萬(wàn)億房產(chǎn)O2O：鏈家打出了這三張牌

文 | 穆楠

從交易規(guī)模與市場(chǎng)現(xiàn)狀看，房產(chǎn)O2O無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)最具潛力的細(xì)分行業(yè)之一，它的與眾不同之處在于，是個(gè)基本屬于行業(yè)“巨頭”的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)年交易額超過(guò)10萬(wàn)億的市場(chǎng)實(shí)際上已經(jīng)經(jīng)歷了多次變革，2015年開(kāi)始，包括鏈家、世聯(lián)行等傳統(tǒng)房產(chǎn)商與搜房，樂(lè)居等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在大刀破斧的殺向房產(chǎn)O2O。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)房產(chǎn)成交總值在10-12萬(wàn)億左右，這其中新房在8萬(wàn)億左右，二手房3~4萬(wàn)億左右，這個(gè)市場(chǎng)很大程度上成為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)。

盡量屬于天量市場(chǎng)，但地產(chǎn)行業(yè)目前的互聯(lián)網(wǎng)化并不充分，即使是網(wǎng)站起家搜房網(wǎng)目前能涉入的交易環(huán)節(jié)也少之又少；地產(chǎn)市場(chǎng)的另一大特點(diǎn)在于重度垂直化，因?yàn)樗婕暗沫h(huán)節(jié)繁瑣復(fù)雜，尤其在二手房交易上，又存在諸多信息不公開(kāi)透明的情況，這些都會(huì)直接影響到購(gòu)房者的消費(fèi)體驗(yàn)，也正是房產(chǎn)O2O面臨的最大痛點(diǎn)。

目前來(lái)看，可以把房產(chǎn)O2O市場(chǎng)的大玩家簡(jiǎn)單分為三類：一是離消費(fèi)者最近的房產(chǎn)中介陣營(yíng)，代表是鏈家；二是新房代理與顧問(wèn)陣營(yíng)，代表是世聯(lián)行，三是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)起家網(wǎng)絡(luò)公司，代表為搜房網(wǎng)。這其中，鏈家最近半年的動(dòng)作不斷——幾天以前，鏈家地產(chǎn)宣布正式更名為“鏈家”，啟用全新logo“LIANJIA.鏈家”，去掉"地產(chǎn)”兩個(gè)字，一方面其表達(dá)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的決心，同時(shí)也預(yù)示著公司經(jīng)營(yíng)邊界的擴(kuò)大。

鏈家目前覆蓋全國(guó)17個(gè)城市和地區(qū)，設(shè)有3500家門店，擁有5萬(wàn)余名經(jīng)紀(jì)人，最近半年，鏈家先后合并成都伊誠(chéng)、上海德佑、深圳中聯(lián)、高策機(jī)構(gòu)、杭州盛世管家等，完成了二手房、新房的全國(guó)戰(zhàn)略布局。鏈家集團(tuán)董事長(zhǎng)左暉在6月30日公開(kāi)表示，鏈家的目標(biāo)是成為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)房產(chǎn)O2O平臺(tái)，這意味著鏈家要拿下全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)近10%的份額，具體來(lái)說(shuō)，鏈家希望做出以下幾個(gè)層面的改變，來(lái)完成這次公司至關(guān)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

一是真實(shí)房源的行業(yè)壁壘

有官方媒體的調(diào)查顯示，近七成用戶曾不同程度遭遇虛假房源，50%的購(gòu)房者認(rèn)為甚至認(rèn)為網(wǎng)上真實(shí)可信的房源不超過(guò)一半。鏈家網(wǎng)CEO彭永東在幾天前的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示，“真房源是鏈家的底線標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是鏈家的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一”。就我個(gè)人購(gòu)房經(jīng)歷來(lái)看，也能有所感知，甚至北京另一大中介我愛(ài)我家在給我推薦房源時(shí)，都“透露”說(shuō)，先去鏈家網(wǎng)看看價(jià)格。

不過(guò)真實(shí)房源的變革在鏈家也經(jīng)歷了短期的陣痛，網(wǎng)站點(diǎn)擊量迅速下降，經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)也受到了沖擊。不過(guò)也正因?yàn)檎鎸?shí)房源的底線標(biāo)準(zhǔn)，鏈家網(wǎng)的流量很快重新回到行業(yè)首位并一直保持領(lǐng)先，可以說(shuō)，這一張“真實(shí)房源”的牌，已經(jīng)為鏈家建立起了競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

