(zhàn)就更激烈。小米員工打砸榮耀門店,也是營銷壓力之下的一種表現(xiàn)。
消費升級,帶來的是換機頻率減緩,從最初的一年一換,到現(xiàn)在兩年一換。從最近幾個月來看,國內(nèi)手機銷量較為低迷,同比出現(xiàn)下滑。對手機銷售人員來說,肯定是亞歷山大,完不成銷售目標,心里就憋著一口氣。
被打砸門店
熟悉國內(nèi)營銷的人都知道,互為競爭對手的企業(yè),喜歡貼身肉搏,就像蘇寧與國美,格力與美的,小米與榮耀,總會是靠在一起。據(jù)悉,參與打砸榮耀門店的三個人,喝了酒。但,即便是喝了酒,如果雙方?jīng)]有“仇恨”,不結(jié)下梁子,也不至于大打出手。雖然這三名參與打砸的員工,不能代表小米,卻對小米造成了一定的負面影響。文/徐上峰
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