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作者:HCR慧辰資訊
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HCR慧辰資訊獨(dú)立董事江一,從三重維度和視角解析產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),帶您站在高處,眺望下一個(gè)BAT的競(jìng)爭(zhēng)賽道。
江一:擁有15年企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域公司操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),并任慧辰資訊、紛享銷(xiāo)客、擎云科技、第一營(yíng)銷(xiāo)等11家公司董事,曾任企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最大的渠道公司擎云科技CEO,有著創(chuàng)業(yè)者、LP、投資人三重經(jīng)歷,主導(dǎo)過(guò)多家上市及獨(dú)角獸級(jí)公司融資及戰(zhàn)略并購(gòu),涉及金額超過(guò)10億美元。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)至少是個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng),下一個(gè)BAT很大概率上就在這個(gè)賽道上。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,它能決定產(chǎn)業(yè)效率、方向、產(chǎn)品研發(fā)的迭代以及你對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)速度,最大限度重構(gòu)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),組成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵的三要素為:技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài),三者又通過(guò)數(shù)字化而融合。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某項(xiàng)單一的技術(shù),而是以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)資料,綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等下一代信息技術(shù),來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某項(xiàng)單一的技術(shù),而是以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)資料,綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等下一代信息技術(shù),來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
具體解釋下第一張圖:
市場(chǎng)方面:特點(diǎn),融合,供應(yīng)與需求精準(zhǔn)匹配、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)跨界協(xié)同。
產(chǎn)品方面:特點(diǎn),數(shù)字,物理產(chǎn)品嵌套數(shù)字功能,產(chǎn)品SAAS(Software-as-a-Service,軟件即服務(wù),提供給客戶(hù)的服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商運(yùn)行在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序,用戶(hù)可以在各種設(shè)備上通過(guò)客戶(hù)端界面訪問(wèn),如瀏覽器)/PAAS(Platform-as-a-Service,平臺(tái)即服務(wù),提供給消費(fèi)者的服務(wù)是把客戶(hù)采用提供的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和工具,如Java等)化,服務(wù)化。
運(yùn)營(yíng)方面:特點(diǎn),人機(jī),基于數(shù)據(jù)和算法的大規(guī)模自動(dòng)化運(yùn)維。
組織方面:特點(diǎn),彈性,邊界模糊,網(wǎng)絡(luò)化,扁平化,自適應(yīng)。
系統(tǒng)方面:特點(diǎn),互聯(lián),基礎(chǔ)設(shè)施共享,綜合技術(shù)運(yùn)用,開(kāi)放協(xié)同。
一、2019年:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元年
很多人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是逐利,其實(shí)這只是表象,經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)實(shí)際上是創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)人群。
