互聯(lián)網(wǎng)時代成就了不少網(wǎng)絡(luò)紅人,他們從默默無聞到一夜爆紅,一些人甚至名利雙收。但他們的口碑卻良莠不齊,不少人一路被人罵著才走紅。
不過,有一類網(wǎng)絡(luò)紅人卻靠著手藝加運氣的贏得了人們的普遍認(rèn)可和推崇。
MichellePhan,這位越南裔美國女孩,來自于youtube的網(wǎng)紅,就憑借著超高人氣和良好形象收獲蘭蔻代言,從此一發(fā)不可收拾。成立Ipsy集合達人力量,聯(lián)合推出化妝品,從線上走到線下開設(shè)實體店,推出電視、音樂、書籍更多品類,迅速成就1.2億美元的估值,27歲便登上主流的福布斯榜。
對于這類有著專業(yè)特長的網(wǎng)絡(luò)紅人,有個專門的名詞:達人。MichellePhan的傳奇,可謂是達人經(jīng)濟的成功典范,將達人經(jīng)濟推向新的熱潮。
國外如此,國內(nèi)的達人經(jīng)濟也在全面發(fā)展。在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,從個人的自媒體到平臺型造夢工廠,都在經(jīng)歷著快速的發(fā)展變化。
樂蜂網(wǎng)的有益嘗試和缺陷
國內(nèi)較早提出達人經(jīng)濟概念的是樂蜂網(wǎng),創(chuàng)始人李靜通過多年電視美妝節(jié)目的巨大影響力,和她在業(yè)內(nèi)的人脈資源,試圖把明星的粉絲變成產(chǎn)品的消費者。它們以明星為號召打造品牌,將個人與品牌捆綁在一起,進行商業(yè)推廣。
其實明星和達人是有區(qū)別的,樂蜂的所謂達人經(jīng)濟,更多的是一種明星粉絲經(jīng)濟而已。用戶選購其品牌產(chǎn)品,只是單純的出于對明星的喜愛,而并非出于專業(yè)性的考慮。
這種粉絲效應(yīng),在遇到經(jīng)濟利益時就容易出現(xiàn)問題,因為用戶購買產(chǎn)品畢竟是用來使用的。產(chǎn)品本身的質(zhì)量、服務(wù),能否達到用戶的要求,才是決定品牌能否長續(xù)發(fā)展的因素。
雖然以達人經(jīng)濟為口號,但樂蜂在內(nèi)容建設(shè)上卻非常薄弱,除了幾個明星的少量教學(xué)視頻外,整個網(wǎng)站幾乎完全以電商為主,海量的商品和薄弱的內(nèi)容建設(shè)形成了強烈的對比。明星達人在樂蜂開發(fā)自有品牌的同時,也可以選擇在其他電商開店,沒有排他性。隨著其在去年情人節(jié)被唯品會收購后,為了拉動銷售業(yè)績,樂蜂大量引進其他暢銷品牌入駐。
因此,樂蜂在面臨諸如聚美優(yōu)品、天貓、京東等的競爭時,同質(zhì)化非常嚴(yán)重,并未顯現(xiàn)出自己的特色和優(yōu)勢,難以吸引消費者的關(guān)注。
樂蜂作為先行者,對達人經(jīng)濟模式進行了有益的探索,但也明顯存在著種種不足和缺陷。
達人經(jīng)濟的核心是內(nèi)容建設(shè)
和耀眼的明星不同,達人通常都不是粉絲心目中的偶像,而是行業(yè)專家或技術(shù)達人,他們在大眾層面可能并不知名,但在專業(yè)小眾范圍內(nèi)享有良好的聲譽。
他們因為生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而被粉絲們分享和認(rèn)可。無論是MichellePhan,還是國內(nèi)的知名達人MK(雷韻祺),他們都是因此而受到相關(guān)興趣群體的關(guān)注,從而擁有大量粉絲,為自己創(chuàng)造更多的價值。
和自媒體作者一樣,達人首先是手藝人,這決定了達人的本質(zhì)和自媒體人一樣就是靠內(nèi)容創(chuàng)作吃飯。
如果我們回頭思考一下MichellePhan和平臺youtube的關(guān)系,可能會有所收獲和理解。MichellePhan視頻的火熱,為平臺youtube的用戶提供了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、滿足了他們的需求,也給平臺貢獻了巨大流量;而平臺youtube給MichellePhan帶來了大量粉絲,幫助她實現(xiàn)了自我價值的提升和實現(xiàn)。二者實現(xiàn)了共贏,價值都得到提高,其中的紐帶就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
因此,達人經(jīng)濟的核心在于內(nèi)容建設(shè)。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)造可以帶來流量,帶來粉絲關(guān)注,帶來品牌推廣和廣告收入。樂蜂忽視內(nèi)容建設(shè)和粉絲經(jīng)營,而直接赤祼祼切入到電商銷售的做法,等于是舍本逐末,自廢武功。
內(nèi)容建設(shè)需要平臺來承載,一個網(wǎng)站要發(fā)展達人經(jīng)濟的話,首先它應(yīng)該是平臺。任何不做平臺就想搞好達人經(jīng)濟的行為,都是耍流氓。
抹茶美妝的達人經(jīng)濟模式
