“偷”百度流量背后:搜狗退步,小川心慌

(2014年1月網(wǎng)友百度問答求助)

互聯(lián)網(wǎng)是個大江湖,有利益的地方就有紛爭,尤其是入口之爭最為慘烈。近日,原本相處和諧的兩家公司百度和搜狗對簿公堂,因搜索入口和輸入法入口的爭奪互訴至法院。今年10月底,百度訴搜狗惡意劫持流量一案勝訴,搜狗被判停止不正當(dāng)競爭行為,并賠償百度50萬元。在27日該案一審判決百度勝訴前一日,搜狗反起訴百度輸入法侵權(quán),提出高達8000萬元的賠償要求。

百度訴搜狗判決書深度解析:創(chuàng)新不是作惡擋箭牌

百度和搜狗糾紛一出本人就一直關(guān)注事件走向,為了更深入的了解該案,仔細研讀《北京市海淀區(qū)人民法院民事判決書(2015)海民(知)初字第4135號》(下文簡稱:判決書)全文。整個事件要從搜狗推出的“靈犀”輸入法說起,簡單的來說,此前當(dāng)用戶打開百度搜索框,行為非常明確使用百度進行搜索行為時,用戶使用“搜狗輸入法”在百度搜索框輸入文字,搜狗“靈犀”輸入法自動(注意非用戶行為)提供混淆百度搜索聯(lián)想功能聯(lián)想界面,用戶回車鍵或點擊“靈犀”輸入法聯(lián)想結(jié)果就會跳轉(zhuǎn)到搜狗搜索結(jié)果,劫持了部分原本要使用百度服務(wù)的用戶行為,爭奪和分流百度搜索市場。從一些反饋來看,用戶對此并不知情,是一審判決百度勝訴的主要原因。

(百度搜索聯(lián)想功能與搜狗“靈犀”輸入法界面對比圖)

其實將輸入法和搜索結(jié)合已經(jīng)很常見,包括百度輸入法、谷歌輸入法、必應(yīng)輸入法等都采取了類似做法。不過同上面幾個不同的是,使用其他輸入法跳轉(zhuǎn)某搜索會有明確的提示,用戶誤觸率幾乎為零。而搜狗“靈犀”輸入法卻是在用戶不清楚的情況下、混淆與百度搜索聯(lián)想功能的方式導(dǎo)流,這是被判不正當(dāng)競爭的最根本原因。

同時,搜狗對百度搜索采取了有針對性的區(qū)別歧視對待,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。除百度搜索使用“搜狗輸入法”會出現(xiàn)上述情況,在雅虎搜索、搜搜搜索、360搜索使用“搜狗輸入法”卻并未出現(xiàn)流量劫持的設(shè)置。

(用戶使用谷歌輸入法需點擊右側(cè)黑色圈才會跳轉(zhuǎn)到谷歌搜索)

(用戶使用必應(yīng)輸入法需點擊右側(cè)黑色圈才會跳轉(zhuǎn)到必應(yīng)搜索)

上文說過,百度、谷歌、必應(yīng)都有類似功能,但都遵守一個規(guī)則,就是顯著地進行提示用戶,并且設(shè)置誤觸機制,確保只有當(dāng)用戶明確要使用XX輸入法的搜索功能時,才會使用搜索。但利用用戶習(xí)慣,在未告知情況獲取流量的做法卻是搜狗獨創(chuàng),這種創(chuàng)新不要也罷,于公是不公平競爭,于私是不尊重用戶。

作為一直低調(diào)發(fā)展的搜狗突然爆出不正當(dāng)競爭事件,讓人扼腕。在我看來,除了競爭壓力外,同搜狗年底欲赴美上市計劃有很大關(guān)系。

搜狗赴美上市計劃遇冷:為估值鋌而走險?

2015年初,據(jù)彭博社報道,知情人士透露,搜狗計劃最早今年下半年在美國首次公開募股(IPO),估值超過30億美元。2013年9月騰訊以4.48億美元,并將旗下的搜索和QQ輸入法并入搜狗現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中,戰(zhàn)略入股,彼時搜狗估值約為12億美元左右。近兩年間搜狗在得到騰訊戰(zhàn)略支持下,僅翻了1.6倍左右,這種增長速度結(jié)合流量巨擘騰訊戰(zhàn)略入股,并不是十分明顯。