經(jīng)濟(jì)一詞來(lái)自于“經(jīng)世濟(jì)民”,經(jīng)世是指創(chuàng)造價(jià)值,濟(jì)民則是指造福人群。
經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的演進(jìn)規(guī)律,即價(jià)值轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的規(guī)律,中間變量的不確定性和不可重復(fù)性源于它的經(jīng)濟(jì)主體——人本身。
其實(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的本質(zhì)就是人本身,而互聯(lián)網(wǎng)最大的紅利來(lái)自于人口紅利。
2018年,一方面國(guó)內(nèi)人口增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩,新生兒數(shù)大概率會(huì)迎來(lái)本世紀(jì)以來(lái)的最低點(diǎn);另一方面,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已達(dá)8億以上,在目標(biāo)人群中的滲透率也逐步見(jiàn)頂,兩者此消彼長(zhǎng),人口紅利基本消耗殆盡。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全景圖:
互聯(lián)網(wǎng)的特征是以用戶(hù)體量為核心的“大”,即用戶(hù)量和GMV;而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特征是以產(chǎn)業(yè)鏈厚度為核心的“深”,即利潤(rùn)率和產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
全價(jià)值鏈的效果量化提升是重要手段。
以新零售為例,HCR慧辰咨詢(xún)的新零售業(yè)務(wù)在近一年增長(zhǎng)迅猛。客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品模型,如下圖。
在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講究的是搶增量、搶用戶(hù)、搶時(shí)間;存量時(shí)代,講究的則是價(jià)值創(chuàng)造。
紅利的殆盡,會(huì)讓越來(lái)越多的公司及行業(yè)回歸價(jià)值創(chuàng)造。因此,貫穿是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的肇事。
輕模式日漸式微,重模式將厚積薄發(fā),消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)日增。
需要縱深貫穿來(lái)謀發(fā)展。本質(zhì)是全鏈條提升產(chǎn)業(yè)效率,打穿產(chǎn)業(yè)鏈條基于產(chǎn)業(yè)視角做重做深:產(chǎn)品-研發(fā)-設(shè)計(jì)-營(yíng)銷(xiāo)-品牌-渠道。
案例:“貫穿產(chǎn)業(yè)鏈”,價(jià)值鏈全埋點(diǎn)。
價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)存在的意義,潮水退去裸泳的一個(gè)都跑不了,除了二級(jí)市場(chǎng),也是資源整合收斂、去產(chǎn)能去糟粕的過(guò)程。
爭(zhēng)奪用戶(hù)總有見(jiàn)頂之時(shí),紅利殆盡,如何挖掘產(chǎn)業(yè)價(jià)值、提升產(chǎn)業(yè)效率,將是未來(lái)要直面的第一要?jiǎng)?wù)。
幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn),所有的變革,都是應(yīng)需而變的,從營(yíng)銷(xiāo)變革、交易變革到產(chǎn)業(yè)鏈變革。
對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一詞是近幾年才興起的。但實(shí)際上,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在海外許多國(guó)家早已有了相當(dāng)規(guī)模的發(fā)展。
2014年3月,AT&T、Cisco、GE、IBM和Intel宣布成立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC),旨在改進(jìn)物理與數(shù)字世界的融合,更好地接入大數(shù)據(jù),并且在國(guó)際著名獨(dú)角獸公司行列中,涌現(xiàn)了WeWork、Palantir、Saleforce等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星公司。
發(fā)達(dá)國(guó)家如此重視產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其根本原因在于成本降低和效率提升,其對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響可能比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更為巨大深遠(yuǎn)。