非常有意思的是,無論國外,還是國內(nèi),美妝行業(yè)都走在達人經(jīng)濟的前列。這可能與人們愛追求美的天性有關(guān)。國內(nèi)主打美妝學(xué)習(xí)、交流的領(lǐng)先社區(qū)APP抹茶美妝也非??春眠_人經(jīng)濟,并付諸實踐,有著自己鮮明的特點。
1、平臺思維,為達人和用戶搭建舞臺
單個達人的內(nèi)容生成能力和粉絲影響能力相對薄弱和有限,只有聚攏在一起,才能產(chǎn)生巨大的能量。MichellePhan這樣的成功案例也是建立在平臺的基礎(chǔ)之上。
打造內(nèi)容平臺并不容易,需要在資金、技術(shù)、人力等資源的長期高投入。抹茶美妝通過長期努力,打造出了一個領(lǐng)先的移動平臺,已經(jīng)擁有數(shù)以百萬計的活躍用戶,更是匯聚了美妝這個垂直領(lǐng)域的眾多達人,通過聚合產(chǎn)生更大的效應(yīng)。普通用戶通過抹茶能觸及更多達人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,達人能在更大的群體中展現(xiàn)自我,從而搭建了一個達人和粉絲分享的大舞臺。
2、堅持內(nèi)容品質(zhì)優(yōu)先為導(dǎo)向
抹茶目前簽約了近300人的美妝達人,從一線的小P老師,到普通的潛力草根達人,各種類型的都有。但在資源分配上,抹茶堅持以內(nèi)容品質(zhì)優(yōu)先為導(dǎo)向,從化妝水平、教學(xué)能力、制作精美度等方面綜合評價,只要內(nèi)容好,任何達人的帖子都有機會被首頁或其他版塊推薦。從而促進了達人之間的良性競爭,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)更加有序和豐富。
一些優(yōu)秀的美妝視頻,雖然達人的知名度不高,但通過資源位的推廣扶持,同樣可以達到明星美妝老師視頻的閱讀效果。既鼓勵和激發(fā)了達人創(chuàng)作的熱情,也提升了達人為用戶服務(wù)的信心。
3、良好的扶持機制,幫助達人成長
中國的達人經(jīng)濟處于起步階段,達人本身也在學(xué)習(xí)成長,需要平臺的扶持幫助。抹茶善于發(fā)掘、培育達人,不僅在技術(shù)給予達人充分支持,還在資源和機遇上為達人積極創(chuàng)造機會,逐漸形成一套健全的造星機制。
以達人白曉萌的成長為例,她在抹茶扶持機制的幫助下,從原先的默默無聞到在抹茶擁有10w的忠實粉絲,變成小有名氣的達人,成功地參與時尚芭莎活動、美麗俏佳人拍攝,和小P老師、李銘澤等美妝明星老師合作,無論是個人收入還是商業(yè)價值,都得到很大的提升。類似的例子,在抹茶屢見不鮮。
4、導(dǎo)入更多外部資源,擴大影響力
除了自身的美妝視頻內(nèi)容優(yōu)勢之外,抹茶美妝還積極匯聚了時尚集團、赫斯特集團、美麗俏佳人等眾多傳統(tǒng)美妝行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源,未來目標(biāo)是成為美妝內(nèi)容的移動端第一頻道,保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位。得益于豐富多彩的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,抹茶贏得了眾多用戶的喜好,來自第三方移動數(shù)據(jù)服務(wù)平臺TalkingData的數(shù)據(jù)顯示,在“美業(yè)”類應(yīng)用排行里,“抹茶美妝”的覆蓋率為0.59%,排名第一。
抹茶美妝充分利用導(dǎo)入的外部資源為達人提供展現(xiàn)機會,比如通過它和《嘉人》、《時尚芭莎》等的合作,邀請適合的達人一起參與專題制作,努力擴大達人的外界知名度和影響力。
5、積極探索,創(chuàng)造更多商業(yè)機會
有消息報道,抹茶美妝將試水化妝品電商。此前,無論是做美妝社區(qū),還是做美妝視頻,抹茶美妝其實都最終在為用戶做美妝產(chǎn)品的精準(zhǔn)推薦和導(dǎo)購。而創(chuàng)始人黃毅的目標(biāo)是像“小紅書”那樣,在堅持社區(qū)和內(nèi)容的前提下,實現(xiàn)從分享學(xué)習(xí)社區(qū)到社區(qū)型電商的完美升級。
而達人經(jīng)濟在場景式購物體驗上具有獨特優(yōu)勢,這從一些如約會妝、逛街妝等場景式美妝教學(xué)視頻受到用戶追捧就不難看出?;谀ú璺龀诌_人的一貫原則,未來,抹茶達人在抹茶美妝的自有電商平臺有著更多的合作機會。
后記
達人經(jīng)濟在中國還是個新生事物,雖然這個口號喊了有些年頭,但真正成熟的商業(yè)模式仍在摸索和發(fā)展之中。包括樂蜂網(wǎng)、抹茶美妝等在內(nèi)的眾多企業(yè),都在用自己的方式進行著有益的嘗試。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,小眾市場化和電商社交化的潮流趨勢,擁有內(nèi)容和社群優(yōu)勢的達人經(jīng)濟未來值得期待。不論是哪種商業(yè)變現(xiàn)的方式,相信成功的達人經(jīng)濟模式最終都可以實現(xiàn)平臺和達人一起成長。
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