今天，人們對互聯(lián)網(wǎng)須臾不可離開，這反過來也對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出了更高、更嚴格的要求，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、宕機或數(shù)據(jù)丟失，就會造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此，對數(shù)據(jù)跑在云端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，采用多云混合的結(jié)構(gòu)，構(gòu)筑可靠的業(yè)務(wù)平臺，勢在必行。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，阿里云和騰訊云已經(jīng)取得了先發(fā)優(yōu)勢。不過，現(xiàn)在局面正被打破，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開始采用多云結(jié)構(gòu)。新浪、美圖、秒拍、小紅書等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司，都采用多云組合，由過去選擇一家公有云服務(wù)商，發(fā)展到現(xiàn)在多家云服務(wù)商并存。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用多云模式，在降低風(fēng)險、滿足業(yè)務(wù)彈性需要的同時，也增強了議價能力。云管理平臺RightScale發(fā)布的研究報告顯示，2017年，全球已有高達85%的大中型企業(yè)，采用“多云”戰(zhàn)略，選擇單一公有云的企業(yè)僅9%。
今天，中國的互聯(lián)網(wǎng)市場依然需要新變量，來激發(fā)活力，如何能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展及數(shù)據(jù)安全需要，提供彈性擴容及多云容災(zāi)備份方案，并擁有足夠強的技術(shù)實力和業(yè)務(wù)體量，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上云及業(yè)務(wù)遷移上云的考量方向。
可怕的小概率
云時代，企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)丟失是一種災(zāi)難，盡管大部分云服務(wù)廠商能夠提供多重安全保障，云服務(wù)器能提供99.9999999%的數(shù)據(jù)可靠性，而云硬盤可提供三副本儲存策略?？此评尾豢纱?，卻仍存在潛在風(fēng)險。
今年8月，一家名叫“前沿數(shù)控”的初創(chuàng)企業(yè)，由于云上數(shù)據(jù)丟失，對騰訊云提出千萬元巨額索賠，該事件讓很多人認識到了云數(shù)據(jù)安全的重要性。
而事實上，這兩年云服務(wù)的宕機事件并不少見，包括AWS、Google、阿里云在內(nèi)的多家知名云服務(wù)商都曾發(fā)生過宕機事件。在國內(nèi)注冊用戶數(shù)超過1億的摩拜單車，過去也曾在上下班高峰期時間，多次發(fā)生大范圍的宕機事件，導(dǎo)致打開APP閃退，用戶不能解鎖，最長的一次宕機超過6小時。
筆者最近接觸一家小微企業(yè)，做的是電商生意，今年花了很大心思打造了一個網(wǎng)站，為自己的商品導(dǎo)流，為此他向某云服務(wù)商申請了一臺服務(wù)器（前半年免費），將數(shù)據(jù)放在云上，結(jié)果一次病毒讓他的網(wǎng)站崩潰，所有數(shù)據(jù)丟失，盡管他每個月都備份一次鏡像，依然沒有找回自己的數(shù)據(jù)。
服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失……隨著企業(yè)上云進程加速，越來越多類似事件發(fā)生。“永不掉線”只是云服務(wù)商的愿景和承諾，但真正發(fā)生少概率事件，任何解釋都是蒼白的。因此，對企業(yè)來說，它們在享受云服務(wù)帶來便利的同時，也面臨著風(fēng)險與威脅。于是，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始學(xué)聰明了，他們不再押寶某家云服務(wù)商，而是根據(jù)自身需求，制定數(shù)據(jù)管理策略，確保云上數(shù)據(jù)安全。
多云混合成趨勢
美國經(jīng)濟學(xué)家詹姆斯·托賓有句名言：“不要把你所有的雞蛋都放在一個籃子里?！睙o論對企業(yè)，還是對個人來說，這句話都是至理經(jīng)典。把雞蛋放在同一個籃子里，會導(dǎo)致抗風(fēng)險能力弱，一步走錯，滿盤皆輸。今天，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向多云混合模式，就有這樣的考量。
所謂多云，就是指在業(yè)務(wù)架構(gòu)內(nèi)，采用多個云服務(wù)商，“將不同的工作負載，分散到不同的環(huán)境中?！?/p>
多云被認為是云計算的未來，它有幾大好處：可以分散風(fēng)險，避免單一云廠商引起故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷；可滿足企業(yè)業(yè)務(wù)彈性需求；能取長補短，突出優(yōu)勢。因為，不同的云服務(wù)商，都有各自的擅長領(lǐng)域，選擇多云架構(gòu)，可根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，打造最適合自身的需求組合。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多云架構(gòu)，主要有三種形勢：其一是私有云自建數(shù)據(jù)中心+1家公有云；其二是私有云自建數(shù)據(jù)中心+2家公有云；其三是業(yè)務(wù)全部在云上，由2家以上公有云供應(yīng)商提供服務(wù)。新浪就屬于第二類，新浪微博高級產(chǎn)品運維架構(gòu)師劉然在接受采訪時表示：為適應(yīng)彈性擴容，新浪采用了混合云模式，目前，既對外和阿里云、華為云等公有云服務(wù)開展深度合作，同時在內(nèi)部離線業(yè)務(wù)中搭建私有云體系。