以飛機(jī)、電力、石油、鐵路和醫(yī)療五大領(lǐng)域?yàn)槔喝绻a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能提高能效和資產(chǎn)效率及運(yùn)營(yíng)效率1%的話,那2011-2025年就能節(jié)約2700億美元。
如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能使美國(guó)生產(chǎn)率提高1%-1.5%,那么,未來(lái)20年美國(guó)人的平均收入將比當(dāng)前提高25%-40%。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于升級(jí)換擋的關(guān)鍵時(shí)期,從資源密集型向技術(shù)密集型升級(jí)。
在產(chǎn)能過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)大背景下,如何降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率,向價(jià)值創(chuàng)造靠攏,是每個(gè)企業(yè)在范式轉(zhuǎn)換時(shí)必須思考的命題。
而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使命就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新技術(shù)來(lái)解決這一問(wèn)題。最重要的是尋找方向,抓重點(diǎn)。
美國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)明星公司的成長(zhǎng)經(jīng)歷和成功關(guān)鍵也許可以提供不少借鑒。
案例:WeWork
1.技術(shù)領(lǐng)先
WeWork十分擅長(zhǎng)利用其數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)優(yōu)化辦公室設(shè)計(jì)來(lái)提高企業(yè)客戶(hù)員工的工作效率,這是其他房地產(chǎn)公司難以做到的。
例如,WeWork利用建筑信息建模(IBM)——對(duì)建筑物掃描并以3D形式顯示,以便更好地了解項(xiàng)目所需的時(shí)間和成本。
同時(shí),通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的方法來(lái)讓效率最大化。
WeWork的研究人員創(chuàng)建了一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),來(lái)對(duì)未來(lái)會(huì)議室的使用情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。
在對(duì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的測(cè)試中,程序要比WeWork的人類(lèi)設(shè)計(jì)師準(zhǔn)確度提高40%。
2.多元化的客戶(hù)
WeWork起初吸引的大多是初創(chuàng)科技公司,但現(xiàn)在WeWork的客戶(hù)群體日益多樣化。
資料顯示,截止2019年3月1日,WeWork在二十二個(gè)國(guó)家有234個(gè)辦公空間,共計(jì)25.1萬(wàn)個(gè)工位,為22萬(wàn)會(huì)員提供服務(wù)。
來(lái)自廣告與公關(guān)、藝術(shù)與媒體以及科技服務(wù)行業(yè)的客戶(hù)分別占據(jù)了10%左右。這幾個(gè)行業(yè)的公司占到了客戶(hù)群體的59%。
3. 創(chuàng)造愿意付費(fèi)的價(jià)值
由于房地產(chǎn)價(jià)格居高不下,給各國(guó)企業(yè)都造成了巨大的成本壓力,全球各地的公司正在尋找方法來(lái)降低其辦公面積以削減成本,可以說(shuō),幫助企業(yè)客戶(hù)降低辦公成本是剛需。
尤其是在美國(guó),由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)授權(quán)的一項(xiàng)規(guī)定將于2019年生效。
這項(xiàng)規(guī)定要求,上市公司要把房地產(chǎn)租賃責(zé)任作為其賬目負(fù)債。
這很可能會(huì)使那些擁有大量租賃辦公空間的公司的杠桿率比現(xiàn)在高出很多,從而更加會(huì)促使企業(yè)想辦法削減其辦公面積。
從節(jié)約成本的角度看,WeWork估計(jì)可以為客戶(hù)節(jié)省25%至50%的相關(guān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
正是因?yàn)榫珳?zhǔn)地強(qiáng)先瞄準(zhǔn)了市場(chǎng)痛點(diǎn),WeWork的收入在過(guò)去一年里增長(zhǎng)超過(guò)100%。
且在2018年11月,又獲增資30億美元,成為了名副其實(shí)的全球“獨(dú)角獸”企業(yè)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的核心價(jià)值是在為企業(yè)管理賦能。
企業(yè)服務(wù)傳統(tǒng)的“七朵云”:市場(chǎng)云、銷(xiāo)售云、溝通云、財(cái)務(wù)云、采購(gòu)云、客服云、HR云。
