10月21日，以“樂·購新升級”為主題的“真快樂”APP改版試運營發(fā)布會在京召開。本次發(fā)布會上，“真快樂”APP改版試運營，重點打造“購”+“樂”兩大版塊。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君，中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)部部長李祥波，萬達文化集團總裁兼萬達影視集團總裁曾茂軍，與國美創(chuàng)始人黃光裕、國美零售控股公司高級副總裁兼國美零售CFO 方巍、國美零售控股公司副總裁王巍、國美電器公司CEO 王波等國美領(lǐng)導(dǎo)共同見證“真快樂”APP升級改版。此外，海爾、創(chuàng)維、海信、TCL、中糧集團等眾多知名品牌合作伙伴也應(yīng)邀出席，力挺“真快樂”APP全新改版，聯(lián)手開啟“真快樂”APP改版試運營大促。
張麗君在致辭中表示，國美作為在改革開放中成長發(fā)展起來的零售企業(yè)，34年來專注耕耘零售業(yè)。面對新消費、新零售、新趨勢下的零售結(jié)構(gòu)，國美在不斷突破自己，結(jié)合自身優(yōu)勢和行業(yè)機遇，不斷自我革新、勇于突破。此次“真快樂”APP的改版升級，正是在新型消費提質(zhì)升級背景下和政策利好支持下的一次飛躍。
（圖片：中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君）
方巍在致辭時強調(diào)，國美正在全面改變、快速發(fā)展，在戰(zhàn)略上形成了三個聚焦：一是聚焦深耕“家生活”市場賽道，二是聚焦打造線上和線下深度融合的零售業(yè)、家服務(wù)業(yè)，三是聚焦構(gòu)建以賽事、榜單為特色的娛樂化內(nèi)容社交平臺。通過對“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個平臺的打造，構(gòu)建“全零售生態(tài)共享平臺”，推動國美“全品類、全場景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級。
在“樂購升級·共享共建”主題論壇，國美創(chuàng)始人黃光裕、真快樂公司執(zhí)行副總裁丁薇與廠商代表、行業(yè)專家，共話“真快樂”改版升級新期待。黃光裕表示，“真快樂”APP要把“專業(yè)買手”在更大的范圍應(yīng)用好，平臺和商家一起為消費者做好“專業(yè)買手”。樂和購的全面結(jié)合，是“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的娛樂化營銷模式，靠商品和服務(wù)的專業(yè)經(jīng)營，贏得消費者信賴，通過全場景融合和娛樂化營銷，提升消費者購物體驗和參與度。
本次發(fā)布會以線上線下同步的形式，深入闡釋了“真快樂”APP改版后的新內(nèi)涵、新特色、新亮點，解讀了國美在娛樂化零售戰(zhàn)略中的新變革，標(biāo)志著“真快樂”APP將進入2.0時代。
（圖片：真快樂“真選好貨頻道”升級試運營暨“真選買手規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)”制定）
購的升級：共享共建品質(zhì)購物新生態(tài)
當(dāng)前，我們身處國家經(jīng)濟社會的新發(fā)展階段，以雙循環(huán)為背景，國家提出多項優(yōu)供給、擴內(nèi)需的政策?！罢婵鞓贰盇PP站在國美零售集團角度，以用戶思維、科技思維、平臺思維、閉環(huán)思維為指導(dǎo)思想，聚焦“家·生活”賽道，打造全零售生態(tài)共享平臺，開啟娛樂化營銷新時代。“真快樂”從物質(zhì)和精神兩方面出發(fā)，滿足了人民對美好生活的需求。
