早幾年,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂、互聯(lián)網(wǎng)流量接近飽和狀態(tài)這類論斷已經(jīng)流行起來,此后的數(shù)年內(nèi),新零售、消費(fèi)升級(jí)、下沉市場(chǎng)這些概念,越來越頻繁地出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的財(cái)報(bào)和戰(zhàn)略規(guī)劃里,面對(duì)難以預(yù)測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)變數(shù),所有人對(duì)流量的渴望都越來越強(qiáng)烈。
2020年疫情以來,電商、社交、視頻,沒有哪一個(gè)賽道不在為流量拼命奔波,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)籠罩著越來越嚴(yán)重的流量焦慮陰云。以音視頻、直播、社交、網(wǎng)文為主的泛娛樂賽道,是一個(gè)焦慮的典型。
直播平臺(tái)進(jìn)行視頻化和社交化戰(zhàn)略布局,社交平臺(tái)進(jìn)行音頻化和視頻化布局,音頻平臺(tái)進(jìn)行直播化和社交化布局,原來看似平行的世界突然有了濃密的交集,所有玩家都在燉一鍋“大雜燴”,想盡可能地兜住用戶。
在集體流量池子幾乎被鎖死的情況下,如此嚴(yán)肅的流量?jī)?nèi)卷,顯然強(qiáng)化了“零和博弈”的結(jié)果,流量天平不眷顧的一方,必然要受到傷害。
近一年內(nèi),泛娛樂直播就是這個(gè)博弈下最受傷的賽道。從斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代三個(gè)老牌泛娛樂直播頭部平臺(tái)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,它們突然一改往年的高增長姿態(tài),要么走起了下坡路,要么增長起來非常吃力,好像步入了集體水逆期。
集體下坡
觀察最近4個(gè)季度內(nèi)的財(cái)報(bào)情況,可以發(fā)現(xiàn)斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代三個(gè)頭部玩家的整體業(yè)務(wù)并不樂觀,各自都有一些和直播有關(guān)的核心數(shù)據(jù)越來越難看。
先看斗魚,從去年Q4起,就在營收、毛利、凈利潤等核心數(shù)據(jù)上表現(xiàn)越來越低迷。
首先是營收,2020Q4、2021Q1、2021Q2、2021Q3斗魚的營收分別是22.7億、21.5億、23.4億、23.5億,幾乎原地踏步,而同比增速更是向下傾瀉,分別是10%、-5.5%、-6.8%、-7.8%,而2020Q3的營收同比增速還在30%以上。
其次是毛利,2020Q4、2021Q1、2021Q2、2021Q3斗魚的毛利分別是1.8億、2.6億、3.1億、2.8億,同比增速全部轉(zhuǎn)負(fù),分別為-51.4%、-46.5%、-41.4%、-24.6%。另外斗魚對(duì)應(yīng)報(bào)告期的毛利率也大幅下滑,比如2021Q3為11.86%,而2020Q3為14.51%。
還有凈利潤,2020Q4、2021Q1、2021Q2、2021Q3斗魚經(jīng)調(diào)整凈利潤分別是-1.77億、-0.71億、-1.45億、-0.73億,全面由盈轉(zhuǎn)虧。
再看虎牙,今年起在營收、毛利、凈利潤等核心數(shù)據(jù)上表現(xiàn)出明顯的疲軟。
營收方面,虎牙2021Q1、2021Q2、2021Q3的同比增速分別是8%、9.8%、5.7%,而去年四個(gè)季度的同比增速都在20%以上,整體增速下滑一個(gè)檔位。
毛利方面,虎牙2021Q1、2021Q2、20201Q3的同比增速也出現(xiàn)了明顯下滑的情況,甚至在2021Q3毛利出現(xiàn)了同比負(fù)增長,而在毛利率方面,2021Q1、2021Q2、20201Q3分別為19.73%、19.62%、16.94%,比不上2020年的平均毛利率水平,其中2021Q3的毛利率同比和環(huán)比分別大降了5.11和2.68個(gè)百分點(diǎn)。
