配圖來自Canva可畫
隨著全屋智能時代的到來,大眾對居家生活有了全新的追求,與此同時居家安全問題也日益受到重視。此前播出的電影《門鎖》,更是將獨居女性的安全問題直觀地呈現(xiàn)在大眾眼前,讓大眾不禁思考:我的家真的安全嗎?毫無疑問,居家安全的第一道防線必然是一把好鎖。
智能門鎖不但在安全性上高于普通機械鎖,而且更加便捷,因其成功解決了忘帶鑰匙的苦惱,因此其備受年輕消費者的喜愛。從行業(yè)狀況來看,近來智能門鎖賽道也頗為熱鬧,一邊是凱迪仕獲得了新一輪融資,另一邊是華為發(fā)布了自研的智能門鎖產(chǎn)品。不難預計,智能門鎖行業(yè)正迎來全新的發(fā)展機遇期。
行業(yè)迎來全新機遇
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù),2021年中國智能門鎖市場銷量為458萬套,同比增長31.4%;銷售額為71億元,同比增長35.5%;均價為1544元,同比增長3.1%。從數(shù)據(jù)來看,智能門鎖行業(yè)整體呈現(xiàn)良好發(fā)展的趨勢,但這一行業(yè)的情況較為復雜,并不如表面上那般平靜。
一來,智能門鎖行業(yè)的技術壁壘較低,大量玩家涌入導致智能門鎖行業(yè)魚龍混雜。據(jù)全國制鎖信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2015全國智能門鎖企業(yè)僅為600家左右,而2022年全國智能門鎖企業(yè)已超過3000家。就淘寶平臺來看,既有凱迪仕等知名智能門鎖品牌,也有許多雜牌產(chǎn)品。
“雜牌+品牌”的行業(yè)格局,以及貼牌生產(chǎn)等情況使得智能門鎖產(chǎn)品良莠不齊,質量問題頻出。據(jù)北京市消費者協(xié)會2022年對部分智能門鎖產(chǎn)品的測試結果顯示,市面上的智能門鎖存在標志信息不完整、IC卡易被復制、電路可靠性差、無防拆報警功能、圖像識別功能安全性差、信息安全性差等問題。
除質量問題之外,智能門鎖產(chǎn)品也缺乏創(chuàng)新。具體來說,智能門鎖所涉及的技術都較為基礎,且上游零部件廠商發(fā)展較為成熟,鎖具廠商們大多是進行簡單的零部件組裝,并不對技術進行提升,如此一來我國的智能門鎖行業(yè)創(chuàng)新乏力,行業(yè)同質化問題日益嚴重。這些行業(yè)問題都傷害著用戶體驗,讓消費者們對智能門鎖行業(yè)喪失信心,從而降低了其購買欲。
二來,智能門鎖的市場規(guī)模持續(xù)擴大,但國內的智能門鎖市場尚不成熟。據(jù)普華有策數(shù)據(jù)顯示,就市場規(guī)模來看,目前我國智能門鎖市場規(guī)模達到400億元,呈現(xiàn)出供需兩旺的發(fā)展趨勢。但從市場滲透率來看,日本、韓國、歐美的智能門鎖市場滲透率分別為 80%、60%和25%,而中國目前的市場滲透率僅為2%。綜合上述數(shù)據(jù)可知,我國智能門鎖的市場規(guī)模雖然較大,但行業(yè)滲透率較低,消費者市場尚需培育。
總的來說,我國智能門鎖行業(yè)還有諸多不足之處。但值得慶幸的是,凱迪仕、華為等新老玩家一起發(fā)力,或尋路海外,或革新行業(yè),正共同帶動智能門鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
先行者凱迪仕著眼全球化
伴隨最新一輪融資落下帷幕,老牌門鎖品牌凱迪仕的品牌全球化戰(zhàn)略正式開啟。作為傳統(tǒng)廠商的凱迪仕選擇出海既在意料之外,又在情理之中。
從市場競爭來看,各路玩家涌入智能門鎖賽道,其借機掀起的“價格戰(zhàn)”讓凱迪仕等傳統(tǒng)玩家難以招架,尋路海外不失為一個好辦法。正如上文所說,家電廠商、安防巨頭、科技廠商等多個領域的玩家都已經(jīng)在智能門鎖賽道上展開布局,而智能門鎖行業(yè)目前的準入門檻又較低,玩家們關于智能門鎖市場的搶奪也日益激烈。
以小米、360為代表的科技廠商,通過“價格戰(zhàn)”來與凱迪仕等傳統(tǒng)玩家“打擂臺”??萍紡S商們擁有自有芯片、渠道等優(yōu)勢,且手握雄厚資本,傳統(tǒng)玩家難與之媲美。不可否認的是,價格戰(zhàn)雖然降低了企業(yè)利潤,但能夠快速搶占用戶心智,從而迅速打開用戶市場形成規(guī)模效應,深入傳統(tǒng)玩家腹地,對其形成壓制。
比如,在小米生態(tài)鏈企業(yè)、360等企業(yè)進軍智能門鎖市場之前,智能門鎖的行業(yè)價格底線普遍在2000元左右,但360將智能門鎖的價格打到了700元,而小米生態(tài)鏈品牌的爆款產(chǎn)品價格也都在千元左右。對比來看,科技廠商的入局讓智能門鎖價格近乎腰斬,不僅拉低了行業(yè)價格,也直接影響了凱迪仕等傳統(tǒng)廠家的營業(yè)利潤。
