國產(chǎn)手機(jī)大混戰(zhàn)從年初一直打到現(xiàn)在,為了能夠賺足一把吆喝,互聯(lián)網(wǎng)大佬雷軍、周鴻祎還有賈躍亭都可謂使盡了手段,當(dāng)格力董大姐和瘋狂英語李陽也相繼推出各自手機(jī)的時候,我們無法繼續(xù)淡定,沒有任何一個行業(yè)會比手機(jī)這行現(xiàn)在更亂,似乎這個世界已經(jīng)瘋掉了。樂視手機(jī)為了爭奪市場亮出了成本價,周鴻祎更狠直接提出免費(fèi)手機(jī)概念。直至最近,小辣椒為了搶占年輕手機(jī)這個細(xì)分市場,不惜拿出10萬月薪招聘愛玩手機(jī)18—22周歲的年輕人為職業(yè)經(jīng)理人的奇招,一時間八仙過海各顯神通,國產(chǎn)手機(jī)戰(zhàn)火愈演愈烈。
專業(yè)玩家催生1600億游戲主機(jī)市場,手機(jī)細(xì)分市場能復(fù)制嗎?
說到手機(jī)大戰(zhàn)不得不先講清楚幾個問題,首先,隨著智能手機(jī)在操控性能、智能化、便攜性等方面的進(jìn)化,智能手機(jī)已經(jīng)成為人的一種延伸而非簡單的工具。其次,人對手機(jī)的依賴讓智能手機(jī)人與世界連接間的媒介屬性不斷放大。最后,移動互聯(lián)網(wǎng)普及程度和使用時間的增長,讓做為終端的智能手機(jī)擁有了無限的擴(kuò)展可能性。
基于以上三條,越來越多的國產(chǎn)手機(jī)新品牌殺入這個戰(zhàn)場,占據(jù)這塊高地就意味著守住一張王牌,至于后面怎么打,先占住再說。反過來說,既然手機(jī)是人的延伸,那么社會上不同屬性的人就需要符合自身延伸需求的手機(jī),在手機(jī)細(xì)分市場一直被看衰和被懷疑的時候,大膽設(shè)想一下,拋棄以往細(xì)分手機(jī)拿概念炒作的陋習(xí),如果主打細(xì)分市場的手機(jī)將重心放在解決不同屬性人群的剛性需求上,能否撬開一個潛在的大市場?我們知道,PC的出現(xiàn)滿足了普通人的游戲需求,但專業(yè)玩家對游戲的高標(biāo)準(zhǔn)剛性需求,催生了一個龐大的游戲主機(jī)市場。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Newzoo的數(shù)據(jù)顯示,2013年全球游戲主機(jī)市場規(guī)模達(dá)到1600億元人民幣??梢娭灰軌驖M足特殊人群的剛需,那么這個細(xì)分市場就大有可為。
我們要反問,當(dāng)手機(jī)已經(jīng)成為人延伸的一部分,類似專業(yè)玩家的不同屬性的人群,能否催生下幾個1600億的手機(jī)細(xì)分市場?似乎并非沒有可能。
差異化成剛性需求,市場低迷因細(xì)分功能未有突破
首先,我們可以明顯的感覺到,國產(chǎn)手機(jī)混戰(zhàn)的變化已經(jīng)從當(dāng)初的拼硬件參數(shù)到現(xiàn)如今的概念和功能之爭,如今年樂視的無邊框概念,小米的安卓機(jī)皇噓頭,到奇酷手機(jī)的應(yīng)用眾籌,2013年和去年愈演愈烈的拼硬件拼參數(shù)的現(xiàn)象逐漸消失,這種改變的背后最大的驅(qū)動力在于消費(fèi)者的成熟,當(dāng)不同價位手機(jī)硬件差別鴻溝逐漸被抹平,人關(guān)注的點從參數(shù)上開始轉(zhuǎn)移。在手機(jī)是人的延伸這種認(rèn)識逐漸普及后,大家選擇手機(jī)上的消費(fèi)驅(qū)動更多元化和實用化。
從硬件到功能的轉(zhuǎn)變,市場的反映為價格戰(zhàn)到功能戰(zhàn)或概念戰(zhàn)的過渡。2013年美圖手機(jī)掀起了一陣美顏手機(jī)潮,一時間撬動了一個很大的市場,對智能手機(jī)市場也影響極大,現(xiàn)在無論華為、中興還是小米甚至三星推出的手機(jī)新品中,都將自動美顏功能作為手機(jī)最低標(biāo)配植入。除了美顏手機(jī)這個成功的細(xì)分外,兒童手機(jī)、青年手機(jī)、老年手機(jī),甚至安全手機(jī)、音樂手機(jī)也逐漸抬頭。除了老年手機(jī)在功能探索上十分深入,其他手機(jī)細(xì)分概念大多數(shù)是憑借手機(jī)外形的獨(dú)特設(shè)計、單個軟件的植入或某個硬件上的升級等微創(chuàng)新結(jié)合概念,大炒熱炒。這種急功近利的微創(chuàng)新理念其實背后是撈錢思維作怪,大多數(shù)概念手機(jī)因為并非有什么革命性的功能提升,導(dǎo)致對細(xì)分手機(jī)有需求的消費(fèi)者購買后,口碑一致奇差。
