1 月 22 號,榮耀在度過了「艱難而有意義的 5 個月」后,第一次與消費(fèi)者見面。
2014 年是榮耀誕生于華為內(nèi)部的第一年,其完成了 2000 萬手機(jī)用戶的原始積累;2020 年,獨(dú)立后的榮耀已經(jīng)擁有超過 2 億的用戶群,連續(xù)多年保持線上第一,在演講中,CEO 趙明說榮耀的定位將是「全球標(biāo)志性的科技品牌」,要走一條「正確而艱難的路」,「走出屬于自己的光榮」。
放眼中國新經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,榮耀的品牌獨(dú)立也是一個相當(dāng)值得關(guān)注的案例。
一方面,手機(jī)和 IoT 品類的競爭早已過渡飽和、激烈內(nèi)卷,幾乎看不到新玩家的出現(xiàn);另一方面,榮耀品牌本身承擔(dān)了太多行業(yè)外的挑戰(zhàn),沒有先例可借鑒,一系列波折后重新起航,某種程度上也代表了中國新經(jīng)濟(jì)的韌性。
這也為什么趙明稱過去 5 個月,「艱難而有意義」。
定位提出后,榮耀如何來做全球標(biāo)準(zhǔn)性科技品牌,背后能看到哪些競爭優(yōu)劣,又如何來客觀評斷榮耀成績?
品牌背后的「第一性原理」
「全球標(biāo)志性的科技品牌」背后,幾個關(guān)鍵字特別值得注意。
一是全球,榮耀未來會重拾海外市場,覆蓋的不僅僅是從高端到入門級用戶,早晚也會擴(kuò)張到海外用戶;
二是場景,場景是產(chǎn)品由點(diǎn)到線及面構(gòu)成,僅僅手機(jī)不夠,榮耀會延續(xù)了過去 1+8+N 的全場景策略,用手機(jī)、平板、筆記本、智慧屏、可穿戴設(shè)備等構(gòu)件多屏協(xié)同、智慧生活的場景,與高通合作的敲定,進(jìn)一步加大的場景的深度;
三是渠道,這是榮耀近幾個月一直在發(fā)力的方向,尤其是線下渠道的布局相當(dāng)強(qiáng)勢,只待產(chǎn)品上線。
在激烈競爭中的手機(jī)市場中,榮耀正遵從一條「第一性原理」路線尋求突破。
榮耀 V40 正式發(fā)布,完成了榮耀品牌升級后首款產(chǎn)品的亮相,在產(chǎn)品上依靠天璣 1000Plus、10 億色視網(wǎng)膜級超感屏、GPU Turbo X 圖形加速引擎以及 5000 萬超感光影像等諸多升級的配置,算得上現(xiàn)階段一款承上啟下的產(chǎn)品。
但榮耀未來的戰(zhàn)略布局比產(chǎn)品本身更值得關(guān)注。
走正確且長遠(yuǎn)的路遠(yuǎn)比一兩款正確的產(chǎn)品更有價值,從品牌升級后一系列的舉動來說,榮耀的動作非常契合「第一性原理」的商業(yè)法則,即——回歸事物的本質(zhì),去思考最基礎(chǔ)的要素,從事物最本源出發(fā)尋求突破口,“溯源”、“拆解”、“重構(gòu)”和“迭代”是必要過程。
對于手機(jī)產(chǎn)品來說,始終圍繞了三個基本盤來運(yùn)作:產(chǎn)品、渠道、用戶。
在產(chǎn)品維度,V40 開出了新年第一槍,體現(xiàn)出的是技術(shù)算法、影像系統(tǒng)的優(yōu)勢,同時在屏幕上也把同類機(jī)型配置推到高位。在發(fā)布會后的采訪環(huán)節(jié),趙明確認(rèn)了榮耀與高通合作的達(dá)成,這意味著后續(xù)機(jī)型榮耀可以使用高通系列的旗艦級芯片,這對產(chǎn)品力的提升有著重大意義,同時也深刻影響著行業(yè)每個玩家——半個月前傳出兩者合作消息時,小米股價一度跌去 500 億港元。
渠道維度,榮耀一年多前就開始大力拓展線下渠道,截至去年線上下渠道已經(jīng)平分秋色,甚至線下更勝一籌,有了渠道商股東加持后,進(jìn)入線下第一陣營幾乎沒有懸念;而超過 2 億的用戶是榮耀最有價值的資產(chǎn)之一,要知道榮耀品牌升級后第一次對外活動就是完全面向用戶而展開,后續(xù)的服務(wù)相比以前只多不少,重視程度可見一斑。
一個廣為人知的事實是,伊隆.馬斯克在運(yùn)營特斯拉電動身上抓住了「電池」這個「第一性」基本盤,把超過 400 美元/千瓦時的價格降到了不到 200 美元,又通過大興超充站,擴(kuò)展家庭充電樁,進(jìn)而平衡了性能與續(xù)航的最大痛點(diǎn),最終實現(xiàn)第一市值的汽車品牌之路。
