不愛講故事的丁磊，為嚴(yán)選模式提出了“新消費”

向來不擅長講故事的丁磊，在兩岸企業(yè)家峰會上提出了“新時代、新消費、新模式”的說法，不由得讓人和馬云的“五新”對號入座。

不同于擁有現(xiàn)實扭曲力場的馬云，年少成名的丁磊一直以低調(diào)的形象示人，在很長一段時間內(nèi)，網(wǎng)易的業(yè)務(wù)都有著清晰的邊界，門戶、游戲、教育等無不是如此。但從近兩年來看，網(wǎng)易在業(yè)務(wù)布局上顯得更加激進(jìn)，尤其是在電商領(lǐng)域，網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易嚴(yán)選等均扮演了黑馬的角色，網(wǎng)易系電商在規(guī)模上已經(jīng)僅次于阿里和京東。

對于這一改變的誘因，丁磊在“新消費”的概念中似乎給出了答案。

馬云看到了商機(jī)，丁磊瞅準(zhǔn)了人性

在去年的云棲大會上，馬云提出了“五新”的概念，尤其是“新零售”的說法，幾乎引發(fā)了整個電商行業(yè)的共鳴，隨后阿里更是打造了無人超市、盒馬生鮮等新零售樣板。值得推敲的是“新零售”出現(xiàn)的時間點，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的人工紅利逐漸消失，不管是B2B、B2C、C2C還是被夸大的O2O，都遇到了發(fā)展上的天花板。

“新零售”是阿里戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的標(biāo)志，同時也為電商及其上下游產(chǎn)業(yè)鏈給出了看似行得通的出路。

而“新消費”的概念卻不是丁磊制造的，更準(zhǔn)確的說是丁磊對人性和消費市場變化的洞察和總結(jié)，是一種已經(jīng)存在的社會現(xiàn)象。遠(yuǎn)離輿論中心的丁磊，看到了其他互聯(lián)網(wǎng)大佬們顧之不及的另一面，有宏觀上的市場趨勢，也有微觀層面消費者行為的演變。

能夠印證這一點的是丁磊的養(yǎng)豬計劃。2009年的互聯(lián)網(wǎng)市場仍然處于高速發(fā)展期，阿里正是在這一年開始了雙11造節(jié)運動，京東從圖書向更大更全的品類擴(kuò)張，騰訊仍在延續(xù)”復(fù)制一切”的商業(yè)模式，百度在忙著侵占谷歌離開后的市場份額……幾乎所有人都看到市場需求的增長，丁磊關(guān)注的卻是食品安全的問題?；蛟S這和丁磊的個人愛好不無關(guān)系，畢竟在丁磊的朋友圈中，從不缺少對吃有研究的人，諸如外婆家創(chuàng)始人吳國平、《舌尖2》的幕后顧問陳立教授。

直到整整6年后的2015年，有關(guān)消費升級的說法開始層出不窮，而彼時的網(wǎng)易已經(jīng)開始了全面發(fā)力。網(wǎng)易云音樂和一些游戲項目瞄準(zhǔn)了文娛方向，網(wǎng)易云閱讀、網(wǎng)易云課堂等意在破局內(nèi)容消費，網(wǎng)易考拉海購所映射的是消費升級下的品質(zhì)訴求，不一而足。

網(wǎng)易的布局方式也招致了一些非議。一方面，各個產(chǎn)品單點突破的方式被認(rèn)為缺少大局觀，即便有著“網(wǎng)易出品，必屬精品”的產(chǎn)品口碑，對于市值的貢獻(xiàn)恐怕并不明顯；另一方面，當(dāng)競爭對手們急于講故事造生態(tài)的時候，丁磊不免有些特立獨行，資本的力量終究在左右互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，身居其中的網(wǎng)易又怎能無法避免呢。

如今一改常態(tài)的丁磊，選擇出面為嚴(yán)選背書，并提出了“新消費“。固然可以這樣理解，新零售是商業(yè)的維度，新消費是行為的維度，新零售討論的是零售的不同形態(tài)和場景，新消費關(guān)注的則是消費者的消費觀和消費行為的變化。

對丁磊來說，原因可能會更加純粹，即為他在過去兩年所進(jìn)行的一場“零售實驗”站臺和背書。

第三種電商模式

36氪此前做過一篇題為“新消費觀察”的報道，大意是方便面廠商開始朝“家庭場景”的方向發(fā)展，走下火車，攻占廚房，煮一碗方便面都要吃出“儀式感”。

這大概就是很多人所理解的新消費時代，在中產(chǎn)崛起和消費升級的驅(qū)動下，當(dāng)代的年輕人開始追求有品質(zhì)的生活，同時也是廠商們進(jìn)行品牌升級、產(chǎn)品更新以及尋求更多溢價的主流方向。

丁磊對新消費的理解似乎并未局限在行為層面上，“新消費”從來都不是單一的現(xiàn)象，勢必涉及到新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式。而丁磊選擇的出發(fā)點恰恰是從制造著手，從設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流倉儲到營銷的嚴(yán)選模式應(yīng)運而生。

