線上獵頭業(yè)開始崛起
十年前,獵頭在中國(guó)還只是個(gè)小部分群體才能接觸到的行業(yè),然而隨著中國(guó)國(guó)力的擴(kuò)張,以及商業(yè)力量的膨脹,獵頭業(yè)已經(jīng)迅速成長(zhǎng)起來(lái),正在進(jìn)入更為普遍的都市職場(chǎng)生活,其中尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)的獵頭平臺(tái)成長(zhǎng)最為迅速,有的公司開始謀求IPO,比如獵聘,最近就有業(yè)內(nèi)消息稱,國(guó)內(nèi)獵頭招聘網(wǎng)站獵聘日前已向港交所提交IPO招股書,申請(qǐng)主板上市,摩根士丹利和J.P摩根為其聯(lián)席保薦人;有的公司則正在掀起大規(guī)模市場(chǎng)宣傳,比如智聯(lián)招聘旗下的智聯(lián)卓聘,就在3月份開始將其吉祥物“卓小兔”在北京、深圳、上海、廣州、杭州、成都等六大城市上街大肆推廣,通過(guò)刷屏打造線上獵頭巨頭的行業(yè)形象。
如果再考慮到去年底,由胡歌主演的職場(chǎng)劇《獵場(chǎng)》在都市觀眾群體中的火爆,這些似乎都在預(yù)示著中國(guó)職場(chǎng)獵頭時(shí)代的到來(lái),而獵頭平臺(tái)之間的火拼烈度,也將極速上升。
獵聘網(wǎng)赴港IPO,機(jī)遇與壓力同在
在以往,獵頭只是國(guó)內(nèi)泛招聘行業(yè)的一個(gè)細(xì)分品類,比如卓聘就是智聯(lián)招聘旗下的一個(gè)品牌,從這個(gè)角度講,這次獵聘網(wǎng)申請(qǐng)上市尤其值得關(guān)注,這或許意味著獵頭行業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),其背后不但是獵頭業(yè)的崛起,同時(shí)也可能預(yù)示著線上獵頭對(duì)傳統(tǒng)獵頭方式擠壓的加劇,獵頭線上化成為趨勢(shì),不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)資源的獵頭公司將失去客戶。
在未申請(qǐng)上市之前,盡管獵聘網(wǎng)經(jīng)常見(jiàn)于媒體報(bào)道,但相關(guān)信息多是來(lái)自第三方統(tǒng)計(jì)甚至粗略揣測(cè),而此次申請(qǐng)上市的IPO招股書則因?yàn)楸仨毐WC真實(shí),使外界第一次看到了獵聘網(wǎng)的許多詳細(xì)信息。
獵聘網(wǎng)于2011年由戴科彬創(chuàng)辦上線,是一家企業(yè)、獵頭和職業(yè)經(jīng)理人三方互動(dòng)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。招股書顯示,截止2017年12月31日,獵聘網(wǎng)注冊(cè)個(gè)人用戶總數(shù)為3890萬(wàn)名,驗(yàn)證企業(yè)用戶總數(shù)為24.86萬(wàn)名,驗(yàn)證獵頭總數(shù)為101840名,獵聘網(wǎng)2017年總收入為8.25億元,其中來(lái)自企業(yè)的收入為7.96億元,來(lái)自個(gè)人用戶的收入為2724萬(wàn)元,該年度實(shí)現(xiàn)盈利755萬(wàn)元。
獵聘網(wǎng)的基本商業(yè)模式就是平臺(tái)模式,即連接人才與企業(yè)客戶和獵頭三方,獵頭利用獵聘網(wǎng)向企業(yè)客戶提供閉環(huán)人才獲取服務(wù),為其匹配合適的人才及推進(jìn)整個(gè)招聘流程,基本服務(wù)都是免費(fèi)的,但獵聘同時(shí)也向企業(yè)客戶和個(gè)人提供增值服務(wù),收取費(fèi)用。從用戶數(shù)量的復(fù)合增長(zhǎng)率情況來(lái)看,獵聘還是發(fā)展比較快的,2015-2017年增長(zhǎng)率都在20%以上。
而像大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一樣,獵聘的風(fēng)險(xiǎn)在于擴(kuò)張中難以避免“燒錢”,在近期一些關(guān)于獵聘上市的媒體分析中,大多會(huì)提到這一問(wèn)題,這也應(yīng)該是獵聘急于謀求上市融資的重要原因。在IPO前一年度獵聘實(shí)現(xiàn)盈利755萬(wàn)元,但之前的2016年和2015年卻都是億元級(jí)別的虧損,這些虧損基本上大多來(lái)自銷售和營(yíng)銷支出,作為新進(jìn)入招聘市場(chǎng)的企業(yè),要在一個(gè)新興領(lǐng)域有所作為,獵聘網(wǎng)必須在獲客上、曝光上、服務(wù)上投入更多資金,服務(wù)要求更高的高端人才市場(chǎng)比一般人才市場(chǎng)也更燒錢。