手機(jī)的競爭度甚至更高于電動車,但其本質(zhì)并沒有改變,有競爭力產(chǎn)品、豐富的渠道、相互成就的用戶,才能完成最終閉環(huán)。這個層面來看,榮耀如果一直保持正確在道路上圍繞商業(yè)本質(zhì)運(yùn)行,「手機(jī)前二、IoT 第一」的目標(biāo)依舊靠譜作數(shù)。
榮耀的「大考」
全新的榮耀這幾個月有很多討論,客觀分析其得失,才更能看清遠(yuǎn)方的路。
榮耀得到了一個沒有束縛、從新開始的新環(huán)境,不再有任何戰(zhàn)略包袱也不用在考慮內(nèi)部的競合排期,可以放開手腳去沖擊高端品牌,做自己的「Mate 和 P」級別產(chǎn)品。
同時,華為高端人才的注入讓榮耀實力更為強(qiáng)大,這些在研發(fā)、品控、供應(yīng)鏈、運(yùn)營上可以讓新公司在產(chǎn)品力上快速跟上市場腳步,這也是為什么我們認(rèn)為榮耀僅僅是失去了華為的「品牌」庇護(hù),但依舊繼承了華為的基因,多年來榮耀自有的品牌調(diào)性和用戶依賴其實已經(jīng)有了完備體系,磨合期過后,或帶來更大的勢能。
這也是為什么榮耀新年第一場發(fā)布會的前幾分鐘就點(diǎn)明自己「全球標(biāo)志性的科技品牌」的定位——這是對過去的切割,也是對未來的期望。
不過在踐行目標(biāo)之前,還要先看看目前榮耀的武器庫有什么干貨。簡要來說,仍有三個層面。
第一是榮耀一直引以為傲的創(chuàng)新,比如 2016 年推出的用大量 AI 算法注入手機(jī)的榮耀 Magic,開啟了 Mobile AI 的元年,再后推出的 GPU turbo,Link turbo、多攝影像把游戲體驗、網(wǎng)絡(luò)體驗、手機(jī)拍照都提升到了一個新高度,諸如此類我們現(xiàn)在習(xí)以為常的功能,其實都是榮耀最早把他們從實驗室推向大眾。
第二是技術(shù)層面,榮耀繼承了華為的諸多人才,在目前 8000 多員工中有超過 50%的研發(fā)人員,在全球 5 個研發(fā)基地,100 多個創(chuàng)新實驗室里,榮耀在基礎(chǔ)研發(fā)上相比過去并沒有削弱,反而可能因為更高的自主把控性而變得更為激進(jìn)而高效。
第三是品質(zhì)與服務(wù)上,從趙明的演講中可以看到,榮耀全盤保留了過去的品控體驗,包括 400+ 嚴(yán)格測試標(biāo)準(zhǔn),200+全球認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),覆蓋 82 個國家的 3000+服務(wù)中心,43 個呼叫中心,這些依然會保障 2 億多用戶的權(quán)益,其未來服務(wù)體系維修保障等都與之前完全一樣,而隨著線下渠道的擴(kuò)張,這些權(quán)益只多不少。
前面提到,榮耀 V40 的意義是承上啟下,其中「啟下」的意義又尤為重要,在今日宣布敲定高通合作后,下半年榮耀手機(jī)才是真正意義的「火力全開」
所以上半年里,依然算是榮耀的過渡期,但在華為鐵軍的基因之下,榮耀有能力也有意愿快速的完成人員部署,擰成一股繩后,其研發(fā)團(tuán)隊完全具備全系列手機(jī)及智能生態(tài)產(chǎn)品的研發(fā)能力,同時兼具擁世界級的質(zhì)量控制能力以及全鏈條、穩(wěn)定可靠的上下游服務(wù)體系。
下半年推出更多旗艦級產(chǎn)品后,依靠高質(zhì)量的「武器庫」踐行「全球標(biāo)志性的科技品牌」,才是榮耀真正意義的大考,我們也看到了榮耀對于大考的充分準(zhǔn)備。
而這場考試的成績,不僅僅作用于消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè),更代表著中國新經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中遇到不可抗力時的韌性與剛性。
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