凈利潤方面,基于Non-GAAP規(guī)則,2021Q1、2021Q2、20201Q3分別是2.7億、2.5億、1.8億,呈現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢(shì)。同比口徑,今年二、三季度全部是下滑趨勢(shì),一季度基本持平。
最后看歡聚時(shí)代,在先后清掉虎牙股權(quán)和賣掉YY直播國內(nèi)業(yè)務(wù)后,今年其實(shí)成績(jī)有明顯好轉(zhuǎn),但是從營收、用戶方面的一些數(shù)據(jù)看,還是后勁不足。
營收方面,2021Q1、2021Q2、2021Q3同比增速分別為88.1%、39.7%、21.7%,明顯疲軟。且從最新的2021Q3財(cái)報(bào)看,歡聚時(shí)代的直播業(yè)務(wù)營收環(huán)比下滑了3.2%。
而在用戶規(guī)模方面,2021Q1、2021Q2、2021Q3的全球平均移動(dòng)MAU分別為3.399億、3.075億、2.888億,持續(xù)下滑,其中2021Q3的全球平均MAU同比和環(huán)比分別下滑17.2%和6.1%。
家家有本難念的經(jīng)
為什么斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代在2021年都發(fā)展得力不從心?營收、毛利、凈利、用戶這些核心數(shù)據(jù),都是經(jīng)營發(fā)展的結(jié)果,結(jié)合它們的財(cái)報(bào)運(yùn)營或戰(zhàn)略方面的數(shù)據(jù)和信息,可以發(fā)現(xiàn),斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代,家家都有本難念的經(jīng)。
一、斗魚:內(nèi)容引力不足
過去幾年泛娛樂直播的競(jìng)爭(zhēng)格局雖然基本落定,但是花式獲客營銷以及內(nèi)容生態(tài)擴(kuò)張,仍然是斗魚們的運(yùn)營和戰(zhàn)略重心。
今年以來,斗魚其實(shí)在內(nèi)容和獲客營銷方面投入了巨大的資金成本,比如2021Q1、2021Q2、2021Q3的收入成本分別是18.9億、20.3億、20.7億,小幅穩(wěn)定增長,營銷和銷售費(fèi)用分別是2.1億、2.95億、2.19億,分別同比增長96.3%、107.7%、36.6%,大幅增長。
這些成本和費(fèi)用主要用在兩個(gè)方面,一個(gè)是獲客,一個(gè)是活動(dòng)和賽事。斗魚的期望是帶來更多的用戶和更多的付費(fèi)行為,但事實(shí)卻不太如意,斗魚今年前三個(gè)季度的平均移動(dòng)MAU分別是5910萬、6070萬、6190萬,付費(fèi)用戶分別是700萬、720萬、700萬。
有趣的是,平均移動(dòng)MAU同比均在增長,證明斗魚的獲客有一定效果,但是付費(fèi)賬戶同比卻都在下滑。在獲客和內(nèi)容投入持續(xù)增長的情況下,斗魚的付費(fèi)用戶規(guī)模和營收卻沒有對(duì)應(yīng)的增長,說明平臺(tái)用戶整體的付費(fèi)意愿下滑,直播平臺(tái)吸引用戶付費(fèi)的核心就是內(nèi)容,因此斗魚的核心問題出在了內(nèi)容吸引力上。
當(dāng)內(nèi)容不夠好或不足以激發(fā)用戶的付費(fèi)行為時(shí),越從外部引流,越是鞏固內(nèi)容,平臺(tái)的變現(xiàn)能力其實(shí)會(huì)越來越差,毛利水平、付費(fèi)率水平必定會(huì)隨之下滑,引發(fā)一系列負(fù)面連鎖反應(yīng)。
二、虎牙:運(yùn)營效率下降
和斗魚一樣,虎牙的內(nèi)容和營銷也是成本大頭,但是和斗魚不同的是,虎牙因?yàn)檩^高的毛利率水平,一直保持穩(wěn)定的盈利狀態(tài)。
