前不久，《浪潮之巔》的作者吳軍博士對前東家谷歌做出的評價是：“管理混亂，自安卓之后便一直平庸”，許多人認為吳博士此番痛批前東家的言論不可取。
?其實，吳軍博士多年在谷歌的工作經驗，確實是很難得的人生經驗。吳軍本人梳理這些經驗后，讓許多人更了解谷歌了，也對谷歌這家公司更為向往了。此番言論，更多是一種恨鐵不成鋼的意思，只能說明吳軍本人對于谷歌的要求和希望更高而已。
說到谷歌，我們不如來看看Gartner最近發(fā)布的公有云基礎設施即服務的魔力象限圖。
在云計算市場上來看，谷歌云（GCP）的市場上的表現(xiàn)遠落后于AWS，作為云計算市場的跟隨者，多年來，谷歌云（GCP）頻繁的人事變動，忽左忽右搖擺的策略，都放慢了谷歌云的發(fā)展步伐。
?不過，有人認為，隨著谷歌云新CEO上任，事情開始朝好的方向發(fā)展著，未來市場格局是否會發(fā)生變化也尚未可知。
排在谷歌云（GCP）面前的還有AWS和Azure兩家，但這并不意味著排在后面的人就完全沒有機會了。很多時候，公有云用戶一般不會只用一家的云服務，可能是用了AWS之后還在用Azure，當然還有喜歡用GCP的。
排在前面的廠商各有各的優(yōu)勢，但同時各有各的問題。Gartner在報告里總結了每家云廠商的三大優(yōu)勢和三大問題，給打算用AWS和Azure的用戶提了個醒。
當然，Gartner提到的問題，領先的廠商會有，排在后面的云服務商也可以拿這些問題審查下自己，或許會從中找到機會贏得發(fā)展的新機遇。我們希望看到更為多元化的云計算市場，也希望市場能涌現(xiàn)出來更多的創(chuàng)新服務方案。
用Azure的人要注意了
最近，微軟發(fā)布FY19 Q4（對應自然年2019 Q2）財報，營收337億美金，營業(yè)利潤124億美金，超市場預期，利潤率驚人。
不難理解，微軟在云市場上的成功得益于原來就有的企業(yè)客戶群，很多企業(yè)都會用Office，Windows服務器操作系統(tǒng)，還有SqlServer這樣的數(shù)據庫軟件微軟把這些東西放到云上之后，
Office變成Office 365 SaaS訂閱服務，Windows服務器操作系統(tǒng)和SqlServer在云上托管，很自然而然的，用戶也就跟著上云了。Azure近年來的表現(xiàn)令人非常羨慕，尤其是排在Azure后面的GCP。
?丨Azure“愛宕機”
不過，Gartner最近的一個報告則對Azure的可靠性表示了擔憂。Gartner認為，Azure宕機事故太多了，還有一些特別大的事故，這些問題用戶無法控制的。
對用戶來說，Azure這樣TOP級廠商的云也宕機的話，就好像天災一樣難以避免。這也是許多企業(yè)喜歡用多個云的原因之一。
比如，今年五月Azure全球宕機了將近兩個小時。受此影響，包括Microsoft Office 365，Dynamics等在內的微軟主要服務均出現(xiàn)了問題。今年二月，微軟還誤刪了一些用戶數(shù)據庫數(shù)據，好在后來都恢復了。
?Cloud Harmony 7月29日截圖
?Cloud Harmony 7月29日截圖
好奇之下，筆者去Cloud Harmony上看了下各家云服務廠商的運行狀態(tài)（也可以稱之為“故障統(tǒng)計”)。
Cloud Harmony統(tǒng)計了過去一個月時間以來，云服務商的宕機時間和宕機次數(shù)，微軟的虛擬機還有存儲服務都出現(xiàn)了不同程度的宕機，中國的阿里云和IBM以及谷歌GCP、AWS都是零宕機表現(xiàn)。
于是乎，微軟Azure愛宕機的”美名“很快就傳開了也就不足為奇了。
丨Azure的服務和價格差評多
Gartner調查用戶后還發(fā)現(xiàn)，用Azure比想象的要貴，而且，實施部署的時間也比預期的要長。這可和云廠商強調的優(yōu)勢不一樣，不是說“云比傳統(tǒng)IT便宜，而且實施部署速度快”嗎？
Gartner還指出，微軟Azure的銷售推銷得太厲害，用戶經常買不必要的東西。更值得一提的是，許多用戶都覺得微軟Azure的技術支持服務質量不行。
整體來講，Azure的未來還是非常值得期待的。宕機的問題，銷售的問題還有技術支持的問題，如果說是顯性問題，當管理層察覺到這些問題后，后續(xù)解決這些問題是自然而然的事兒。
對于許多排在后面的云服務商來說，這些顯性的問題有可能會更嚴重，也更值得注意。
用AWS之前需要考慮的三個問題