在TO B領(lǐng)域,當(dāng)你的腦子里有產(chǎn)品時(shí),就永遠(yuǎn)設(shè)計(jì)不出好的商業(yè)。因?yàn)楹诵氖恰皯?yīng)需而變和價(jià)值創(chuàng)造”。
因?yàn)槊绹?guó)比較開(kāi)放,所以他們把產(chǎn)業(yè)協(xié)同做到了極致,N多種應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn)供客戶(hù)自選、自組,形成應(yīng)用投射到自己的終端上,所以我覺(jué)得當(dāng)下形式不重要,如何創(chuàng)造價(jià)值,不注重形式,才能夠更快更有效的切入核心。
創(chuàng)造了客戶(hù)愿意付費(fèi)的可量化的稀缺價(jià)值,然后反稀缺化,形成固化靈活部署的解決方案。
案例:Salesforce.com
我們來(lái)看看SalesForce.com的解決方案:
以SALESFORCE的演進(jìn)來(lái)看回溯產(chǎn)業(yè)。我們來(lái)看看SALEFORCE是如何做的,從三個(gè)維度分析,中美環(huán)境差異,產(chǎn)品演進(jìn),并購(gòu)方向,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是歷史怎么樣,怎么花時(shí)間,怎么花錢(qián)。
現(xiàn)在:Trefis 預(yù)測(cè),salesforce. com 將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng), 正如其在第三季度業(yè)績(jī)中宣布的那樣。
預(yù)計(jì)到2019財(cái)政年度,2020年1月, 該公司將成為歷史上收入增長(zhǎng)最快的企業(yè)軟件公司, 該公司的crm 部門(mén)對(duì)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)最大, 610億, 約占公司預(yù)期總收入的73%。
公共云軟件和服務(wù)部門(mén)雖然預(yù)計(jì)將以35%左右的收入強(qiáng)勁增長(zhǎng), 收入約為26億美元, 但對(duì)公司總收入的貢獻(xiàn)約為20%, 而咨詢(xún)服務(wù)將貢獻(xiàn)約30%收入為102億元。
近期, crm 板塊預(yù)計(jì)將繼續(xù)將 salesforce. com 提升到新的高度, 而后兩個(gè)部門(mén)則繼續(xù)以良好的速度增長(zhǎng)。
產(chǎn)品演進(jìn):Sales Cloud、ServcieCloud、Data Cloud 、Collaboartion cloud(含Chatter)Cuntom Cloud
平臺(tái):Salesforce.com 、Force.com、Heroku、ExactTarget、Work.com、DATA.com,
SFA-協(xié)同-銷(xiāo)售-PAAS-服務(wù)-商務(wù)
戰(zhàn)略及并購(gòu)方向:大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化協(xié)作
細(xì)分為:
Sales Tech(銷(xiāo)售技術(shù)):CRM
Retail Tech(零售技術(shù)):電子商務(wù),有贊、微盟
Ad Tech(廣告技術(shù)):信息流,頭條、百度
Mar Tech(營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)):消費(fèi)者全維數(shù)據(jù),Consulting
我覺(jué)得,不重于形式,核心是“應(yīng)需而變”。
我曾經(jīng)跟我的portfolio講過(guò),在TO B領(lǐng)域,當(dāng)你腦子里有產(chǎn)品的時(shí)候,就永遠(yuǎn)設(shè)計(jì)不出好的商業(yè)。核心是應(yīng)需而變,和價(jià)值創(chuàng)造。
我們還是來(lái)舉例Salesforce舉例,他是怎么解決的?
Lightning Platform:是Salesforce的開(kāi)發(fā)者平臺(tái),提供拖拽、模塊化、low-code的App開(kāi)發(fā)模式,集成了Salesforce的底層技術(shù)功能如Einstein,最大化提升開(kāi)發(fā)的敏捷度。
Heroku和Force.com是最底層的開(kāi)發(fā)平臺(tái),前者適用幾乎所有的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,后者只能適Visualforce;Lightning是中間的操作層,通過(guò)底代碼、拖拽等方式降低應(yīng)用開(kāi)發(fā)的難度;AppExchange是上層的應(yīng)用商店,第三方應(yīng)用可以在此分發(fā)給客戶(hù)。
傳統(tǒng)的IT架構(gòu)中要在Infrastructure上進(jìn)行巨大投入,導(dǎo)致前端業(yè)務(wù)場(chǎng)景App的投入不多。
Salesforce提供更為強(qiáng)大、可復(fù)用的Infrastructure,讓客戶(hù)集中精力在前端業(yè)務(wù)上,借助Lightning顯著提升客戶(hù)生產(chǎn)效率、開(kāi)發(fā)敏捷度。