發(fā)布會現(xiàn)場，丁薇闡釋了“真快樂”APP改版升級的原因，并重點介紹了上線后的新功能及新特點，即購的升級和樂的亮相。據(jù)介紹，圍繞著“購”，“真快樂”在全品類的海量商品中選出了真選好貨，實現(xiàn)了商品升級；為了保障單品的全生命周期服務(wù)，“真快樂”嚴選好店，打通全鏈路服務(wù)，實現(xiàn)了服務(wù)升級。同時，推出一系列垂類商品專業(yè)頻道，比如母嬰頻道；重新定義了“導(dǎo)購”，推出全程導(dǎo)購，以共享、交互、科技為特色，滿足C端用戶全場景、全流程需求，滿足B端商戶共享基建、共享渠道的需求，提供一站式、有溫度、便捷的服務(wù)。
丁薇介紹到，“真快樂”專業(yè)買手通過獨家專享、好貨低價、新品首發(fā)三個維度真選商品，打造顧客心智，讓消費者輕松閉眼買。
規(guī)范發(fā)展專業(yè)買手，是零售行業(yè)升級的要求。發(fā)布會現(xiàn)場，“真快樂”APP與中國商業(yè)聯(lián)合會領(lǐng)導(dǎo)、10家品牌方代表共同開啟了《零售買手選品規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)的制定，這將是零售行業(yè)在新的市場環(huán)境和技術(shù)條件下，全國首個督促買手新業(yè)態(tài)良性發(fā)展的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
張麗君表示，未來，中國商業(yè)聯(lián)合會將與國美“真快樂”APP共同推動《零售買手選品規(guī)范》的實施，為零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增添一道保障，也期待以好商品、好服務(wù)為重點，改善消費環(huán)境，提升用戶消費體驗，更好服務(wù)中國家庭美好生活，真正以消費促進國內(nèi)大循環(huán)，帶動經(jīng)濟發(fā)展。
此次改版升級，“真快樂”也將在“嚴選放心購”領(lǐng)域發(fā)力,推動“4+N”標(biāo)準(zhǔn)升級，即在低價無憂、服務(wù)無憂、運費無憂、退貨無憂的國美底線規(guī)則的基礎(chǔ)上，鼓勵商家、推廣者建立各具特色的體現(xiàn)自有優(yōu)勢的N條運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在雙11期間，“真快樂”APP將推出“真選商品”、“嚴選好店”頻道的試運營。“真快樂”將聯(lián)合行業(yè)、品牌方、消費者，共享共建更全面的“真選”“嚴選”體系，升級品質(zhì)購物生態(tài)圈，滿足人們美好生活的心愿和需求。
（圖片：真快樂“嚴選好店頻道”上線試運營啟動儀式）
樂的亮相：“真快樂”APP開啟賽事新時代
當(dāng)下，中國已進入新娛樂時代，不論是娛樂的內(nèi)容還是方式，都正在重塑。
在消費升級和數(shù)字經(jīng)濟時代的背景下，以90后、00后為代表的新生代迅速崛起，開始成為新一代主流消費人群。他們對娛樂內(nèi)容的需求更加多元化、個性化，更喜歡量身定制、滿足自己獨特需求的文化娛樂產(chǎn)品。
為了更好地契合新娛樂時代的年輕化變革，“真快樂”APP正在重新構(gòu)筑娛樂新格局，力推“樂的升級”，并選擇了“賽”這種形式。丁薇介紹道，賽，是生存方式，也是生活方式?！罢婵鞓贰币鰥蕵坊缃?賽事/內(nèi)容平臺，讓賽更易發(fā)起，更廣參與，更多分享，為美好生活精彩開賽，實現(xiàn)人民大眾的精神升級。
依托此次改版升級，“真快樂”APP將圍繞“樂”，重點打造以賽事、榜單為重點的“樂”特色板塊，推出“賽事”平臺和“榜單”功能，升級“直播”、“短視頻”、“筆記”頻道等內(nèi)容，打造“小虎機”游戲頻道，激發(fā)用戶創(chuàng)造海量內(nèi)容,打造“真快樂”全新內(nèi)容社交平臺。
