?捆綁銷售操作系統(tǒng)和自家App,控制搜索結(jié)果,排斥市場競爭……谷歌在全球市場不斷遭到指控。在歐盟,谷歌連吃三張巨額罰單,合計(jì)金額達(dá)82.5億歐元,相當(dāng)于谷歌2018年凈利潤的1/3。
谷歌的麻煩,遠(yuǎn)不止于此。憑借搜索與操作系統(tǒng)的壟斷地位,谷歌不斷“變臉”,“不作惡”的形象已蕩然無存,此舉讓手機(jī)廠商深感不安,尤其是為數(shù)眾多的中國手機(jī)廠商。作為安卓生態(tài)最重要的貢獻(xiàn)者,如果谷歌不能讓它們吃下定心丸,勢(shì)必會(huì)激起中國發(fā)展自己的操作系統(tǒng)。
中國擁有無比廣闊的市場空間,擁有構(gòu)筑強(qiáng)大生態(tài)的土壤,這是任何一個(gè)市場都無法比擬的。一旦中國走上操作系統(tǒng)自主之路,那絕對(duì)是谷歌最不愿看到的。
谷歌身陷四面楚歌
這幾年,谷歌的局面持續(xù)惡化!
2017年6月,由于利用在搜索引擎市場的支配地位,給自家比價(jià)網(wǎng)站引流,故意降低其它網(wǎng)站在搜索頁面中的排名,谷歌為此收到歐盟24.2億歐元巨額罰單,并被要求“停止一切不合法的行為”,恢復(fù)公平競爭。在此之前,歐盟對(duì)谷歌調(diào)查了7年。
最大的一張罰單,來自捆綁銷售。谷歌利用自己在手機(jī)操作系統(tǒng)市場的主導(dǎo)地位,通過強(qiáng)制預(yù)裝自家App,排斥同類應(yīng)用軟件的競爭。并且,谷歌拒絕非授權(quán)設(shè)備預(yù)裝谷歌App,以此強(qiáng)化自身在手機(jī)操作系統(tǒng)的市場地位。2018年,谷歌的這一非法行為,被歐盟罰款43.4億歐元。
歐盟并未就此停歇,2019年3月,又再次對(duì)谷歌出手。原因是谷歌違反在線搜索廣告規(guī)定,與網(wǎng)絡(luò)媒體所有者簽訂排他性協(xié)議,禁止顯示其它競爭者的廣告,限制市場競爭,再吃14.9億歐元罰單。這是2017年以來歐盟對(duì)谷歌開出的第三張罰單。
更嚴(yán)峻的是,谷歌遭遇了來自世界各地的反壟斷調(diào)查,身陷四面楚歌。在其大本營美國,司法部正準(zhǔn)備對(duì)谷歌展開反壟斷調(diào)查,涉及搜索業(yè)務(wù)以及龐大的軟件和服務(wù)。在印度、意大利、韓國和日本等國家,相關(guān)的調(diào)查層出不窮。如果這些調(diào)查最終落地,谷歌的利潤將所剩無幾。以歐盟為例,罰款上限可達(dá)該企業(yè)所屬集團(tuán)前一年全球營業(yè)額的10%。
以開放之名,行作惡之實(shí)
大部分人對(duì)谷歌的安卓系統(tǒng)缺乏清醒的認(rèn)識(shí)。安卓由兩部分組成:AOSP(Android Open Source Project)和GMS(GoogleMobile Services)。AOSP是開源的。GMS則是不開源的,谷歌擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),里面包含Gmail、Maps、YouTube和Play Store等谷歌的王牌應(yīng)用。大量的系統(tǒng)級(jí)接口,也被放在它的Play Service里面,比如游戲?qū)?zhàn)、地圖、語音控制等。通過這些應(yīng)用,谷歌可以獲取巨額的廣告費(fèi),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)帝國的搭建。
我們所看到的谷歌,只是它對(duì)外界包裝的一面,面具背后的谷歌,通常不容易看到。谷歌在提供免費(fèi)操作系統(tǒng)的同時(shí),也在捆綁銷售GMS應(yīng)用軟件,正是通過這種模式,最大程度拔高了操作系統(tǒng)的競爭壁壘,也阻礙了其它公司的創(chuàng)新和競爭機(jī)會(huì)。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,這種趨勢(shì)變得越發(fā)明顯。
安卓獲得壟斷地位之前,谷歌利用搜索引擎為自家App引流;今天,通過安卓操作系統(tǒng)這個(gè)最大的入口,谷歌可以獲得大量免費(fèi)流量。因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)是一個(gè)完整的生態(tài),是手機(jī)運(yùn)行的基礎(chǔ),很多東西可直接植入其中,成為原生的功能。
每一個(gè)安卓用戶,都在為谷歌創(chuàng)造價(jià)值。2008年至2016年間,安卓系統(tǒng)為谷歌貢獻(xiàn)了310億美元的營收,利潤更是高達(dá)220億美元。也就是說,數(shù)十億搭載安卓操作系統(tǒng)和GMS服務(wù)包的智能硬件,都成為了谷歌帝國的現(xiàn)金奶牛。
然而,華為被美國列入實(shí)體清單后,谷歌暫停與其在安卓系統(tǒng)上的部分合作。此舉破壞了谷歌多年來樹立的中立、開放、不作惡的形象,引起了越來越多市場參與者的警惕。大家幡然發(fā)現(xiàn):跨國公司是有國籍的!免費(fèi)的也是最貴的!