Pre-Built模塊化的功能如AI、Mobile、Collaboration來(lái)提升應(yīng)用開(kāi)發(fā)速度AppExchange有4000應(yīng)用,500萬(wàn)安裝量,平臺(tái)應(yīng)用包括Docusign、Veeva、FinancialForce等。App Exchange為客戶(hù)提供了豐富的第三方應(yīng)用。
Lightning的功能模塊,幫企業(yè)內(nèi)部幾乎所有部門(mén)提升應(yīng)用開(kāi)發(fā)敏捷性。
打通企業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),將Salesfroce原有的能力(Engagement)和AI能力開(kāi)放給Lightning Platform,相當(dāng)于Salesforce內(nèi)部功能模塊化、服務(wù)化了。
對(duì)接底層的數(shù)據(jù)庫(kù)、Heroku開(kāi)發(fā)平臺(tái)和IoT終端。
因?yàn)槊绹?guó)比較開(kāi)放,所以他們把產(chǎn)業(yè)協(xié)同做到了極致,N多種應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn)供客戶(hù)自選,自組,形成應(yīng)用投射到自己的終端上,所以我覺(jué)得當(dāng)下形式不重要,如何創(chuàng)造價(jià)值,不CARE形式才能夠更快更有效的切入核心。
舉例:HCR慧辰資訊在上個(gè)月月底,發(fā)布了3條PAAS業(yè)務(wù)線,全部是基于客戶(hù)的場(chǎng)景,多樣化的解決方案,不流于形式,我們發(fā)布的那一天,所有新品全部盈利,基于場(chǎng)景,且可延展,價(jià)值稀缺,多的能有千萬(wàn)級(jí)的凈利。
創(chuàng)造了客戶(hù)愿意付費(fèi)的可量化的稀缺價(jià)值,然后反稀缺化,形成固化靈活部署的解決方案??偨Y(jié)如下:我們的產(chǎn)品SPEED模型。
基于商業(yè)的邏輯觀和產(chǎn)品觀的解析。
二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
不管你是SAAS也好,PAAS也好,IAAS(Infrastructure-as-a-Service,基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù),提供給消費(fèi)者的服務(wù)是對(duì)所有計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的利用,包括處理CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和其它基本的計(jì)算資源)也罷,最終都需要回到價(jià)值,SAAV才是可持續(xù)的,何解?Software-as-a-value。
我覺(jué)得有三個(gè)主要矛盾:
1.企業(yè)服務(wù)的價(jià)值與人力成本環(huán)境的不匹配,本質(zhì)是創(chuàng)造的價(jià)值不足以替代低人力成本的解決方案。
2.國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理成熟度嚴(yán)重不足,本質(zhì)上導(dǎo)致了支撐系統(tǒng)發(fā)揮效能的人力成本提升。
比如CSM在SAAS公司的投入就很大,國(guó)外已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。
3.產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)價(jià)值的矛盾:本質(zhì)上是國(guó)內(nèi)的各種廠商不夠開(kāi)放和共享。
當(dāng)下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的切入,我認(rèn)為有兩個(gè)優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn):
1.重度垂直的價(jià)值場(chǎng)景>先進(jìn)技術(shù)。
商業(yè)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)商——能夠綜合運(yùn)用云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、AI、5G、智能硬件等技術(shù),提供基于場(chǎng)景的價(jià)值鏈全埋點(diǎn)或者部分的效果量化綜合技術(shù)解決方案的企業(yè);
2.優(yōu)化效率的產(chǎn)業(yè)協(xié)同>單點(diǎn)的舍九取一。
整合型平臺(tái)方能從線上線下同步強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)集中程度,提升產(chǎn)業(yè)鏈整體效率,通過(guò)客戶(hù)共享、技術(shù)共享、渠道共享、競(jìng)爭(zhēng)者共享,從而改變產(chǎn)品或服務(wù)的成本結(jié)構(gòu),形成資本、人力、品牌、客戶(hù)、技術(shù)、產(chǎn)品、供應(yīng)商名單等多維度的產(chǎn)業(yè)賦能或協(xié)同。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)是數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用,因而信息技術(shù)作為底層設(shè)施必不可少,需要強(qiáng)調(diào)的是,應(yīng)用型技術(shù)服務(wù)商將更容易被產(chǎn)業(yè)企業(yè)買(mǎi)單。