在年初眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商開啟概念和功能戰(zhàn)時,對手機(jī)細(xì)分市場的批評也興盛起來,其實我們該反思的是,是消費(fèi)者不需要細(xì)分手機(jī),還是目前的細(xì)分手機(jī)根本未滿足不同人群的剛需需求?這是個值得思考的問題。
專注極致將是打開市場的鑰匙,手機(jī)細(xì)分市場將成最大紅利市場
當(dāng)我們明白智能手機(jī)對于人重要性時,就知道,智能手機(jī)市場潛力是無窮的,從2G功能機(jī)時代轉(zhuǎn)換的3G智能機(jī)時代,全球手機(jī)用戶為這次升級花費(fèi)的金錢要以千億美金為單位計算,可見消費(fèi)者為追逐手機(jī)智能化時代不惜花費(fèi)巨金。我們做個假設(shè),如果女性手機(jī)能夠成為女性生活的有力助手,除了美顏外,還能自動提醒女性生理周期,教她如何化妝,定時提醒女性本月該吃什么食物減肥,分辨微信賬號里哪個男人是花花公子,更重要的是隨時提醒她今天某某名牌包包網(wǎng)購打折歷史最低,等專為女人服務(wù)的智能化實現(xiàn)時,女性手機(jī)的發(fā)展還會像如今這樣尷尬嗎?
當(dāng)然,如何做到專注極致每個企業(yè)都有每個企業(yè)的解決辦法,比如小米曾大力宣揚(yáng)自己的參與感,將小米手機(jī)最初研發(fā)時米粉的意見作為核心競爭力之一,隨時講述米粉和小米團(tuán)隊一起創(chuàng)造手機(jī)的故事,這是小米當(dāng)初解決專注極致的手段。而就在近期,小辣椒為了主打年輕手機(jī)這個細(xì)分市場,不惜拿出10萬月薪,招聘愛玩手機(jī)的18-22周歲的年輕人做職業(yè)經(jīng)理人,也是在試圖通過年輕人把控產(chǎn)品研發(fā)來解決專注極致的問題。
在2015年前,手機(jī)廠商們通過價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、概念戰(zhàn)都能占據(jù)一定的市場,進(jìn)入2015年后似乎這種情況已經(jīng)徹底改變。越來越多的價格戰(zhàn)已經(jīng)讓人麻木,499還是399對用戶的沖擊已經(jīng)變?nèi)?,就拿三星來說,今年推出鋼鐵俠版S6營銷雖然賺足了眼球,但并未引起對智能手機(jī)市場很大的沖動。反而,樂視手機(jī)的生態(tài)論吸引到足夠的關(guān)注。
這個時代已經(jīng)變了,當(dāng)手機(jī)是人的延伸這一感受越來越清晰的時候,不同的人群需求不同的手機(jī),能否撬動手機(jī)細(xì)分市場無數(shù)個千億、萬億市場,就看這些細(xì)分手機(jī)玩的是概念還是實打?qū)嵉臑樘厥鈱傩匀巳禾峁┝藢W⒌綐O致的服務(wù)。我們常驚呼中國已經(jīng)成為iphone最大的市場,根據(jù)蘋果公布了2015年第一財季的財報,當(dāng)季蘋果中國銷售業(yè)績?yōu)?60億美元,這不過是蘋果手機(jī)的體驗達(dá)到了極致和品牌效應(yīng)的結(jié)果,那么除了購買蘋果手機(jī)的人群外,還有多少有特殊需求的細(xì)分人群?如果國產(chǎn)手機(jī)真的能夠滿足他們的需求,會創(chuàng)造多少個紅利市場?恐怕這和國產(chǎn)手機(jī)在專注細(xì)分人群的體驗上能走多遠(yuǎn)呈正比關(guān)系。
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