另外一個典型的多云場景就是鐵道部的12306網(wǎng)站。一年一度的春運引發(fā)大量集中的票務(wù)查詢，對12306網(wǎng)站是極大的考驗。如何應(yīng)對高并發(fā)流量？阿里云和天翼云為12306網(wǎng)站的余票查詢系統(tǒng)提供云服務(wù)承載，可滿足每秒幾十萬次的并發(fā)處理需求，保障用戶的數(shù)據(jù)安全。2017年春運高峰期，天翼云幫12306余票查詢系統(tǒng)降低了70%的成本，緩解了網(wǎng)民查票高峰期的擁堵。
隨著業(yè)務(wù)拓展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要，引入更具競爭力的云服務(wù)商。它們會將新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)，放在另一家云服務(wù)上。韻達快遞就是一個案例，它將快遞單圖像識別、暴力分揀監(jiān)控等業(yè)務(wù)，放在華為云上。而這正是華為云EI企業(yè)智能技術(shù)的優(yōu)勢所在，韻達選擇華為云，既可降低成本，又能改善管理。
華為云正為物流行業(yè)賦能，其文字識別（OCR）服務(wù)、人證核身服務(wù)、行為檢測服務(wù)，有利于挖掘物流行業(yè)的商業(yè)價值，其為韻達打造了智慧物流解決方案，具有代表意義。具體來說，韻達的快遞包裹傳上流水線，就會自動拍照，然后對運單圖片進行OCR識別，提取地址等信息，實現(xiàn)按目的地自動分揀，優(yōu)化了流程管理，節(jié)省了人力和成本，提升了服務(wù)體驗。
當(dāng)然，不把雞蛋放在同一個籃子里，對上云的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，還有另外一層含義。筆者一位使用過多家云服務(wù)的朋友曾經(jīng)感嘆：雖然一些公有云服務(wù)商早期的使用成本很低，甚至是免費，但這些都是套路，隨后的成本會大幅增加。一旦被一家云服務(wù)商鎖定，就意味著會失去討價還價的能力，從長遠來看，這對企業(yè)來說是非常不利的。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司也希望通過多云策略，促進公有云企業(yè)之間的競爭。
技術(shù)與安全
云服務(wù)商一般都具有自己的容災(zāi)備份解決方案，但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，押寶同一個云服務(wù)商并不是最科學(xué)的，最近發(fā)生的一系列故障，已證明這一點。因此，云災(zāi)備方案成為確保企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定可靠的有效方法之一。
遺憾的是，大多數(shù)云服務(wù)廠商提供的容災(zāi)備份解決方案帶有排他性，或者對其他云服務(wù)不兼容。今年，華為云發(fā)布了多云容災(zāi)解決方案，涵蓋跨云備份、跨云容災(zāi)及云上容災(zāi)三大場景，是國內(nèi)首個完整的公有云容災(zāi)備份解決方案。該解決方案支持多云備份，能保證數(shù)據(jù)可用和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
華為有18萬員工，業(yè)務(wù)遍布全球170多個國家，組織架構(gòu)更復(fù)雜，華為自身在容災(zāi)方面，積累起了豐富的經(jīng)驗。并且，華為內(nèi)部的IT災(zāi)備建設(shè)，已進行了17年，期間通過反復(fù)演練，無任何數(shù)據(jù)丟失。華為云容災(zāi)備份，能提供多云時代從備份到容災(zāi)的完整解決方案，為有業(yè)務(wù)上云或業(yè)務(wù)遷移上云想法及需求的企業(yè)掃除障礙。
目前，國內(nèi)公用云市場依然有些凌亂，不過，經(jīng)過大浪淘沙、時間驗證，一些有技術(shù)優(yōu)勢的云服務(wù)商，正脫穎而出，贏得越來越多企業(yè)的認同。華為云構(gòu)建起全棧的技術(shù)能力，能引領(lǐng)客戶進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通常，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品強調(diào)承載力和伸縮性，華為云除了穩(wěn)定性和可靠性外，在可擴展性方面也具有較大優(yōu)勢，可滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的彈性需求。
對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，如何選擇多云合作伙伴，十分重要。首先，要考慮云服務(wù)商的能力，即能否滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，技術(shù)架構(gòu)上是否與業(yè)務(wù)兼容，能否實現(xiàn)多云的互聯(lián)互通；其次，云服務(wù)商是否愿意進行長期合作，保證產(chǎn)品穩(wěn)定性和服務(wù)及時性；再次，云服務(wù)商是否尊重企業(yè)的數(shù)據(jù)主權(quán)？
事實上，今天客戶在選擇云伙伴時，除了技術(shù)因素，也有安全的考量。隨著云化進程加速，不少企業(yè)擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)安全。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)公司通過數(shù)據(jù)來變現(xiàn)，并不是什么秘密，這讓選擇它們服務(wù)的企業(yè)，感到惴惴不安。而在過去，也不時有初創(chuàng)企業(yè)透露，自己好不容易的創(chuàng)新，被“出賣”了。還有，一些云服務(wù)商有大量的投資，甚至是到處撒網(wǎng)，如何保證公平性，也是一個問題。
相對來說，華為云恪守邊界，堅持“上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”，并重申“不做股權(quán)投資”，這“三不”策略，給企業(yè)吃下了定心丸。因此，今年華為云喊出：“有技術(shù)，有未來，值得信賴”的宣言。文/徐上峰
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