在考慮成本結(jié)構(gòu)的情況下,實(shí)現(xiàn)效果和產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)平衡。
時(shí)勢(shì)造英雄,時(shí)是排在勢(shì)前面的,主要靠INSIGHT DRIVEN;單純的好產(chǎn)品是很脆弱的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),舍九取一的適用范圍很窄。
講“舍九取一”的人整天都在思考,以至于沒(méi)有時(shí)間思考為什么做這樣的思考。
前面已經(jīng)提到了“當(dāng)你腦子里有產(chǎn)品時(shí),就永遠(yuǎn)設(shè)計(jì)不出好的商業(yè)。”
需要考慮的是如何應(yīng)需而變、價(jià)值創(chuàng)造。產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)不重構(gòu),效率不提高,是沒(méi)有資格把產(chǎn)業(yè)再做一遍的。
三、轉(zhuǎn)變思維方式
轉(zhuǎn)變思維方式,才能應(yīng)對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的沖擊。
固有的思維方式是以成功為假設(shè)前提,分析、判斷、決策都圍繞如何成功來(lái)進(jìn)行。
思維方式是以失敗為假設(shè)前提思考,我們的判斷和決策的順序是:考慮風(fēng)險(xiǎn)——考慮代價(jià)——利益——持續(xù)變量越來(lái)越多。
但我們能控制的事情是很少的,能控制自己的人也是很少的。
所以,不要以失敗為目標(biāo),做一個(gè)等得起的人,秉承企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)期主義。從來(lái)都不退步,一直往前,積小勝,等勢(shì)來(lái)。
1.轉(zhuǎn)型的核心重點(diǎn)是什么?
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某項(xiàng)單一的技術(shù),而是以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)資料,綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等下一代信息技術(shù),來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí),帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2.如何建立自己的壁壘?
反觀人類(lèi)史,我們都是在泡沫的生長(zhǎng)和破裂中前行,只要碎過(guò)的沫比原來(lái)的大就行了。
《Economic Moats》是Warren·E·Buffett先生提出來(lái)的,《Economic Moats》的護(hù)城河理論包括四個(gè)維度,分別是:無(wú)形資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、用戶(hù)轉(zhuǎn)化成本、產(chǎn)品提供成本。
判斷標(biāo)準(zhǔn)如圖:
3.思考問(wèn)題的決策系統(tǒng)
上帝不會(huì)安排每個(gè)人的命運(yùn),只是設(shè)計(jì)了算法。
算法是什么?算法=概率分層+精益認(rèn)知。
怎么理解?簡(jiǎn)單概括即:決策能力+實(shí)現(xiàn)能力,精益認(rèn)知就是不斷的自我成長(zhǎng),直至找到可復(fù)制的內(nèi)核,建立自我確定性,不斷的緩坡復(fù)利的過(guò)程。
概率分層即量化戰(zhàn)略,分為三個(gè)階段:
① 信息層:外部信息及資源的獲取,確保有不斷的信息“小趨勢(shì)”可以讓你去決策。
② 決策層:評(píng)估、決定、持續(xù)調(diào)整。
③ 執(zhí)行層:一旦做出決策就忘掉概率,確保執(zhí)行的結(jié)果最好。
在這里篇幅有限就不展開(kāi)了。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)路徑:
1.推動(dòng)新技術(shù)在企業(yè)的普及和應(yīng)用(定點(diǎn)賦能)
2.在新技術(shù)運(yùn)用基礎(chǔ)下,打通企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間協(xié)同協(xié)作(線面協(xié)同)
3.企業(yè)全面在線后,融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,自主進(jìn)行商業(yè)形態(tài)演進(jìn)。(整體演進(jìn))
商業(yè)化的評(píng)估模型:我們從商業(yè)視角評(píng)判公司,最終目標(biāo)都有三層:1.賺錢(qián);2.持續(xù)地賺錢(qián);3.選擇賺持續(xù)的錢(qián)。
好的商業(yè)模式應(yīng)該是簡(jiǎn)單的重復(fù)消費(fèi)的,可多角度挖掘客戶(hù)價(jià)值的。
很多人覺(jué)得,能夠?yàn)橛脩?hù)提供需要的東西就能賺錢(qián),No,事實(shí)上,掌握稀缺資源才能賺錢(qián),那賺錢(qián)和持續(xù)賺錢(qián)的區(qū)別是什么呢?