媒體關(guān)注到,在招股書上,獵聘的銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為第一大成本支出項(xiàng)目,在2015甚至出現(xiàn)了營(yíng)收不抵銷售和營(yíng)銷成本的情況,獵聘網(wǎng)在2015-2017年毛利率由85.7%降至84%,并且在2017年公司毛利率達(dá)到84%時(shí),公司純利率僅0.2%,這都說(shuō)明公司的期間費(fèi)用率較高。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),銷售和營(yíng)銷費(fèi)用都是可削減的,只要勇于大刀闊斧的砍這方面預(yù)算,企業(yè)可以在報(bào)表上收獲一個(gè)漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),比如京東在上市前一年就實(shí)現(xiàn)了報(bào)表上的盈利,但之后又恢復(fù)持續(xù)虧損,對(duì)獵聘網(wǎng)道理也是如此,要發(fā)展擴(kuò)張就必須要敢于燒錢,要杜絕燒錢,就必須在業(yè)務(wù)上找到新突破與營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。從這個(gè)角度講,上市對(duì)獵聘網(wǎng)其實(shí)也是機(jī)遇與壓力同在,雖然拿到了更多的錢,但也把自己的更多細(xì)節(jié)曝光在公眾之下,承擔(dān)了更多壓力,尤其是盈利壓力。
來(lái)自對(duì)手卓聘的威脅
2017年中國(guó)高端人才獵取服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約967億元,2020年有望超過(guò)2400億元。這是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字和市場(chǎng),但卻并不是獵聘一家獨(dú)有,而是面臨著與擴(kuò)張速度等同的激烈爭(zhēng)奪。
在傳統(tǒng)獵頭行業(yè)外,獵聘網(wǎng)需要面對(duì)LinkedIn這樣的職業(yè)社交平臺(tái)的潛在威脅,職業(yè)社交正在消解中高端用戶對(duì)獵頭公司和獵頭平臺(tái)的需求。目前看,LinkedIn在中國(guó)已經(jīng)是失敗了,但像脈脈這樣的本土公司卻也在成長(zhǎng)中。這些都是潛在威脅。
更直接的競(jìng)爭(zhēng)則來(lái)自行業(yè)內(nèi),也就是前面所提到的智聯(lián)旗下的智聯(lián)卓聘。獵聘的上市雖然為自己發(fā)展募集到更多資金,但同時(shí)也可能刺激到卓聘的發(fā)展,樹立起一個(gè)更強(qiáng)大的對(duì)手。直到獵聘申請(qǐng)上市,卓聘還只是智聯(lián)招聘旗下的一個(gè)業(yè)務(wù),但如果獵聘申請(qǐng)上市成功并得到市場(chǎng)認(rèn)可,卓聘會(huì)不會(huì)被智聯(lián)獨(dú)立出來(lái)并推動(dòng)上市?這種可能并非不存在,如果卓聘獨(dú)立的話,智聯(lián)勢(shì)必會(huì)加大對(duì)卓聘的支持力度,同時(shí)也勢(shì)必會(huì)加劇市場(chǎng)上的燒錢競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
智聯(lián)招聘是中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,更是國(guó)內(nèi)在線招聘行業(yè)的開路者,智聯(lián)在去年10月份完成從美股退市,根據(jù)其退市前的最后一份財(cái)報(bào),其單季凈利潤(rùn)超過(guò)4.5億元。
由于是在智聯(lián)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)業(yè),沒(méi)有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)上進(jìn)行多輪融資,卓聘在2015年、2016年左右一直是在追趕獵聘,但從2017年開始,漸有反超之勢(shì),從今年開始,在營(yíng)銷上的攻勢(shì)也大幅加大,成為獵聘最主要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。