改版后，“真快樂”APP致力于實現(xiàn)“購”與“樂”的相互融合、相互賦能，通過兩者的互動、互助、互補，產(chǎn)生1+1＞2的協(xié)同倍增效應(yīng)，開創(chuàng)出“商家娛樂賣、用戶娛樂買、一起分享樂”的娛樂化營銷新模式，實現(xiàn)銷售與消費全鏈路、多維度、超圈層的“真快樂”。
發(fā)布會現(xiàn)場，眾多明星發(fā)來美好生活挑戰(zhàn)賽的視頻祝福。這次挑戰(zhàn)賽將邀請數(shù)十位影視明星，分別發(fā)起“30秒光盤”、“穿搭我在行”、“30秒安利家鄉(xiāng)”、“舞動國風(fēng)”、“旗袍變裝”等主題挑戰(zhàn)賽以及IP合作賽事，吸引公眾廣泛參與。
據(jù)悉，“真快樂”后期還將開設(shè)國風(fēng)、親子、國粹、運動、萌寵、旅行、搞笑、唱歌、舞蹈、潮流、音樂和美食等賽道，提供千萬元賽事基金，邀請全民參與并投票，助力百大優(yōu)秀賽事出道，掀起為精彩生活開賽的新潮流，展現(xiàn)中國美、賽出中國夢，持續(xù)引領(lǐng)娛樂化新趨勢。
（圖片：真快樂遴選征集正式啟動）
樂·購新升級 “真快樂”APP2.0模式助力消費再升級
本次發(fā)布會正式開啟了“真快樂”APP全新的篇章。
早在2017年，國美就敏銳洞察到全場景新零售時代的到來，由此開啟了聚焦用戶家庭需求的“家·生活”戰(zhàn)略,從整體“家生活”的角度出發(fā)拓展家庭生活服務(wù)消費領(lǐng)域。
2021年，進入全速發(fā)展新階段的國美，通過對“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個平臺的打造，構(gòu)建“全零售生態(tài)共享平臺”，推動國美“全品類、全場景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級。
“真快樂”APP是國美零售的第一主戰(zhàn)場，也是用科技和智慧締造的娛樂化戰(zhàn)略關(guān)鍵落子；它是國美開啟娛樂化零售戰(zhàn)略的第一推手,更是集團打造“全零售生態(tài)共享平臺”的線上平臺主力軍，同時也要成為“家·生活”戰(zhàn)略升級的中堅力量和先鋒。
此次“真快樂”APP改版升級，一方面，依托買手精選、品質(zhì)低價的真選商品，在打造爆品、制造流量的同時形成經(jīng)營閉環(huán)，讓平臺和商家、消費者實現(xiàn)共贏。另一方面，“嚴選商家”是國美推出的高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且為商家獨特競爭力提供接口和賦能的經(jīng)營模式和產(chǎn)品平臺，滿足消費者放心購的同時，也進一步促進“真快樂”品質(zhì)商品供應(yīng)鏈的完善和升級,并賦能共享共建平臺建設(shè)。
“真快樂”APP始終以消費者為中心,以用戶思維為指引，實現(xiàn)從人到供應(yīng)商到商品再到物流，涉及到整條完整的鏈條都進行了優(yōu)化升級、嚴格把控，為用戶樹立“爆款低價真快樂”的心智。
而“真快樂”APP推出的賽事平臺，則通過“萬事皆可賽”、為精彩生活開賽、為幸福而賽、為快樂而賽等價值觀的傳播，結(jié)合精選賽事，未來將有望成為新的流量引爆器，給消費者和商家都能帶來不一樣的驚喜，為零售業(yè)再度掀起娛樂化浪潮。
“真快樂”APP創(chuàng)新謀變，打造零售行業(yè)消費升級新樣板。通過升級，讓商家和用戶進一步體驗“娛樂賣、娛樂買和分享樂”，讓消費者在購物全程中獲得更多快樂，提升消費者購物體驗感獲得感，這也將是國美再攀高峰的信心所在。未來，“真快樂”APP將以“樂”“購”兩個版塊為立足點，提升“購”的價值、“樂”的活力，帶給消費者全新的購物體驗，助力消費新升級。
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