曾被稱為"偽需求"的共享充電寶,不僅熬垮了共享單車等眾多共享前輩,如今更是資本市場的寵兒,在消費者市場上也成為"剛需"般的存在。
不過,相較當初面世時1元/小時的"白菜價",現(xiàn)在的價格翻了幾番,已然告別了低價時代。
從2019年開始,共享充電寶行業(yè)進行了兩次大規(guī)模調(diào)價,第一次將普遍的1元一小時變?yōu)?元一小時,到了9月份、10月份,又將普遍的2元一小時提高到3元一小時。同品牌共享充電寶在不同地點收費價格也不同,景區(qū)、口岸、車站等人流量大、地段好的區(qū)域定價往往更高。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年-2020年,共享充電寶的總用戶規(guī)模呈上升趨勢,從2017年的0.8億人增長到2020年的2.9億人,但增長速度卻在明顯放緩,年增長率從104.9%降到56.3%,再降到15.6%。
如火如荼的行業(yè)發(fā)展背后是消費者與日俱增的投訴與吐槽。
一些消費者反映,除了價格偏高,共享充電寶存在充電效率慢、歸還后仍扣費、好借不好還、個人隱私泄露風險等問題。
大家都知道,如今是智能手機的快充時代,大部分手機充電功率都在30W以上,而目前市面上的共享充電寶的功率仍停滯不前,幾款最常見的共享充電寶功率都在12W及以下。
以一部5000毫安容量的智能手機為例,使用快充從0%充電至100%電量大概在20-60分鐘以內(nèi),而共享充電寶充滿電量至少要花費2小時以上,如果邊充邊使用,至少要花費10幾元才能充滿電量。
針對這個問題,此前街電充電寶一名相關工作人員表示,目前各家共享充電寶都會有這個情況,應該是因為部分充電寶用的時間長了,自己買的充電寶也會這樣,用的時間長了就會老化,沒有剛開始的時候充電快。
另外,還有許多消費者反饋,租借的充電寶找不到就近的歸還柜機,有的原因是附近柜機被填滿,有的是因為持有的充電寶分布網(wǎng)點較少。
想要歸還充電寶卻找不到柜機,怎么辦?對此,小編提醒各位,在找不到柜機的情況下可以撥打客服電話,要求暫停訂單計費,在24小時之前完成歸還即可。
總而言之,面對電量告急的手機,即使價格上漲,更多用戶還是難逃掃碼"救急"的命運。而期待企業(yè)下調(diào)價格也是"白日做夢",由于受到企業(yè)競爭壁壘小、用戶轉(zhuǎn)換成本低等因素的限制,產(chǎn)品租賃仍然是目前共享充電寶行業(yè)最核心的商業(yè)模式,所以漲價也在所難免。
不過,眼光放遠一點來說,隨著5G時代的到來以及電池技術的突破,未來"共享充電寶"會不會變得不那么重要了呢?結(jié)果還是未知的。
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