當(dāng)以“開放”為旗幟的挑戰(zhàn)者,成長為超級(jí)平臺(tái)一家獨(dú)大之時(shí),它再也不用帶著面具來訴說它的價(jià)值觀了。撕下面具之后,我們看到的是谷歌的另一面,它隨心所欲地?fù)]舞著大棒,讓人恐懼和不安。事實(shí)上,2010年時(shí),蘋果創(chuàng)始人喬布斯就說,谷歌的“不作惡”信條完全是扯談。
而在安卓軍團(tuán)的一眾支持者中,三星是最早萌生不安全感的。早在2012年,三星就聯(lián)合Linux聯(lián)盟和英特爾,共同開發(fā)了Tizen操作系統(tǒng),希望以此挑戰(zhàn)安卓和iOS的地位。然而,只有5000萬人口的韓國,缺乏戰(zhàn)略縱深度,導(dǎo)致Tizen無法達(dá)到或接近安卓的第三方應(yīng)用規(guī)模。同時(shí),Tizen也遇到了兼容性不佳、卡頓等問題。
盡管三星Tizen沒能成為移動(dòng)操作系統(tǒng)的第三極,但這不會(huì)是最后一個(gè),有壓迫,必然會(huì)有反抗。
激發(fā)中國開發(fā)操作系統(tǒng)
實(shí)體清單的存在,讓全球的安卓手機(jī)廠商,都身處不確定性之中,它們需要反思是繼續(xù)跟著谷歌往下走,還是另起爐灶,尋找一條安全可靠之路。
市場研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示,2018年全球出貨量前十的智能手機(jī)廠商中,中國廠商占據(jù)六席。其中,華為出貨量為2.06億部、小米1.23億部、OPPO1.13億部、vivo1.01億部、聯(lián)想0.41億部、傳音0.39億部,合計(jì)6.23億部。如果再算上中興、TCL、魅族等中小手機(jī)廠商,來自中國手機(jī)廠家的出貨量,占到全球的大半壁江山,是手機(jī)終端領(lǐng)域最重要的一支力量。
中國手機(jī)廠商是安卓的主要貢獻(xiàn)者,如果中國以反壟斷的方式,舉起反對(duì)谷歌的大旗,發(fā)展自己的操作系統(tǒng),完整的軟硬件產(chǎn)業(yè)鏈,足以讓其迅速成長為獨(dú)霸一方的生態(tài),這樣就會(huì)打破過去安卓、iOS兩分天下的格局,形成三足鼎立的局面。當(dāng)然,這是谷歌最不愿意看到和面對(duì)的。
能否給中國的安卓擁躉們派發(fā)一枚定心丸?是谷歌能否發(fā)展下去的決定性因素。當(dāng)初,谷歌將AOSP與互聯(lián)網(wǎng)中自由流通的信息和軟件,以及對(duì)GMS的控制融為一體,遭到了全球各地的反壟斷調(diào)查。將GMS開源,改變現(xiàn)有的商業(yè)模式,不僅可以讓其免遭各國的反壟斷指控,也能避免安卓帝國分裂。
失去中國手機(jī)廠商的支持,安卓將是殘缺的。如果GMS始終封閉,將會(huì)直接激發(fā)中國消費(fèi)電子&互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)手,發(fā)展自有操作系統(tǒng),挑戰(zhàn)的背后反而是一個(gè)機(jī)會(huì)。中國市場有龐大的智能手機(jī)用戶群體,有TOP級(jí)流量APP,有極佳的生態(tài)孕育土壤,具備打造移動(dòng)操作系統(tǒng)的必備要素,這是任何一個(gè)市場都無法比擬的。專家也認(rèn)為,手機(jī)操作系統(tǒng)不能再等下去,應(yīng)該上升到國家戰(zhàn)略層面,聚集創(chuàng)新力量,實(shí)現(xiàn)資源整合,打一場大勝戰(zhàn)。
毫不諱言,這條路一旦啟動(dòng),對(duì)谷歌而言,就是危險(xiǎn)的開始。況且,目前正處于由移動(dòng)互聯(lián)向萬物互聯(lián)過渡的時(shí)期,過去的經(jīng)歷告訴我們,每一次大的換代,就是軟硬件生態(tài)系統(tǒng)洗牌之時(shí),更是挑戰(zhàn)者取代壟斷者位置之日。文/徐上峰
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