多場景“集智入微”為什么是愛普生？

文/易北辰

75年前的1942年5月，精工愛普生公司正式創(chuàng)立，在隨后的70多年里，愛普生以技術(shù)的創(chuàng)新開創(chuàng)了以連接B端為主的新時代。打印機、投影機甚至能成為愛普生的代名詞。

而就在11月15日，2017愛普生秋季媒體日在京召開。本次大會，愛普生發(fā)布了主題為“集智入微”（It’s in the details）的亞洲B2B品牌傳播活動，通過打造集商務(wù)辦公、工業(yè)智造、休閑娛樂區(qū)域于一體的愛普生“創(chuàng)新空間”，展示了其在噴墨打印、視覺交流、機器人、可穿戴四大領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。

“集智入微”這一主題，實際上很切中愛普生的特點。作為一家為B端企業(yè)提供商用機器和服務(wù)的公司，愛普生在多年來通過技術(shù)的創(chuàng)新為商用客戶賦能，通過將觸角伸向辦公處理、會議溝通等多個場景的細節(jié)中，以效率提升生產(chǎn)力，而且在生產(chǎn)制造維修等領(lǐng)域也開始有所建樹。這種從細枝末節(jié)進行積累和創(chuàng)新的做法，實際上是愛普生能75年如一日立足和領(lǐng)導市場的動能所在。

辦公業(yè)務(wù)處理場景 以效率提升生產(chǎn)力

辦公業(yè)務(wù)處理是企業(yè)客戶的日常場景，這一看似普通的場景，卻直接關(guān)系著企業(yè)辦公效率和生產(chǎn)力的提升與否。其中，很大的一塊需求便是打印效率的提升。

對企業(yè)客戶而言，對打印效率的追求可以說是無止境的，然而在打印機市場，不同品牌的產(chǎn)品因為核心技術(shù)的不同而在打印效率上也各有不同。愛普生在打印機市場的優(yōu)勢則是，通過對技術(shù)的引領(lǐng)，以創(chuàng)新效率助力企業(yè)實現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)處理速度和生產(chǎn)力的提升。以愛普生企業(yè)級墨倉式陣列復合機WF-C20590a為例，其采用PrecisionCore Micro TFP打印頭技術(shù)，實現(xiàn)了每分鐘100頁的穩(wěn)定輸出，即使是雙面打印，也能保持同樣強大的高效率。

而之所以愛普生能做到技術(shù)的摸高，與其長期以來的技術(shù)積累和研發(fā)實力不無關(guān)系。早在1993年，愛普生就推出了第一臺安裝了微壓電打印頭的打印機MJ-500，而憑借PrecisionCore打印技術(shù)的企業(yè)級墨倉式陣列復合機，則是又一場打印技術(shù)的革命。而通過從商用桌面級到企業(yè)級的多維度全線覆蓋，愛普生為商業(yè)領(lǐng)域客戶提供的不僅是打印機，而是全面的打印解決方案，通過不斷地研發(fā)攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，將打印輸出效率提升到了一個 又一個的新高度，在辦公業(yè)務(wù)處理這一剛需場景中，確立了自己的市場地位。數(shù)據(jù)顯示，在噴墨打印領(lǐng)域，截止2017年10月，愛普生的墨倉式產(chǎn)品在中國市場累計銷量已經(jīng)達到356萬臺，這也說明了愛普生在打印機市場的行業(yè)領(lǐng)先地位。

會議溝通呈現(xiàn)場景 以技術(shù)賦能視覺交流

與辦公業(yè)務(wù)處理相比，會議溝通呈現(xiàn)場景是商業(yè)領(lǐng)域客戶的又一剛需。開會是最基本的工作溝通方式，而現(xiàn)代社會的開會無一不需要幻燈片演示。然而，投影機市場同樣是參差不齊，真正的核心技術(shù)只掌握在幾家公司手中，愛普生就是其中之一。

以首款激光光源WUXGA超短焦互動投影機為例，其通過4000流明色彩亮度，能持久呈現(xiàn)全高清100寸大畫面投影，畫面高清、絢麗，能滿足企業(yè)對會議溝通呈現(xiàn)的高水準需求，同時帶給用戶和觀眾以超乎預(yù)期的視覺體驗。而能做到這種技術(shù)上的突破，則是愛普生在顯示技術(shù)領(lǐng)域的日積月累的結(jié)晶。愛普生自主研發(fā)的微顯示技術(shù)，是投影機的核心關(guān)鍵技術(shù)。從1986年發(fā)布世界首臺3LCD投影機，到1994年推出小型、輕巧、可便攜且畫面清晰的ELP-3000投影機，愛普生一舉使大屏幕演示成為商務(wù)辦公不可或缺的一部分。如今，愛普生投影機已經(jīng)融合了3LCD技術(shù)、4k增強技術(shù)、插幀技術(shù)等，廣泛應(yīng)用于商用、教育、工程領(lǐng)域，能高效滿足多領(lǐng)域客戶的多種會議溝通呈現(xiàn)需求。

數(shù)據(jù)顯示，愛普生的投影機全球市場份額連續(xù)16年排名第一，市場占有率達36%，在中國市場連續(xù)6年排名第一，市場占有率達24%。這組數(shù)據(jù)體現(xiàn)的正是愛普生的行業(yè)地位與實力。而從領(lǐng)跑打印機市場到霸榜投影機市場，愛普生的成功充分詮釋了技術(shù)創(chuàng)新的力量。

生產(chǎn)制造場景 革新生產(chǎn)的背后

媒體會中，生產(chǎn)制造維修的場景更考驗解決方案提供商的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)實力。而與其他在打印機、投影機等市場上的廠商不同，愛普生不僅出品打印機、投影機，而且還將觸角伸向了生產(chǎn)制造行業(yè)，這不只是勇氣，更是技術(shù)實力的底氣使然。

之所以這么說，是因為愛普生本身是一家制造廠商，無論是其早年研發(fā)的手表還是打印機、投影機，都需要高效率的生產(chǎn)。為此，早在1981年，首款愛普生工業(yè)機器人就應(yīng)手表的生產(chǎn)需求而生，從此開啟了愛普生在機器人領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。目前，愛普生研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的機器人已經(jīng)包括平面關(guān)節(jié)型4軸、6軸及自律型雙臂機器人。其中，自律型雙臂機器人，可獨立進行判斷，調(diào)整雙手的抓握能力，實現(xiàn)了因工作難度而無法使用機器人工廠的自動化生產(chǎn)。首款采用折疊手臂式設(shè)計的六軸機器人N2，可以完成精密移載和精密組裝的操作，其結(jié)構(gòu)很緊湊，占用空間小，腕關(guān)節(jié)可以旋轉(zhuǎn)180°,可執(zhí)行狹小空間的多種作業(yè)。而通過愛普生石英微機電系統(tǒng)（QMEMS），即石英（QUARTZ）與微機電系統(tǒng)（MEMS）相結(jié)合，采用了晶體設(shè)備和半導體傳感技術(shù)的傳感裝置進一步提升了機器人的速度、精準度等綜合性能。

由此不難看出的是，愛普生在每個場景中的技術(shù)創(chuàng)新和引領(lǐng)，實際上都是環(huán)環(huán)相扣的，是技術(shù)日積月累從量變實現(xiàn)的質(zhì)變。而通過機器人技術(shù)革新生產(chǎn)作業(yè)方式的同時，在當下人工智能、萬物互聯(lián)、工業(yè)4.0、中國制造2025的背景下，不僅會造手表、打印機、投影機，更會造智能機器人的愛普生，其想象空間才剛剛打開。

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