根據(jù)Analysys易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國搜索引擎市場季度監(jiān)測報告2015年第2季度》及《第3季度》中的數(shù)據(jù)顯示,2015年第2季度,在未含渠道收入的中國搜索引擎運營商市場收入份額中,百度占到79.81%,谷歌中國為10.89%,搜狗為6.34%,其他為2.96%。到了第3季度,在未含渠道收入的中國搜索引擎運營商市場收入份額中,百度占到81.11%,谷歌中國為10.02%,搜狗為5.84%,其他為3.03%。

可以看到,以搜索為主要盈利業(yè)務(wù)的搜狗,兩個季度市場收入份額不增,反而降了0.5個點。這對于一個準備上市的公司來說是個很不好的消息,按照互聯(lián)網(wǎng)公司慣例,上市前夕沖刺業(yè)績能保證好的估值。如以虧損著稱的京東上市前夕就一改往日形象,前三季度實現(xiàn)盈利6000萬元。業(yè)內(nèi)猜測,搜狗或因面臨上市估值壓力,被迫采取非常規(guī)手段劫持百度流量為上市前財報做準備。雖然理解王小川的心情,但為了高估值而破壞行業(yè)規(guī)則,的確不是一家技術(shù)公司該做的事情。

騰訊紅利已盡,瓶頸到來搜狗出路在哪?

其實,2013年騰訊戰(zhàn)略入股搜狗后,曾是搜狗擴大搜索市場占比的最好機會。除了上文提到過騰訊入股搜狗后給予的支持外,還有手機騰訊網(wǎng)、QQ手機瀏覽器、手機QQ等騰訊旗下產(chǎn)品作為搜狗移動搜索的導(dǎo)流入口,11月3日騰訊領(lǐng)投5000萬美元投資知乎C輪之后,也有知乎和搜狗的合作消息。但近兩年的深度合作,騰訊帶來的流量紅利已經(jīng)用盡,尋求新的增長點對搜狗迫切性不言而喻,不過選擇對百度流量劫持的做法顯然跑偏了。先不說百度作為巨頭的反擊實力,至少在方向上王小川已經(jīng)喪失了當(dāng)初對市場的嗅覺,甚至有點慌不擇路的意味。

瓶頸的到來對于這個曾被百度、騰訊、360搶奪的互聯(lián)網(wǎng)新秀是重大的打擊,本人認為,除了利用搜狗輸入法劫持百度搜索流量,搜狗能做的事情還很多,至少有以下三種途徑,可突破瓶頸來完成上市前營收擴張的目標。

首先,同騰訊更深層的合作。如今騰訊對搜狗占股約40%,雙方可在現(xiàn)在基礎(chǔ)上進行更深層的合作。騰訊手機QQ和微信這兩個客戶端上搜狗的存在感極弱,如果能夠拿到這兩個入口,搜狗移動端搜索市場占比或許能提升。

其次,尋找移動營收新模式。搜狗在引入騰訊戰(zhàn)略合作后,營收增長僅翻了一倍有余(2013年第四季度搜狗總營收7000萬美元,2015年第三季度搜狗總營收1.62億美元),最重要的原因就是PC端“輸入法+瀏覽器+搜索”模式在移動端失效。反觀之百度自收購91之后,又傾力打造14個億級APP,Q3財報中顯示百度移動營收占比為54%,而搜狗移動營收占比僅25%。并且百度作為PC搜索老大并未守舊,轉(zhuǎn)型中根據(jù)移動搜索特性推出百度直達號、百度直通車等新模式,搜狗作為新秀移動轉(zhuǎn)型本是彎道超車機會,但移動端作為實在乏善可陳,營收的乏力對搜狗打擊很大,雖然如今再找移動營收新模式時機似乎已晚,但并非沒有機會。

最后,尋找聯(lián)盟將搜狗輸入法變現(xiàn)。搜狗Q2、Q3財報中整體營收已在10億人民幣上下,相比市場占比相對劣勢的搜狗搜索,搜狗輸入法帶給搜狗的收入占比一直諱莫如深,工具屬性導(dǎo)致其變現(xiàn)能力一直未能突破。搜狗與其利用輸入法為搜狗搜索輸血間接盈利,倒不如直接尋找聯(lián)盟,比如關(guān)聯(lián)詞直接跳轉(zhuǎn)商家(例如百度直達號模式),讓搜狗輸入法的用戶直接轉(zhuǎn)換成收益,即盤活搜狗輸入法積累的海量用戶,對于上市前夕的搜狗來說,也是講了一個比偷百度流量更好的故事。

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2015-11-09
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