二是數(shù)據(jù)庫(kù)與賠付基金

這里不僅僅指的當(dāng)前房?jī)r(jià)透明，同時(shí)也包括歷史成交數(shù)據(jù)、價(jià)格變動(dòng)區(qū)間、房間戶型圖等所有幫助購(gòu)房者有效決策的因素，左暉表示，鏈家耗資近4億建立了全國(guó)最大的樓盤數(shù)據(jù)庫(kù)，管理30個(gè)城市5600萬(wàn)房源數(shù)據(jù)，容量達(dá)到了1000T的數(shù)據(jù)。而如何將這些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，以及實(shí)現(xiàn)無(wú)差別共享則是今天鏈家網(wǎng)在解決的問(wèn)題。目前歷史成交數(shù)據(jù)、價(jià)格變動(dòng)等數(shù)據(jù)已經(jīng)成為買賣雙方重要的參考依據(jù)，未來(lái)隨著其他數(shù)據(jù)的打通共享，買賣雙方的效率將會(huì)進(jìn)一步提高。

目前鏈接的房源數(shù)據(jù)庫(kù)未來(lái)將擴(kuò)增覆蓋到全國(guó)100個(gè)重點(diǎn)城市、涵蓋1億套房源。

另一方面，鏈家還推出了“1億元先行賠付基金”，目的是在交易環(huán)節(jié)中保證消費(fèi)者的利益，如果消費(fèi)者在房屋中發(fā)現(xiàn)兇宅、輻射超標(biāo)、簽前查封、物業(yè)欠費(fèi)和房屋漏水等五類情況時(shí)，鏈家將提供最高原價(jià)回購(gòu)、先行墊付、賠付等服務(wù)保障。

數(shù)據(jù)庫(kù)和賠付基金，一方用于提升交易效率、一方用于提升用戶體驗(yàn)，緊緊抓住了房產(chǎn)服務(wù)的兩大核心。

三是金融理財(cái)業(yè)務(wù)的想象空間

除了房產(chǎn)平臺(tái)，鏈家也在P2P業(yè)務(wù)與托管支付平臺(tái)上儲(chǔ)備多時(shí)，甚至其金融業(yè)務(wù)甚至已經(jīng)占到整體收入的10%。從數(shù)據(jù)上看，鏈家的P2P理財(cái)業(yè)務(wù)上線200多天突破了60億元；第三方支付業(yè)務(wù)，半年流水超過(guò)200億元，平均單日的資金流入已經(jīng)突破5億，從這個(gè)意義上說(shuō)，金融業(yè)務(wù)將是鏈家未來(lái)收入與多元化的重要支撐。

事實(shí)上，一般網(wǎng)貸P2P平臺(tái)能達(dá)到鏈家7個(gè)月做到60億元的這個(gè)量級(jí)并不多，這一方面說(shuō)明鏈家多年沉淀下來(lái)的資源可以有效的開(kāi)拓金融市場(chǎng)；另一方面，鏈家的異軍突起其實(shí)也證明了非互聯(lián)網(wǎng)起家的公司也能玩轉(zhuǎn)網(wǎng)貸P2P。除此之外，鏈家已經(jīng)獲得的支付牌照與正在申請(qǐng)征信牌照，也為其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)埋下了更多伏筆。

用左暉的話來(lái)說(shuō)，一個(gè)覆蓋資產(chǎn)管理、交易管理和金融管理服務(wù)的房產(chǎn)O2O生態(tài)圈正在形成：

“我們希望到2017年新房交易占二手房交易的一半，即在1萬(wàn)億元的交易額中，二手房交易額為7000億元，新房交易額為3000億元”。

對(duì)于鏈家來(lái)說(shuō)，其優(yōu)勢(shì)在于二手房市場(chǎng)深耕多年經(jīng)驗(yàn)與規(guī)模化，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的理念也有利吸引更多人才，而線上業(yè)務(wù)上，無(wú)論是鏈家網(wǎng)還是掌上鏈家APP都已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，背后也是得益于海量數(shù)據(jù)的支撐，如何利好這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生更多價(jià)值，以及在交易額更豐厚的新房市場(chǎng)獲利，是鏈家下一階段需要重點(diǎn)面對(duì)的問(wèn)題。這一年來(lái)的收購(gòu)與整合與多元化步伐，則更像是鏈家發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)由內(nèi)而外的自我革命。

在經(jīng)歷了2014年房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)巨變后，2015年三類涉足房產(chǎn)后市場(chǎng)公司都迎來(lái)了轉(zhuǎn)型初期，房產(chǎn)O2O的競(jìng)爭(zhēng)格局也隨之逐步明晰，如果說(shuō)今年以前比的是戰(zhàn)略與布局，那么下一階段拼的更多是落地的硬實(shí)力了。

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