習(xí)慣了在10月上旬召開發(fā)布會(huì)的谷歌,如約舉辦了2017年的秋季新品發(fā)布會(huì),并一口氣發(fā)布了8款硬件產(chǎn)品。這家以搜索引擎起家的科技巨頭,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)十年的布局之后,終于有了硬件公司的雛形。
事實(shí)上,這并非是谷歌的任性之舉。Google 新任CEO 桑達(dá)爾·皮查伊曾多次強(qiáng)調(diào)谷歌的新戰(zhàn)略,即當(dāng)下的谷歌正是從Mobile First 轉(zhuǎn)向AI First。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手握Android的谷歌一直站在硬件金字塔的頂端,然而在人工智能的風(fēng)口下,谷歌正在完成從硬件化到智能化的轉(zhuǎn)型。
谷歌的硬件全家福
就在半個(gè)多月前,谷歌和HTC達(dá)成了一項(xiàng)11億美元的收購(gòu)協(xié)議,企圖通過(guò)收購(gòu) HTC來(lái)增加自身的硬件研發(fā)實(shí)力。相比于多年前收購(gòu)摩托羅拉又轉(zhuǎn)手賣給聯(lián)想的“鬧劇式”收?qǐng)?,谷歌?duì)于硬件的態(tài)度已然發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
在剛剛結(jié)束的秋季新品發(fā)布會(huì)上,谷歌先后發(fā)布了Pixel2、Pixel2XL、Pixelbook、GoogleHomeMini、GoogleHomeMax、GoogleClips、Buds等8款新品,涉及手機(jī)、電腦、智能音箱、手寫筆、智能攝像頭等等,業(yè)已完成了硬件全家福的雛形?;蛟S對(duì)于谷歌而言,這些硬件都還只是載體,因?yàn)閹缀跛杏布a(chǎn)品的差異化均在智能化的服務(wù),比如具備翻譯功能的無(wú)線耳機(jī),智能拍攝記錄生活的Clips相機(jī)。
但硬件在谷歌的策略中越發(fā)的重要。一個(gè)既定的事實(shí)是,Android系統(tǒng)占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)80%左右的市場(chǎng)份額,但得天獨(dú)厚的的谷歌并沒有生產(chǎn)出一款讓市場(chǎng)認(rèn)可的手機(jī),反倒是iPhone 占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)八成以上利潤(rùn),并一直作為智能手機(jī)業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的存在。
收購(gòu)HTC的手機(jī)業(yè)務(wù),則是谷歌改變這一現(xiàn)狀的又一次努力,此前的Nexus系列多由HTC、三星、華為等代工,在最新的Pixel系列上,谷歌正在掌控越來(lái)越多的自主權(quán)。
當(dāng)然,也有人為谷歌的硬件策略給出了另一種解釋,谷歌需要“多個(gè)品類的硬件終端”來(lái)為它的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)收集數(shù)據(jù),同時(shí)讓它們充當(dāng)智能數(shù)字助手平臺(tái)。不過(guò),從谷歌硬件產(chǎn)品的分布來(lái)看,毫無(wú)疑問(wèn)的指向了蘋果。
和蘋果越來(lái)越像的谷歌
從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再到AI驅(qū)動(dòng)的多場(chǎng)景互聯(lián),傳統(tǒng)的時(shí)間秩序正在崩塌,谷歌所缺少的以及蘋果所擅長(zhǎng)的,恰恰是“生態(tài)”。特別是在亞馬遜等新對(duì)手崛起的背景下,谷歌的新戰(zhàn)略是更多設(shè)備的智能互聯(lián),優(yōu)先的模仿對(duì)象便是蘋果。
最能體現(xiàn)這一策略的,或許還是Pixelbook的出現(xiàn),盡管原始的Chromebook Pixel在2013年就已經(jīng)上市,且成績(jī)難言差強(qiáng)人意,Pixelbook依舊是谷歌為彌補(bǔ)生態(tài)閉環(huán)做出的嘗試,作為第一款搭載Google Assistant的筆記本電腦,谷歌還特意在鍵盤上為語(yǔ)音助手設(shè)計(jì)了專用的喚醒鍵。聯(lián)想到手機(jī)、智能音箱、無(wú)線耳機(jī)、智能攝像頭以及半遮半掩的Nest,至少谷歌在場(chǎng)景上已經(jīng)無(wú)限逼近蘋果。
KPCB發(fā)布的2016互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告指出了巨頭們的意圖,美國(guó)市場(chǎng)語(yǔ)音助手的主要使用場(chǎng)景是家庭(43%)、汽車(36%)、隨身路途(19%)和辦公(3%)。在最基礎(chǔ)的家庭場(chǎng)景上,蘋果、谷歌、亞馬遜,包括國(guó)內(nèi)的阿里、百度等正在不遺余力的培養(yǎng)用戶習(xí)慣,而在汽車場(chǎng)景上,蘋果、谷歌等也在不斷向車企輸送自家的語(yǔ)音助手服務(wù)。
原因不難理解,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)交互方式是多點(diǎn)觸控,到了AI時(shí)代,人們需要更加便捷無(wú)感知的交互方式,比如語(yǔ)音、手勢(shì)、視覺等,實(shí)現(xiàn)這些情景的載體仍然是硬件。
谷歌對(duì)蘋果的“模仿”不止在硬件研發(fā)上,還涉及硬件標(biāo)準(zhǔn)的制定,典型的就是“Made for Google”計(jì)劃,先是允許合作廠商生產(chǎn)手機(jī)相關(guān)的配件,然后谷歌對(duì)這些第三方配件進(jìn)行認(rèn)證,讓第三方配件有了質(zhì)量和安全的保障,并且這些配件即將上線谷歌的Google Store,與蘋果的MFI認(rèn)證如出一轍。
谷歌要搶奪智能化的船票
桑達(dá)爾·皮查伊在發(fā)布會(huì)上的演講說(shuō)出了谷歌的隱憂和野心:在AI時(shí)代,谷歌不是要做一個(gè)大后方,而是要親歷戰(zhàn)陣,主動(dòng)以硬件去推動(dòng)創(chuàng)新。一方面是谷歌對(duì)Android系統(tǒng)的失控,開源的環(huán)境很難像蘋果那樣牢牢抓住每一個(gè)入口;另一方面,亞馬遜憑借Echo智能音箱搶占家庭場(chǎng)景的成功,重新激發(fā)了谷歌對(duì)硬件的認(rèn)知。
究其根本,谷歌想要搶奪智能化的門票,以挽回在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的失利。
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)愿景離不開“用戶”和“生態(tài)”兩個(gè)詞,但在“用戶數(shù)=資金價(jià)值”的公式中,谷歌賴以生存的實(shí)現(xiàn)方式一直是廣告,反觀蘋果已經(jīng)在硬件利潤(rùn)、增值服務(wù)等方面形成了良性的營(yíng)收比例。AI讓谷歌看到了新的機(jī)會(huì),甚至萌生了“用戶數(shù)+算法=最為強(qiáng)大的AI閉環(huán)”的新公式,尤其是Android的糟糕表現(xiàn)讓谷歌警惕的發(fā)現(xiàn)硬件才是新時(shí)代的船票。
谷歌的優(yōu)勢(shì)不無(wú)明顯,在知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)音處理、翻譯、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等AI核心技術(shù)上,谷歌始終走在科技公司的最前沿。不過(guò)這些服務(wù)的最終落地需要的是硬件的支撐,相比于蘋果數(shù)億臺(tái)激活終端,谷歌才剛剛邁出第一步。
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