進(jìn)入2021年,虎牙的毛利率水平有所下滑,特別是2021Q3,毛利率同比和環(huán)比都出現(xiàn)很大幅度的下降。與此同時(shí),虎牙的營業(yè)利潤率也在持續(xù)下滑,今年前三個(gè)季度分別是6.2%、6.1%、2.8%。
毛利率和營業(yè)利潤率是平臺(tái)整體運(yùn)營的結(jié)果,可以反應(yīng)平臺(tái)的運(yùn)營效率,它們的持續(xù)下滑證明虎牙的運(yùn)營效率變低了,這也是造成虎牙營收很難漲上去,而且一直增長疲軟的根源。
為什么運(yùn)營效率會(huì)變低?核心在于虎牙在戰(zhàn)略上向內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈上游持續(xù)深入,結(jié)合“優(yōu)騰愛”三大長視頻平臺(tái)的成本和利潤模式看,這樣的戰(zhàn)略落地給虎牙帶來更多的模式成本和摩擦成本,整體運(yùn)營效率自然會(huì)受到影響。
三、歡聚時(shí)代:發(fā)展不均衡
和斗魚、虎牙都不同的是,歡聚時(shí)代目前聚焦于全球市場(chǎng),擁有Bigo Live、Likee、Hago、imo等產(chǎn)品,覆蓋直播、社交、視頻、游戲領(lǐng)域。
去年遭遇印度政策黑天鵝后,歡聚時(shí)代的發(fā)展策略進(jìn)一步調(diào)整,一方面繼續(xù)強(qiáng)化各產(chǎn)品的直播業(yè)務(wù),另一方面將投入重點(diǎn)放到了北美、歐洲、中東等其他海外市場(chǎng),但由于各產(chǎn)品本來的模式和策略差異,也造成了各產(chǎn)品的不均衡發(fā)展。
根據(jù)2021Q3財(cái)報(bào),用戶規(guī)模變化趨勢(shì)方面,只有Bigo Live的移動(dòng)MAU在增長,Likee、Hago、imo的移動(dòng)MAU都在下降。而在收入同比增速方面,各產(chǎn)品的增速也都大不相同,Bigo Live的直播收入增速只有8.6%,而Likee和Hago分別達(dá)到了58.1%和78.7%。
如果將時(shí)間拉長到今年的前三個(gè)季度,可以發(fā)現(xiàn)Bigo Live、Likee、Hago的收入增速明顯下降,比如一季度Bigo Live總收入增速為106.2%,但三季度直播業(yè)務(wù)不到10%,一季度Likee總收入增速超4倍,但三季度直播業(yè)務(wù)增速不到60%,歡聚時(shí)代整體增速下降也就不難理解了。
“弱勢(shì)群體”
從前的投入策略不再收獲理想的數(shù)據(jù),甚至陷入了下坡的發(fā)展魔咒,這不禁讓斗魚虎牙們懷疑:難道互聯(lián)網(wǎng)世界突然就不愛直播了嗎?
一切都是有征兆的。從外部環(huán)境看,整個(gè)泛娛樂互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)早就不再青睞直播了,抖音和快手兩大短視頻平臺(tái)像“流量強(qiáng)盜”一樣,過去幾年肆意從長視頻、直播類平臺(tái)不斷吸取用戶,并成為用戶最大的“時(shí)間殺手”。
即使短視頻也正在面臨行業(yè)流量趨于飽和的窘境,但數(shù)倍于泛娛樂直播平臺(tái)的用戶規(guī)模以及持續(xù)上揚(yáng)的用戶使用時(shí)長,都讓斗魚虎牙們望塵莫及。在全新的互聯(lián)網(wǎng)世界流量規(guī)則下,嚴(yán)重慢下來的用戶增速早已將斗魚虎牙們的弱勢(shì)地位暴露無遺。
而流量和用戶偏好方面的弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,更是讓斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代們的兩塊短板越發(fā)凸顯。
一是獲客越來越難。前面提到,斗魚和虎牙對(duì)內(nèi)容和營銷的投入沒有收縮,但是用戶數(shù)據(jù)卻越來越不好看了,這是獲客變難的一個(gè)直接表現(xiàn)。
