原標題:為何手機系統(tǒng)頻繁更新, 反而遭用戶反感?
小米誕生之前,人們對手機的系統(tǒng)更新,并無多大印象。而大部分手機廠商,也沒有這個概念,對他們來說,產(chǎn)品賣出去了,意味著生命周期就結(jié)束了。小米誕生后,手機系統(tǒng)更新被用戶關(guān)注。
剛誕生時,小米手機的系統(tǒng)是升級最頻繁的,在其他廠商以季度、年為單位的情況下,小米將其縮短為“周”。那時,坐著火箭上升的小米,成為手機界的一個神話,也被媒體充分挖掘,包裝成商業(yè)故事。
手機系統(tǒng)升級,是一次查漏補缺,使手機運行更穩(wěn)定、流暢、安全,同時增加新的功能,帶給消費者更好的體驗。因此,手機系統(tǒng)升級頻率,成了一些廠商對外宣傳的一大優(yōu)勢,并與傳統(tǒng)廠商區(qū)別開來。于是,我們常常聽人夸張地說,某某廠商的系統(tǒng)萬年不更新,將它們與小米形成對比。
然而,新鮮勁一過,用戶對手機系統(tǒng)的升級頻率,似乎又不再關(guān)注了。對很多人來說,頻繁升級反而是一種麻煩,一則是耗費太多時間(快則幾分鐘,慢則十幾分鐘),二則是會給用戶造成干擾。
為什么手機用戶對手機系統(tǒng)版本升級關(guān)注度降低?原因很簡單,絕大部分手機用戶,根本不需要這樣頻繁升級,他們需要的是穩(wěn)定的系統(tǒng),流暢的系統(tǒng)。一些人甚至認為,做得完美的手機系統(tǒng),根本不需要頻繁升級。這種觀點雖然有失偏頗,但也有一定道理。
今天,不少人反感系統(tǒng)升級,比如,用戶對蘋果iOS的更新,變得敏感和焦慮,因為,經(jīng)常聽人說,升級到新的版本后,出現(xiàn)變慢、發(fā)燙、續(xù)航能力下降等問題。雖然安卓系統(tǒng)與iOS不同,但同樣,手機廠商對安卓系統(tǒng)版本的升級需要掌握尺度,要考慮多長時間升級一次消費者更容易接受。
有網(wǎng)友說,一些手機廠商頻繁更新系統(tǒng)版本,其實是受少部分人的“脅迫”,這部分很懂手機的人,追著手機廠商要求他們頻繁更新,某手機廠商的論壇,一些粉絲追著要更新,而且要求每周更新一次開發(fā)版,停更他們就不樂意。
對大部分用戶來說,他們完全沒有這個必要。比如華為的旗艦機型,大約一個季度更新一次版本,這樣就夠了。有人說,系統(tǒng)不更新,漏洞會被人利用。這種說法,恰恰說明一些手機本身在安全方面做得不夠。概而言之,對大部分用戶來說,他們需要系統(tǒng)版本升級,但不需要頻繁升級。
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