持續(xù)掌握稀缺資源,持續(xù)構(gòu)筑有效壁壘,攻有資源,守有壁壘的前提下,再?gòu)膬牲c(diǎn)突圍,1.可延展,邊際效應(yīng)。2.可壟斷,溢價(jià)。
所以,需要從宏觀判斷,新的供求關(guān)系和稀缺資源是什么,這就是我們的戰(zhàn)略前瞻性。
賺持續(xù)的錢(qián),而不是持續(xù)地賺錢(qián)。在持續(xù)的錢(qián)中選擇那些效用最低的錢(qián),解決了就可以幫助企業(yè)形成隱形壁壘,而隱形壁壘與收入/利潤(rùn)的加速度有關(guān)。
所以科技的反稀缺性是從稀缺開(kāi)始的,任何不基于稀缺的科技延展,都是資源的極大浪費(fèi),是提高效率與降低成本的雙輸局。
比如,國(guó)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)行業(yè),未來(lái)最大的變革,通用趨勢(shì)是從提供工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹泵嫘Ч?,評(píng)價(jià)指標(biāo)轉(zhuǎn)向規(guī)模收入與經(jīng)營(yíng)效率。價(jià)值創(chuàng)造是稀缺的。
掌握商業(yè)的本質(zhì),80%的時(shí)間要思考過(guò)去,剩下的20%的時(shí)間才能思考的透未來(lái),但大多創(chuàng)業(yè)公司本末倒置了。
想要?jiǎng)?chuàng)造性地在國(guó)內(nèi)創(chuàng)辦一個(gè)如Salesforce ,SAP,wework般成功的企業(yè)服務(wù)企業(yè),最終還是要落到以下四點(diǎn)上:(戰(zhàn)略前瞻性的可復(fù)用原則)
1.明白行業(yè)之前的商業(yè)體系建立在什么稀缺資源上,
2.明白怎樣的科技變化讓原本稀缺的事物不再稀缺,從而誕生了一段時(shí)間的窗口機(jī)遇。
3.基于宏觀周期,找到新機(jī)遇下最新產(chǎn)生的稀缺事物并努力掌握在手中,形成壁壘,從而把一段時(shí)間的窗口機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的發(fā)展機(jī)會(huì),并演化出可行的商業(yè)模式。
4.規(guī)?;诱?,最終成為行業(yè)內(nèi)的壟斷者。
而大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司,連第一點(diǎn)都沒(méi)做到,就開(kāi)始規(guī)?;诱沽耍鋵?shí)在這里,大家發(fā)現(xiàn),高手的邏輯都是極簡(jiǎn)的,并一直在復(fù)用,形成原則。
但真理和本質(zhì)通常都不像個(gè)好理由,難以接受。
不管是產(chǎn)品孵化或并購(gòu),我們要專(zhuān)注于自己看好的未來(lái)行業(yè),對(duì)風(fēng)口進(jìn)行克制,選擇賺可持續(xù)的錢(qián)。
同時(shí),我們要對(duì)行業(yè)作深入積累、對(duì)宏觀趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行深刻洞察,在大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域順勢(shì)而為,不斷積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這個(gè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性離不開(kāi)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造長(zhǎng)期主義的信仰和堅(jiān)守。
您認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)是BAT下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的賽道嗎?對(duì)此有什么看法呢?或者您有任何優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,歡迎投稿來(lái)函:zh@tikehui.com
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