制造業(yè)的轉(zhuǎn)型是個由來已久的話題，馬云的“五新”將“新制造”作為其中的一部分，解決方案在于提高生產(chǎn)制造的效率，進(jìn)而連接“新零售”。網(wǎng)易嚴(yán)選所嘗試的是一個逆向的過程，先幫助制造業(yè)把優(yōu)質(zhì)商品“賣出去”，進(jìn)而反向激勵工廠去提高良品率，進(jìn)行數(shù)據(jù)化的科學(xué)決策，以及從中國制造到中國智造的進(jìn)化。

而在網(wǎng)易嚴(yán)選的新思路中，已然厘清了新消費下的兩個必然邏輯。

1、消費升級大潮下，重模式才能平衡品質(zhì)和性價比。

國內(nèi)的制造企業(yè)并非沒有嘗試過從代工向品牌的嘗試，卻鮮有成功的案例。原因是多方面的，生產(chǎn)過程中的品控、庫存管理、品牌營銷等等，任何一個環(huán)節(jié)都可能存在短板。而傳統(tǒng)的電商平臺大多屬于輕資產(chǎn)的模式，或是為代工廠提供所謂的線上旗艦店，或是集中采購之后自營，結(jié)果就是，要么未能走出低價低質(zhì)的老路，要么品牌價值難以支撐價格。

網(wǎng)易嚴(yán)選的新消費更傾向于重資產(chǎn)模式，根據(jù)目標(biāo)用戶的需求，從圖紙討論、款型研發(fā)、加工細(xì)節(jié)，再到營銷進(jìn)行全程的把控。同時借助電商的模式，將商品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)一站式送達(dá)消費者。新消費的特點是品質(zhì)化而非追逐高價格，網(wǎng)易嚴(yán)選深入上游供應(yīng)鏈，去除了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省的流通費用，在保障品質(zhì)的前提下提供了最優(yōu)的性價比。就目前來看，網(wǎng)易嚴(yán)選確實給出了最合理的解決方案。

2、聚焦用戶體驗，滿足新消費才能形成忠誠度。

占領(lǐng)用戶時間是近些年較為流行的一種說法，甚至被很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者奉為圭臬。其實這個觀點的誤區(qū)之一就“效率”，如果一個產(chǎn)品給不到用戶單位時間內(nèi)的最優(yōu)體驗，用戶會馬上將其替換掉，電商平臺尤為如此。新消費群體的典型特征就是追求時間成本的最優(yōu)化和生活美學(xué)，這便不難理解網(wǎng)易嚴(yán)選為何選擇了原創(chuàng)設(shè)計、簡約精品的風(fēng)格，也就是我們常說的“性冷淡風(fēng)”。

同樣的邏輯還體現(xiàn)在嚴(yán)選對合作工廠的態(tài)度上,擁有自主品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選需要承擔(dān)更大的庫存風(fēng)險，這便注定了嚴(yán)選對大數(shù)據(jù)的依賴。反饋到合作工廠來看，便是要提高良品率、提高效率，誘導(dǎo)工廠自發(fā)地進(jìn)行智能升級和新陳代謝。這種互利性的合作模式所帶來的主動變革，不是幫制造企業(yè)簡單的貼上一個互聯(lián)網(wǎng)+的標(biāo)簽，而是提供一個新思路，更好的去適應(yīng)市場，真正從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”。

丁磊將網(wǎng)易嚴(yán)選所謂模式稱之為網(wǎng)易倡導(dǎo)并開辟的第三種電商模式。按照丁磊的解釋，嚴(yán)選模式的核心價值在于“通過深入上游供應(yīng)鏈，縮短供應(yīng)環(huán)節(jié)、提供超高性價比，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)和設(shè)計，追求簡約，追求精品，倡導(dǎo)環(huán)保，倡導(dǎo)生活美學(xué)，最終做到讓用戶用更少的時間、更少的錢，過上更美好的生活。“

競爭對手的跟隨可能是驗證嚴(yán)選模式合理性的最佳證明，阿里推出了淘寶心選，小米推出了“有品”，在模式上均在效仿網(wǎng)易。

事實上，以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的新消費，幾乎滲透到了網(wǎng)易全系的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，網(wǎng)易考拉在跨境電商之外推出了“全球工廠店”，網(wǎng)易云音樂的自營商城開始上線音樂周邊，因養(yǎng)豬聲名鵲起的網(wǎng)易未央在本質(zhì)上也屬于丁磊心中的新模式……

結(jié)語

丁磊講了一個很本質(zhì)的道理：零售離不開人，離不開消費者這個基本核心，所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解，這是一切的原點。

一邊是新消費的崛起，消費者對品質(zhì)的要求越來越高，品質(zhì)消費的供給側(cè)缺口越來越大；另一邊是國內(nèi)制造業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象時有發(fā)生。借力模式創(chuàng)新，為整個產(chǎn)業(yè)鏈諸如新的活力，讓中國的制造業(yè)滿足消費升級下的用戶需求，大抵就是丁磊打造嚴(yán)選模式的初衷。

生成海報

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。