前面也說到了AWS宕機事故少，更穩(wěn)定一些。說起AWS，許多人會翹起大拇指說上幾句，AWS的服務類型是真多，合作伙伴是真多，AWS的用戶是真多。
作為合格的云計算領頭羊，AWS為行業(yè)樹立了很多標桿或者說是標準，最顯而易見的就是為業(yè)內貢獻了對象存儲的S3標準。
很多時候，云計算廠商可以參照AWS來看自己的水平。AWS曾一度認為這個世界有公有云就夠了，2018年re:invernt上發(fā)布了Outpost開始把云用盒子交付到用戶本地數(shù)據中心，開啟了AWS的混合云新時代。
不可否認，這一做法得到了很多認可，很多云廠商還以此佐證混合云發(fā)展策略的正確性，很多傳統(tǒng)IT廠商看到此情此景估計也是松了幾口氣。
這樣的一個AWS看似強大無比，但在Gartner看來也一樣有問題，隨著AWS產品不斷完善，AWS觸及許多企業(yè)的關鍵業(yè)務負載。對此，Gartner表示，如果想把關鍵業(yè)務負載遷移上云的話需要警惕這三點：
?丨成本可控不可控？
首先是成本問題，成本可能會超用戶預期。Gartner認為，一方面，AWS提供了很多云沒有的服務，差異化可能導致高溢價，有些新服務現(xiàn)階段用起來可能會更貴一些。
Gartner說，AWS最常用的實例存儲從2014年以來就沒降過價格，而用在實例存儲上的SSD降價了，還有內存也是，雖然內存降價了，但是相應的服務并沒有降價。
確實，實例存儲常用的就是SSD。眾所周知，這幾年的SSD的價格一年比一年低，今年以來消費級的SSD差不多1塊錢人民幣1GB，雖說企業(yè)級SSD跟消費級SSD不一樣，但兩者本身在介質上并沒有差別。
DRAM內存的話也是一樣，今年的DRAM內存價格一降再降。然而相應的服務并沒有降價。
筆者認為成本方面的顧慮會越來越少，一方面，由于AWS的產品體系復雜，計費規(guī)則復雜多樣，很多用戶經?？吹暮苊悦＃珹WS顯然也注意到了這個問題，推出了透視成本，預測成本，方便控制成本的工具。
另一方面，隨著AWS的OutPost的落地，把適合在云上的放到云上，把適合放在本地的放在本地，從經濟的角度來看，用戶未來的成本將更可控。
丨更新快就一定是好事兒嗎？
關注AWS的朋友都知道，AWS的博客每周都會更新好幾次，AWS的首席布道師Jeff Barr每周都會介紹AWS的新東西，慷慨激昂地錄視頻介紹本周的新發(fā)布，AWS的更新是非常的快。
不過，在Gartner看來，有些功能并沒帶來什么不同，有的還不能跟別的服務搭配使用，還有的需要后續(xù)長時間的高頻率的不斷迭代。
雖然這種高頻迭代凸顯了AWS的開發(fā)能力強，在許多用戶選擇了云戰(zhàn)略之后，需要不斷研究新產品與業(yè)務的結合點，但不斷變化的產品對于需要穩(wěn)定業(yè)務形態(tài)的用戶提出了挑戰(zhàn)。
丨中立性問題：萬一AWS變友商了怎么辦？
還有一點也值得注意，就是AWS的中立性問題。上個月，AWS發(fā)布了一個叫Security Hub的服務，進入了安全信息和實踐管理（SIEM）市場，這個市場里有Splunk，IBM還有戴爾科技集團等熟悉的廠商。
AWS此舉意味著在這一領域又跟許多廠商成為了競爭友商。如果湊巧這些廠商里面有人在用AWS的話，那就等于在給競爭對手交錢。
?因為亞馬遜有電商還有云服務兩大業(yè)務，考慮中立性的問題，很多零售商都走向了Azure的懷抱，比如沃爾瑪跟微軟的關系就特好，沃爾瑪說微軟是戰(zhàn)略合作伙伴。
國內的UCloud，青云QingCloud還有華為云都強調自己中立云的定位，就是說自己不跟用戶競爭，不進入用戶的垂直領域。如果用戶考慮all-in on AWS的話，應該注意考慮一下AWS會不會跟你競爭。
?類似的阿里云也面臨著跟AWS類似的問題，一些電商用戶也有意避開采用阿里云。
Gartner的報告里將阿里云列為全球第四的云服務商，阿里云最主要的問題是太依賴中國市場，在國外市場投入有限，Gartner也懷疑未來阿里云是否會加大國際市場上的投入。
不過，就筆者了解到的許多案例來看，國內許多企業(yè)在做國際化的時候，更傾向于選用像AWS和Azure這樣的云服務商。
以上就是Gartner對幾家呼聲和曝光比較高的云服務廠商的評價，想閱讀完整版報告請點擊下方閱讀原文。
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來源：科技云報道
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