兩個(gè)平臺(tái)相比較,獵聘的優(yōu)勢(shì)是更早的進(jìn)行融資,動(dòng)作更靈活,在市場(chǎng)營(yíng)銷上野蠻生長(zhǎng),缺點(diǎn)是必須通過(guò)耗費(fèi)巨資換取增長(zhǎng);而卓聘的缺點(diǎn)是沒(méi)有巨額的資本隨意支配,但卻自帶流量,背后依靠智聯(lián)招聘這個(gè)招聘行業(yè)巨頭的全力支持。根據(jù)4月份TalkingData發(fā)布的《招聘類APP用戶人群洞察報(bào)告》,從整體的用戶量和活躍度來(lái)看,2018年2月,智聯(lián)招聘的APP應(yīng)用活躍指數(shù)為792.6萬(wàn),位居招聘類APP榜首。智聯(lián)招聘目前有1.4億用戶和近400萬(wàn)家合作企業(yè)。
智聯(lián)巨大的基礎(chǔ)數(shù)字使卓聘在早期沒(méi)有太多燒錢的基礎(chǔ)上就取得了不弱于獵聘的發(fā)展速度,但這其實(shí)不是最主要的。卓聘相對(duì)于獵聘的差異在于產(chǎn)品和商業(yè)模式上有很多不同,獵聘從開始就獨(dú)立生長(zhǎng),但卓聘卻是成長(zhǎng)在上億用戶的基礎(chǔ)上,又沒(méi)有太多盈利壓力,這使得卓聘有機(jī)會(huì)發(fā)展出一些有生態(tài)特色和社交特色的產(chǎn)品與模式,比如建立在龐大H端用戶群上的社群運(yùn)營(yíng),以了解、深挖用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化,解決用戶痛點(diǎn);頻繁的活動(dòng)運(yùn)營(yíng),以增強(qiáng)粘性;通過(guò)建立建全平臺(tái)用戶成長(zhǎng)體系與激勵(lì)體系,增強(qiáng)用戶榮譽(yù)感與存在感,幫助用戶成長(zhǎng)等。
從宏觀上來(lái)看,來(lái)自卓聘的威脅有三點(diǎn)值得一提,其一,智聯(lián)招聘的廣泛用戶基礎(chǔ)非常有利于提升卓聘的用戶價(jià)值,比如在北京,卓聘通過(guò)智聯(lián)招聘平臺(tái)基本上能覆蓋全市的用戶,但根據(jù)二八定律,后起的垂直細(xì)分招聘產(chǎn)品卻多把更大力度用在中關(guān)村、上地、望京、國(guó)貿(mào)這些精英集中地區(qū)。
其二,相較獵頭公司起家的獵聘,互聯(lián)網(wǎng)基因強(qiáng)大的智聯(lián)卓聘以其開放友好的理念可以更徹底的實(shí)現(xiàn)免費(fèi)策略:讓獵頭永久免費(fèi)開放簡(jiǎn)歷庫(kù),積分永不清零扥,這其實(shí)是在建立一個(gè)更友好的行業(yè)生態(tài),與用戶粘性緊密關(guān)聯(lián)。
其三,就是在職場(chǎng)社交方面的布局,2017年11月智聯(lián)招聘參與脈脈的C輪融資,并與其達(dá)成戰(zhàn)略投資協(xié)議。脈脈作為國(guó)內(nèi)最大的實(shí)名制職場(chǎng)社交平臺(tái),具備職業(yè)形象塑造、人脈拓展、行業(yè)動(dòng)態(tài)、求職招聘、雇主品牌建設(shè)、營(yíng)銷等多元服務(wù)體系,這對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)卓聘在企業(yè)用戶需求方面的挖掘探索,提升面向企業(yè)客戶的服務(wù)體驗(yàn),企業(yè)客戶和求職者用戶的匹配都有重要的戰(zhàn)略作用。
獵聘上市將是其啟動(dòng)下一輪高速發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),但如果上市驚醒和刺激到了智聯(lián)這樣的行業(yè)巨頭,來(lái)自其全力培育的卓聘的威脅絕不可忽視。所謂高筑墻緩稱王,低調(diào)謀發(fā)展,當(dāng)徹底告別前IPO階段,獵聘上市的過(guò)程,其實(shí)也是一個(gè)培育強(qiáng)大對(duì)手的過(guò)程,此不得不未雨綢繆。
結(jié)語(yǔ):
而無(wú)論是獵聘和卓聘誰(shuí)最后稱王,對(duì)于整個(gè)傳統(tǒng)獵頭行業(yè)來(lái)說(shuō),都將是巨大變革的開始?;ヂ?lián)網(wǎng)獵頭平臺(tái)的崛起不會(huì)使傳統(tǒng)獵頭業(yè)消亡,但卻會(huì)倒逼獵頭業(yè)變革,在未來(lái),因?yàn)榫€上勢(shì)力越來(lái)越強(qiáng)大,只會(huì)簡(jiǎn)單介紹工作或者推薦簡(jiǎn)歷的獵頭將會(huì)被淘汰,未來(lái)的獵頭將向高端進(jìn)化,聚焦如何服務(wù)于人--比如為跳槽的各個(gè)環(huán)節(jié)給出各種溝通建議和決策支持,繼而成為候選人終生的職業(yè)生涯顧問(wèn)。
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