小米員工打砸榮耀門店：營(yíng)銷壓力之下的一次宣泄

原標(biāo)題：小米員工打砸榮耀門店：營(yíng)銷壓力之下的一次宣泄

說手機(jī)行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)，毫不為過，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看，不僅有洋品牌蘋果、三星，僅國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商就有幾十家，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)慘烈，年年都在洗牌。因此，這個(gè)行業(yè)“明修棧道，暗度陳倉(cāng)”就不足為奇。當(dāng)烏鎮(zhèn)大會(huì)上，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東與小米科技董事長(zhǎng)雷軍舉杯暢飲時(shí)，很多人都不相信，他們會(huì)這般和諧。有網(wǎng)友說，他們兩個(gè)在演戲。這不，最近小米與榮耀的話題，又成了坊間的談資。

余承東與雷軍

事情的緣起，是榮耀長(zhǎng)沙天心區(qū)黃興廣場(chǎng)的一家門店被打砸。從網(wǎng)絡(luò)上流傳的照片來看，榮耀店鋪的裝飾有些損毀，系打砸所致。據(jù)悉，主導(dǎo)這一切的，是“小米長(zhǎng)沙辦事處員工”，涉事的三個(gè)人已被抓獲。由于小米與榮耀互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且周圍很多門店都相安無事，唯獨(dú)榮耀門店被砸，小米被推向風(fēng)口浪尖。

筆者不想討論那些細(xì)枝末節(jié)，說說小米與榮耀的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)吧？仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，真正像小米與榮耀這樣劍拔弩張的卻不多。小米與榮耀，都是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。小米誕生時(shí)，雷軍喊出硬件不賺錢，感動(dòng)了無數(shù)米粉，也攪翻了手機(jī)江湖。然而，就在小米一路高歌猛進(jìn)時(shí)，榮耀出現(xiàn)了，它的誕生，一定程度上就是要狙擊小米。

線上市場(chǎng)劍拔弩張

讓小米想不到的是，榮耀是一員猛將，誕生以來，在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)氣勢(shì)洶洶，僅用三年時(shí)間，就抹平與小米手機(jī)的差距。今年，小米與榮耀的氣氛更緊張。雖然從全球市場(chǎng)來看，小米今年增長(zhǎng)迅速，出貨量超過榮耀手機(jī)，但從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看，榮耀似乎勢(shì)頭更猛。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1-8月，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷量最好的是榮耀手機(jī)，高達(dá)3500萬部；小米緊隨其后，為3200萬部；魅族排在第三，為1300萬部?；ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，主要得看榮耀與小米。

雷軍

再來看看今年的雙十一，線上爭(zhēng)奪可謂慘烈，榮耀與小米兩軍對(duì)壘，都說自己第一。數(shù)據(jù)顯示，榮耀手機(jī)在今年雙十一，銷售額超過40億元，居國(guó)產(chǎn)手機(jī)之首。在某個(gè)電商平臺(tái)，榮耀手機(jī)的銷售額，首次超過蘋果，奪得銷售額冠軍。

線下市場(chǎng)燃戰(zhàn)火

在國(guó)內(nèi)線上市場(chǎng)，榮耀手機(jī)已經(jīng)不輸小米，甚至超過了小米。然而，今天的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是線上的競(jìng)爭(zhēng)，線下的競(jìng)爭(zhēng)也十分關(guān)鍵。相比線上，線下的市場(chǎng)容量更大。小米手機(jī)今年得以復(fù)蘇，與線下市場(chǎng)大有起色不無關(guān)系。

榮耀總裁趙明

小米靠線上起家，創(chuàng)立小米時(shí)，雷軍說，小米通過線上銷售手機(jī)，把節(jié)省下來的成本，回饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能買到更便宜的手機(jī)。然而，在過去兩年里，手機(jī)江湖風(fēng)云突變，線上市場(chǎng)面臨天花板，線下空間打開，成就了OPPO、vivo與華為。這讓小米坐不住了，從去年開始大力布局線下市場(chǎng)。今天，小米的線下渠道，不僅僅是自有的小米之家，小米手機(jī)還進(jìn)入了大量的連鎖賣場(chǎng)以及運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳。

從線下市場(chǎng)來看，小米手機(jī)的銷量，要好過榮耀。第一手機(jī)界研究院的數(shù)據(jù)顯示，今年10月，小米在線下的銷量排名第五，僅次于華為、vivo、OPPO和蘋果，而榮耀排在第9位。不過，榮耀也在向線下尋求空間，如此一來，小米與榮耀的交戰(zhàn)就更激烈。小米員工打砸榮耀門店，也是營(yíng)銷壓力之下的一種表現(xiàn)。

消費(fèi)升級(jí)，帶來的是換機(jī)頻率減緩，從最初的一年一換，到現(xiàn)在兩年一換。從最近幾個(gè)月來看，國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量較為低迷，同比出現(xiàn)下滑。對(duì)手機(jī)銷售人員來說，肯定是亞歷山大，完不成銷售目標(biāo)，心里就憋著一口氣。

被打砸門店

熟悉國(guó)內(nèi)營(yíng)銷的人都知道，互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，喜歡貼身肉搏，就像蘇寧與國(guó)美，格力與美的，小米與榮耀，總會(huì)是靠在一起。據(jù)悉，參與打砸榮耀門店的三個(gè)人，喝了酒。但，即便是喝了酒，如果雙方?jīng)]有“仇恨”，不結(jié)下梁子，也不至于大打出手。雖然這三名參與打砸的員工，不能代表小米，卻對(duì)小米造成了一定的負(fù)面影響。文/徐上峰

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