從企業(yè)自身來說,凱迪仕作為智能門鎖行業(yè)的老玩家,早已在品牌、技術、服務等方面積累起優(yōu)勢,出海也是順勢而為。一來,智能門鎖的產(chǎn)品特性決定了智能門鎖的低頻消費屬性,這意味著凱迪仕很難在已有的客戶群體里挖掘新增量。二來,正如上文提到,我國智能門鎖行業(yè)的滲透率遠低于國外,尚處于市場培育期,而凱迪仕憑借先發(fā)優(yōu)勢能夠在海外市場省下一筆教育市場的投入。
總之,無論是出自行業(yè)競爭的考量,還是出于企業(yè)發(fā)展的考慮,出海對凱迪仕來說未必不是一個好選擇。
后來者華為先聲奪人
相比凱迪仕,華為在智能門鎖賽道是個不折不扣的后來者,但是其發(fā)布的智能門鎖產(chǎn)品卻讓業(yè)界為之一振。
對內,智能門鎖作為全屋智能的重要入口,進一步補齊了華為的智能家居生態(tài)。華為智能門鎖是基于鴻蒙操作系統(tǒng) HarmonyOS設計,能夠與華為其他智能家居設備集成使用,從而提供其在家中的互聯(lián)體驗??梢哉f,華為智能門鎖不僅補齊了其智能家居中的安全防線,而且將智能門鎖真正納入了智能家居終端協(xié)作體系中去。
對外,華為智能門鎖成為引領智能門鎖行業(yè)發(fā)展的新標準。整體來看,智能門鎖行業(yè)還處于發(fā)展期,質量、同質化等問題都制約著行業(yè)發(fā)展。而華為作為國民品牌,其測試標準一直都是行業(yè)標桿,備受消費者信任,此次入局智能門鎖賽道,既有所創(chuàng)新,又高度重視安全問題,必然會引領智能門鎖行業(yè)的發(fā)展。
在創(chuàng)新上,華為可以基于自身的技術優(yōu)勢,將智能手機、智能終端、云計算等技術綜合應用到智能門鎖上。具體來看,華為智能門鎖搭載了1TOPS算法芯片、AI指紋解鎖技術、AI 3D人臉識別、反向充電等諸多“黑科技”,又將HarmonyOS的分布式技術應用于可視貓眼,且支持7天云儲存。華為智能門鎖近乎于一個原料桶,融合了多方優(yōu)勢,一改智能門鎖行業(yè)在技術力和創(chuàng)新力上缺乏的情形。
在安全上,華為智能門鎖采用金融級安全架構,從軟件、硬件到整機系統(tǒng)均獲得安全認證,且采用內置電機鎖體,具備很強的抗物理破壞能力。無論是創(chuàng)新性還是安全性,華為智能門鎖很有可能會對其他智能門鎖玩家形成降維打擊,并能夠倒逼行業(yè)進步,引領行業(yè)發(fā)展。
“鎖匠們”如何尋找未來?
隨著用戶對智能門鎖需求的增加,未來會有更多玩家入局智能門鎖賽道。然而,無論是老玩家,還是新入局者,都要回歸到智能門鎖的本質上來。
作為安防產(chǎn)品,智能門鎖要注重產(chǎn)品本身,將安全問題落到實處。在黑貓投訴上,關于智能門鎖質量問題的投訴不僅小米、凱迪仕等大品牌榜上有名,中小企業(yè)的產(chǎn)品投訴更是數(shù)不勝數(shù)。鎖具最大的用途莫過于安全防護,但不少企業(yè)忽略了大眾對門鎖的安全防護需求,轉而用營銷來迷惑消費者,使得家庭安全防線走向大潰敗。因此,廠商們應該把提高產(chǎn)品質量,守好用戶家庭安全作為第一道防線。
作為智能單品,智能門鎖要接入家居生態(tài)之中,為用戶帶來更加優(yōu)質的體驗。智能門鎖不僅是安防產(chǎn)品,也是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的科技產(chǎn)物,理應與智能家居生態(tài)協(xié)同發(fā)展。但家居品牌間的壁壘較為深厚,一度割裂了智能家居生態(tài),難以讓用戶感受到智能門鎖產(chǎn)品的智能化程度。長遠來看,廠商們唯有將自有產(chǎn)品與智能家居生態(tài)相融合,才能真正為用戶提供智能家居體驗。
目前,智能門鎖行業(yè)已經(jīng)走向了中上集中寡占型的趨勢,但是混亂無序和百家爭鳴兩種狀態(tài)仍然共同存在于智能門鎖行業(yè)之中??梢?,智能門鎖行業(yè)背后還有很大的增量空間值得玩家們去挖掘。
在未來,智能門鎖賽道勢必會加速行業(yè)洗牌,一批能夠為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品的品牌將會順勢崛起。因此,無論是傳統(tǒng)廠商,還是新玩家,都要不斷增強自身的產(chǎn)品力和服務力,在保障家庭安全的基礎上,為用戶提供更加便捷、高效的家居體驗,并借此搶占用戶心智,贏得市場認可。
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