另外,抖音、快手近兩年來落地的直播化戰(zhàn)略,正在慢慢抹平斗魚、虎牙們和自己的直播內(nèi)容差異,尤其在游戲和賽事內(nèi)容方面,就新用戶來說,一旦沒有了差異化內(nèi)容,就很難將其從抖音快手搶過來,而對(duì)老用戶而言,它們更有可能“叛變”。這也是斗魚、虎牙們要拼命推自制內(nèi)容的原因,但現(xiàn)狀不容樂觀,視頻平臺(tái)們的全面直播化勢(shì)必會(huì)讓斗魚們的獲客難度越來越大。
二是用戶價(jià)值越來越低。從核心數(shù)據(jù)付費(fèi)率看,斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代過去這幾年其實(shí)并未做的更好看。比如斗魚,2020Q4的付費(fèi)率是4.36%,2019Q4的付費(fèi)率是4.4%;虎牙2020Q4的付費(fèi)率是3.36%,2019Q4的付費(fèi)率是3.4%;歡聚時(shí)代核心業(yè)務(wù)2021Q3的付費(fèi)率甚至不到千分之六。
而且有意思的是,斗魚、虎牙在今年的季報(bào)里都默契地沒再披露總MAU規(guī)模,也就無法計(jì)算真實(shí)的付費(fèi)率,但從過去的付費(fèi)率持續(xù)表現(xiàn)看,可想而知很不樂觀。
當(dāng)用戶持續(xù)被短視頻類內(nèi)容所吸引時(shí),自然就難保持粘性和活躍時(shí)長,付費(fèi)幾率自然會(huì)下降。對(duì)斗魚、虎牙來說,隨著用戶粘性以及使用時(shí)長的持續(xù)降低,未來單個(gè)用戶給平臺(tái)帶來的平均變現(xiàn)和互動(dòng)貢獻(xiàn)必定會(huì)越來越低。
惡化還是洗牌?
斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代的處境雖然很難受,但并不能完全代表整個(gè)泛娛樂直播賽道。從賽道其他玩家的近期表現(xiàn)看,還是有一些好消息。
比如花椒直播和六間房的主體花房集團(tuán),在10月份提交了赴港上市的申請(qǐng),招股書顯示最新的一個(gè)報(bào)告期表現(xiàn)較好;B站在Q3財(cái)報(bào)中披露了有關(guān)直播業(yè)務(wù)的進(jìn)展,包括相關(guān)電競(jìng)賽事直播觀看人數(shù)破歷史紀(jì)錄等;快手的Q3財(cái)報(bào)也披露了直播業(yè)務(wù)的部分?jǐn)?shù)據(jù),包括平均月付費(fèi)用戶達(dá)到4610萬、直播平均DAU滲透率從Q1的66%提升到Q3的78%。
但從變現(xiàn)角度看,快手、B站們還沒完全證明泛娛樂直播業(yè)務(wù)的價(jià)值,比如快手直播Q3的ARPU只有55.9元,這個(gè)數(shù)值和斗魚、虎牙相比還是偏低,而B站目前也未公布和泛娛樂直播有關(guān)的核心收入數(shù)據(jù)。
不過,當(dāng)前泛娛樂直播賽道基本處于冰火兩重天的格局,老派的泛娛樂直播玩家們?cè)絹碓诫y,甚至面臨著各式各樣的阻力,比如斗魚和虎牙合并的失敗,與此相反,一些強(qiáng)勢(shì)的后來者卻搞得風(fēng)生水起。
所以斗魚、虎牙們業(yè)績(jī)的持續(xù)下坡,指向的可能不單單是整個(gè)泛娛樂直播賽道流量環(huán)境的持續(xù)惡化。從賽道內(nèi)部看,基于龐大中短視頻內(nèi)容生態(tài)和穩(wěn)定巨量用戶的B站、快手、抖音這些頭部玩家,本來就不是從零開始做直播,事實(shí)上它們正在和斗魚、虎牙、歡聚時(shí)代們進(jìn)行著一場(chǎng)激烈的流量拔河賽,而且展現(xiàn)出一些特殊的優(yōu)勢(shì)。
毫無疑問,泛娛樂直播的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)不再穩(wěn)定,老玩家的地位正在被猛烈動(dòng)搖,新秀們的攻勢(shì)也相當(dāng)猛烈,原本在資本之手多年騰挪較量下穩(wěn)定住的格局,可能正在醞釀一場(chǎng)全新的、超越想象的洗牌運(yùn)動(dòng)。
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