百度、騰訊加持 CRM市場不止顫抖這么簡單

從騰訊入股EC加上近期又加持了銷售易，到百度發(fā)布CRM，兩者之者都是要打通廣告投放到商機(jī)管理到客戶管理再到精準(zhǔn)投放的閉環(huán)，依托騰訊和百度兩家強(qiáng)流量打造客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也意味著這個市場的格局已定，留給其他家的生存空間有限。

關(guān)于百度可能很多人還停留在二塊錢礦泉水推上頭條的事件，但是今天還有一件比潑水還值得關(guān)注的事件，就是盛傳已久的百度CRM今問世，百度也給予厚望，要打造一款中國版的Salesforce，今年的目標(biāo)營收是百億，不是一個億。當(dāng)所有人CRM廠商都放棄這個口號的時(shí)候，百度依然雄心滿滿，因?yàn)橐劳袕?qiáng)大的搜索引擎信息導(dǎo)流，占據(jù)天時(shí)地利的百度，沒有不成功的可能，但是百度唯一失敗的可能是來自人和。

其實(shí)百度做CRM有他先天優(yōu)勢，在十年前就有業(yè)內(nèi)人士表示，如果百度做CRM將一統(tǒng)天下，可是這僅僅是“如果”，十年過去了百度才姍姍來遲，但也足以引起這個行業(yè)的一場地震。

如今百度CRM愛番翻終于大家見面，說實(shí)話這個名字一點(diǎn)都不互聯(lián)網(wǎng)，甚至有點(diǎn)土，

百度CRM先期主打以潛客挖掘?yàn)橹鳎⒅С侄嗤茝V帳戶潛客戶挖掘及潛客自歸集，后期還會有推出關(guān)于CRM的一體化產(chǎn)品。

百度CRM有點(diǎn)像騰訊當(dāng)年的營銷QQ靠著強(qiáng)大流量做為支撐，而百度主打亮相的營銷CRM采用產(chǎn)品+廣告投放的方式來吸引目標(biāo)受眾，并通過馬上溝通和在線洽談的方式獲得意向客戶，其中利用百度AI的中臺和百度話術(shù)語言庫可以自動客服的能力，之后依據(jù)客戶的線索可以進(jìn)行跟蹤他的瀏覽傾向，進(jìn)行二次精準(zhǔn)營銷。

關(guān)于百度我們先討論到這里，直接上圖。

雖然愛番翻這個名字著實(shí)有點(diǎn)土，但還是值得期待，看了相關(guān)的資你有什么看法呢？對于這個行業(yè)會產(chǎn)生哪些影響呢？歡迎投稿來函：zh@tikehui.com

2019年中國軟件渠道伙伴峰會（上海站 8月16日）已正式啟動。本站將以“賦能伙伴 生態(tài)共贏”為主題，邀請行業(yè)的暢銷品牌，渠道伙伴共同分享，交流，探討新產(chǎn)品，新技術(shù)，新趨勢，推動未來軟件渠道的變革與創(chuàng)新。

具體活動內(nèi)容及報(bào)名方式，可點(diǎn)擊下方“閱讀原文”。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。